骏君，本名孙俊君，资深互联网人，实战派、革新派网络营销专家，北京大学、清华大学、人民大学网络营销课程特聘讲师，服务过中国移动、中国电信、中国邮政、万科集团、绿地集团、上汽集团、一汽集团、力帆集团、佳能、西门子、红牛、创维、TCL、交通银行、兴业银行、广电集团、上港集团、江中集团等知名企业，专注于移动互联网新媒体营销的研究与实战，擅长顾问式网络营销培训、垂直电商平台运营、微信营销实战、全网营销策划与咨询，着重从视野、观点、知识、实战化操作等层面，全方位地培育传统企业中高层管理者的互联网营销思维。
主讲的课程有：《如何用互联网思维让传统企业转型升级》《传统企业的新媒体营销法则》《互联网+与互联网思维》《微信营销实战与企业自媒体运营》《传统企业如何打造全网营销系统》《移动互联网时代的颠覆式创新》《网红经济与粉丝营销》

Chapter 1 微信营销4.0：从流量思维到内容思维的转变
微信营销1.0时代：疯狂刷屏，简单粗暴
微信营销2.0时代：吸粉先行，工具泛滥
微信营销3.0时代：内容为王，讲好故事
微信营销4.0时代：为客户制造三种感觉
Chapter 2 为什么你的微信营销做不好
读懂“营”和“销”的本质
传统企业微信营销的困局与破解之道
恋爱“4+1法则”：用谈恋爱的心态做微信营销
集中火力，提升营销内容的吸引力
Chapter 3 微信公众号：你的内容生成与流量汇聚之地
99%的公众号都在自娱自乐
走出公众号营销的误区
服务号与订阅号，你到底应该做什么号
微信公众号的内容建设
给用户一个不取消关注你的理由
专人做专事：优秀运营者必备的七大素质
数据为王：如何从数据中发现粉丝的偏好和习惯
撰写优秀文章标题的秘诀
视觉化传播时代，提升配图的美观度和视觉冲击力
把握微信公众号功能设计的原则
让用户当你的“口碑传播者”
微信公众号运营的三大原则
做微信营销，请遵守微信的游戏规则
Chapter 4 微信朋友圈：性价比最高的全员营销平台
了解朋友圈的特性
朋友圈营销的五大误区
用互联网思维打造你的微信ID
增粉吸粉，只需五招
内容为王：什么样的文章能引爆朋友圈
把二维码打造成营销利器
全员营销：让每个员工主动分享营销内容
Chapter 5 社群营销：用微信
群圈住核心用户
多种形态的社群
每个微信群都是有生命周期的
微信群的生命线：活跃度
巧妙进行微信群营销
Chapter 6 活动营销：拉近客户
关系的不二之选
把握活动营销策划的“6w+2h法则
What：打造具有吸引力的活动主题
When：踏准时间节点，玩转“四两拨千斤
Who：提升员工的执行力之道
Whom：对目标对象进行精准化描绘
Where：找准最适合做营销推广的渠道
Why：不以目标为导向的策划都是在耍流氓
How：制订切实可行的营销计划
How much：用最低的成本，干最有成效的事
Chapter 7 短视频营销：抓住网红经济的营销红利快速变现
短视频营销利器：抖音、快手、微视
传统企业做短视频营销的六种形式
短视频营销的六大关键点
抓住网红经济爆发的红利
谁错过“直播+”，谁就错过了商机
精准选择直播营销玩法
Chapter 8 微信小程序：你不能
错过的营销神器
小程序究竟是什么
为什么说小程序会取代绝大多数App
微信小程序的入口与应用场景分析
传统企业如何快速开发一个爆款小程序
“小程序+各行业”已成大势所趋
Chapter 9 微信营销实用工具分享：工欲善其事，必先利其器
移动电商工具：微店和有赞
社群互动工具：微社区与微赞
活动营销工具：互动吧与活动行
图文排版工具：秀米与135编辑器
表单制作工具：问卷星与金数据
微网站制作工具：快站
二维码优化工具：草料二维码与第九工场
视频制作工具：皮影客与逗拍
微游戏制作工具：开心推
自媒体大号资源平台：新榜
海报制作工具：易企秀与Vgo微海报

客户注重的是在参与的过程中能感受到什么，只有客户有所体验、有所感受，才会反过来作用于企业。因此，企业在提供客户体验时应该从客户的角度出发，观察客户需要什么，从而提供相应的体验方式及内容。这样，企业才能牢牢抓住客户的心，从而刺激消费。
企业在策划营销活动时，既需要天马行空的思维，也需要贴近实际，将客户放在首位，策划出与客户密切相关的体验活动，让客户在参与的过程中真实地感受到企业的产品。为了让客户对产品全面了解，企业可以让客户从不同阶段去感受产品。
(1)客户参与前置。
对企业来说，客户参与不是从客户拿到产品并开始使用的那一刻才开始的，而是在客户拿到产品之前，甚至在企业生产产品之前就开始了。比如小米在HIUI功能开发期间，就鼓励用户积极参与，并且放任用户去推动，产品经理只是收集用户的建议来提供解决方案。
互联网行业和传统行业不同的是，虽然产品的包装和设计变得精美，技术得到提高，广告做得精致，营销力度也够大，但是客户并没有办法真实地感受到产品，客户也不会关心自己不感兴趣的领域。换句话说，互联网时代的企业一定要想尽办法把客户参与发生的变化传达给客户，让体验过程和营销过程都前置，这样才能真正引起客户关注。
(2)过程参与。
说到对客户参与过程的重视，就不能不提雕爷牛腩，它设置了一个餐饮行业所没有的职位——“首席体验官”，又称为“首席客户体验官”，英文写作Chief Experience Officer，简称CEO。这个新兴职业就是互联网时代企业对客户体验越来越重视的有力体现。
值得注意的是，“首席执行官”英文为Chief Executive Officer，缩写同样为CEO，但二者不是同一概念。雕爷牛腩的CEO从客户的角度来体验餐厅的服务水平，并且时刻都在观察食客的表现、收集食客对餐厅的意见，全心全意为客户服务。CEO有权为客户免除小菜、茶水等服务的费用，为慕名而来的客户带来超出想象的惊喜和感动。
过程体验就是在产品销售后，客户在使用过程中的感受，这个体验过程总体来说是很重要的，因为产品怎么样，客户只有在使用的时候才知道，企业在客户使用产品的同时再提供一些辅助性的服务，有助于客户了解产品，提高客户的参与感。
(3)售后的客户参与。
互联网时代的企业，尤其是电商，不仅要重视客户前期的感受与消费意向，更要对已售出的商品质量进行调查，经常询问客户使用产品后是否满意、商品是否存在质量问题等。企业如果能重视客户感受，就能逐渐和客户建立超越买卖关系的信任感，从而获得客户的信任。
2．存在感
随着物质生活的日益丰富，人们的消费已经脱离了生存和温饱的基本需求，进入了追求精神需求满足的阶段。在人们的众多精神需求中，最重要的一点莫过于存在感。每个人都希望得到肯定，都需要有存在感。如果能满足人们的这一需求，营销就成功了一大半。
微信能取得今时今日的成功，就是因为它时时刻刻都在告诉客户“你很重要！”，时时刻刻都在满足客户的存在感。它推出“朋友圈”，让人们能通过这种方式在朋友之间刷存在感。它推出“点赞”功能，满足了人们希望被肯定、被欣赏的心理需求。而“附近的人”“漂流瓶”等功能，更是刺激了人们的好奇心，提升客户对产品的使用频率。
那么，怎样才能让消费者通过你的产品和服务刷出存在感？以下三个方法可供参考。
(1)为消费者提供“秀”和“炫”的素材。
在微博火爆的年代，人们为什么愿意花费大量的时间一遍遍地刷微博？在微信成为一种生活方式的今天，人们为什么会如此热衷于发朋友圈、点赞、评论，不亦乐乎？答案很简单，因为这是人们刷存在感的一种途径。无论是秀恩爱、晒娃还是晒文艺范、炫富，都是为了证明自己。
换个角度来说，如果我们的产品或服务能为人们的微信朋友圈或微博提供“秀”和“炫”的素材，就会有更多的人成为营销活动的主动传播者。
那么，什么样的素材才会引起人们分享的热情？答案一是能引发人们的好奇心的，二是能满足人们的虚荣心的。
人们都会被新奇的东西所吸引，也会本能地去分享这些东西。很多餐厅会费尽心思地推出有视觉感的爆款菜系，比如舌尖记忆餐厅的环球1号炸麻团，雕爷牛腩雾气弥漫的分子料理。消费者看到极具视觉艺术的美食，当然会惊叹不止，接下来做的事情通常就是拍照发朋友圈、发微博，与朋友分享。
P13-15

骏君著的《流量营销》是一本写给新媒体营销人员的实用工作指南。主要介绍了新媒体平台如何通过管控流量来进行互联网营销，如何将流量变现，如何在引流的过程中实现营销效率的最大化。以微信端口为主要流量突破口，对朋友圈、公众号、社群、小程序、短视频六大流量入口进行了详细介绍和引流指导，理论与实操相结合，案例与帮助读者快速掌握引流工具、方法和技巧，实现低成本、高效率地获取用户、裂变用户、留存用户、转化用户。

为什么客户领完礼品后就取消关注？为什么发在朋友圈的广告石沉大海？为什么线上线下活动很精彩，消费者却寥寥无几？为什么流量营销的成功案例那么多，你却学不来，也做不好？……
信息爆炸时代，流量是一切营销的基础。无论是个人商户、传统企业，还是新兴的互联网公司，要想在短时间内让产品触达更多用户，引爆市场，并最终留住用户，都离不开精准的、有效的流量营销。
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