《购物中心管理》这本书是从ICSC众多专业书籍里挑选出来的，是ICSC中文译丛的第一本。本书由10多位具有多年实战经验的专业人士编写，一具有很强的实操性；同时，本书的内容涉及购物中心的财务、租赁、运营、市场营销、维护、安保、保险、危机管理等各个方面，具有极强的综合性。

本书适合于从事零售地产行业的所有专业人士阅读，同时也可以作为想进入这个行业的人士的入门读物。

本书由国际最权威的商业地产机构——国际购物中心协会所著，书中汇集了13位成功的购物中心经理多年的经验，从租赁战略、市场营销、物业维护、安保措施、危机管理等方面全面介绍了购物中心管理策略。“他山之石，可以攻玉”，本书对于我国从事商业的地产人士来说是一本不可多得的参考书籍。

第1章 导论

 零售地产是一个独特的模式

 购物中心管理的关键利益方

 作为商业场所的购物中心

 作为投资标的的购物中心

 作为物业的购物中心

 推荐读物

第2章 财务概念

 价值提升

 信用审核

 租金

 财务报表

 估价方法

 预算

 预编报表

 相关利益方

 长期规划

 相关资源

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第3章 租赁协议及其用语

 一个值得注意的重要区别

 理解与使用租赁文件

 租赁文件的重要组成部分

 租赁概要

 做一个聪明的购物中心经理

 互惠地役权协议

 独立协议

 结论

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第4章 租户组合与租赁战略

第5章 日常管理

第6章 市场营销

第7章 物业维护

第8章 安保

第9章 风险管理与保险

第10 危机管理

第11章 重建和翻修

第12章 法律问题

第13章 了解零售业

词汇表