本书的原版书在美国是使用最为广泛的本科教学层次的营销教科书,被誉为“全球最畅销的营销学教科书”。世界上成千上万的教授们选择此书作为高校学生的教科书,是美国学生公认的学习生涯中最动人、最耐看,也是最有趣的教科书。根据原版书改编集结而成的《市场营销学学习手册》将带给你:新颖有趣的编写方式、构思严谨的知识结构图、身临其境的问题解决、近200个精彩案例、永不枯燥的理论分析、互联网技术的灵活应用。
如果你想进入营销世界,又怎能错过本书?
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书名 | 市场营销学学习手册 |
分类 | 经济金融-管理-市场营销 |
作者 | (美)卡尔·麦克丹尼尔//小查尔斯·W.兰姆//小约瑟夫·F.海尔 |
出版社 | 格致出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 编辑推荐 本书的原版书在美国是使用最为广泛的本科教学层次的营销教科书,被誉为“全球最畅销的营销学教科书”。世界上成千上万的教授们选择此书作为高校学生的教科书,是美国学生公认的学习生涯中最动人、最耐看,也是最有趣的教科书。根据原版书改编集结而成的《市场营销学学习手册》将带给你:新颖有趣的编写方式、构思严谨的知识结构图、身临其境的问题解决、近200个精彩案例、永不枯燥的理论分析、互联网技术的灵活应用。 如果你想进入营销世界,又怎能错过本书? 目录 第一部分 市场营销面面观 跨部门沟通:通过有效的跨部门沟通来创造客户价值2 第1章 市场营销学概述6 学习要点6 本章知识结构图7 案例1:尼古丁棒棒糖8 案例2:米老鼠屋中的关系营销9 案例3:严峻的市场10 案例4:新新人类使用的NOODE11 案例5:wahoo's鱼肉玉米卷店12 看电影:《性情古怪的人》13 网络链接13 复习与应用14 练习15 附录:营销岗位及择业面试16 第2章 相对优势的战略决策32 学习要点32 本章知识结构图33 案例1:得州公用事业企业的激烈竞争34 案例2:贺曼公司的成功营销35 案例3:中国品牌能走向海外吗?36 案例4:太阳剧团:隐藏的激情37 案例5:妮科尔·米勒时装屋38 看电影:《U-571》39 网络链接39 复习与应用40 练习42 附录:营销计划43 第3章 社会责任、道德规范和营销环境49 学习要点49 本章知识结构图50 案例1:娱乐活动中的道德规范52 案例2:日本女孩的校服热53 案例3:RoCkstar游戏公司:作茧自缚?53 案例4:唱片技术公司55 看电影:《大白鲨》55 网络链接55 复习与应用56 练习58 第4章 建立全球化视野60 学习要点60 本章知识结构图61 案例1:埃克森公司告诉乍得政府:你可以得到 开采权利金,但你却不能任意支配62 案例2:文化出口63 案例3:MTV:逐个国家受其影响,最终将震撼 全球63 案例4:自动食品系统65 看电影:《迷失东京》65 网络链接66 复习与应用66 练习68 附录:去国外旅游69 第一部分内容总结72 综合案例1:拥有营销机遇,却还马失前蹄72 综合案例2:威望迪环球游戏公司:《半条命2》 之源代码神偷73 综合案例3:典型的21世纪犯罪75 第一部分综合思考题76 建议读本76 第二部分 分析营销机遇 跨部门沟通:市场信息与信息整合80 第5章 消费者决策84 学习要点84 本章知识结构图85 案例1:与需求合拍87 案例2:营销人员可以把在校的青少年当成促 销目标吗?87 案例3:全球化是否在改变各地的文化?88 案例4:反潮流:“家庭”会成为下一个主题饭店 吗?89 案例5:女牛仔公司91 看电影:《居家男人》91 网络链接91 复习与应用92 练习94 第6章 产业营销96 学习要点96 本章知识结构图97 案例1:药品广告与医学调查:它们可以混为一谈吗?99 案例2:服装定制:J.C.彭尼公司通过香港进行库存管理100 案例3:摄影棚中的产业购买101 案例4:赛格威公司:车轮革新102 案例5:CafePilon公司102 看电影:《包芬格计划》103 网络链接103 复习与应用104 练习105 第7章 市场细分和目标市场定位107 学习要点107 本章知识结构图108 案例1:辣沙司进入了美国餐饮市场110 案例2:小心,银行正在监视你111 案例3:两种产品,一种理念?112 案例4:万岁,拉斯维加斯1113 案例5:旅行商店公司114 看电影:《早餐俱乐部》115 网络链接115 复习与应用116 练习118 第8章 决策支持系统与营销调研119 学习要点119 本章知识结构图120 案例1:PBS值得信赖121 案例2:汽车质量评分的意义何在?122 案例3:企业全球化运作对营销调研行业提出新要求123 案例4:如何寻找超酷的杂志:LoOk-Look124 案例5:奶酪专营公司126 看电影:《阿波罗13号》126 网络链接126 复习与应用127 练习129 第二部分内容总结130 综合案例1:迪士尼的惨痛经历——《阿拉莫之战》130 综合案例2:Tall杂志在身材高挑的人群中初次亮相132 第二部分综合思考题134 建议读本135 第三部分 产品决策 跨部门沟通:产品上市与职能部门职能的模糊138 第9章 产品概念142 学习要点142 本章知识结构图143 案例1:全球化理念,本土化经营145 案例2:创造灵感来源——新闻头条146 案例3:继烟草危害判例之后,肥胖症诉讼会取得成功吗?146 案例4:GarageBand软件真的摇滚起来了147 案例5:弗卢克·克里奇特农场148 看电影:《猫女乐队》149 网络链接149 复习与应用150 练习151 第10章 产品的开发与管理153 学习要点153 本章知识结构图154 案例1:非媒体娱乐业的发展155 案例2:药品价格应当受到管制吗?155 案例3:燃料和赠品157 案例4:胜牌:赛前动员会158 案例5:Ping牌高尔夫球杆159 看电影:《十月的天空》160 网络链接160 复习与应用161 练习162 第11章 服务业及非营利机构的营销活动163 学习要点163 本章知识结构图164 案例1:盘子膨胀166 案例2:迪士尼公园里“难以名状”的快乐166 案例3:不久,前台小姐将对你了如指掌167 案例4:Playbill节目单大放异彩168 案例5:得州航空集散站169 看电影:《真情假爱》170 网络链接170 复习与应用171 练习172 第三部分内容总结174 综合案例1:波士顿芭蕾舞团被驱逐174 综合案例2:跳舞毯游戏——经典扭体游戏出 了时髦的嬉皮版175 第三部分综合思考题178 建议读本179 第四部分 分销决策 跨部门沟通:分销管理中的跨部门沟通182 第12章 营销渠道和供应链管理186 学习要点186 本章知识结构图187 案例1:新电影的新渠道189 案例2:仿冒品与手袋派对18g 案例3:采购及全球供应链管理190 案例4:CarsDirect.com网站:引导汽车购买者走进网络世界191 案例5:Ping牌高尔夫球杆193 看电影:《卡西诺》193 网络链接194 复习与应用194 练习197 第13章 零售199 学习要点199 本章知识结构图200 案例1:网上零售在全球蓬勃发展201 案例2:有一家商店是你娱乐的好去处202 案例3:A&F公司用工中的种族歧视203 案例4:机会多多,把握你自己的一份204 案例5:Art store公司205 看电影:《湖畔春晓》206 网络链接206 复习与应用207 练习209 第四部分内容总结212 综合案例1:连环漫画配送方式减少了目标受众212 综合案例2:好莱坞拒绝容易电影放映公司的渠道要求213 第四部分综合思考题215 建议读本215 第五部分 促销决策 跨部门沟通:了解营销沟通对企业的价值218 第14章 营销沟通的整合222 学习要点222 本章知识结构图223 案例1:针对垃圾邮件立法可行吗?225 案例2:全球营销面临的挑战226 案例3:《欲望都市》和马诺罗高跟鞋227 案例4:楠塔基特岛果汁:为果汁的成功销售制 定营销组合228 案例5:cloud 9 shutlle运输公司229 看电影:《关于一个男孩》230 网络链接230 复习与应用231 练习233 第15章 广告与公共关系235 学习要点235 本章知识结构图236 案例1:什么是欺骗性的广告?238 案例2:广告策略因国家而异238 案例3:LG公司凭借圣丹斯电影节进入美国市场239 案例4:从电视转向数控录像机239 案例5:苏比广告公司242 看电影:《广告电视》242 网络链接242 复习与应用243 练习245 第16章 营业推广与个人推销247 学习要点247 本章知识结构图248 案例1:使餐厅的营销理念适应全球市场250 案例2:现在加入您将有机会赢大奖251 案例3:商业活动与职业道德251 案例4:Varsity公司:大学校园书局的新选择252 案例5:AMCI公司254 看电影:《居家男人》255 网络链接255 复习与应用256 练习258 第五部分内容总结260 综合案例1:谁是第一位?不是蜘蛛侠!260 综合案例2:阿迪达斯对人体广告牌的使用登峰造极261 第五部分综合思考题263 建议读本263 第六部分 价格决策 跨部门沟通:为满足内部与外部需要来定价266 第17章 定价的概念270 学习要点270 本章知识结构图271 案例1:低价电影票272 案例2:值得阻止信用卡失窃行为吗?273 案例3:欧盟迟迟不授予制药商定价权274 案例4:HDNET公司旨在开创电视的新纪元275 案例5:得州航空集散站276 看电影:《钱之坑》277 网络链接277 复习与应用278 练习280 第18章 制定合适的价格282 学习要点282 本章知识结构图283 案例1:为巴西的穷人定价285 案例2:有了打折卡。花费会更多286 案例3:主题公园面临艰难处境287 案例4:有线电视频道不应进行捆绑定价销售2117 案例5:妮科尔·米勒时装屋290 看电影:《开放的美国学府》290 网络链接291 复习与应用291 练习293 第六部分内容总结296 综合案例1:纳氏草莓乐园将吸引游客,开始新一轮的价格战还是降低收入?296 综合案例2:苹果公司渗透到网络音乐销售市场297 第六部分综合思考题298 建议读本299 第七部分 技术对市场营销的推动 跨部门沟通:发挥技术的作用302 第19章 网络营销306 学习要点306 第20章 客户关系管理307 学习要点307 本章知识结构图308 案例1:了解你的大客户310 案例2:客户关系管理提升了全球营销战略310 案例3:CRM的成功与客户隐私权保护311 案例4:绿丘农场公司打败大型超市312 案例5:Navarro折扣药店313 看电影:《卡西诺》313 网络链接314 复习与应用314 练习316 第七部分内容总结318 综合案例1:谷歌公司为关键词广告卷入商标争夺战318 综合案例2:TickIe公司能否引领互联网社会网络的新变革?319 第七部分综合思考题321 建议读本321 参考文献及注释322 |
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