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书名 市场营销学学习手册
分类 经济金融-管理-市场营销
作者 (美)卡尔·麦克丹尼尔//小查尔斯·W.兰姆//小约瑟夫·F.海尔
出版社 格致出版社
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简介
编辑推荐

本书的原版书在美国是使用最为广泛的本科教学层次的营销教科书,被誉为“全球最畅销的营销学教科书”。世界上成千上万的教授们选择此书作为高校学生的教科书,是美国学生公认的学习生涯中最动人、最耐看,也是最有趣的教科书。根据原版书改编集结而成的《市场营销学学习手册》将带给你:新颖有趣的编写方式、构思严谨的知识结构图、身临其境的问题解决、近200个精彩案例、永不枯燥的理论分析、互联网技术的灵活应用。

如果你想进入营销世界,又怎能错过本书?

目录

第一部分 市场营销面面观

跨部门沟通:通过有效的跨部门沟通来创造客户价值2

 第1章 市场营销学概述6

学习要点6

本章知识结构图7

案例1:尼古丁棒棒糖8

案例2:米老鼠屋中的关系营销9

案例3:严峻的市场10

案例4:新新人类使用的NOODE11

案例5:wahoo's鱼肉玉米卷店12

看电影:《性情古怪的人》13

网络链接13

复习与应用14

练习15

附录:营销岗位及择业面试16

 第2章 相对优势的战略决策32

学习要点32

本章知识结构图33

案例1:得州公用事业企业的激烈竞争34

案例2:贺曼公司的成功营销35

案例3:中国品牌能走向海外吗?36

案例4:太阳剧团:隐藏的激情37

案例5:妮科尔·米勒时装屋38

看电影:《U-571》39

网络链接39

复习与应用40

练习42

附录:营销计划43

 第3章 社会责任、道德规范和营销环境49

学习要点49

本章知识结构图50

案例1:娱乐活动中的道德规范52

案例2:日本女孩的校服热53

案例3:RoCkstar游戏公司:作茧自缚?53

案例4:唱片技术公司55

看电影:《大白鲨》55

网络链接55

复习与应用56

练习58

 第4章 建立全球化视野60

学习要点60

本章知识结构图61

案例1:埃克森公司告诉乍得政府:你可以得到

开采权利金,但你却不能任意支配62

案例2:文化出口63

案例3:MTV:逐个国家受其影响,最终将震撼

全球63

案例4:自动食品系统65

看电影:《迷失东京》65

网络链接66

复习与应用66

练习68

附录:去国外旅游69

第一部分内容总结72

综合案例1:拥有营销机遇,却还马失前蹄72

综合案例2:威望迪环球游戏公司:《半条命2》

之源代码神偷73

综合案例3:典型的21世纪犯罪75

第一部分综合思考题76

建议读本76

第二部分 分析营销机遇

跨部门沟通:市场信息与信息整合80

 第5章 消费者决策84

学习要点84

本章知识结构图85

案例1:与需求合拍87

案例2:营销人员可以把在校的青少年当成促

销目标吗?87

案例3:全球化是否在改变各地的文化?88

案例4:反潮流:“家庭”会成为下一个主题饭店

吗?89

案例5:女牛仔公司91

看电影:《居家男人》91

网络链接91

复习与应用92

练习94

 第6章 产业营销96

学习要点96

本章知识结构图97

案例1:药品广告与医学调查:它们可以混为一谈吗?99

案例2:服装定制:J.C.彭尼公司通过香港进行库存管理100

案例3:摄影棚中的产业购买101

案例4:赛格威公司:车轮革新102

案例5:CafePilon公司102

看电影:《包芬格计划》103

网络链接103

复习与应用104

练习105

 第7章 市场细分和目标市场定位107

学习要点107

本章知识结构图108

案例1:辣沙司进入了美国餐饮市场110

案例2:小心,银行正在监视你111

案例3:两种产品,一种理念?112

案例4:万岁,拉斯维加斯1113

案例5:旅行商店公司114

看电影:《早餐俱乐部》115

网络链接115

复习与应用116

练习118

 第8章 决策支持系统与营销调研119

学习要点119

本章知识结构图120

案例1:PBS值得信赖121

案例2:汽车质量评分的意义何在?122

案例3:企业全球化运作对营销调研行业提出新要求123

案例4:如何寻找超酷的杂志:LoOk-Look124

案例5:奶酪专营公司126

看电影:《阿波罗13号》126

网络链接126

复习与应用127

练习129

第二部分内容总结130

综合案例1:迪士尼的惨痛经历——《阿拉莫之战》130

综合案例2:Tall杂志在身材高挑的人群中初次亮相132

第二部分综合思考题134

建议读本135

第三部分 产品决策

跨部门沟通:产品上市与职能部门职能的模糊138

 第9章 产品概念142

学习要点142

本章知识结构图143

案例1:全球化理念,本土化经营145

案例2:创造灵感来源——新闻头条146

案例3:继烟草危害判例之后,肥胖症诉讼会取得成功吗?146

案例4:GarageBand软件真的摇滚起来了147

案例5:弗卢克·克里奇特农场148

看电影:《猫女乐队》149

网络链接149

复习与应用150

练习151

 第10章 产品的开发与管理153

学习要点153

本章知识结构图154

案例1:非媒体娱乐业的发展155

案例2:药品价格应当受到管制吗?155

案例3:燃料和赠品157

案例4:胜牌:赛前动员会158

案例5:Ping牌高尔夫球杆159

看电影:《十月的天空》160

网络链接160

复习与应用161

练习162

 第11章 服务业及非营利机构的营销活动163

学习要点163

本章知识结构图164

案例1:盘子膨胀166

案例2:迪士尼公园里“难以名状”的快乐166

案例3:不久,前台小姐将对你了如指掌167

案例4:Playbill节目单大放异彩168

案例5:得州航空集散站169

看电影:《真情假爱》170

网络链接170

复习与应用171

练习172

第三部分内容总结174

综合案例1:波士顿芭蕾舞团被驱逐174

综合案例2:跳舞毯游戏——经典扭体游戏出

了时髦的嬉皮版175

第三部分综合思考题178

建议读本179

第四部分 分销决策

跨部门沟通:分销管理中的跨部门沟通182

 第12章 营销渠道和供应链管理186

学习要点186

本章知识结构图187

案例1:新电影的新渠道189

案例2:仿冒品与手袋派对18g

案例3:采购及全球供应链管理190

案例4:CarsDirect.com网站:引导汽车购买者走进网络世界191

案例5:Ping牌高尔夫球杆193

看电影:《卡西诺》193

网络链接194

复习与应用194

练习197

 第13章 零售199

学习要点199

本章知识结构图200

案例1:网上零售在全球蓬勃发展201

案例2:有一家商店是你娱乐的好去处202

案例3:A&F公司用工中的种族歧视203

案例4:机会多多,把握你自己的一份204

案例5:Art store公司205

看电影:《湖畔春晓》206

网络链接206

复习与应用207

练习209

第四部分内容总结212

综合案例1:连环漫画配送方式减少了目标受众212

综合案例2:好莱坞拒绝容易电影放映公司的渠道要求213

第四部分综合思考题215

建议读本215

第五部分 促销决策

跨部门沟通:了解营销沟通对企业的价值218

 第14章 营销沟通的整合222

学习要点222

本章知识结构图223

案例1:针对垃圾邮件立法可行吗?225

案例2:全球营销面临的挑战226

案例3:《欲望都市》和马诺罗高跟鞋227

案例4:楠塔基特岛果汁:为果汁的成功销售制

定营销组合228

案例5:cloud 9 shutlle运输公司229

看电影:《关于一个男孩》230

网络链接230

复习与应用231

练习233

 第15章 广告与公共关系235

学习要点235

本章知识结构图236

案例1:什么是欺骗性的广告?238

案例2:广告策略因国家而异238

案例3:LG公司凭借圣丹斯电影节进入美国市场239

案例4:从电视转向数控录像机239

案例5:苏比广告公司242

看电影:《广告电视》242

网络链接242

复习与应用243

练习245

 第16章 营业推广与个人推销247

学习要点247

本章知识结构图248

案例1:使餐厅的营销理念适应全球市场250

案例2:现在加入您将有机会赢大奖251

案例3:商业活动与职业道德251

案例4:Varsity公司:大学校园书局的新选择252

案例5:AMCI公司254

看电影:《居家男人》255

网络链接255

复习与应用256

练习258

第五部分内容总结260

综合案例1:谁是第一位?不是蜘蛛侠!260

综合案例2:阿迪达斯对人体广告牌的使用登峰造极261

第五部分综合思考题263

建议读本263

第六部分 价格决策

跨部门沟通:为满足内部与外部需要来定价266

 第17章 定价的概念270

学习要点270

本章知识结构图271

案例1:低价电影票272

案例2:值得阻止信用卡失窃行为吗?273

案例3:欧盟迟迟不授予制药商定价权274

案例4:HDNET公司旨在开创电视的新纪元275

案例5:得州航空集散站276

看电影:《钱之坑》277

网络链接277

复习与应用278

练习280

 第18章 制定合适的价格282

学习要点282

本章知识结构图283

案例1:为巴西的穷人定价285

案例2:有了打折卡。花费会更多286

案例3:主题公园面临艰难处境287

案例4:有线电视频道不应进行捆绑定价销售2117

案例5:妮科尔·米勒时装屋290

看电影:《开放的美国学府》290

网络链接291

复习与应用291

练习293

第六部分内容总结296

综合案例1:纳氏草莓乐园将吸引游客,开始新一轮的价格战还是降低收入?296

综合案例2:苹果公司渗透到网络音乐销售市场297

第六部分综合思考题298

建议读本299

第七部分 技术对市场营销的推动

跨部门沟通:发挥技术的作用302

 第19章 网络营销306

学习要点306

 第20章 客户关系管理307

学习要点307

本章知识结构图308

案例1:了解你的大客户310

案例2:客户关系管理提升了全球营销战略310

案例3:CRM的成功与客户隐私权保护311

案例4:绿丘农场公司打败大型超市312

案例5:Navarro折扣药店313

看电影:《卡西诺》313

网络链接314

复习与应用314

练习316

第七部分内容总结318

综合案例1:谷歌公司为关键词广告卷入商标争夺战318

综合案例2:TickIe公司能否引领互联网社会网络的新变革?319

第七部分综合思考题321

建议读本321

参考文献及注释322

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更新时间:2025/4/7 3:06:34