第1章　配送概述

　引导案例 联华生鲜食品加工配送中心

　1.1　配送产生的背景及配送概念

　1.2　配送的类型

　1.3　零库存与配送

　1.4　配送的现状与发展

　本章小结

第2章　物流配送系统

　引导案例 日本物流配送业的经验与启示

　2.1 系统和系统工程

　2.2　配送对象与配送模式

　2.3　配送系统举例

　2.4　配送领域中各种技术方法的应用

　2.5　配送管理的难点与对策

　本章小结

第3章　配送方案的优化

　引导案例 旅行商问题

　3.1　配送优化的概述

　3.2　物流配送网络布局优化

　3.3　货物配装优化

　3.4　物资调度优化

　3.5　配送路线优化

　3.6　物流配送系统模拟仿真优化

　3.7　北京顺鑫首联生鲜配送中心案例

　本章小结

第4章　配送中心

　引导案例 沃尔玛配送中心

　4.1　配送中心概述

　4.2　配送中心的作业流程

　4.3　配送中心的选址

　4.4　配送中心选址的定量方法

　4.5　配送中心的设施设备

　4.6　配送中心的装卸搬运系统

　4.7　各国配送中心案例、特点及启示

　本章小结

第5章　智能配送

　引导案例 面包的配送案例

　5.1　智能配送简述

　5.2　智能配送系统的主要技术

　5.3　智能配送系统设计

　本章小结

第6章　创新的分销和配送战略

　引导案例 蒙牛公司销售与分销应用案例

　6.1　现代物流与分销

　6.2　创新的分销与配送战略

　6.3　分销管理系统应用

　本章小结

本书以物流配送系统为对象，论述了配送的基本原理，归纳了配送的主要模式，研究了配送方案优化的数学方法，对配送中心进行了深入探讨，对智能配送系统作了初步探索，分析了配送操作中的难点并提出了相应的对策。第二版不仅更新了统计数据，而且增加了许多现实案例，使本书更具实际操作性。

本书从系统的观点分析问题，注重理论与实践的结合，因此，它既适合作为物流专业、电子商务专业的教材，也是初学者入门的好向导，同时它还向物流配送理论的研究者、教师、物流配送管理人员和决策者提供了某些可以参考或值得借鉴的思想和方法。

本书以物流配送系统为对象，论述了配送的基本原理、类型；归纳了配送的主要模式、组成、基本环节、工业流程；研究了配送合理化和配送方案优化的数学方法；对配送中心的功能、作用、作业流程、设施设备和选址进行了深入探讨；对智能配送系统的技术支持与人力支持、主要技术和设计做了初步探索；特别分析了配送操作中的难点并提出了相应的对策。以实例论述了分销与物流的关系及分销面临的物流问题。本书触及现代物流配送中的一些深层次问题，提出系统和系统工程的观点是物流学最基本的思想，对物流配送系统的操作是一个系统工程，强调了只有系统化才能科学化；要让物流配送形成一门科学，就必须把它建立在系统基础之上。本书注重理论与实践的结合，案例说明有机地结合到篇章中。因此它既适合于作物流专业、电子商务专业的教材，也是初学者入门的好向导。另外，它还向物流配送理论的研究者、教师、物流配送管理部门、管理人员和决策者，提供了某些可以参考或值得借鉴的思想和方法。