卢忠敏，胡继承主编的《电子商务实用教程》共8章，从电子商务的基础知识入手，结合典型实例着重介绍B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和网络店铺装修的具体应用以及实际的操作步骤，并对网络营销以及电子支付与网上银行、电子商务的安全技术等电子商务交易支撑体系做了详细的论述。

本书编写力求突破传统电子商务教材的形式，根据教育部对高职高专人才培养目标和电子商务的实际应用情况及发展方向，以过程性知识为主，以陈述性知识为辅，在实际应用和操作技巧方面给予读者具体的指导。

《电子商务实用教程》编写“以学生为本”，强调以学生直接体验的形式来掌握电子商务知识，融合了电子商务实践行动中最新知识、技能、方法和技巧。卢忠敏，胡继承主编的《电子商务实用教程》共8章，从电子商务的基础知识入手，结合典型实例着重介绍B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C电子商务模式和网络店铺装修的具体应用以及实际的操作步骤，并对网络营销以及电子支付与网上银行、电子商务的安全技术等电子商务交易支撑体系做了详细的论述，突出了电子商务在商务活动中的实际应用。

《电子商务实用教程》可作为高职高专经济管理类专业、电子信息类专业的电子商务基础课教材或参考书，也可作为从事相关专业或领域的工作人员的参考资料。

第1电子商务基础知识

 1.1 电子商务的概念与分类

1.1.1 电子商务的各种不同定义

1.1.2 本书采用的定义

1.1.3 电子商务的分类

 1.2 网络基础知识

1.2.1 计算机网络的概念

1.2.2 计算机网络系统的组成

1.2.3 计算机网络通信协议

 1.3 电子商务与Web新技术

1.3.1 关于Web的几个基本概念

1.3.2 HTML语法结构

1.3.3 网页相关技术

1.3.4 动态网页技术

 1.4 电子数据交换技术

1.4.1 EDI及其应用

1.4.2 EDI标准

 思考题

 实践题

第2章 B2C电子商务模式

 2.1 B2C市场状况分析

2.1.1 网络购物市场整体竞争状况

2.1.2 B2C市场主要购物网站竞争状况

2.1.3 B2C购物网站前景

 2.2 B2C电子商务模式及业务流程

2.2.1 B2C电子商务模式的概念

2.2.2 B2C电子商务网站的基本功能

2.2.3 B2C电子商务模式分类

2.2.4 B2C电子商务的业务流程

 2.3 B2C电子商务企业类型及盈利模式

2.3.1 B2C电子商务的企业类型

2.3.2 B2C电子商务的盈利模式

 2.4 适合于网上销售的商品

2.4.1 选择网上销售的商品时应注意的问题

2.4.2 适合于网上销售的商品的种类

2.4.3 成功网上销售商品的特点

 2.5 B2C电子商务模式交易实例

 思考题

 实践题

 案例分析

第3章 B2B电子商务模式

 3.1 相关B2B网站介绍

3.1.1 B2B市场整体竞争状况

3.1.2 国内较有影响力的B2B电子商务平台

 3.2 B2B电子商务模式及业务流程

3.2.1 B2B电子商务模式概述

3.2.2 B2B电子商务的业务流程

 3.3 B2B电子商务模式具体分类

 3.4 B2B电子商务模式网上洽谈实例.

3.4.1 利用阿里旺旺洽谈

3.4.2 买卖双方交易步骤

 3.5 B2B电子商务模式网络采购实例

3.5.1 网络采购的优势

3.5.2 采购方式及流程

 思考题

 实践题

 案例分析

第4章 C2C电子商务模式

 4.1 相关C2C网站介绍

4.1.1 中国C2C电子商务发展状况

4.1.2 C2C网站市场主要现状

4.1.3 C2C网站市场份额介绍

4.1.4 C2C网站市场前景展望

 4.2 C2C电子商务模式及运作模式

4.2.1 C2C电子商务模式的概念

4.2.2 C2C网站的主要盈利模式

4.2.3 C2C模式的组成要素

 4.3 C2C网上购物实例

4.3.1 网上购物会员注册

4.3.2 寻找放心的卖家

4.3.3 放心购买和支付

4.3.4 认真给予卖家评价

 4.4 C2C网店开张基础知识

4.4.1 网上实名认证

4.4.2 如何在网上开店

4.4.3 网上开店注意事项

4.4.4 发货

 思考题

 实践题

 案例分析

第5章 网络店铺装修

 5.1 网络店铺装修概述

5.1.1 网店装修的概念

5.1.2 网店装修基础知识

5.1.3 网店装修基本步骤

 5.2 图片的制作及美化

5.2.1 图片相关知识

5.2.2 宝贝图片的拍摄

 5.3 图像制作与处理

5.3.1 使用Photoshop制作店铺招牌

5.3.2 使用Photoshop美化网店商品照片

5.3.3 使用Photoshop添加图片边框、背景和水印

 5.4 店铺后台管理

5.4.1 会员注册

5.4.2 店铺后台管理简介

 思考题

 实践题

 案例分析

第6章 网络营销

 6.1 网络消费市场及购买行为特征

6.1.1 网络营销市场分析

6.1.2 网络消费者的特征

6.1.3 网络消费者购买行为分析

 6.2 网络营销组合

6.2.1 网络营销的产品策略

6.2.2 网络营销的价格策略

6.2.3 网络营销的渠道策略

6.2.4 网络营销的促销策略

 6.3 网络店铺推广

6.3.1 网络店铺推广的方法

6.3.2 购买推荐位

6.3.3 搜索引擎竞价排名

6.3.4 网络广告

 思考题

 实践题

 案例分析

第7章 电子支付与网络银行

 7.1 电子支付概述

 7.2 电子支付工具

7.2.1 电子现金

7.2.2 银行卡

7.2.3 电子支票

7.2.4 电子钱包

 7.3 网络银行

7.3.1 网络银行的概念

7.3.2 网络银行的特点

7.3.3 网络银行的基本业务

7.3.4 网络银行模式

7.3.5 网络银行的风险与监管

7.3.6 我国网络银行简介

7.3.7 网络支付指南

 7.4 移动支付

7.4.1 移动支付的概念

7.4.2 移动支付的特点

7.4.3 移动支付的业务类型与运营模式

7.4.4 移动支付体系架构及流程

7.4.5 移动支付操作实例

 7.5 第三方支付

7.5.1 第三方支付的概念

7.5.2 第三方支付平台概述

 思考题

 实践题

 案例分析

第8章 电子商务安全技术

 8.1 电子商务安全概述

8.1.1 电子商务面临的安全问题

8.1.2 电子商务对安全的基本要求

8.1.3 电子商务安全的对策

 8.2 计算机网络安全技术

8.2.1 防火墙的基本概念

8.2.2 防火墙的技术

8.2.3 防火墙的局限性

 8.3 电子交易安全技术

8.3.1 电子商务数据传输安全保障技术

8.3.2 数字证书

 8.4 安全技术协议

8.4.1 安全套接层协议

8.4.2 安全电子交易协议

8.4.3 SSL协议和SET协议的对比

 8.5 数字证书应用实例

8.5.1 政府部门数字证书应用实例

8.5.2 企业网络银行数字证书应用实例

 思考题

 实践题

 案例分析

附录

 附录1 如何下载安装阿里旺旺

 附录2 部分电子商务网站简介

参考文献