如果你所在的公司不善待你，挑战它！如何提防外企光环下的隐形陷阱！白领精英在外资企业中的避险之道！高端职场中“人才的奴性”和“奴才的血性”！揭露外企生存内幕！

在外企，既是人才又是奴才的人是最有利用价值的。

是人才不是奴才的人虽有本事但难用；不是人才只是奴才的人，他们只会拍马屁，到了关键显本事的时候就派不上用场了；既不是人才又不是奴才的人当然是无用之辈了。要想被大公司录取必须表现出自己是人才加奴才型的综合素质，否则再高的学历和再辉煌的工作经历都没有什么参考价值。

本书把外企生活写得非常透彻，从进外企的面试，如何在工作中迅速成长起来，怎么样应对客户，处理同事关系，再到后来劳动纠纷中的维权，面面俱到。

在某500强公司设在上海的分公司里，像很多年轻人一样，唐清拥有高学历、热门的MBA学位，成功地通过了跨国公司的苛刻面试，工作在体面的办公楼里，在竞争激烈的跨国公司里做出了非凡的业绩，每月领着普通人望尘莫及的高薪。但是当他对外企了解得越深，越发现这里并不像表面上那么美丽，很多公正和诚信的宣言无法履行。当他恳切地提出异议，却成为了众矢之的，遭到排挤和不公正的待遇。当权益被侵犯，憧憬被击碎，唯有去挑战它，坚持捍卫自己的尊严和权利，以及道德底线！

楔子

第一章 MBA通向梦想之路

第二章 白领生涯的开始

　1.与跨国公司忐忑不安的第一次握手

　2.徘徊在成功和失败之间的第二次面试

　3.芝麻、芝麻，开门吧

第三章 为数字打工

　1.第一个挑战：和数字赛跑

　2. 第二个挑战：残酷的半年试用期

　3. 第三个挑战：红宝书洗脑——Value Card价值观

第四章 数字洗礼后的醒悟

　1.第二个老板：忠厚的日籍副总裁

　2.一个经典的销售案例，一堂精彩的销售课

　3.书、咖啡、弹钢琴的女孩

第五章 真正的挑战

　1.生活和工作，艰难和困惑

　2.拒绝背叛

　3.一个时代的结束，“世纪CEO”退休了

第六章 战地情

　1.跨国恋情，穿越思念

　2.兵临城下

第七章 勇敢的心

　1.正义的拒绝

　2.与“强大公司”的智慧较量

　3.被“软禁”的日子

　4.一波未平一波又起

　5.在正义面前失灵的钱

　6.金钱不能淫，威胁也不能屈

第八章 长征

　1.离开A公司的日子

　2.仲裁的等待

　3.突如其来的变故

　4.暗箱操作

　5.婚礼上的两个新娘

　6.带泪的玫瑰

第九章 正义的决战，永远值得

　1.法庭上的抗争

　2.天鹅绒兰的种子

　3. 彻底孤军作战

尾声

第五章 真正的挑战

1.生活和工作，艰难和困惑

两年如履薄冰似的工作，送走了三个老板。现在的唐清算是个有一定经验的销售了，并且销售业绩也一再证明了他的实力。这几年，他一个人在大半个中国发展了许多客户，个人为公司创造了将近亿元的销售额，这几乎是一个天文数字。没有一个客户对他有任何抱怨，他忠心耿耿做着三个代表（代表股东、客户、诚信），踏踏实实地做人和工作。唐清在团队里指标是最多的，客户群也是最多的。定下目标后，他夜以继日地出差，每到一个地方，总能拿下几个大客户，然后，让他的老板们到每个地方考察一番。这样既可以让老板到祖国大好河山怡情养性，又可以在客户面前树立公司认真负责的良好形象，稳固公司和客户之间的关系，使老板和客户双方得益。在一个季度还没有结束的时候，他常常就超额完成了任务。在工作中，他没有感到压力所带来的痛苦，反而觉得这是一种挑战，是海阔天空任鸟飞的潇洒。他搭了一个个台阶，让他的老板、公司和客户在台阶上走得更远。

当许多人都在猜测唐清会升职的时候，总裁Kosna和新上任的人事经理罗琳招聘来了唐清的第四任老板：文翼东。同时，Kosna的整合工作也进入酝酿阶段。他的整合目标是：大家共享信息，相互合作，而非互相推诿。于是，他准备将全国划为以长江为界的南北两个大区。南区的大区经理是原来管理化工材料部全国销售总监的Dan，路艳和文翼东都向Dan汇报，这样就不会有各自为政的局面了。路艳原来的老板Ricky转去总管北区的业务。这样的调整既没有增加或减少任何一个部门的headcount（总人数），也没有改变原来销售团队的销售地域，却可以起到加强合作、共同发展的目的。Kosna对自己的英明决策大为满意。

文翼东知道唐清是有经验的销售，并且是MBA学历，而他自己初来乍到，所以谨慎地开始了双方间的工作联系。文翼东来上班的第一天就请唐清到附近最好的饭店吃午饭，说话的语气谦逊又平缓，点头和微笑是他和唐清交谈中惯有的举动。而且他还尽量让唐清多说话，自己认真聆听。

唐清向他介绍了前几位老板的故事：“文先生，前面三个老板都走了。他们或是公司另有任命，或是自愿离开。这个业务市场竞争激烈，稍有不慎，就会导致恶性竞争。你也肯定知道公司里最重要的目标就是完成销售业绩。Number是第一位的，也是衡量每个经理最主要的标准。”

他瞪大眼睛看着唐清，点了点头。他的老板Dan已经给他下达了年度任务书。现在他从自己手下贡献最大的销售员口里，又一次感受到销售数字是多么的可怕和具有挑战性。

为了让他不那么紧张，唐清说：“作为你团队里的一员，我已经有了稳定的客户群，在他们心里，我是最好的。你放心，我一定会更加认真工作的。”

“是啊，多谢你了。你有什么要求，尽管向我提，这也是我作为经理的职责。”

“当然。虽然销售业绩的压力有时大于处理人际关系的压力，但是我还是要提醒你，我们不光是面对竞争者的挑战，来自于内部的挑战驾会有很多。”

唐清的话说到了文翼东的心里。唐清要让文翼东感到自己不仅为他做单子，而且在战略和人际关系上也在配合着他。文翼东在美国学习过两年的MBA课程，所以眼界比唐清高。唐清看得出来，文翼东并不满足于现有的职位。在A公司里，他现在最多算是个班长，在他周围还有一群连长和团长，想要得到进一步的提升，处理不好这些关系是万万不行的。

和新老板的沟通是很重要的，并且要尽早“投靠”新老板。唐清虽然不能改变自己现在的职位，但却能完善与他人的关系。在最后的谈话中，他不忘加上几句：“我在这里的优势只是比你时问久一些，其他方面还要请你多多指教。比如，我这里还有几个客户，我始终摸不清他们的真实想法，还想请你帮我一起分析分析。”

“好啊。”在和唐清认识之前，文翼东从别人的评论中得知唐清是个很骄傲的人。可是，谈话下来，好像不是那样。他希望下属是有能力的，但更希望自己能对下属可以有所指点。

唐清不得不承认，他都或多或少巴结过他的前儿个老板。现在又来了一个新老板，巴结程度虽然比对Sam时逊色不少，但他还得继续这项工作。过去的巴结有很多“狗性”的忠诚，随着在公司里待久了并且年龄渐长，现在的巴结更多是“人性”的忠诚。所以和文翼东的谈话中，他的语气尽量平静缓和、不卑不亢，而且在说完自己的想法之后总是不忘加一句：“你认为怎么样？有什么需要改进的地方？”

文翼东来了之后，事情的格局仿佛正要向另一个方向发展。

原来的人事经理Jessica去其他城市工作了，她的职位由罗琳代替。罗琳一上任，就借着公司架构调整招了许多人。一次，罗琳和南区销售部开会，她问大家：“我想知道，你们为什么到这里来工作？”

一个工程师有气无力地说：“我的家庭需要钱，我工作为了钱，就这么简单。”

“好，看来大家工作主要是为了钱，那么公司生存也是为了钱。为了更好地创造利润，我们人事部正准备实施人海战术，它有许多优势和特点。A公司另外一个entity（业务机构）就是实施了这个战术，使得业务指标超额完成，不仅渗透到对手内部，而且还渗透到了对手还未触及的领域里。所以，我们这个entity也准备这么做。我们加强前线队伍，同时缩减back office（后线）的工作人员，如果后线有人离职，那个head。count就冻结。虽然，以后线的heatdcount冻结为代价换取更多的前线headcount很不容易，我们要提供一个人头能带来多少利益的分析报告，但是我们还是要尽量说服上头，为前线多争取点人力。我想这也是大家所希望的。”

底下的人议论纷纷。公司里大部分人都知道，这不是一个最好的战略，如果没有足够的产品和市场定位，更多的人加入进来只能带来更多的矛盾和内部消耗，代理商和业务人员将把售价压得更低，为了完成数字指标拼命和自己人竞争。现在招的人多，将来不得不离开的人也会更多，这是不负责任的做法。

当罗琳问他们有什么问题要问的时候，唐清站出来说：“我有一个疑问。我觉得公司的人海战术就像一个故事里说的，粮食不够吃了，就拼命生孩子，想让孩子去种粮食。可这些孩子在粮食还没有长出来的时候就已经饿死了。这里有两个问题，一是真有那么多田要耕吗？二是在孩子们有能力种田之前，还有没有足够的粮食给他们吃？孩子太多，到时候就不得不做计划生育了。”

销售部门的同事笑了起来，有的还轻轻地鼓起了掌。只有罗琳和Koana等人紧绷着脸，文翼东和Dan用一种诧异的眼光看着唐清。

罗琳的方案并不是销售经理们所希望的。事实正如唐清说的那样，销售经理好说歹说地招了一些新员工进来，人多了，销售额却开始了负增长，价格也被压得越来越低。倒霉的并不是销售经理，而是这些新员工，被草率地领进了这片风光无限的土地之后，又要面临被一脚踢出去的结局。

罗琳没有正面回答唐清的问题，转而又讲起了新制定的销售佣金计算方法。以前，完全是收了多少钱就拿多少比例的佣金，是正相关的。现在，佣金计算方法完全不同，不是销售收到多少合同款项就可以根据固定公式算出可以拿到多少钱，而是完全与指标挂钩。这些指标包括销售收入指标和运作成本指标，而完成的销售收人是以收到款项的合同计算的。并且有些指标不是纯粹以个人计算的，而是和各区综合表现有关。佣金变成了一个由不同变量组成的函数值，这样复杂的算法让各位销售觉得公司真是花了太大的力气来严格要求他们，而指标这个由老板们定的东西让他们感到这个佣金体系背后的复杂。

佣金制度，从老板的角度考虑是出于体现指标的重要性。总公司对中国销售业绩每年的增长率要求越来越严苛，指标跟着增长率定夺，只可以增加不可以下降。

当唐清得知常洁和宋明恋爱的时候，他杯里的水溢到了别人的身上；当他得知常洁将被革职的时候，他更加吃惊。

宋明是唐清在公司里唯一的可以真心交谈的朋友。他们相同年纪，并且同时加入公司，关系非常好。当初俩人总是一起加班加点，因为白天的办公室里人多嘈杂，像菜市场一样，思路总是被打乱。他们刚进公司的时候，和其他地区的同事坐在一起吃饭，不是谈工作就是讲各地的笑话，然后再恭维一下在座的经理。后来，他和宋明不再热衷于这样的饭局，两人单独谈话的时候倒是多了起来。

常洁是唐清给新员工做培训时结识的女孩，她虽然不是很漂亮，却端庄大方、善解人意。前几天，人事专员对她说，你的直接老板和我们人事部门觉得你不适合做销售，决定让你离开。她只好无奈地点点头，接受这个残酷的事实。她微薄的羽翼，难以抵挡寒冬的侵蚀。

P76-80

法律之门——我要诉求法律，我有证据在手

2005年一个秋日的午后，唐清按照××区人民法院立案庭的一位女法官的指导，在两份起诉A公司的状纸和提交的证据目录上逐一签TT自己的名字和日期，递上了自己的身份证复印件，然后，女法官给了他一份交款单。按照国家规定，劳动争议的诉讼费是50元，由原告预先缴纳，最终由败诉方承担。

他从人民法院走出来，看着法院岿然不动的深色大门和高高的台阶，望着初秋午后晴朗宽广的天空，深深吸了口气，然后阔步走到马路上。

当他刚刚踏入那个排名榜首的跨国公司时，他像许多人一样，如仰视神灵般地崇敬它。可是今天他才知道，不管它多么富有、高贵和有权势，法律都在它之上。

于是，他心甘情愿地用双手击碎自己在最初时候建构的“梦想”去换回另一个梦想。那个梦想曾历经艰难，让他清醒，更唤回了他的勇气。在这个世界上，一个人可以喜欢并崇敬某样事物，又可以找到与它决裂的方式和途径，这也是他爱这个世界的原因之一。陀斯妥耶夫斯基的名言“世界上没有一个人、一个国家能够离开崇高的想法而存在”时时回荡在他的耳边。

冬天时，张惠看着唐清严肃又平静地走上法庭，法庭的庄严让他更加坚定。这个就算天塌下来都要大踏步向前的男子，让她明白“没有人就无所谓神”的道理。

人多势众的被告方，依然没有褪去光环，在他们面前，唐清只是个小人物，没有权贵没有后台。可是在唐清面前，原本强势的他们却又显得那么不堪一击，在拼命地为自己辩解开脱。

法庭上，两方对峙着。

“我们认为，A公司让你休假，并没有把你推上绝路，还是让你和人事经理兰梨女士联系过的。”被告代理人方庆说。

唐清辩论道：“如果让一个小偷把你身上的所有钱都拿走，然后再给你50元钱供你坐车回家，那也是合理的了？公司让我休假，除了兰梨，不让我和任何人联系，如果这个就是被告所说的合理的话，那么是不是每个人都可以让别人进牢房，然后再给他开一扇窗、开一道门？”

他击中了对方致命的弱点。

他看了看周围的人，他知道今天将会在A公司的历史上留下沉重的一笔，公司将会从此深刻了解一个普通的中国员工的道德水平和诚信精神，以及坚持真理和正义的巨大勇气。这时候他的脑海里又回荡起马丁·路德·金的呐喊：“我们绝不相信正义的银行会破产，因此我们来兑现这张支票——这张支票将会给我们以宝贵的自由和正义的保障。我们现在不会满意，将来也不会满意，直至公正似水奔流，正义如泉喷涌。”

张惠坐在最后一排，冷静地装成陌生人的样子，看着这一切的发生。她和大多数人一样，从读书到工作，希冀着生活船行中的风平浪静，害怕风险和危机，有时也会对风险手足无措。她从最初在上海的联谊大厦做时髦的办公室小姐开始，到现在已经在这高耸入云的办公大楼之中做了多年的白领。白领？这是社会上的人们对他们的叫法，显得很雅致，但实际情况是怎么样的？除了为了买房买车，年年有所谓的进步之外，还有什么？她总觉得那不是她的理想。到底什么是理想？也许没有实现过的才是真正的理想。

唐清还在法庭上质问着对方。在这之前，他早已经反复研究过他们的证词，所以现在他用处变不惊的语气和接二连三的问题让对方陷入迷途。

“这件事将告诉每一个雇主和雇员：员工不止是员工，也是人。不管公司如何宣称‘员工是我们最重要的资产和资源’，都只是把员工看成了和固定资产、流动资产一样的可以带来剩余价值的物化工具。但是我认为，人就是人。”

人总有个通达和进化的过程。身为白领，在最初踏入职场时需要自恋、推托、争斗、拉结和隔岸观火，好让自己身经百战、不虚此途。但唐清渐渐明白，职场中更需要自信、合作、辩论、沟通和不顾一切地赴汤蹈火。

在外企，只有人才加上奴才的人，才是最有利用价值的。不得不说这是很多外企选拔人才的准则，说白了就是要求员工有能力又绝对服从。这本书让你明白现实，并且思考未来。

——猎头公司高级顾问 赵洋

很多求职者对外企非常憧憬，但是他们只看到了外企高薪和光鲜的一面，却并不了解外企的真实管理内幕和生存状态。这本书为想进入500强外企工作的人们还原立体又现实的外企世界。

——资深经理人 韩睿

外企的工作高薪、体面，看上去很美，但实际上却很辛苦，压力很大，再加上文化上的冲击，待遇上的不公，所以对于员工来说，它的优势与劣势可谓是冷暖自知了。有句话说得好：世界上没有好工作。你可能觉得这份工作太累，又觉得那份工作乏味；可能一份工作薪水高但是忙到没有时间吃饭，而另一份工作轻松工资却少得可怜。无论怎样，你的选择都要出于对自己兴趣和职业规划的切实考虑和权衡。

——高级人力资源经理Henry

都说外企的人际关系相对简单。为提高工作效率，外企部门的划分很细致很具体，因为分得清楚，所以常常让人感觉不会有那么多互相扯皮推诿的事件发生。然而实际上，外企各部门之间往往隐藏着不易察觉的纷争，其激烈程度出人意料。

——外企销售部经理 陈力

外企劳动纠纷不断，每个员工都应该有维权意识，早点读到这本书，早点学会如何保护自己，捍卫应有的尊严和权利。

——某世界500强公司职员 Candy

求职者要提防外企中的“文字陷阱”。外企与员工一般签订中英文合同，并按照英文合同执行，但是由于翻译、文化等方面的差异，合同文字容易产生歧义，常常会引发纠纷。而外文合同一经签署具有法律效力，并作为唯一依据，所以在处理上一般对劳动者不利。因此求职者在和外企签订合同之前，一定要认真读懂全外文合同的全部内容，甚至可以翻译后做个公证，避免不必要的麻烦。

——职业生涯规划师 周毅