“现代管理学之父”德鲁克跨越两个世纪的卓越理论，是全球企业管理人士奉为圭臬的不二选择。然而他的理论就好比一座巨大深邃的森林，而且这座森林随着时代的变迁，持续地进化。因此，要深刻理解并全面掌握德鲁克理论并非易事。久恒启一的《图解德鲁克管理精粹》一书运用图解的思考形式和技巧帮助你学习德鲁克管理学理论。书中包含很多展现德鲁克管理学精髓的框图，并配有说明文字，浅显易懂，形象生动，满足了现代人快节奏的阅读习惯。此书自2007年出版上市以来，受到广大读者的欢迎和好评。

“现代管理学之父”德鲁克跨越两个世纪的卓越理论，是全球企业管理人士奉为圭臬的不二选择。

然而他的理论就好比一座高峰，要深刻理解并全面掌握德鲁克理论并非易事。

现在，你无须烦恼如何攀登这座管理学上的高峰，日本权威的图解专家久恒启一，会为你画出完整的登高坦途！

从没看过德鲁克著作的人，可以从《图解德鲁克管理精粹(白金版)》开始进入德鲁克的世界；而曾经研读过德鲁克著作的人，更可以搭配《图解德鲁克管理精粹(白金版)》的图解，再次领悟德鲁克理论的应用之道。

导论 图解德鲁克管理精粹

 1 为什么图解思考如此重要

 2 本书的阅读方式

第1章 专业的肖像

 1 时间管理

 2 愿景与目标

 3 集中与探究

 4 长处与弱点

 5 有效的决策

 6 领导力

第2章 组织与个人

 1 信息与组织

 2 组织与个人的长处

 3 方法与价值观

 4 职业与生涯

 5 成长

 6 沟爱

第3章 管理的本质

 1 全新的管理

 2 管理是有关人的学问

 3 企业的目的与使命

 4 事业的定义

 5 企业者的策略

 6 孤注一掷策略

 7 游击策略

 8 夹缝求生策略

 9 创造顾客策略

 10 建立经营团队

第4章 企业社会的逻辑与伦理

 1 后资本主义

 2 知识社会与非营利组织

 3 管理的社会责任与伦理

 4 成功的人事管理

第5章 展望下一个社会

 1 社会与个人

 2 经济至上主义

 3 预测未来

 4 创新

 5 为下一个社会做好准备

——会做事的人能够充分地利用时间

我们每个人一天都只有24个小时，谁也没有办法增加，但是只要能够有效地利用，便可以让有限的时间变得更为充实。

管理的要点在于自我管理，而自我管理则是从时间管理开始——管理学之父彼得·德鲁克近乎哲学的理论精髓，可以说是以商务工作作为出发点的。

德鲁克提到关于能够有效利用时间的方法，包括以下三点：记录自己如何运用时间、分析自己如何运用时间以及进行时间的整合。

的确，知道自己怎么运用时间是非常重要的一件事。因为一个人怎么运用时间，就等于这个人怎么过他的人生。我有许多机会接触到各个领域的杰出人士，据我的观察，他们都有自己的时间哲学以及时间管理的技巧。

我从十几年前便开始使用A4尺寸的时间管理手册，而一张A4的时间表，能够记录四个星期的行程安排，其中最近两个星期的字体比较大一些。我先将预定的时间表用计算机打印出来之后，再用红色的笔进行变更、订正，以及记下必须紧急处理的事项。除了记录各项时间安排，我也常常检查时间表，如此一来，便能够发现有哪些地方没有充分利用时间。

此外，这张时间表也可以发挥整合时间的功能，帮助我将一些零碎的事务集中在同一个时间段来完成，并且以一天或是半天为单位，用腾出的时间来从事比较费时的工作。

接下来，我便依据记录时间一分析时间一整合时间这样的顺序，一一说明。

——检查有哪些时间浪费掉了

记录时间的安排，目的在于能够客观地知道自己怎么运用时间。只要审查记录表，便可以发觉是不是浪费了一些时间。

举个例子，某位上级要对正在进行中的商务洽谈提出建议，于是打电话给在客户那边的下属，结果下属与对方代表的洽商便因此而中断。如此一来，这位上级不仅浪费了下属的时间，同时也浪费了对方代表的时间。

记录时间如何运用，对于避免时间的浪费有着非常好的效果。但是，这并不是事后再进行补记，德鲁克告诉我们的方法是：将三四个星期之内的时间运用，当时且如实地记录下来。

——不花时间在没有成效的事情上

所谓分析时间的运用，是指确认哪里浪费了时间，同时排除掉没有产生效果的时间。那么，究竟做哪些事情是浪费时间呢？德鲁克指出浪费时间的原因有以下两种：从外部来的干扰(外部因素)，以及自己本身的浪费(内部因素)。

在外部因素方面，德鲁克特别提出来的一点就是开会。一个不停地在开会的组织，不仅浪费时间，并且也剥夺了员工的时间。因此，一个理想的组织便是一个不开会的组织。即使达不到这个程度，也必须要有这样的观念：开会并非是一种必须，而应该是一种例外——这可以说是德鲁克至理名言中一个非常重要的提醒。

有一句话我认为对一些会议的描述非常贴切，那就是“会而不议、议而不决、决而不行，行而无责”。现实中很多的开会状况，不就跟这句话所描述的情景很相似吗？

在组织里做事情，甚至会感觉到每天从这个会议到那个会议，似乎不停地在开会。不过，我们有时也会看到会议室里张贴着一些海报，上面写着“开这个会确实有必要吗？每开一小时的会议，必定耗费××元的成本”等标语。

即便德鲁克提醒了我们，但在现今职场上，开会仍旧像是一种例行公事，不开会反而是一种例外。因此，既然非得开会不可，我们就必须时时将“会而不议……”这句话放在心里。如果记住在所拥有的权限范围之内，必须有所决定的话，相信能够鞭策自己做出正确的决策。

而在内部因素方面，所谓自己浪费时间是指花太多的时间去做一些没什么效果，或是优先顺序比较低、不是很重要的事情。另外，能够授权给其他人去分担的事，自己却一直抓住不放，也是一种时间的浪费。将工作分配出去，大胆地把一些无实效的工作去掉，可以运用的时间自然就会增加了。P12-16

举世闻名的管理学泰斗彼得德鲁克（Peter Drucker），为众人所推崇。无论是他最新的论著还是旧作的翻版，一经推出，马上成为最畅销的书籍。

这种情况几十年来始终保持不变，得益于德鲁克广博的知识、深邃的历史洞察力、对于个人与组织的透彻观察、高超的数字诠释能力、从细微变化中预测未来的眼光，以及善用言辞总结出的至理名言，这使德鲁克成为了一位名至实归的管理学泰斗。就我个人而言，自从事商务工作开始，便成为德鲁克忠实的支持者。

然而，德鲁克的理论就好比一座巨大深邃的“森林”，而且这座森林还会随着时代的变迁，持续地进化。因此，要掌握德鲁克理论的全貌，不是一件很容易的事情。

几年以前，我在大学研究所的课堂上，就曾经图解了德鲁克的理论，并与学生进行研讨。上课的时候，我要求几位研究生将他们负责的章节逐句研读后一边描绘出图形、一边解说，然后，大家便依据这些资料进行讨论，每次都讨论得非常热烈。

“德鲁克这样说，真的很奇怪啊。”某位学生表示。

“这不符合本地的实际情况吧。”

“你主张的理由并不十分充分!”另一位学生反驳道。

由于我们制定了“若有不明白之处先暂时搁置不管”的讨论规则，所以并不要求论点绝对正确。但是，如果将文章中的逻辑与理念等最精华的部分，通过图形撷取出来，应该比阅读文字更容易理解；即便还是不懂，也至少能够“清楚知道不了解的地方在哪里”。因此，学生便可以从各种不同的角度发表自己的意见，进行深入讨论。

然而如前所述，德鲁克的理论并非那么容易理解。例如，从“第一点”开始的逐条论述的方式，将第二点、第三点也并列在一起说明时，便会产生“顺序倒过来是否也可成立”的疑问。

另外，德鲁克的文章并非是逻辑推理式的（这也是其吸引人之处），而是包含了许多跳跃式的思维，因此在进行图解的时候也会带来一些难度。

这时候，我的解决方法是：“不要仅局限于对德鲁克论点的理解，而应该想象自己就是德鲁克，然后建构自己的思维方式。”

过于拘泥伟人的言论，有时会产生让自身思考停滞的负面效果。因此，将德鲁克的理论图形化，并从各种角度予以思考、甚至批判，这样进行下来，当课程结束的时候，我和学生均体验到，对于一些管理学上的议题，我们都有了自己的见解。

德鲁克的著作几乎每一本都有翻译版本。要学习德鲁克的理论，就应该阅读他的全部作品，好在2000年美国推出了德鲁克理论的精华三部曲：《德鲁克精选：个人篇》（The Essential Drucker on Individuals）、《德鲁克精选：管理篇》（The Essential Drucker on Management）以及《德鲁克精选：社会篇》（The Essential Drucker on Society），该套书可以说是学习德鲁克全部理论的指南。因此，  本书即以这三本书为中心加以分析，而读者如有需要，可以对照原著认真阅读。另外，关于德鲁克最新的理论，我则是参考2002年出版的《未来社会的管理》（Managing in the Next Society）一书。

本书包含多幅展现德鲁克管理学精髓的图解，并且均配有说明文字，融合了现代人的阅读习惯与全新的德鲁克管理学理论精华。

虽然本书的结构与德鲁克的原著并没有绝对的关联性，图形也是依据我自己的想法来进行编排的，但是当全书完成的那一刻，不只是我，还有一起参与图解德鲁克管理精华的同事们，都觉得对管理学有了更深一层的感悟。  因此，本书不仅是一本介绍德鲁克管理学说的书，还是一本属于我们自己的管理学理论。如此的成就感，让我们深深感到兴奋与满足。假如只是研读文章，将不免陷入说文解字的窠臼。在研究德鲁克理论的过程中，我们体验到了图解的无穷魅力，而这样的经验，也正是我编撰此书的动机。

事实上，要全面搞懂德鲁克所要表达的理念，是相当不容易的，或许也就是因为没有人能完全了解德鲁克的理论，所以他的书才会每本都卖得那么好。于是，我便尝试从一个鸟瞰的角度，来掌握德鲁克理论的整体架构。

地上爬行的昆虫，其视野必有局限，看不见事物的整体；但若眼光拉得太高，又看不见事物的细微之处。所以既要脚踏实地，又要有飞鸟般广阔的眼界，做事才能成功。从鸟瞰的角度观察，能够知道自己在整体当中处于何种位置，而一旦掌握了自己的位置之后，便可以从更高的层次来解决问题。

本书即是运用所谓鸟瞰的技巧，来解读德鲁克管理学理论的博大精深。

本书的另一个特点，是运用图解的思考与技巧，来钻研德鲁克管理学理论的精髓。究竟德鲁克的理论可以让我们学到什么？我们不仅能向德鲁克学管理，还能学到身为一个企业人的经营之道，以及提升工作效率的方法。尤其是在探索这座巨大“森林”的过程里，我们可以发觉，德鲁克将焦点集中在身处于组织与社会中的每一个活生生的个人身上。

举个例子，德鲁克表示：管理是一门人文科学。所谓知识分子，指的是能够时时反省自我的人。而这里的“反省”，即是扪心自问：是否认清当今的时代？是否思考过组织的定位？在这样的时代与组织当中，我该做些什么？而我的使命又是什么？本书特别归纳出31个这样的问题，来帮助读者进行思考。

“创新均伴随着风险，但是不创新的风险更大，创新者将风险找出来，并将其控制在最小的程度，所以说创新者才是保守的人。”德鲁克的魅力之所在，就是读者在阅读其著作时，可以发现类似上文这些真知灼见的名言，在字里行间不时地出现。但也因为德鲁克语言的精妙，所以真正能够完全理解的人可以说是少之又少。有句话说：读论语而不知论语。我想喜欢德鲁克，却不清楚德鲁克理论精髓的也大有人在吧。

话说回来，我尝试将德鲁克理论用图解的方式来进行剖析，相信是有意义的。本书的内容都是我自身对德鲁克理论的理解，是以鸟瞰为视角，以“图解”作为工具，精心绘制出的德鲁克理论。

因此，从没读过德鲁克著作的人，请以本书为契机，去阅读德鲁克文集与著作以及《未来社会的管理》，而曾经在研读当中遇到困难而放弃的人，也请拿起书再尝试一下。若你亲自去挑战德鲁克，一定会觉得其乐无穷。

久恒启一