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| 书名 | 从中层到最好的中层 |
| 分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
| 作者 | 陈国明 |
| 出版社 | 广东经济出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 众所周知，中层是企业管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层，出现的问题也是最多的，这些问题包罗万象，有职业定位问题，有管理技巧问题，也有制度和现实的冲突问题，等等。 《从中层到最好的中层》作者陈国明老师敢于直面管理界一直争论不休的问题，比如如何锻造下属执行力、如何运用正负激励等等，并结合在实践中的案例进行分析，最后给出解决之道。文中80％的案例来自一线管理，按照“分析问题、解决问题”的模式进行描述，它们像一个个罗盘针，引导着大家去高效、科学地处理繁杂而棘手的管理问题。 内容推荐 作为潜伏一线管理十多年的专家，《从中层到最好的中层》作者陈国明老师根据自己丰富的实践经验，对中层管理面临的困惑作了深入的探讨。在《从中层到最好的中层》中，他紧紧围绕着管理者的角色定位、职业素养、领导艺术、管理技能、执行管控、办公室政治、企业文化建设等方面展开论述，为中层提供了一套行之有效的修炼之道，其中的管理技巧及理念，是作者深入企业管理多年的心得体会，中层管理者可以从中按图索骥、现学现用，向最好的中层实现跨越式跳跃。这些管理方法及理念已被数百家企业采用，成为企业打造其核心管理团队的利器。 目录 第一章 好中层首先要学会自我管理 第一节 成功的管理者，始于自我管理 中层的第一门必修课：学会自我管理 追求自我修炼的最高境界 第二节 出色中层决不做的七件事 第一件：不负责任 第二件：不求上进 第三件：不当家作主 第四件：不为公司说话 第五件：不可一世 第六件：不善于管理 第七件：不把经理当回事 第三节 小结，出色中层应具备的职业素养 第二章 责任胜于能力 第一节 管理者的第一品德是责任 管理者的品行比能力更重要 企业最看重管理者的责任 第二节 责任缺失，会给我们带来什 经济损失 危害健康 危及后代 草菅人命 第三节 责任缺失的根源是什么 责任是什么 如何正确地趋利避害 第四节 责任面前，没有对错，只有选择 责任没有对错 责任面前，如何选择担当 第三章 锻造下属高效的执行力 第一节 下属执行不力，谁之过 下属这样执行，你苦恼吗 下属为何执行不力 第二节 加强执行管控四步骤 第一步：布置工作要遵循结果导向 第二步：责任要具体落实到人 第三步：定期或不定期地检查评估 第四步：随时奖罚激励 第四章 学会授权 第一节 中层太能干以致下属缺乏自主性 事必躬亲，让经理吃力不讨好 为何下属动不动就请示 第二节 猴子在谁的背上 有效的时间管理，让下属忙起来 猴子在谁的背上 第三节 如何把猴子还给下属 群策群力让团队工作效率更高 如何把猴子还给下属 出色中层巧引下属自动自发 第五章 让下属在犯错中成长 第一节 员工为何屡屡违纪犯错 方舟子何时才能不打假 公司违纪犯错现象何时了 第二节 如何对待公司的违纪犯错现象 如何对待员工的违纪现象 允许下属犯合理的错 第六章 善用正负激励，恩威并施 第一节 如何驾驭下属于无形 一经严管，员工就炒主管的鱿鱼，怎么办 什么是驾驭下属于无形 第二节 古老的管理策略：恩威并施 在修养上，要刚柔并济 在平时交往中，要宽严得体 在处理矛盾时，要红黑结合 在处理矛盾时，也要红黑配合 第七章 掌握管理的两种兵器：制度+人性 第一节 罚还是不罚，是个难题 下属好心办错事，罚还是不罚 要制度化管理，也要人性化领导 区别“管理”与“领导” 第二节 制度管理与人性领导，两者缺一不可 领导不够人性化，员工没有归属感 没有制度的管理，出事找不到责任人 第三节 制度化管理与人性化领导的特性 制度化管理关键在于“正” 人性化领导妙在于“奇” 第八章 实现跨部门无障碍沟通 第一节 谁左右你的晋升之路 跨部门沟通要换位思考 跨部门沟通不畅，让你晋升无望 第二节 医治人性中的某些劣根 医治劣根一：自我中心，自私自利 医治劣根二：人人相轻，漠视团队 医治劣根三：精于算计，缺乏诚信 第三节 改善部门沟通，从自己做起 审己 观他 想结果 权利弊 第九章 别让管理倦怠征影响了你 第一节 警惕职场流行病——管理倦怠征 张经理的烦恼 管理倦怠征 第二节 如何有效缓解管理倦怠征 管理倦怠征产生的原因 管理倦怠征的解决之道 第十章 搞定办公室政治 第一节 办公室政治：一把杀人不见血的刀 都是办公室政治惹的祸 办公室政治，你躲避得了吗 第二节 不争之争，笑傲职场 不俗气地争 不争俗 不与俗人争 第十一章 让企业文化落到实处 第一节 企业越大，管理者越头大 企业文化要以人为本 企业文化的核心和误区 第二节 为公司的精神文化建设添砖加瓦 协助公司制定核心理念 中层管理者在公司核心理念的制定中要注意什么 中层管理者如何让企业文化更好落地 第十二章 做最职业化的中层 第一节 从唐骏事件看经理人的职业化问题 唐骏“学历门”带给经理人的思考 中国经理人离职业化还有多远 第二节 什么是职业化 什么是职业化 职业道德 职业态度 职业精神 第三节 中层管理者在职业化中的障碍以及对策 是什么影响了职业化的进程 “上有政策，下有对策”现象 “差不多”现象 家族企业的“家族成员综合征” 试读章节 第一节 中层的第一门必修课：学会自我管理 中层的第一门必修课：学会自我管理 在工作或生活中，你是否遇到过一片好心却被人误解的事情？ 有一年过年，我开车在回老家的路上，看到公路上有不少家畜在“散步”，行人、车辆却很少。由于我家乡是丘陵地带，小山头连绵起伏，前面的路正好要绕过一个山头。在我左转弯的时候，迎面来了一辆开得飞快的农用车。我立刻急刹车，冲着司机高喊：“猪，猪，猪……”那个司机冲着我没好气地骂：“你才是猪，转弯还开那么快！”话音刚落，只听见“砰”的一声，那辆农用车撞上了一群过马路的猪。我好心提醒他，他却以为我在骂他。结果才会撞上那群猪，幸好没出什么大事故。 从这个小事例中，可以总结出一点：很多人存在自我认识不足的盲点。他们往往能发现别人的不足，却很难看到自身的缺陷。这样的盲点在管理者身上表现得尤为突出，他们往往只看到下属出错，却看不到自身的漏洞。 东汉时，有个少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业。一天，他父亲的好朋友薛勤去拜访他，见他的卧室凌乱不堪，就批评说：“客人来了，为何不把屋子打扫干净昵？”陈蕃回答说：“大丈夫处世，当扫除天下，怎么能打扫房子呢？”薛勤立刻反驳：“一屋不扫，何以扫天下？” 很多企业中也有这样自命不凡的管理者，作为管理者连自己都管理不好，又谈何管理他人昵？于是，经常闹出“一屋不扫，何以扫天下”的大笑话。 一代管理宗师彼得·德鲁克说，一个优秀的管理者，首先是一名优秀的自我管理者。中国先贤认为，无论管理一个部门还是管理一个集团，只是人数不一样而已，但管理的原则都是一样的，管理的起点都是自我管理。作为企业的中层管理者，肩负着承上启下的作用，应该如何做好自我管理呢？ 追求自我修炼的最高境界 管理者的自我管理，即自我修炼。那么中层管理者自我修炼的最高境界是什么呢？ “道常无名，朴。虽小，天下莫能臣也。侯王若能守之，万物将自宾。”这是出自《道德经》第三十二章的一段话。我对它的理解是，在浩瀚世界中，朴实，它虽然微小而简单，可是没有人能左右它。中层管理者在管理中，如果能够遵守它，那么万事万物就能自动地向他归顺。 由此我认为，中层管理者自我修炼的最高境界是：回归朴实。 最近，小说《山楂树之恋》成为人们的热门话题。不论人们争论的结果如何，我们看到的是，它触动了人们早已失去的感动的神经。人们呼唤朴实的回归，人们呼唤纯真的回归！ 《山楂树之恋》是纪实性长篇小说，它描述了被称为史上最干净的爱情。故事发生在1975年前后，那段贫穷而饱含理想的时光。静秋是个漂亮的城里姑娘，因为父亲是地主后代，家庭成分不好，“文革”时候备受打击，她一直很自卑。静秋和一群同学去西村坪体验生活，编写教材。她住在村长家，认识了老三。老三喜欢上了静秋。静秋怕被他欺骗，起初常常躲避。英俊又有才气的老三是军区司令员的儿子，也是极重情谊的人，甘愿为静秋做任何事，给了静秋前所未有的鼓励。他等着静秋毕业，等着静秋工作，等着静秋转正。等到静秋所有的心愿都成了真，老三却因白血病去世了。那是1976年，老三还很年轻。 这故事让我深受感动的，并不是静秋和老三之间的感情，而是老三的付出，那种心甘情愿、不需要任何回报的付出。 我曾看过一句话：“当他在最爱你的时候让你走，那便是真的爱你。”以前不明白，现在我懂了。爱，如此简单，只是我们让一切变得复杂而已。 同理，人如此简单，只是我们把自己搞得那么复杂而已；做管理者如此简单，只是我们把自己搞得那么复杂而已。《道德经》说：“是以大丈夫处其厚，不居其薄；处其实，不居其华。”它告诉我们，一个真正优秀的管理者，为人处世要厚道，不要浅薄；要踏实，不要轻率。老子在呼吁我们，要返璞归真，回归人类朴实的本性。 在这十几年对企业的咨询服务中，我发现很多中层管理者没有这种追求自我修炼的精神。下一节将围绕此展开叙述，即达到自我修炼的最高境界——出色中层决不可以做的事。 第二节 出色中层决不做的七件事 第一件：不负责任 有位中层主管开会迟到，他不仅没有对此感到抱歉，还对其他同事抱怨起来：“这个鬼天气，昨天还出太阳，今天一早就下起雨，害得老子迟到！”作为主管，开会迟到不说，还怪起天气来。 P3-5 序言 众所周知，中层是企业管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。而像发动机的活塞一般不停运转的中层，出现的问题也是最多的，这些问题包罗万象，有职业定位问题，有管理技巧问题，也有制度和现实的冲突问题，等等。这些问题相当普遍地存在于中国的企业中，有些还累积成了顽疾，影响了企业的效率和上升的空间。 作为企业管理的“夹心饼”，中层自然有自己的苦衷，从中层自身的角度来看，他们觉得自己任劳任怨、勤勤恳恳，却吃力不讨好。当高层指责中层执行不力、管理不到位、不让人省心的时候，基层则会抱怨中层瞎指挥、乱安排、没有个领导样，同级又觉得中层定位不清、沟通不畅，不是靠谱的合作伙伴。 为什么会出现这些问题？面对这种种困惑，作为中层管理者的你，是否想过到底是什么原因造成了这样的现状？是责任意识不强，管理技巧缺乏，还是激励机制不到位？还是仅仅因为自己是“万恶的中层”，离最好的中层，你到底还有多远？ 作为潜伏一线管理十多年的专家，本书作者陈国明老师根据自己丰富的实践经验，对中层管理面临的困惑作了深入的探讨。在本书中，他紧紧围绕着管理者的角色定位、职业素养、领导艺术、管理技能、执行管控、办公室政治、企业文化建设等方面展开论述，为中层提供了一套行之有效的修炼之道，其中的管理技巧及理念，是作者深入企业管理多年的心得体会，中层管理者可以从中按图索骥、现学现用，向最好的中层实现跨越式跳跃。这些管理方法及理念已被数百家企业采用，成为企业打造其核心管理团队的利器。 本书作者敢于直面管理界一直争论不休的问题，比如如何锻造下属执行力、如何运用正负激励等等，并结合在实践中的案例进行分析，最后给出解决之道。文中80％的案例来自一线管理，按照“分析问题、解决问题”的模式进行描述，它们像一个个罗盘针，引导着大家去高效、科学地处理繁杂而棘手的管理问题。 最后，希望此书成为每个中层进华为最好中层的实战操作手册，也希望它成为企业打造自己核心中层管理团队的培训教材。 书评(媒体评论) 本书所提到的管理难题是各企业中层干部普遍存在的管理困惑，陈老师结合中国古老的哲学思想，提出厂针对性强、实用高效的解决之道。 ——中国聚成股份集团公司总裁 陈永亮 如何实现职业化管理正是我公司面临的难题。作者的见解有新意，够深度，不愧是解决中层管理难题的灵丹妙药。 ——广东大地企业集团公司董事长 周伟荃 应对办公室政治是很多管理专家不愿涉及的课题，“不争而争”的三大智慧与其说是解决之道，不如说是管理者人生修炼的最高境界。 ——中国华商书院学友会佛山分会秘书长 谢江华 我的公司是典型的家族企业，陈老师关于“家族成员综合征”的分析，真是一针见血，直指要害。 ——江苏占运集团董事长 吉林 |
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