或许你没有时间阅读完一本管理类的书。

因为你没有时间去深入而长久地思考。

那么，翻开此书吧！

它不会占用你太多的时间，却能让你记住许多管理的道理。

本书避开以往管理类书籍的那种教科书式的讲解，不谈深奥的理论，以讲轻松的故事为主线。全书共分十篇，分别为魅力篇、授权篇、用人篇、沟通篇、制度篇、决策篇、激励篇、团队篇、危机篇和策略篇，共选出508个经典管理故事。每则故事浓缩了一个管理论点的精华，精彩绝伦，妙趣横生。你既可以把它们作为茶余饭后的谈资，又可以视它们为理论上的指导。

每则故事浓缩了一个管理论点的精华，精彩绝伦，妙趣横生。你既可以把它们作为茶余饭后的谈资，又可以视它们为理论上的指导。这些平凡而精辟的故事有如一丝丝火苗，点亮你的智慧之灯，让你茅塞顿开。这本书能让你在轻松的气氛中感受到成功的快乐，在回味中拍案叫绝，让你的管理策略从一筹莫展到游刃有余。

 一、魅力篇

标价

诚到深处

一根绳子

急中生智

黑猩猩

用餐

缺口的圈

断尾

宽容

统治之争

错福

奉献的快乐

端正心态

坚持到底

独断

旅程

信守诺言

实际行动

以身作则

为自己铺路

猎人的误解

幽默的智者

过火

身不正何以正人

狐狸与猴子

旅游

智力领导

克己

留给他人

自由的鱼

暖心话

恩将仇报

自食其言

神奇的旧书

大将风范

失信的惩罚

竞选

老虎的孤独

捡鞋

高难度的考试

知错善改

气质

用心感受

牵绊

双面人

读书破万卷

暴躁的脾气

寻找美好

胸襟

驯鸡的境界

两种心态

屈尊下问

大度

时间的演变

回报

人对了世界就对了

未寄的信

热情如火

借他人之长

找自己

思想观念

宽容的回报

爱惜飞蛾缠纱灯

 二、授权篇

自己负责

授权与受益

轻松的管理

交权

授权与监管

不可小觑的监控

饱含信任的授权

有效的授权

脱缰的马

顺水推舟封齐王

失策的牧羊人

油田的利用

社长和记者

比尔的工作

合适的“丞相”

鲁君放权

信任的授权

沉默的唐玄宗

赵高的阴谋

小权分散

无为之治

授权之道

把握尺寸

诸葛亮的失误

违背命令

你不喜欢没关系

洒脱的总裁

鼓励

放手去做

两个学生

愚蠢的猴子

宽松的管理

错杀好人

宽松

住持的徒弟

蜗牛

承诺

 三、用人篇

推掉的订单

治理天下

没有无用的人

豹子捉鼠

知才善用

缺陷的美丽

孙权的用人策略

勇敢的了静

眼睛的欺骗

用人之道

错综应对

盘点人才

施展的能力

无价的草编

且慢下手

拨云见山

追逐贵人

提高水位

打破常规

求才定天下

气度决定用人

切忌以貌用人

各为所用

龟丞相的来历

貌似平常的狗

主观偏差

小同而大异

取长补短

病毒扩散

贪婪的猫

粗心的员工

雷豹的倒闭

庙里的分工

兼容并包

用不喜欢的人

视窗的问世

信任与怀疑

知耻后勇

被眼睛蒙蔽的大脑

优厚的待遇

用钱笼才

律师的转变

树立的威严

我们是人才公司

拥有实权

公正用人

荒岛

女职员的能力

帝王护臣

被炒的员工

缺水

改变

真假朋友

大小错

侏儒爵士

寻找

 四、沟通篇

沟通

丢掉的过去

笑容

善意的谎言

一信多意

平和

不满的猫

辨别金人

裤子变短

误打误撞

贪吃的恶果

对话

阻塞的语言

耕柱与墨子

统治者

交流

小金鱼与“大水泡”

齐心协力

螺丝钉的意见

出语技巧

美国的股东大会

懂心

 五、制度篇

懒驴的把戏

收麦子

酒会

提拔原则

烤火

80年后的责任

假意的宴请

规矩

关不住的袋鼠

百分百合格

富翁的死因

知人善免

松下的处罚

无以规矩不成方圆

在制度与感情之间

科学管理效率高

用不完的废纸

经济效益不好的原因

真正的将军

微小的弱点

齐威王的信赏必罚

金字塔的建造者

公平理论

没有回家的猴子

膨胀的公司

问题的关键

罚款三百元

 六、决策篇

相信自己

放松的水渠

挨饿的狼

智者与农民

班超制鄯

一无所获

游戏开始了

坚持正确的

逆势突破

名医治病

手表与草帽

镜子的用处

光明的思维

犹豫与后悔

空中飞蛙

不同的选择

鹰的悲剧

无序的音乐

失近得远

小老鼠对付猫的方法

国王的决策

石榴树的悲剧

富人的手表

猫喜欢的老鼠

被打坏的鸡蛋

琴师与祈仙台

过河

带回家的小鸟

小鸟的命运

只为一位旅客服务

撑破肚皮的青蛙

醉汉的酒疯

被淡忘的牵牛花

三份遗产

三个愿望

沃特的智慧

四个孩子

微软的成功

哈默的招数

天意

朋友与对头

蛇的悲哀

两只小熊

人云亦云

垂钓

果断利落

背后的阴谋

探索着前行

半途而废

平缓过渡

打破传统

只要心够坚

流与变

整体洞察力

高超的技术

麻痹的午餐

及时收手

不着边际

放眼未来

观念

聪明的猫

巨人行动

发挥群体智慧

信息是成功的前提

发展

立即行动

错误的举动

下雨之后

 七、激励篇

一把椅子

现实与目标

成效回报

为员工着想

柯达的高薪传统

三块红烧肉

同舟共济

狼来了

聪明的领导

成功的看守长

清洁工的答案

知县和轿夫

最美丽的赞美

自我价值

笼络人心

两个病人

重视员工的愿望

激励基层人员

你就是主人

狗与老乞丐的欲望

人生的价值

留住人才

家庭作业

奖励的手段

天平失衡

价值的体现

荣耀

给下属的机会

得当有据

高帽子

浇冷水

让贤

生存的方法

赞美

提高的地位

真正的需求

张弛有度

只想不做

百万富翁

巧用数字

最宝贵的礼物

老槐树

拥抱大海

饿着肚子了

激将法

幸运之神

鸬鹚捕鱼

曾国藩厚饷养兵

捕神

小猴子的迷惑

透明经营的企业

鲜花疗法

意外的惊喜

调度的积极性

两种想法

蛇的单纯

 八、团队篇

过度的自信

特立独行的死胡同

天作之合

驮谷物

选伴

筷子

因小失大

无奈的虫子

盟军行动

一群学生

猴子

各怀鬼胎

失衡的狐狸

拉车

卖锁

比赛

坐享其成

同根生分

背叛

脱险

意想不到

步入的误区

雪中的狼

做饭

聪明的调度

真假话

玩火自焚

冠军的心

协调运作

谎话的后果

双面世界

寻找真心话

加强合作

团队精神

离间

独木难支

文武双将

美与丑

奇怪的东西

同甘共苦

营救行动

不同的环境

热心的倒忙

迎宾人

努力的成就

旧员工

争老大

善行

项羽用兵

一枚铜币

诚待他人

公鸡与凤凰

沙漠险情

猴子的命运

聪明的狮子

付出的生命

年轻的经理们

打圆场

竞岗

 九、危机篇

羊群里的狼

内部攻略

小小的错误

带伤疤的苹果

双重危机

两个和尚

处乱不惊

事先准备

谦虚的考试

分工

过度的自信

千钧一发

轻视危机的后果

狡猾的狐狸

失火前后

蜜蜂和苍蝇的不同命运

重视形象

为自己正名

008号班机

时刻保持警觉

用魄力面对困难

小问题大症结

最快者生存

寻找别的路

黄羊的策略

青蛙的灾难

见微知著

仓库中的黄鼠狼

未雨绸缪

白手起家

复兴之路

捕蟒的方法

危机管理

先见之明

派克的衰落

假设的危机

冷落到品牌

出人意料

瓶里的别针

增强危机意识

危机的对策

船舱里的水

临危的协作

大印的得失

更全面的努力

公关牌

上行下效的教训

成败在于心态

镇定自若

造假的恶果

处乱不惊

轻重缓急

传递信息和隐藏信息

小道消息的无限放大

老虎的抱怨

理清责任

 十、策略篇

刚柔相济

为己所用

以儆效尤

灵活的商人

不骄不躁

勤于思考

坚持也需策略

炫耀的后果

不辨而明

稳住对手

借刀杀人

见异思迁

梦想与现实

虎争王位

徒劳的寒鸦

大意的轻蔑

破相的灵感

妄想的黄鹂

聪明的公鸡

弄险的诸葛亮

赛马

偷窃兵符

避实就虚

出乎预料

友好服务

隐藏的商机

多一点的服务

飞扬信誉

敏锐的发现

反向思考

智慧用兵

勇敢的前行

微小的失误

空白点

想与行动

战马之死

绝地而生

与敌同存

探寻机遇

适应着生存

吝啬

棋如人生

地毯下的老鼠

笨人笨法

强打强卖

猴子与狼

看自己

两只燕子

买猫

放低自己

经验管理的隐患

适当的成本产生完美效益

转变

轻言放弃

亡羊补牢

路的旁边也是路

创新管理

多路的难处

肯德基的“特殊顾客”

误差

孤芳自赏

用心选

安然的快乐

吸收长处

断尾

小豹刚出生的时候就长了一条长长的尾巴，尾巴随着小豹身体的增大而逐渐变大，小豹也变得顽皮起来。

小豹平时喜欢在树林中奔跑，追逐各种小动物，可它的那条长尾巴总是显得很碍事。今天挂在树枝上划了个口子，明天又被树权夹住了……总之，因为这条长尾巴，小豹麻烦不断。

小豹经常想，假如自己没有尾巴该多好，那样可以更自由自在地玩了！

有一次，小豹在森林里散步，发现了一头小野猪。小豹很久没有吃到野猪肉了，所以显得无比兴奋。它悄悄地跟在小野猪后面，趁小野猪不注意，猛扑过去把小野猪咬死了。小豹心想这次可以美美地吃上一顿了。正当它准备吃的时候，一只小老虎却不急不快地出现了。小老虎望见了被咬死的小野猪，毫不客气地过来吃了起来。对小老虎的行为，小豹很不满意，它为了保护自己的食物与小老虎厮打起来。

小老虎的力气要比小豹大，小豹落败下来。可到手的猎物就这样被小老虎独占了，小豹实在咽不下这口气。更可恨的是那条讨厌的尾巴，不小心被小老虎咬住了。小豹生气极了，它再次埋怨自己那条倒霉的尾巴。它甚至想，干脆让小老虎把它咬掉算了，那样自己以后就再也不用受它的拖累了。

小豹不顾一切地挣扎起来，小老虎一使劲，真的把小豹的尾巴咬了下来。一阵强烈的剧痛袭来，小豹忍着疼痛迅速逃回家。

小豹的伤口不算太严重，休养了一段时间之后，就好了。小豹这段时间不断地想以后没有尾巴了，不至于在关键的时刻受制于人了，这样会减少很多不必要的麻烦。小豹越想心中越有说不出的高兴。

恢复之后的小豹，再次出现在森林里。有一天，小豹刚从家里出来，就发现了一只小兔。它奋力向小兔追去，心想这次不会让到手的猎物从手中溜走了，就算小老虎来了，我也不会再怕它了。可是没追多久，小豹没有躲开前面的树，失去平衡，撞到了树上。

它忍着痛，又爬了起来，可失去了尾巴，很难再像原来一样保持平衡。小豹这才明白长尾巴的最大作用就是使身体迅速奔跑时能够保持平衡，现在没有尾巴自然无法保持身体的平衡了。小豹想到此特别后悔，没有好好保护住自己的尾巴，以致落到今天的地步，可事实既成已经无法挽回了。

管理心得：

作为企业领导，要正视企业经营管理过程中出现的各种问题，不能一味地埋怨下属，而是要积极创造条件，提高员工素质及企业的应变能力。只有这样，企业的管理水平才能不断提高。

宽容

寺院里有一位德高望重的高僧，晚上用过斋饭之后，独自在寺院里散起步来。  他在寺院南边的高墙边发现了一把坐椅。他看见椅子后，马上想到这可能是哪个贪玩的和尚翻墙外出的工具。

高僧把椅子移到别处，自己却站在椅子的位置上等了起来。一直等到午夜时分，外出的小和尚才悄悄地伸出头，四处观望了一下，最后慢慢地爬上墙，再跳到“椅子”上。他感觉椅子软软的，和原来的截然不同。下地后，小和尚才知道刚才自己踩的“椅子”是高僧。

小和尚惊慌失措，仓促地逃走了，心中暗暗担心会受到重罚。

小和尚一直很不安地等待着高僧的发落，可过了很久高僧什么也没做，好像什么事情也没发生过一样。

小和尚从高僧的宽容中获得启示，他从此再也没有翻过一次墙，而是暗暗地努力修炼，过了很多年之后，成了一位德高望重的高僧。

想一下如果那位高僧发现小和尚翻墙之后，第二天对他大加责备，并处罚小和尚，其结局会怎么样呢？

只能是小和尚不引以为戒，反而依旧偷偷翻墙，甚者会心里记恨高僧，更不会勤加修行。

管理心得：

你可以把人“管”得规规矩矩，“理”得笔笔直直，但你不会运用宽容，就可能把人的可塑性和创造力泯灭了。宽容是一首优美动听的歌，管理者必须学会宽容。

统治之争

在一片森林里，生存着大大小小的许多动物。它们分为两派，一派由狮王统领，另一派由虎王统领。狮王与虎王互不相让，都想做森林之主，一时之间争论不下。有一天，虎王派一只野猫来向狮王下战书，约定第二天中午在河边的空地上决斗，失败者要立即离开这片森林，由胜利者来统治整个森林。

狮王很爽快地答应了，让野猫告诉虎王，第二天中午准时应战，然后赶紧召集手下商量作战对策。

第二天中午，狮王和虎王都准时在河边的空地上摆开了阵势。两位大王各自怒目圆睁，互相对视着，眼神里充满了不战胜对手誓不罢休的决心。虎王一声长啸，震得地动山摇。狮王也怒吼一声，让对手胆战心惊。双方都准备给对手以迎头痛击。第一阵，虎王派黑狼出战，狮王派黄狗迎敌。黑狼与黄狗一见面便厮咬在一起。黑狼越战越勇，黄狗有些抵挡不住，最后败下阵来。虎王得意万分，高高兴兴回营为黑狼摆庆功宴去了。

黄狗一瘸一拐地来到狮王面前，低头不语，请求处分。狮王走过来拍拍黄狗的肩膀，说：“胜败乃兵家常事，我不会怪你的，好好养伤吧。”黄狗感动得痛哭流涕，表明自己的决心，下次一定取胜。

第二阵，虎王仍然派黑狼来挑战。狮王正准备派金钱豹迎敌，没想到旁边的黄狗一声怒吼冲上前去，一口咬住了黑狼的脖子，不论黑狼用什么办法，也无法摆脱黄狗的狂咬。黑狼最后只好认输，败回阵中。虎王一见黑狼输了，便勃然大怒，上前就把黑狼咬死了，吓得周围的动物一时问面如土色。

虎王环顾一下周围，愤怒地说：“看到没有，我虎王手下没有失败者，谁失败，就是这个下场！”说完气呼呼地回去睡觉去了，等待着第三阵的开始。虎王一觉醒来，发现自己的周围连一只动物都没有了。原来虎王的手下看到虎王是如此对待手下，就纷纷生了离去之意。正在这时，狮王已带领众动物冲进虎王的营地。虎王一看，大势已去，只好认输，拖着疲惫的身心，离开了这片它想统治的森林。

管理心得：

严于律己，宽以待人，是领导者的美德。人无完人，下属也一样，都会不可避免地犯些错误。作为领导者，绝不能斤斤计较，抓住下属的“小辫子”紧紧不放，这样做有百害而无一利。

P6-8

我国古代思想家孔子曾经说过：“工欲善其身，必先利其器。”管理也是如此，唯有掌握了高明的管理方法，才能组建出一支优秀的团队，使公司具有蓬勃发展的生命力。

随着我国市场经济的日渐深入和企业内部转轨改制工作的逐步完成，各种管理课题相继出现，各种模式也相继产生。但有一种现象值得注意，那就是有关管理的书籍大都是说教性的，各种管理知识读起来生涩、乏味，让人昏昏欲睡。其实大家都明白管理知识的重要性，可是却无法把相关的知识塞进脑子里，这样不仅耽误了自己，而且耽误了公司。

基于此，我们转换一下思路，把乏味的管理知识放在一个个小故事中加以说明，令人惊喜的是，原来很多让人望而生畏的管理学理论瞬间变得浅显易懂，易学易记。

其实，我们可能都听到过这样的一句话：“这个世界并不缺少规律，而是缺少发现。”公司管理的规律往往就隐藏在我们的实践中，现在被广泛接受的管理理论，都是人类从以往经历中挖掘、整理出来的。其中，故事发挥了很大作用。

本书避开以往管理类书籍的那种教科书式的讲解，不谈深奥的理论，以讲轻松的故事为主线。全书共分十篇，分别为魅力篇、授权篇、用人篇、沟通篇、制度篇、决策篇、激励篇、团队篇、危机篇和策略篇，共选出508个经典管理故事。每则故事浓缩了一个管理论点的精华，精彩绝伦，妙趣横生。你既可以把它们作为茶余饭后的谈资，又可以视它们为理论上的指导。这些平凡而精辟的故事有如一丝丝火苗，点亮你的智慧之灯，让你茅塞顿开。这本书能让你在轻松的气氛中感受到成功的快乐，在回味中拍案叫绝，让你的管理策略从一筹莫展到游刃有余。

希望本书能为您繁忙紧张的工作增添些轻松情趣，令您的事业蒸蒸日上，百尺竿头更进一步。

编  者

2009年7月