邰苎、荆林波主编的《消费心理理论与实务》第2版根据需要将第1版第二、十五、十七、十八章删掉，部分相关内容在其他章节有所体现。各章在原有基础上均作了适度修改，增加了新的内容。所有章节更换了新的案例，反映了近年来我国消费心理学研究的新进展。

本书可供市场营销类、管理类各专业本专科生使用，也可供其他对营销及消费者心理问题感兴趣的读者学习研究。

邰苎、荆林波主编的《消费心理理论与实务》充分吸收国内外各类消费心理学教材的优点，反映了近年来我国消费心理学研究的新进展。其主要内容包括：导论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者的消费需要、消费者购买动机、消费者购买行为、消费者群体与购买行为心理特征、社会因素与消费心理、消费期望与商品效用、产品与消费心理、新产品与消费心理、广告与消费心理、价格与消费心理、营销服务与消费心理。

《消费心理理论与实务》可供市场营销类、管理类各专业本专科生使用，也可供其他对营销及消费者心理问题感兴趣的读者学习研究。

第一章 导论

 第一节 消费心理学的产生与发展

 第二节 消费心理学的研究对象与研究内容

 第三节 学习消费心理学的意义

 第四节 消费者心理调研的方法

第二章 消费者的心理活动过程

 第一节 消费者心理活动的认识过程

 第二节 消费者心理活动的情感过程

 第三节 消费者心理活动的意志过程

第三章 消费者的个性心理特征

 第一节 兴趣与消费取向

 第二节 气质与消费定位

 第三节 性格、能力与商品推销

第四章 消费者的消费需要

 第一节 消费需要概述

 第二节 消费需要的类别和特征

 第三节 消费需要的引导

第五章 消费者购买动机

 第一节 购买动机的特点与类型

 第二节 消费者购买动机理论

 第三节 诱导购买动机进行推销

第六章 消费者购买行为

 第一节 消费者购买行为概述

 第二节 消费者购买行为的模式与类型

 第三节 消费者购买决策

第七章 消费者群体与购买行为心理特征

 第一节 少年儿童用品市场心理研究

 第二节 青年消费者购买行为心理特征

 第三节 女性用品市场的心理研究

 第四节 中老年消费者群购买行为心理特征

第八章 社会因素与消费心理

 第一节 社会文化与消费心理

 第二节 家庭与消费心理

 第三节 相关群体与消费心理

 第四节 流行与消费心理

第九章 消费期望与商品效用

 第一节 消费者的学习与态度

 第二节 消费期望与消费心理

 第三节 商品效用与消费心理

第十章 产品与消费心理

 第一节 产品命名与消费心理

 第二节 产品商标与消费心理

 第三节 产品包装与消费心理

第十一章 新产品与消费心理

 第一节 新产品设计与消费心理

 第二节 新产品推广与消费心理

 第三节 产品生命周期与消费心理

第十二章 广告语消费心理

 第一节 广告传播的心理策略

 第二节 广告媒体的心理策略

 第三节 广告心理效果测定

第十三章 价格与消费心理

 第一节 价格的心理功能

 第二节 消费者对价格的心理反应

 第三节 产品定价的心理策略

第十四章 营销服务与消费心理

 第一节 营销人员的素质

 第二节 销售环境对消费心理的影响

 第三节 销售冲突心理分析

参考文献