《微动作读心术(如何像读书一样读人)》编著者杰勒德·尼伦伯格、亨利·卡莱罗、加布里埃尔·格雷森。

在大事情中，人们表现出他们所希望表现的，在琐碎的小事上，才表现出他们自己。细微处泄天机。每个人在遇到外在刺激的一瞬间，在动作上都会有反应，这些小动作是本能的、无法掩饰的、不受控制的。从这点来说，微动作是了解一个人内心真实想法的最有利线索。

《微动作读心术(如何像读书一样读人)》编著者杰勒德·尼伦伯格、亨利·卡莱罗、加布里埃尔·格雷森。

通过阅读《微动作读心术(如何像读书一样读人)》，你将学会如何训练自己才能更细致地观察周围的非语言信息，你将开始学习用眼睛去“聆听”，并仔细琢磨人们用手势或表情传达出来的意思。

本书第一章会把你训练成为一个敏锐的观察者。紧接着的第二章，你将直接观察一些人做出的表情，并揣测这些表情背后的含义。我们身体的其他部位如同脸部一样，在非语言交流中扮演了很重要的角色，所以在第三章，你将学习单一肢体动作的含义。

第一章 成为肢体语言的忠实解读者

你的观察平台：机场

“看一眼”产生的语言交流

观察一系列肢体动作

考虑“还有其他可能性”

察“言”观“色”

对非语言信息的反应

你的观察记录表

结论

第二章 一切都呈现在脸上

研究脸部表情

眼睛

眉毛

鼻子

嘴巴

下巴

微表情

结论

第三章 利用双手和身体的其他部位进行交流

双手

手臂和肩膀

走路

结论

第四章 态度怎么了？

坦诚

抵触

揣摩

怀疑、不确定、隐匿和疑惑

准备就绪

冒犯

害羞

自我肯定

合作

挫败

厌恶

自信

优越性

满足和庆祝

焦虑  

惊讶  

自我控制  

厌烦或者缺乏兴趣  

认可  

期待  

求爱  

结论   

第五章 人际关系和肢体语言

父母和孩子  

夫妻  

社交聚会  

老板和员工  

委托人和专业者  

买家和卖家  

法庭上的各方  

演讲者和观众  

结论  

结 论

参考书目

索引

如果今天是周末，就会有许多旅客的家人或朋友来接机，所以，你会目睹很多拥抱和亲吻的感人场面。这些肢体动作都是对爱情和快乐作出的非语言表达。

又或者，你会看到有的旅客收拾好自己的行李，径直走向停车场或停有出租车的路边。此时，你要注意，他们是疾步快走还是悠闲地慢走。一个人行走的速度能够让你深入了解这个人的旅行是否重要。

你还会发现，有的人焦急地等待着，并不停地看手表或者朝车辆开过来的方向张望；有的人紧握手机，似乎在等电话。

就像你所看到的那样，机场有许多不同的人和不同的场景供你观察。所以，下次乘坐飞机时，你可以提前来到机场，放下书本或杂志，花点时间观察一下周围的人。你将会看到许多不同的姿势，这些动作能给你提供足够的提示和线索，去揣摩他们此刻的心理，进而推测出他们的想法和感受。如果观察对象是跟其他人一起的，通过观察他们是如何交流的，就可以推断出他们之间的关系。

总之，观察和解析他人行为的时间越长，“读人”技巧就越高超。

“看一眼"产生的语言交流

在真空中是无法进行言语交流的。说得更恰当些，人、言语和身体的动作是一种复合的过程。我们在交流时，必须将这些因素结合在一起，才能有所遵循和发展。

从一个表情推断出某个人在想什么，我们天生具有这种能力。例如，我们经常发现一个人说的话和他表现出的肢体语言并不一致。直觉告诉我们，确实有哪个地方不对劲，但我们往往选择忽视它或者不相信它的存在。现在，是相信直觉的时候了。

当语言信息和非语言信息不一致时，非语言信息被证明更具有真实性。因此，在沟通过程中，姿势和言语保持一致是至关重要的。政治家竞选成败的关键，就在于他们能否保持这种一致性。

当然，大多数竞选者曾接受过专业训练，以确保自己的语言信息和非语言行为达成一致。不幸的是，我们仍然可以看到许多高级政客在演讲时，运用了与自己的言语不协调的肢体动作。

例如，当他说到“我非常乐于跟青少年进行真诚的交流”时，手指却乱晃，在大庭广众之下对他们指指点点，横加训斥；或者，他试图让听众相信他是一个热心、友善且关心人民疾苦的人，但却以空手劈向讲桌，不断强调自己的观点。这些都是不当的肢体动作。

在写作过程中，保持语言信息和非语言信息的一致性也是非常重要的。这一点得到了许多著名作家的认可。尤其在侦探小说中，关键场景往往是这样的：某人想掩盖真相，结果他的行为出卖了他。像夏洛克·福尔摩斯(sherlock Holmes)、马普尔小姐(Miss Marple)等世界知名侦探就往往利用当事人的肢体语言来侦破案件。

在研究个体的姿态时，我们要从各个方面做一系列相关的观察，而不能单以某种姿势为代表。这就是我们所谓的“姿态簇”——由种种形态所结合的“非语言行为”群体。姿态簇可能是同时发生许多动作，也可能是一个接一个地发生，比如手臂交缠、脚踝交叠以及握起拳头的动作，等等。  观察一系列肢体动作

人的每一个姿势就像语言中的一个词语。为了让人理解一种语言，我们必须将词语构造为句子或者段落，只有这样，才能表达完整的思想。因此，搞清楚一组手势是否和语言和谐一致需要花费一定的时间。同样的道理，通过识别不协调的动作来否定你听到的一切，也需要经过不断的练习。

当观察一个人时，你首先要考虑其所有的言语和手势，然后从中筛选出主要信息，形成完整的句子和段落，最后得出结论。不要只考虑她说的某一句话或者表面上做出的某一个动作。所以，为确保你的判断正确，你需要观察她做出的一系列行为。这就好比听一个人说话时，要把话听完整，而不仅仅听她说的某个词语或句子，这样才能明白她要表达的意思。

举例说明，你正在和一个看上去能力非凡、自信满满且学识渊博的人交谈，突然间你发现她发出了极为不协调的笑声，这一举动基本上推翻了你对她的第一印象。P6-P8

人们对周围事物的观察被证明是一种极具吸引力的消遣行为。在购物中心、杂货店、会议室、社交聚会或运动会等公共场合，我们都会时不时地观察别人。如果你跟我们一样，你就会发现自己正在猜测别人的心理：为什么他会表现出这样的行为或作出这个决定？

比如，某人吐舌头扮鬼脸或歪着脑袋，就表示他有某种特定的想法或情绪。不管他是否开口说话，通过他的身体动作所传达的信息会充分反映出他的想法和感受。即使他说话了，在多数情况下，我们也应该同时关注他的肢体语言所传达出的信息，这样才能确认他所说的话是否真实。

意识到人们行为背后的情感和意图，会对你的生活很有帮助。按照本书提供的方法多多练习，你就能清楚地掌握是什么激发了人们的这些行为。有了这份深入的了解，你就能够非常专业、轻松、高效地处理好各种人际关系。

通过阅读本书，你将学会如何训练自己才能更细致地观察周围的非语言信息，你将开始学习用眼睛去“聆听”，并仔细琢磨人们用手势或表情传达出来的意思。

本书第一章会把你训练成为一个敏锐的观察者。紧接着的第二章，你将直接观察一些人做出的表情，并揣测这些表情背后的含义。我们身体的其他部位如同脸部一样，在非语言交流中扮演了很重要的角色，所以在第三章，你将学习单一肢体动作的含义。

众所周知，单个词汇并不能表达出一个完整的意思，即使用一句话描述也未必没有疏忽。所以，我们应该将表情和身体动作串联起来，这样才能完整地描述一个人的想法和感觉。于是，我们在第四章对各种姿势以及伴随这些姿势常见的手势进行了细致的观察。

处于本书最末的第五章专注于肢体语言和人际关系的探究。在这重要的一章里，你将看到你所学的知识如何影响你与你的孩子、爱人、同事以及其他人之间的交流。同时，你还会掌握如何运用肢体语言改善人际关系。

解读人们的肢体语言能够让你收获很多，但是请切记一点：不要认为经过几次实践，你就掌握了非语言交流的精髓，于是开始骄傲自满，这是一个很严重的错误。千万不能根据一些肤浅的解读和几次实践就得出最后的结论。我们应该以一种“活到老，学到老”的态度学习人类的行为，以便更深入地了解他们。所以，不要想着一步登天。 除此之外，我们还应该根据行为或人的复杂程度，密切关注其每一天或者每一周发生的变化。请时刻牢记， “读人”是一门观察艺术，而非一门学科。

人的行为包含了许多变量和解释，要成为一个善于察言观色的人，你必须了解自己的身体以及相关学科，这样才能创造奇迹。

哈佛商学院企业管理硕士，南加州大学心理学博士。美国白宫智囊团成员之一，前总统比尔·克林顿的首席谈判顾问，美国谈判协会的创办人，全球首位出场费超过百万美元的职业谈判大师，被V福布斯》誉为“谈判训练之父”，被《华尔街日报》评为“全球八大智者”之一。

——杰勒德·尼伦伯格（Gerard I.Nierenberg）

C-M管理咨询公司的前总裁，Metapro股份有限公司的前董事会主席。现为国际著名的读心术大师、沟通鬼才，常年在世界各地巡回演讲。

——亨利·卡莱罗（Henry H.Calero）

美国著名的人际关系和身体语言专家，美国新学院大学通识教育手语和非语言交流系主任，聋人家庭出身的格雷森对肢体语言研究提出了一些独到的见解。

——加布里埃尔·格雷森（Gabriel Grayson）