第1章 零售业电子商务发展

 1.1 零售业发展概况

1.1.1 世界零售业发展趋势

1.1.2 中国零售业发展状况

1.1.3 我国零售业发展面临的问题

 1.2 零售业电子商务概述

1.2.1 电子商务在零售业中的应用

1.2.2 零售业电子商务的作用

1.2.3 世界零售业电子商务发展状况

 1.3 中国零售业电子商务的发展

1.3.1 我国零售电子商务发展现状

1.3.2 我国零售业电子商务发展中存在的问题

1.3.3 我国零售业电子商务发展的主要策略

 1.4 典型案例1 沃尔玛在线零售案例

1.4.1 公司概况

1.4.2 发展背景

1.4.3 在线策略

1.4.4 案例评析

 1.5 典型案例2 日本7-11公司的电子商务发展

1.5.1 公司概况

1.5.2 发展背景

1.5.3 系统运行

1.5.4 系统功能

1.5.5 案例评析

 1.6 典型案例3 西单电子商务：老字号的新天地

1.6.1 公司概况

1.5.2 发展背景

1.6.3 经营模式

1.6.4 付款方式

1.6.5 配送方案

1.6.6 案例评析

 1.7 典型案例4 联华OK网：中国超市第一网

1.7.1 公司概况

1.7.2 发展背景

1.7.3 销售模式

1.7.4 特色服务

1.7.5 发展优势

1.7.6 案例评析

第2章 外经贸行业电子商务发展

 2.1 外经贸行业发展概况

2.1.1 我国外经贸行业发展现状

2.1.2 我国外经贸事业的发展战略与措施

2.1.3 我国外经贸发展面临的挑战

 2.2 外经贸电子商务概述

2.2.1 电子商务在外经贸业务中的应用

……

第3章 银行业电子商务发展

第4章 证券行业电子商务发展

第5章 保险行业电子商务发展

第6章 旅游业电子商务发展

第7章 民航业电子商务发展

第8章 汽车产业电子商务发展

第9章 医药行业电子商务发展

第10章 石油化工行业电子商务发展

第11章 交通运输业电子商务发展

第12章 通信业电子商务发展

第13章 电子商务综合案例

参考文献

本书是在《新编电子商务案例》的基础上修订、扩展而成的，主要从行业的角度对电子商务的发展与应用案例进行了全面、系统的分析，基本保留了原书的体系与特色。全书共分十三章，前十二章分别是零售业、外经贸业、银行业、证券业、保险业、旅游业、民航业、汽车业、医药业、石油化工业、交通运输业和通信业等十二个行业电子商务发展的案例分析，第十三章为“电子商务综合案例”。前十二章中的每章均包括两部分内容，第一部分是该行业电子商务发展的综合分析，分别从“行业发展概况”、“行业电子商务概述”和“我国该行业电子商务发展问题讨论”等三个方面进行全方位、多角度的分析；第二部分则选择了该行业中三至四个有较强的代表性和较大影响力的电子商务发展典型案例，分别对每一个案例进行了全面、深入、细致的剖析。两个部分的有机结合能让读者完整、系统地把握行业电子商务的宏观发展和微观应用，以有助于读者提高电于商务理论分析的能力和实际应用的技能。第十三章则分别选取了六个其他行业中的综合性案例，对这些案例进行了系统、深入的分析，以便读者能举一反三，进一步提高对电子商务案例的分析与研究水平。

本书适合作为高等院校电子商务及其相关本专科专业、MBA、经济管理类专业硕士生及本科高年级学生的教材；也适合企业各部门管理人员、信息技术专业人员使用；还可作为相应层次电子商务培训班的教材。

本书是对《新编电子商务案例》进行全面的更新和补充完善的基础上完成的，基本保留了原书的体系与特色。主要从行业的视角对电子商务的发展与应用案例进行了全面、系统的分析。全书共分十三章，具体包括零售业电子商务发展、银行业电子商务发展、民航业电子商务发展、石油化工行业电子商务发展、电子商务综合案例等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。