“经理人下午茶系列”图书中的文章均来自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》，每本书都收集了最前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁，通俗易懂，同时提供了权威的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果。

创新意味着发展与竞争。创新能让你所领导的员工最大限度地发挥创造力。《追求突破型创新》探讨的是如何突破创新误区，如何实施创新战略，如何检测新想法的潜能。本书集结了众多专家的文章，运用企业案例阐释了创造品牌和突破型创新模式等架构，探讨如何开发和实践新的想法，如何在实施创新战略时规避风险，最终以创新的产品和服务赢得市场，实现突破。从书中可以学到如何：产生新想法、减少风险、争取新顾客。

引言

第一部分 创新的误区

 1．突破之路

 2．推倒禁锢集体创造力的围墙

 3．翻译之失

 4．六条令人惊奇的创新洞见

第二部分 实施创新策略

 1．研发的新规则

 2．性能、便捷与价格：你的品牌优势在哪里？

 3．竞争优势在哪里？

 4．内部创新

 5．风险是创新的代价吗？

 6．左右开弓的创新

第三部分 检测一个想法的潜能

 1．你能确定稳操胜券者吗？

 2．如何下大注

 3．有时候想法高远不等于产品成功

 4．你的产品开发流程是否有助于创新？

 5．变革不是固定的目标

 6．你看到正确的信号了吗？

作者简介

误区1：大创意从一开始就很大。

真正的大创意都不会在最开始就是宏大的想法。需要用许多疯狂、古怪的小想法来找到一些值得实验的最初的主张，而这些主张可以让你找到一些真正值得投资的事情，最终可能有一个或者两个获得成功。

对于许多企业组织来说，挑战之一就是它们不会用这种办法找到战略。它们没有想到，战略就是一个数字游戏，在这个游戏中能否产生打破规则的想法完全取决于公司在刚开始创新时产生大胆创意的数量。实际上，大部分公司宁愿相信，把一些非常聪明的人关在一个房子里好几天，让他们绞尽脑汁地思考，它们就可以省略实验、避开半失败的项目。

这只是阻碍公司创新潜能的一个误区。据我预测，另外还有七个误区容易使公司的创新陷入错误中。

误区2：创新绝大部分都是关于产品的。

这是一种非常狭隘的想法。商业模式上每一个方面都有创新的潜能。创新与定价有关，与你的纵向融合程度有关，与你如何经营客户关系有关。仅对起步者而言就有如此多的方面。

误区3：创新与顶线增长有关。

通常人们会集中精力创造能推动顶线增长的新产品和服务。但成本结构上的大创新也同样重要。戴尔(Dell)、捷蓝航空公司(JetBlue)和电子交易金融公司(eTrade)是为数不多的、成功地对传统的成本结构进行大规模重新思考的公司。紧缩增量成本无法替代创新，在其传统行业成本结构上创新往往消耗不菲。

误区4：创新教不会。

但事实上，创新可以学会。教会人们如何对窒息创新的行业陈规提出挑战，教会人们如何揭示出用言语无法表达的沮丧，揭示出能够启发新的创新机会的顾客需求，教会人们如何把握机会，利用尚未被竞争对手开发出来的环境趋势和不连续性，这些都是完全可能的。比如惠尔普就已经把数千名员工培训成了商业创新者。其实，每个领薪水的员工都要求接受创新思维概念的基本教育。墨西哥CEMEX水泥公司就设置了不同的流程用于培养创新。

误区5：创新不关我的事。

在这个世界上，点滴积累的改善所得的回报与全面创新所得的回报越来越不相关，因此突破性地思考问题是每个人的责任。创新不能只锁定在研发和新产品的开发上，而必须成为一项触及面很广的能力。目标很简单：激发和铸造每一个员工的想象力。

误区6：创新是冒险的。

这是另一个典型的误解：只要创新在控制大局，它就是二等公民。当然，一些创新是有风险的，如通用汽车公司(GM)在氢动力汽车上下注。但是，很多时候，创新都是谨慎的。以星巴克的借记卡为例，它就是一种真正的创新：在此之前，快餐业中没有谁能说服顾客预付他们早餐的拿铁咖啡和松饼的费用。然而，这项创新却几乎没有什么高风险。借记卡技术就是很好的证明，这个理念在推向全国之前可以先在少数店铺进行测试。风险是遍布不定因素的投资的一方面。当然，诀窍在于，创新的时候无需使用风险投资下大注的方法。

误区7：创新耗资巨大。

并不一定。你得找到低成本的实验方法。弄明白如何才能用更少的投资获得更大的创新。我们知道，竞争成功和研发费用之间几乎没有关联——费用你可以用投入到研发中纯粹的金钱来计算，也可以把研发当做销售的一份来计算，还可以按成功的途径来衡量。

而问题是，我在公司里总共开发出来的想象力占多少比例？有多少员工会在第二天醒来的时候说，“我懂了，我有责任进行商业创新”？  误区8：创新是个例外。

正如40年前的品质运动，创新在许多企业组织中都不是常规的现象。但是，和品质一样，创新也可以成为一种系统化的能力，而不是用来保护某一特定功能。能力的形成要求关注培训、工具、衡量法、决策流程、激励机制和组织价值。只有一切都支持连续不断、打破常规的创新时，创新才能成为一种生活方式，而不是一种偶尔、例外的行为。P32-35

哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天，中国出版界朋友的到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司，也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中，我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆，是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来，我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我，商务印书馆很有名，她在中学、大学里念过的书，大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流，我对商务印书馆产生了由衷的敬意，并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。

哈佛商学院是一所具有高度使命感的商学院，以培养杰出商界领袖为宗旨。作为哈佛商学院的四大部门之一，哈佛商学院出版公司延续着哈佛商学院的使命，致力于改善管理实践。迄今，我们已出版了大量具有突破性管理理念的图书，我们的许多作者都是世界著名的职业经理人和学者，这些图书在美国乃至全球都已产生了重大影响。我相信这些优秀的管理图书，通过商务印书馆的翻译出版，也会服务于中国的职业经理人和中国的管理实践。

20多年前，我结束了学生生涯，离开哈佛商学院的校园走向社会。哈佛商学院的出版物给了我很多知识和力量，对我的职业生涯产生过许多重要影响。我希望中国的读者也喜欢这些图书，并将从中获取的知识运用于自己的职业发展和管理实践。过去哈佛商学院的出版物曾给了我许多帮助，今天，作为哈佛商学院出版公司的首席执行官，我有一种更强烈的使命感，即出版更多更好的读物，以服务于包括中国读者在内的职业经理人。

在这么短的时间内，翻译出版这一系列图书，不是一件容易的事情。我对所有参与这项翻译出版工作的商务印书馆的工作人员，以及我们的译者，表示诚挚的谢意。没有他们的努力，这一切都是不可能的。

哈佛商学院出版公司总裁兼首席执行官

David　Goehring

万季美