在总结理论研究和教学改革经验的基础上，编者根据市场营销学的学科特点，对近年来市场营销理论进行了系统的梳理。本书在内容设计上既吸收了传统市场营销学教材的经典理论，又涵盖了市场营销学的最新研究成果。本书共分五篇介绍市场营销学理论，即营销导论篇、营销战略篇、营销组合篇、营销理论发展篇和营销管理篇，形成了全新的内容体系。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。具有前沿性、研究性、新颖性、实践性和思想性等特点。全书共分五篇十九章，即营销导论篇、营销战略篇、营销组合篇、营销理论发展篇和营销管理篇五篇，包括绍论、市场营销环境、市场营销调研、消费者行为、市场细分与定位、市场营销战略、4Ps营销组合、4cs营销组合、4Rs营销组合、4Vs营销组合、服务营销、绿色营销、知识营销、网络营销、全球营销、营销理论创新、营销工程与应用、营销管理与控制等十几章，构成了全新的营销理论体系。

本书可以作为高等院校管理类、营销类、经济类、金融类等专业的教材，也可作为工商管理专业硕士研究牛的阅读材料，同时也可以作为各种々业培训的教材，以及供企业高层经营管理人员参考的读物。

第一篇 营销导论篇

第一章 绪论

 第一节 市场与市场营销

 第二节 市场营销观念的演变

 第三节 市场营销学的产生与发展

 第四节 市场营销学的研究对象与方法

第二章 市场营销环境

 第一节 市场营销环境概述

 第二节 宏观营销环境

 第三节 微观营销环境

 第四节 企业营销机会与威胁

第二篇 营销战略篇

第三章 市场营销调研

 第一节 市场营销调研概述

 第二节 营销数据收集

 第三节 营销数据分析

 第四节 市场营销预测

第四章 消费者行为

 第一节 消费者行为模式

 第二节 消费者行为的影响因素

 第三节 消费者行为决策

第五章 市场细分与定位

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场

 第三节 目标市场定位

第六章 市场营销战略

 第一节 市场营销战略概述

 第二节 市场营销战略的类型

 第三节 营销战略设计与管理

第三篇 营销组合篇

第七章 4Ps营销组合(上)

 第一节 4Ps营销组合概述

 第二节 产品策略

 第三节 价格策略

第八章 4Ps营销组合(下)

 第一节 分销渠道策略

 第二节 促销策略

第九章 4Cs营销组合

 第一节 4Cs营销组合的提出

 第二节 4Cs营销组合策略

 第三节 4Cs与4Ps的营销组合

第十章 4Rs营销组合

 第一节 4Rs营销组合的提出

 第二节 4Rs营销组合策略

 第三节 4Ps、4Cs与4Rs的营销组合

第十一章 4Vs营销组合

 第一节 4Vs营销组合的提出

 第二节 4Vs营销组合策略

 第三节 4Vs与4Ps的营销组合

第四篇 营销理论发展篇

第十二章 服务营销

 第一节 服务营销概述

 第二节 服务营销策略

 第三节 客户关系管理

第十三章 绿色营销

 第一节 绿色营销概述

 第二节 绿色营销体系

 第三节 绿色营销管理

第十四章 知识营销

 第一节 知识营销概述

 第二节 知识营销策略

 第三节 知识营销的业务流程与方法

第十五章 网络营销

 第一节 网络营销概述

 第二节 网络营销定位

 第三节 网络营销策略

第十六章 全球营销

 第一节 全球营销概述

 第二节 全球营销体系

 第三节 全球营销管理

第十七章 营销理论创新

 第一节 创新与营销创新

 第二节 营销理念创新

 第三节 营销策略创新

第五篇 营销管理篇

第十八章 营销工程与应用

 第一节 营销工程概述

 第二节 营销工程的应用

 第三节 营销工程的发展

第十九章 营销管理与控制

 第一节 市场营销策划

 第二节 营销组织设计

 第三节 市场营销控制

参考文献

后记