本书专为白领和准白领的您设计出56个在职场工作中常遇到的情景会话，内容涉及：文秘事务、工作琐事、办公事务、公关接待等。每个情景会话都由“上班时你一定能遇到的常见短句”和“上班时你一定能用上的情景会话”两部分组成。常见短句注重口语单句的速成，以便应急时张口就能说；情景对话可让您熟悉职场中最实用的口语，让您从此告别“哑巴韩语”。

本书内容经韩国专家审阅，力求表达地道、活泼，内容符合白领及大学(毕业)生的需要，也符合出国工作或学习者的需要。

一、文秘事务必学会话

 01 接打电话

 02 电话转接

 03 电话留言

 04 结束通话

 05 安排见面

 06 安排会议

 07 安排出差

 08 安排面试

 09 预订房间

 10 预订机票

 11 商务签证

 12 收发传真

 13 打字、复印

 14 电脑使用

 15 网络办公

二、工作琐事必学会话

 01 新人来到

 02 互相帮忙

 03 产生矛盾

 04 升迁、离职

 05 家有不幸

 06 烟民一族

 07 工作午餐

 08 安慰、同情

 09 诚意道歉

 10 互相帮忙

 11 轻松度假

 12 休闲健身

三、办公事务必学会话

 01 上班、下班

 02 加班、替班

 03 夸奖员工

 04 批评员工

 05 辞职、锯雇

 06 沟通、协调

 07 加薪、升职

 08 请假、换班

 09 分配工作

 10 档案管理

 11 员工培训

 12 处理投诉

 13 购置物品

 14 银行业务

 15 邮局业务

四、公关接待必学会话

 01 问候寒喧

 02 相互介绍

 03 邀请客户

 04 商务约见

 05 祝贺祝福

 06 礼尚往来

 07 参加派对

 08 节目祝福

 09 机场接人

 10 安排食宿

 11 商务宴请

 12 参观工厂

 13 安排游玩

 14 送别宾客