管人管事的良方，中层主观的密典。

中层主管虽然管理的范围只在局部，但必须能够放眼全局，要努力地融入整体的人事和文化氛围中，领会高层领导的意图，把局部利益置于全局的利益之下。

本书从中层主管这个角度出发，详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题，针对问题还给出了相关的建议，相信会对处于中层岗位的管理者有所裨益。

本书从中层主管这个角度出发，详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题，针对问题还给出了相关的建议。主要内容为：砍好“新官上任”的三板斧，想管住下属先管好自己，创建一个有序的管理局面，必须做到独当一面，越在细节处越要表现出应有的执行力等。

第一章 砍好“新官上任”的三板斧

 1.精心塑造个人形象

 2.正确对待前任领导的工作

 3.清楚自己所处的工作环境

 4.知道自己该干什么

 5.新官上任做事须慎重为先

第二章 想管住下属先管好自己

 1.自律并尽量让自己更有魅力

 2.管好自己的脾气

 3.拔高自己应在素质和能力方面下力

 4.在內省中改正刚愎自用的毛病

 5.摆正心态做对该做的事

 6.学会排解情绪压力

 7.避免不分轻重缓急地处理工作

 8.避免不懂得权衡多数与少数

第三章 创建一个有序的管理局面

 1.制定科学的考核标准

 2.制订一份可行的工作计划

 3.科学委派任务

 4.让会议开得更有成效

 5.注意日常管理中的控制工作

 6.认清管理上的误区

 7.制定有效的目标

 8.让基本的管理理念和行为准则深入人心

第四章 必须做到独当一面

 1.学会为公司、为老板着想

 2.大胆拍板拿主意

 3.碰到困难敢向前看

 4.找出自己的“卖点”，做自己的“品牌经理”

 5.不仅要物有所值，更要物超所值

第五章 越在细节处越要表现出应有的执行力

 1.中层主管就是中层执行者

 2.有效执行所需要的中层主管

 3.只有落后的干部，没有落后的群众

 4.战略必须从细节申来，到细节中去

第六章 在矛盾的漩涡中展示解决问题的能力

 1.正确认识矛盾冲突的成因

 2.处理矛盾冲突的基本原則

 3.处理矛盾冲突的方法

 4.学会处理自身矛盾

 5.处理中层主管之间矛盾的方法

 6.应对好互有矛盾的上司

 7.正确处理下属的不满

第七章 用权威和激励提高管理成效

 1.树立起说一不二的权威

 2.大胆挥起“解雇”这个杀威棒

 3.对害群之马不能手下留情

 4.以有效的方法让狂傲者俯首听命

 5.给犯错误的下属戴罪立功的机会

 6.重奖有功者是拉动人心的好方法

 7.掌握好奖与惩的时机和方式

 8.用恰当手段激励业务骨干

 9.帮助员工进行职业规划管理

 10.态度明确、措施到位的激发员工工作能量

第八章 个人影响力和塑造团队精神可以兼顾

 1.坚决拆散影响大局的利益小圈子

 2.在权力之外培养个人的影响力

 3.人心的争取是管理的头等人事

 4.统一团队的管理目标与员工个人目标

 5.博得有见识下属的支持

 6.别让团队缺乏活力

第九章 争取上级领导的信任是进一步发展的关键

 1.知道上司对你的期望

 2.好态度能得到好回报

 3.恪守与上司相处的十条准则

 4.赢得上司的信任最重要

 5.让上下关系良性化

 6.针对上司类型遵循不同的关系原则

第十章 与同级领导保持适当距离

 1.用竞争代替放弃

 2.引入良性竞争轨道

 3.积极化解与同事的矛盾

 4.与同级相处的八条原则

 5.互相搭台，共同起跳

 6.得到同事的信任是一张王牌

 7.让自己处于“轻松状态”

第十一章 在下属面前要低调一点

 1.放低姿态做“导演”

 2.善纳谏才能发挥员工潜能

 3.勇于认错会让自己的形象更高大

 4.以帮助下属的姿态管理下属

 5.重视“小人物”

 6.学会以柔克刚的管人术

第十二章 晋升没有你想的那么难

 1.自信永远是你的金字招牌

 2.业绩才是硬道理

 3.机会难得，抓得住更是难得

 4.让进步变成“习惯性动作”

 5.创新意识让你魅力无穷

第十三章 情感和健康是为你构筑幸福的原材料

 1.疲惫了，就一定要回家

 2.给自己一朵爱情花

 3.解除“紧张”这根高压线

 4.年青，就是爱运动

 5.构建自己的健康宝塔

第十四章 张弛有度才能成就快意人生

 1.从工作中寻找快乐

 2.甩掉精神包袱方显潇洒本色

 3.不要再当工作狂

 4.你只是自己的上帝，所以不必拯救整个世界

 5.不要为名利出卖自己

 6.生活没有想像中那样完美

 7.勇敢地接受失敗的考验

 B.学会过有效率的生活

 9.从阅读申寻找心灵的乐趣

 10.良好的兴趣、爱好是你忙中偷闲的理由

管理者如果不知内省，就常常会出现这样的毛病：自高自大、藐视他人、刚愎自用、惟我独尊。一旦有了这些毛病，这个领导很快就会失去下属的拥戴和尊敬，没有了群众基础，光凭领导者一个人，是无论如何也不可能让企业有什么发展的。

古人云，“吾日三省吾身”。自省其身，对于其德的培养、对于其病的防治有着极其重要的意义。

为了扬善抑恶，智者们想出了不少办法。明代徐溥为克制私念，想出一个好办法——投豆法。每有善念在心时，每说善话行善事后，就向黄豆瓶中投黄豆；每有恶念起时，每说粗话行恶事后，就向黑豆瓶中投黑豆。

刚开始时黑豆多，黄豆少。随着日积月累的不断行善，黄豆最后比黑豆多了。徐溥最后官至大学士，仍然坚持积善除恶，修身养性。古人把这种方法叫做人德之方。用这种人德之法，人们见善必行，知过必改。“昼勤三省，夜必告天”，所以黑豆、黄豆之法虽然简单，却为贤智者所不弃。

用此法检修心念，在今人看来不免滑稽可笑甚至笨拙，但是古人主动“弃恶从善”、勤于自省、严于律己的精神倒是值得今天的领导者们学习的。自觉地不断内省，才能认真地进行自我批评，促进自己不断进步。内省是发自内心的，是自觉自愿自动的，因此有自觉的内省就必然能自觉地接受别人的批评，认真地进行自我批评，不断地完善自己。

身居要职的中层主管，很有必要经常反省自己。看看自己身上是不是有官老爷病，看看自己和卓越的领导人还相差多远。孔子告诉人们：“见到贤人，就应该向他学习、看齐，见到不贤的人，就应该自我反省(自己有没有与他相类似的错误)。”取别人之长补自己之短，同时又以别人的过失为鉴，不重蹈别人的覆辙，是一种理性的生活态度。

中层主管首先要经常反省自己的理想信念、宗旨观念有无偏离。理想信念、宗旨观念是一个人世界观、价值观、人生观的集中表现，是人的精神支柱和力量源泉。作为一个领导者如果理想信念、宗旨观念动摇了，就会偏离正确的方向，就会失去精神支柱、失去追求，就会迷惘、消沉、空虚，这往往是蜕化变质和滑向腐败的开端。

其次，要经常反省自己的精神、思想和道德有无滑坡。商有商道，政有政德。作为中层主管，要有良好的精神境界和商业道德，要对事业忠诚，对员工真诚、坦诚，对名利淡泊。只有这样，才会有强烈的事业心、责任心、真诚心，才能够妥善处理自己与集体、与下属、与其他相关利益人的关系，才能抵御坏的思想的侵袭。

最后，中层主管要经常反省自己的言和行有无过失。一个人的言和行是其综合素质的体现。每个领导者在工作之余，都要经常反省，想一想自己说了多少不应说的空话、大话和错话，想一想自己做了多少不应做的闲事、蠢事和错事。这样，就可以经常及时纠正自己的不足，防止陷入“小病不医，大病难治”的被动局面。

中层主管只有敢于正视自己的缺点，克服自身的毛病，才能增强个人的领导魅力，才能提升领导力。

内省是中层主管提升自身素质最有效的方法之一，内省的方法很多，常见的主要有三种：

一是反省法。反省法，即通过对自我言行的回顾和反思来实现自我认识和自我评价的方法。如记日记、写总结、独立思考等等，都属于这种方法。

二是对照法。对照法，也就是对自己的言行作出规定，然后经常对照检查。对照法还有一种更为简单的形式，即“座右铭”的办法。针对自己所要努力的方向或改正的缺点，选择一些警句名言，书写出来，挂在室内，或压在办公桌的玻璃板下，时时对照提醒自己，改正缺点，不断进取。  三是比较法。比较法，是指人们在交往过程中通过彼此间的认识和比较，从而形成的自我认识和评价的方法。

没有高山，显不出低谷，别人的优点是衡量自己的尺度。中层主管在日常工作、学习和生活中，应经常注意观察、发现他人的优点和长处，用自己的言行和其他人比较对照，特别是同优秀的领导们进行比较，从中认识自己的缺点和不足，努力向他们看齐，不断地在工作中改正自己的缺点，从而实现自省修身的目的。

无论是哪种方法，最终的目的都是要中层主管反省自己，正视自己。意大利画家阿马代奥·莫迪里阿画的画有个特点，即画中的许多成年人都是一只眼，有人问其缘由，他回答说：“这是因为我用一只眼睛观察周围的世界，而用另一只眼睛审视自己。”

只有敢于正视自己，敢于内省，才有可能提高自己，改正不足，才有可能做到“仰不愧于天，俯不愧于人”的境界。P21-23

中层岗位的重要作用毋庸置疑，无论是在一个企业。还是一个机关。中层干部都是一个组织团队的中流砥柱。一个领导班子能力的强弱，不仅看班子成员本身的能力，关键还要看能否锻造一支坚强有力、特别能战斗的中层队伍。要做好中层主管，只有将自己融入整个团队，为团队事业贡献力量的同时才能实现个人事业的发展。

在组织中，中层主管起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，即在上下级之间接受、传递和布置指令，因此表面上看即使是一个“很不起眼”的职位，但实际上却是自上而下的“命令执行者”，又是自下而上的“民意反馈者”，正可谓“双肩挑”。正是这种角色，使得中层主管既要对上级负责，又要对下属负责，其领导能力和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着“考验”和“考核”。

管理大师彼得·德鲁克认为，从事管理的经理人，即管理者的职责是把人和资源组成一个生产企业。具体地说。管理者有两项特殊的任务：第一项任务是创造出大于其各组成部分总和的真正的整体。创造出一个富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源转化为较各项资源的总和更多的东西；第二项任务是在其每一项决定和行动中协调当前的和长期的要求，所做的一切必须既有利于当前利益，又有利于长期的目标和原则，也就是说，他既要对老板负责，在短期内使企业有明显效益，又要考虑企业的长期发展。很显然，作为一名中层主管，要想很好地完成这两项任务，就必须具有较强的领导能力。

本书从中层主管这个角度出发，详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题，针对问题我们还给出了相关的建议，相信会对处于中层岗位的管理者有所裨益，而这也正是我们编撰此书的目的所在。同时也希望读者能提出宝贵意见和建议，使此书进一步完善，以便更好的服务于更多读者，为此，我们将不胜感激。