本书介绍了针对中小企业的101个实效营销创意。这些营销创意低成本、快产出、高产出，特别适合中小企业，建立您立即采用，每周一个！

本书教你如何在投入极少金钱和时间的前提下快速提升你的业绩；帮助你开发新客户，并提高老客户的忠诚度；创造最优质的市场推广方案，让你的企业脱颖而出！

很多中小企业在最初几年内不成功，多数是由于两个原因：一是没有足够的钱；二是缺乏营销能力。中小企业的经营者们都很努力。能够生产出优质的产品，并且也致力于如何使他们的企业成功，但是却不知道如何发掘潜在顾客和留住老顾客。通常，很多这样的中小企业只需要在正确的方向上获得一点提示，便会取得巨大的进步。正是基于这种需求，作者决定撰写这本书。

书中的101个创新型的营销技巧简单可行、价格合理、收效迅速，大多数营销方案只需花费不到30分钟便可实施，并且都经过实践验证，能够快速带给你想要的效果。请每周选择并应用至少一种新方法，或者把此书当作一个灵感来源，从中寻找指导你推销产品、服务和企业的新方法。你一定会获得你想要的收获！

企业经营者都希望做事直截了当，而不是先计划十年再做。如果生意毫无起色，他们则希望能够马上做一些事情来解决这个问题。本书将为你提供机会使你能够在市场竞争中先人一步！

第一章 起步

怎样利用本书快速取得成效

开始前你需要了解什么？

市场营销需要花费多长时间？

做多少生意能维持生计？

为什么差异性如此重要？

市场营销需要多少资金？

你想寻找新客户还是维持老客户？

你有“小企业综合症”吗？

何为市场调研？你需要市场调研吗？

你应该使用哪种宣传资料？

在营销开始之前，你需要一个假期吗？

你对竞争对手的业务了解多少？

你在营销方面曾经遭受过挫折吗？

什么是成功的企业？

经营成功企业的十条重要技巧

第二章 你的企业能否脱颖而出

1.从外部来拓展业务

2.在企业的汽车上做广告

3.把发票变成一种销售工具

4.即使不在场，也要进行自我销售

5.用互联网吸引公众

6.好制服，印象深

7.充分利用包装

8.不要低估名片的重要性

9.你的公司有一个令人难忘的名字吗？

第三章 你充分利用现有客户了吗？

10.发出温馨提示

11.与你的客户保持联系

12.记住重要的日子

13.请求客户的推荐

14.通过感谢来拓展业务

15.什么是客户忠诚度计划，你能使用吗？

第四章 如何做免费的“口头”广告宣传

16.写一篇新闻稿

17.人人都爱胜利者

18.给当地电台打电话

19.让客户帮你宣传

第五章 你想尝试一些非同寻常的方法吗？

20.参与奇特的宣传活动

21.装扮成小鸡

22.享用“头脑风暴”的成果

23.利用充气玩具帮你做生意

24.使用古老而有效的汽车粘贴广告

25.让现场销售员帮助你吸引公众

26.为比赛提供奖品

27.让你的企业成为“吉尼斯”的一项纪录

28.通过当地比萨店来拓展业务

29.承办一次活动

30.出奇制胜的营销方法

31.从行业出版物上收集方法

32.制作一个营销百宝箱

33.让移动广告牌走上街头

34.利用黑板吸引眼球

35.“您想买点什么吗？”“不，谢谢，我只是随便看看。”

第六章 你鼓励员工帮你做生意吗？

36.你的员工精于销售(我是指真正的销售，而不仅仅是接订单)吗？

37.鼓励你的员工和客户提出建议

38.根据业绩给予奖励

第七章 你做到让客户轻松购买了吗？

39.承担电话费

40.为优柔寡断的客户提供完美的礼物

41.不要让付款变得困难重重

42.为父母解忧——迎合他们的孩子

第八章 你有巧妙且有力的宣传资料吗？

43.标题越醒目，反响越显著

44.制作你的  第一本宣传册

45.为客户编制一个信息手册

46.时刻准备派发宣传册

47.用来自满意客户的评价来建立商业信誉

48.启用你自己的简报

49.巧妙的宣传资料不会增加成本

50.如何随时出现在客户眼前

第九章 愿意让日常广告方案为你的企业服务吗？

51.与其他企业合作，彼此宣传

52.充分利用电话黄页广告

53.门票上做文章 

54.制作有效的报纸广告

55.电影院宣传攻势

56.制作廉价但有效的电视商业广告

57.公交广告——内外兼用

58.预订优质的电视、报纸和广播广告时段

59.利用廉价的分类广告创造商机

60.让供应商协助你做广告

61.利用大型会员制组织

62.制作有效的广播电台广告

63.免费的当地报纸的巨大效应

64.利用人人都有的超市购物单

65.提供诱人的折扣

66.锁定你所在区域家庭的最佳方法

67.赞助邮递员，让广告随处可见

68.在车背后做广告

69.把宣传资料夹在报纸里

第十章 你的企业有可信度吗？

70.提供百分百的退款承诺

71.加入对社区有利的组织

72.不要低估客户的智商

73.赞助一支本地球队——小成本大宣传

74.浏览报纸寻找良机

第十一章 你愿意走出去寻找商机吗？

75.实施  第一次信箱投递

76.利用本地市场拓展业务

77.与邻近的商家交流

78.争取每天打10个电话

79.始终向决策者而不是他们的助理进行销售

80.利用传真直接推销

81.始终坚持售后电话追踪

82.做好销售介绍的妙招

83.什么是“直销邮件”？你能使用它吗？

84.当街发布信息

85.把你的宣传手册加到政府和企业的邮寄广告中去

86.切勿低估交易展览会和博览会的作用

87.与其他公司联合制作捌绑广告

88.组织免费的培训讲座

第十二章 你会站在客户的角度考虑吗？

89.利用等候室或接待区销售服务

90.始终保持高品味的橱窗陈列以吸引眼球

91.询问客户通过什么渠道听说了你的企业

92.提供免费递送业务会给你带来竞争优势

93.保持品质不变的营销方法

94.免费样品的魔力

95.免费提建议

96.什么是增值？你能使用吗？

97.“购物有礼”使消费更美妙

第十三章 你的业务向尽可能广泛的地区推广了吗？

98.让客户保留你的电话的简单技巧

99.便利店的作用

100.人们会留意商场里的告示板

101.下次去健身房时

附赠 另外20种简单而有创意的营销方法

102.人们希望并且理应得到快捷的服务

103.制作一份内容明确的传真手册

104.建立企业自己的俱乐部

105.人们愿意与喜欢的人做生意

106.快速公正的处理客户的投诉

107.制作企业录像

108.学习桌面排版课程

109.制作录音磁带来推动业务

110.记住客户的名字

111.为客户举办感恩派对

112.保证客户信息的准确度

113.多数企业没有追踪销售线索

114.为客户带点好吃的

115.给编辑写信

116.组织商务社交聚会

117.坚持不懈就有回报

118.通过付钱来吸引注意

119.在杂志上做广告

120.你能通过一点额外的付出而赚取更多的钱吗？

121.专业化营销

附录 迟早会有用的空白表格

规划和目标

成为独一无二的企业

有效的宣传单样本

利用发票拓展业务

餐馆客户调查问卷实例

新闻稿样本

企业形象

营销活动

你在营销方面曾经遭受过挫折吗？

我经常听企业经营者们说他们做过各种尝试却没有成效，然后他们就得出惊人的结论，如电视广告浪费金钱，报纸广告没有效果等等。我的建议是，使营销策略能够奏效的因素有很多，你需要根据自己的情况尽可能多地掌握这些因素，从而取得成效。

记得几年前，我的一个经营旅游景点的朋友在报纸上刊登了一则关于母亲节特别优惠的广告，广告说在母亲节那天所有的母亲都可以免费进入旅游景点。报纸犯了一个错误使广告所占的版面扩大了一倍。结果令人震惊，景点的游客量突破了历史最高纪录。

第二年，他们以更大的版面再次刊登了相同的广告，因为他们认为是广告的版面规模产生了如此出人意料的效果。可这次的结果却令人大失所望。原因何在？

第二年的母亲节那天大雨倾盆，而去年母亲节天气非常好，因此大家都选择到户外活动。另外，更巧合的是今年的母亲节正好与一个盛大的节日撞期，因此去年那次成功的促销活动放到今年则严重缩水。

我想强调的是，传统的广告媒体，如电视、广播和报纸等会有效果，这是毫无疑问的。如果它们在你过去做过的促销活动中没起作用，那么试着找出原因所在，那才是问题的关键。除去不奏效的因素，再试一次。一旦你的做法可行，就不要改变直到它不再有效为止。

我还注意到一个有趣的事实，就是人们期望从广告宣传中得到的企业收益通常是不切实际的。我遇到一些人，他们认为50美元的广告可以带来5万美元的收益。如果真是这样的话，那么每家企业都会成功。事实是，没有一个神奇的公式能告诉你刊登一则广告会给你带来多少收益。如果你能够弥补眼前的广告成本，那么其他一切收入都将是利润。

成功的市场营销就是要坚持不懈，直到你的方法完全正确为止。

什么是成功的企业？

衡量一个企业是否成功的方法有很多，不幸的是，很多方法都以纯粹的金钱方式为基础。我遇到过许多极度困难的企业经营者，因为企业可能正处于困难时期，他们就自责，并觉得他们做什么都是失败的。

我想借此机会来谈谈使企业成功的因素。

首先，一个人准备离开安逸的环境去冒险，只身投入波涛汹涌的经济大潮中，这就是他们成功的原因之一。对于大部分每天痛苦挣扎的企业经营者们来说，按周支付报酬是最大的痛苦。我想起我第一次做生意的时候，那时我18岁，也有因为没钱给车加油而睡在店里的时候，有时甚至一周一次。我并不是想博取同情，只是想表达那种辛苦程度，那种企业经营者所付出的辛苦程度。

其次，小企业生产的产品和服务的质量时常给我留下深刻的印象。我确定有些人认为小型的一个人企业不可能生产一流的产品或提供一流的服务。我完全不同意，并且每天都在见证这一事实。在那里，有很多难以置信的天才和乐于奉献的人们，他们在为优质的产品努力拼搏，那种方式是世界级的大企业也难以望其项背的。

最后，小企业经营者的毅力也时常令我震惊。有些人在60岁的时候失去了一切，来向我寻求下一个企业的营销建议。他们面带笑容、积极而又睿智。

小企业经营者通常对处于财务危机的情况难以启齿。我想说的是，世界上不存在没有经历过现金流动问题的企业，所以不要因为暂时处于艰难的阶段就一蹶不振。

除了纯粹的金钱标准，还有其他许多衡量成功的方法。生产优质的产品，提供独特的服务，与员工和睦相处，确认自己做的很棒，这些都是取得成功的因素。  P22-24