医药产业在全世界范围内都可谓前景光明无限的朝阳产业，在我国也同样一直占有举足轻重的地位。本书立足于电子商务的时代背景，围绕医药行业的特点及新时代的发展需求，在一般电子商务理论知识的框架体系下，突出了医药行业特色及我国医药行业开展电子商务的独特之处。本书共由十二章组成，每章开始均提供了引导案例以便将问题形象化，每章之后都附有思考题和经典案例讨论，以方便读者检验学习的效果。

本书立足于电子商务的时代背景，围绕医药行业的特点及新时代的发展需求，在一般电子商务理论知识的框架体系下，突出了医药行业特色及我国医药行业开展电子商务的独特之处。本书共由十二章组成，分别是：医药电子商务概述、电子商务的内容与类型、电子商务技术基础、医药电子商务网站系统规划与建设、网络营销、电子商务的安全问题、电子货币与支付系统、医药电子商务与物流、医药电子商务的供应链管理、移动电子商务、医药企业客户关系管理、医药电子商务中的法律问题。每章开始均提供了引导案例以便将问题形象化，每章之后都附有思考题和经典案例讨论，以方便读者检验学习的效果。

本书适合高等院校电子商务及相关专业本科生使用，同时也可作为其他专业本科生以及研究生的选修课程参考用书，也可供医药电子商务的研究人员及从业人员参考。

第一章 医药电子商务概述

 第一节 电子商务的概念

 第二节 电子商务的起源与发展

 第三节 电子商务的特点

 第四节 我国医药电子商务的发展

第二章 电子商务的内容与类型

 第一节 电子商务的类型

 第二节 电子商务模式

 第三节 企业间电子商务

 第四节 医药电子商务的业务流程与内容

第三章 电子商务技术基础

 第一节 电子商务技术体系

 第二节 电子商务信息技术

 第三节 Web编程语言

第四章 医药电子商务网站系统规划与建设

 第一节 医药电子商务网站系统的构成

 第二节 医药电子商务网站系统的战略规划

 第三节 医药电子商务网站系统的分析与设计

 第四节 医药电子商务网站系统的管理

第五章 网络营销

 第一节 网络营销

 第二节 网络营销支付方式和搜索引擎

 第三节 医药网络营销策略

 第四节 网络营销在医药行业中的应用

第六章 电子商务的安全问题

 第一节 电子商务的安全控制要求概述

 第二节 防火墙技术

 第三节 数据加密技术

 第四节 电子商务的认证技术

 第五节 安全技术协议

第七章 电子货币与支付系统

 第一节 电子货币的功能与特点

 第二节 电子货币的分类

 第三节 电子商务中的电子支付系统

第八章 医药电子商务与物流

 第一节 电子商务物流概述

 第二节 电子商务物流解决方案

 第三节 现代物流技术及应用

 第四节 物流模式与医药电子商务物流

第九章 医药电子商务的供应链管理

 第一节 供应链管理基础

 第二节 供应链管理及其分类

 第三节 电子商务供应链管理

 第四节 供应链管理的信息技术支持体系

第十章 移动电子商务

 第一节 移动电子商务概述

 第二节 移动电子商务的关键技术

 第三节 移动电子商务的商业模型

 第四节 移动电子商务在医药行业的应用前景

第十一章 医药企业客户关系管理

 第一节 医药企业客户关系管理战略

 第二节 医药企业客户关系管理的内容与价值

 第三节 eCRM

 第四节 医药企业客户关系管理系统的建设与发展

第十二章 医药电子商务中的法律问题

 第一节 电子商务引起的法律新问题

 第二节 电子商务交易过程中的法律问题

 第三节 医药电子商务的安全保障与政府监管

 第四节 医药电子商务中的其他法律问题