本书是关于介绍“管理信息系统”的教学用书，书中内容包括管理信息系统基础知识、管理信息系统平台、管理信息系统的规划与分析、管理信息系统的设计与实施、管理信息系统中的数据采集、通用管理信息系统、管理信息系统开发应用案例、管理信息系统课程实习。

本书可作为高职高专经济信息管理、电子商务等专业的教材。

本书从管理信息系统的基本概念入手，对管理信息系统的开发过程、常用技术和应用案例等方面的内容进行系统和详细地介绍。内容包括管理信息系统基础知识、管理信息系统平台、管理信息系统的规划与分析、管理信息系统的设计与实施、管理信息系统中的数据采集、通用管理信息系统、管理信息系统开发应用案例、管理信息系统课程实习。结合管理信息系统开发与应用的实际情况，收集了部分大中型商业、连锁业的一些具有典型代表性的管理系统应用的成功案例，以供学习者参考之用。

本书既可作为高职高专经济信息管理、电子商务等专业的教材，又可作为企业及商业信息化的培训教材，还适合于各级管理人员及计算机应用工程技术人员阅读。

第1章 管理信息系统基础知识

 1．1 管理信息系统的应用案例

 1．2 信息系统基本概念

1．2．1 信息

1．2．2 信息系统

 1．3 管理信息系统基本概念

1．3．1 管理信息

1．3．2 管理信息系统

1．3．3 管理信息系统发展进程与趋势

 1．4 管理信息系统结构

1．4．1 管理信息系统结构模式

1．4．2 管理信息系统结构特点

1．4．3 管理信息系统功能

 1．5 管理信息系统新形式

1．5．1 物料需求计划

1．5．2 制造资源计划

1．5．3 企业资源计划

1．5．4 客户关系管理

1．5．5 供应链管理

1．5．6 计算机集成制造系统

1．5．7 决策支持系统

 习题与实践

第2章 管理信息系统平台

 2．1 管理信息系统的系统模式

2．1．1 系统模式

2．1．2 客户机／服务器模式

2．1．3 浏览器／服务器模式

 2．2 系统软件平台

2．2．1 操作系统

2．2．2 数据库管理系统

2．2．3 开发工具

 2．3 计算机网络

2．3．1 计算机网络基础知识

2．3．2 计算机网络的体系结构

2．3．3 网络设备

 习题与实践

第3章 管理信息系统的规划与分析

 3．1 管理信息系统的规划与分析

 3．2 管理信息系统开发理论概述

3．2．1 管理信息系统开发的基本条件

3．2．2 管理信息系统开发的指导原则

3．2．3 管理信息系统开发的目标

 3．3 管理信息系统的开发方法

3．3．1 管理信息系统开发方法简述

3．3．2 面向对象的开发方法

 3．4 系统规划

3．4．1 信息系统规划概述

3．4．2 系统规划的必要性

3．4．3 系统规划的内容

3．4．4 系统规划的主要方法

 3．5 系统分析

3．5．1 系统分析概述

3．5．2 现行信息系统描述

3．5．3 现行信息系统分析

3．5．4 目标系统的逻辑描述

3．5．5 系统运行环境分析

3．5．6 系统分析报告

 3．6 管理信息系统开发应用存在的问题

3．6．1 管理信息系统开发中的问题

3．6．2 管理信息系统实施中的问题

 3．7 管理信息系统开发招标与投标

3．7．1 管理信息系统开发招标

3．7．2 管理信息系统开发投标

 习题与实践

第4章 管理信息系统的设计与实施

 4．1 系统设计

4．1．1 系统设计概述

4．1．2 系统总体结构设计

4．1．3 代码设计

4．1．4 数据库设计

4．1．5 输入输出设计

4．1．6 处理流程和程序框图设计

4．1．7 系统设计说明书

 4．2 系统实施与评价

4．2．1 系统实施概述

4．2．2 程序设计

4．2．3 系统调试

4．2．4 系统测试报告与说明书

4．2．5 系统转换

4．2．6 系统实施文档

4．2．7 系统的验收

4．2．8 系统运行的管理与评价

 习题与实践

第5章 管理信息系统中的数据采集

 5．1 数据采集技术

5．1．1 数据采集的定义和特点

5．1．2 数据采集技术的分类及应用

5．1．3 发展中的数据采集技术

 5．2 电子收款机

5．2．1 收款机的产生与发展

5．2．2 收款机的功能与组成

5．2．3 收款机在商业管理中的作用

5．2．4 电子收款机的基本性能指标

5．2．5 收款机的应用与维护

5．2．6 各类收款机在应用中应注意的问题

 5．3 POS系统

5．3．1 POS系统

5．3．2 POS系统的基本组成

5．3．3 POS网络系统的组成

5．3．4 POS网络系统的功能

5．3．5 POS系统的数据组织

5．3．6 POS网络系统的应用

5．3．7 POS系统开发

5．3．8 系统开发中的主要技术问题

 5．4 条形码

5．4．1 条形码概述

5．4．2 条形码识读与印刷设备

5．4．3 条形码的应用领域

5．4．4 我国条形码的推广

 5．5 金融信用卡

5．5．1 信用卡简介

5．5．2 信用卡的应用

5．5．3 信用卡的风险管理

 5．6 IC卡

5．6．1 IC卡的特点

5．6．2 非接触式IC卡

5．6．3 IC卡应用领域及现状

 习题与实践

第6章 通用管理信息系统

 6．1 企业管理信息系统

6．1．1 企业产品管理系统

6．1．2 企业财务管理系统

6．1．3 企业统计管理系统

6．1．4 应用中的系统问题

 6．2 商业连锁业管理信息系统

6．2．1 应用的效益和特点

6．2．2 应用存在的问题

6．2．3 商业信息化发展

 6．3 办公管理信息系统

6．3．1 办公管理信息系统概述

6．3．2 办公管理信息系统构成及功能

6．3．3 办公管理信息系统应用现状

6．3．4 办公管理信息系统的未来发展

 6．4 事务管理信息系统

6．4．1 事务管理系统构成及功能

6．4．2 事务管理系统应用现状及发展

 习题与实践

第7章 管理信息系统开发应用案例

 7．1 西单友谊集团商业信息化案例

7．1．1 信息化建设

7．1．2 信息系统建设

7．1．3 管理信息系统效益

7．1．4 信息化建设回顾

 7．2 甘家口大厦管理信息系统案例

7．2．1 网络系统

7．2．2 主要功能及特色

 7．3 高校校园卡管理系统

7．3．1 系统环境与结构

7．3．2 主要功能及特色

 7．4 易通物流管理信息系统案例

7．4．1 系统环境与结构

7．4．2 主要功能及特色

 7．5 海龙慧正电子办公系统案例

7．5．1 系统环境与结构

7．5．2 主要功能及特色

 7．6 管理信息系统开发方案

7．6．1 项目总体目标

7．6．2 软件方案

7．6．3 商业MIS

7．6．4 系统结构及网络

7．6．5 软件系统服务方案

7．6．6 培训

 习题与实践

第8章 管理信息系统课程实习

 8．1 实习目标

8．1．1 实习的目的与任务

8．1．2 实习基本要求

 8．2 系统的规划与分析

8．2．1 系统规划

8．2．2 系统分析

 8．3 系统的设计与实施

8．3．1 系统设计

8．3．2 系统实施

 8．4 系统的运行与维护

8．4．1 系统运行

8．4．2 系统维护

 8．5 系统的技术文档

8．5．1 系统分析报告

8．5．2 系统设计报告

8．5．3 系统实施报告

附录A 中华人民共和国国家标准

附录B 《2006—2020年国家信息化发展战略》

附录C 计算机信息系统集成资质管理办法(试行)

参考文献