本书由美国权威的项目管理咨询师帕维兹.F.拉德根据其实际经验总结编写，介绍了一套行之有效的项目管理评价体系，分别从对“人”、“物”和“企业”三方面的评价来确定组织的项目管理成熟度等级，从而帮助管理者直观地评价自己的工作或团队其他成员的工作，适时地提供正确的决策。本书还提供了可用于项目管理评价过程的表格、图形以及其他各种实用的管理，实践性及可操作性很强，读者即学即用。

第1章 导言

 标准化项目管理的优点

 什么是标准

 评价标准因素的分类

第2章 项目中“物”的评价标准

 客户需求

 详细的项目计划

 概念性计戈

 项目质量

 合同

 监督项目进展状况

 项目风险

 项目成功的因素

 工具2-A 项目章程

 工具2-B 需求文档表

 工具2-c 缺陷识别日志

 工具2-D 缺陷跟踪日志

 工具2-E 简明的项目计划检查清单

 工具2-F 工作分解结构词典

 工具2-G 建立工作分解结构检查清单

 工具2-H 工作分解结构的有效性

 工具2-I 质量为本的精神对于企业的重要性

 工具2-J 质量保证调查

 工具2-K 质量管理计划检查清单

 工具2-L 质量费用分析表

 工具2-M 项目质量检查清单

 工具2-N 变更申请表

 工具2-0 项目变更管理检查清单

 工具2-P 项目状态报告

 工具2-Q 项目管理检查清单

 工具2-R 风险识别表

 工具2-S 识别项目风险的特征

 工具2-T 风险跟踪表

 工具2-u 风险级别划分表

 工具2-V 风险监督和控制检查清单

 工具2-w 风险应对计划跟踪

 工具2-X 风险图

 工具2-Y 项目交付后审核简明清单

 工具2-z 项目收尾检查简明清单

第3章 项目中“人”的评价标准

 人是一种智力资源

 人的评价标准是什么

 激励

 绩效

 团队协作

 沟通管理

 能力

 团队和组织的成熟度

 虚拟团队

 工具3-A 项目管理中的人力资本

 工具3-B 组织管理风格表

 工具3-C 团队章程

 工具3-D 个人属性和偏好类型

 工具3-E 360度评价工具

 工具3-F 团队协作属性

 工具3-G 协作的领导能力工具

 工具3-H 团队会议的有效性

 工具3-I 项目管理职责

 工具3-J 项目岗位的知识和能力要求

 工具3-K 团队成熟清单

 工具3-L 团队成功因素

第4章 企业的评价标准

 项目管理成熟度

 组织评价标准的关键点

 项目管理办公室(PMO)

 企业的工作分解结构／资源分解结构模板

 项目组合管理

 工具4-A 过程中的持续改进

 工具4-B 项目管理风格

 工具4-C 组织的项目管理特征检查清单

 工具4-D 成熟度等级评估(简明形式)

 工具4-E 组织评价标准类型

 工具4-F 项目管理办公室的有效性

 工具4-G 项目交付后审核清单

 工具4-H 评估模板／过程的有效性

 工具4-I 归档经验教训

 工具4-J 客户满意

第5章 实施评价的过程

 评价标准设计

 模型和指标的属性

 实施进度计划

 工具5-A 评价标准收集检查清单

 工具5-B 评价标准实施检查清单