本书在广泛搜集资料，密切结合当前电力企业的新形势、新政策和新要求的基础上，以实际应用为主线，采用简明扼要的问答形式编写而成，对电网管理的有关知识进行了系统全面的介绍。

本书涵盖国家电网公司理念、企业精神、电力体制改革、供电服务新提法、管理基本知识、现代企业制度等27个模块，旨在以通俗易懂的问答方式，普及电网企业管理基本知识，帮助员工建立管理思维、学习管理方法、运用管理手段、引导管理行为，与电网的发展同步成长。

本书面向广大电网企业和农电企业员工，专门针对电网企业的管理知识进行编写，其模块齐全、简洁实用，可供电力行业各级领导和管理人员学习、参考，也可作为电网企业员工、农电工的内部培训教材，或作为各类管理知识竞赛的题库。

本书采用简明扼要的问答方式对电网企业管理的有关知识进行了系统而全面的介绍，内容包括国家电网公司理念、企业精神，电力体制改革，供电服务新提法，管理基本知识，现代企业制度等27个模块。本书针对电网企业的管理知识编写，模块齐全，简洁实用。

本书内容以实际应用为主线，通俗易懂，可供电力行业各级领导和管理人员学习、参考，也可作为电网企业员工和农电企业员工的培训教材，或作为各类管理知识竞赛的题库。

前言

一、国家电网公司理念、企业精神

二、关于电力体制改革

三、供电服务新提法

四、管理基本知识

五、电力企业管理知识

六、关于现代企业制度

七、电力市场知识

八、目标管理知识

九、人力资源管理知识

十、电力企业经营管理知识

十一、电力市场营销管理知识

十二、电力计划管理知识

十三、电力基本建设管理知识

十四、电力企业财务管理知识

十五、电价管理知识

十六、电网企业生产管理知识

十七、全面质量管理知识

十八、电力安全管理知识

十九、供电设备与生产管理知识

二十、物资管理知识

二十一、科技信息管理知识

二十二、电力企业文化知识

二十三、同业对标、二维对标知识

二十四、法律基本知识

二十五、危机管理知识

二十六、廉政建设知识

二十七、民主管理知识