你想拥有和谐的人际关系、人人喜爱的自我形象、说服他人的口才和温馨甜蜜的家庭吗？你如何才能够拥有这些？

本书让你一睹卡耐基先生著作的精华。如果你要从本书得到一种真实、持久的益处，不要认为粗略浏览一遍即可。在详细阅读之后，你每月应花费数小时来复习它。要让这本书成为你的案头书，不时随手翻看，这样又提醒你还有哪些可以改进的地方。经常参考这本书，将本书作为人际关系的一个工作手册，无论什么时候，都运用本书的方法和原则，使你成为一个人际关系的高手，从而拥有一个更加美好、更加充实的人生。

《人性的弱点》是当今世界最伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。

第一章 处理人际关系的基本技巧

 如欲采蜜，就不要打翻蜂房

 应付人的大秘诀

 能做到这点，就可左右逢源

第二章 让人喜欢你的六种方法

 如此做，你将到处受欢迎

 微笑的价值

 记住他人的名字

 成为优秀的谈话家

 如何使人感觉兴趣

 如何使人即刻喜欢你

第三章 让人同意于你的十二种方法

 你不能辩论得胜

 尊重对方的意见

 如果你错了，就承认

 达到理智的大路

 苏格拉底的秘诀

 处置抱怨的安全门

 怎样才能使人与你合作

 一个能为你成奇事的公式

 人人所要的

 人人所喜欢的激励

 你为什么不实行？

 当其他方法都不生效力时

第四章 改变人而不触犯人的九种方法

 如果你必须找错

 如何批评一而不招怨

 先谈你自己的错误

 没有人喜欢接受命令

 使对方保持他的面子

 如何鼓励人成功

 给他人一个好名声

 使错误好像容易改正

 使人喜欢做我所提议的事

第五章 克服人性的弱点

 发生奇异结果的函件

 鼓起勇气来

 找一件合适的工作

 虚荣心

 忍耐

 过失与悔改

 虚伪的谦逊

 美和丑

 当你处于逆境时

 如何养成令人感动的人格

 避免无谓的争辩

 哕嗦之弊

 闲谈癖

 你需要一种嗜好

 内心的矛盾

 怎样利用寂寞

 克服你的脾气

 精神崩溃性

 金钱不能当做权力

 意志训练法

 因循与寡断

 如何由本书得益最多的九个建议

在1865年4月15日，星期六的早晨，林肯总统被刺在一个简陋公寓的穿堂卧室中即将死去，这公寓就在他被布司狙击的福特戏院的对过。林肯的长大身体斜躺在一张很短的往下沉的床上。一幅朋南名画的粗劣复制品“马布”挂在床的上面，一道惨淡的煤气灯射出微弱的黄光。

林肯躺着将死的时候，陆军部长司丹登说：“躺在那里的是世界上有史以来的最完全的人的统治者。”

林肯应付人的成功秘诀是什么？我曾经费过十年的功夫，研究林肯的一生，并用整整三年的功夫著而再著了一本书，叫做《人所未知的林肯》。我相信我已经详尽地研究了林肯的人格及家庭生活，达到任何人的可能限度。我又做了一个关于林肯的应付人的方法的特殊研究。他曾放任批评吗？是的。当他在印第安纳的鸽溪谷年轻的时候，他不但批评，并且写信作诗讥笑人，将这些信扔在使人一定会拾起的乡间路上，其中有一封信引起终身的恶感。

人都是要面子的，连黑社会的老大，上海滩的文人，都要讲究面子。这面子是什么？就是一个人的自尊与自爱。

即林肯在伊里诺斯的春田成为律师之后，他仍在报纸上发表信函，公开攻击敌对的人，但他做这事只太快了一点。

在1842年秋季，他讥笑一位好斗的爱尔兰人政客，名叫西尔士的。林肯在春田报上登了一封匿名信讽刺他，使全镇哄笑了起来。西尔士，敏感而自豪，忿怒沸腾。当他查出是谁写的，便跳上马去寻找林肯，向他挑战作一决斗。林肯不愿意打架，他反对决斗，但他不能回避而保持他的面子。他的对手准他自选武器，因为他有长臂，他选择了马队用的大刀，向西点军官学校毕业生学习刀术；而到了指定的日期，他与西尔士相遇在密西西比河的沙滩上，准备决战至死；但最后的一分钟，他们的助斗者，阻止了这场决斗。

那是林肯一生中最失败的一件事，它在应付人的艺术上给了他一个无价的教训。从此，他永不再写一封凌辱人的信，他永不再讥笑人。从那时起，他差不多永未因任何事，批评任何人。

在美国内战的时候，林肯屡次委派新将领统率波多马克的联邦军队，一个一个——麦克莱伦、朴布、波普、胡格、米德——都惨痛地失败了，使林肯失望地在室中闷踱。全国大半的人指责这些不胜任的将领，但林肯“无害何人，对众慈爱”，还保持着和平的态度。他最喜欢的格言是：“不要评议人，免得为人所评议。”

当林肯夫人及别人刻薄地谈论南方人时，林肯回答说：“不要批评他们，我在相似情形下也正要像他们一样。”

可是，如果有人有批评的资格的话，那就是林肯。我们且举一个例证：

盖茨堡之役是在1863年7月的前三日开战的。在7月4日晚，南方李将军开始南退，当时全国雨水泛滥。当李同他的败军到波多马克的时候，他看见一个水涨得不能通过的河流展在他的前面，胜利的联军在他的后面。李将军在围困之中，他不能脱逃了。林肯看明这个情形，这正是天赐良机——打败李将军的军队，即刻终止战争的良机。所以充满了希望的高潮，林肯命令米德不要召集军事会议，而即刻进击李军。林肯用电报发令，然后便派特使，要求米德即刻行动，而米德将军怎样做呢？他做的正与所命令他的相反。他召集了一个军事会议直接地违犯了林肯的命令，他迟疑不决，他延宕下去。他电复各种借口，他完全拒绝攻击李军。最后河水退下去了，李与他的军队逃过了波多马克河。

林肯大怒：“这是什么意思？”林肯对他的儿子劳勃德大呼道，“天啊！这是什么意思？他们已经在我们掌握之中，我们只要一伸手他们就是我们的了；但我不论如何说，如何做，终不能使军队移动。在这情形之下，差不多任何将领都能打败李，假如我去，我自己也可以把他捉住了。

在深痛的失望之下，林肯坐下写了这封信给米德。记着，在他一生的这期间他是极端的保守，用字非常地拘谨，所以在1863年，这封信出自林肯的手笔也就是最严厉的斥责了。P6-8

戴尔·卡耐基是享誉全球的人际关系大师，是成功励志最伟大的导师。从1912年起，他在纽约为职业成人讲授教育课程。最初，他只开设了演讲术课程——用实际的经验训练成人在商业面洽以及团体中能站着思想，更加清楚、有效、镇定地发表自己的思想。

经过几个月的培训，他渐渐觉得，这些成人虽然急需说话训练，但他的更加迫功需要在日常事务及人际交际方面得到更好的训练。他自己也深切需要这种训练。

人际关系恐怕是你所遇到的最重要的问题了。如果你是一位商人，更是如此。即使你是一位会计师、家庭主妇、建筑师或工程师也是如此。数年前在卡耐基基金会的资助下所做的调查研究表明——这一结果后来又由卡耐基技术研究院另外的一项研究所证实一个人事业的成功，百分之八十五是靠人际关系——即人格及领导他人的能力，而专业技术只占百分之十五。

由于许多人都希望有一本人际关系方面的书，卡耐基先生于是尝试着写了这样一本。《人性的弱点》是卡耐基的第一部关于人际关系的著作，也是最重要的一部著作。

迄今为止，这本书是仅次于《圣经》的全球第二大畅销书。可见人们对于人际关系的需求与渴望。

在人际关系方面，本书提出了一些简单实用的方法和一些基本原则。如果你想从本书得到最大的益处，有一个必不可少的条件，一个比任何规则或技巧更重要的基本条件。除非你拥有这种基本的必须条件，否则，一万个技巧也没有多少用处。如果你真有这种成功的主要天赋的话，你可以创造奇迹，而不需要读那些从本书中得益最多的建议。

这种神奇的条件是什么呢？那就是一种深刻驱使自己学习的欲望，一个增加你的人际关系交往能力的强烈愿望。

你如何能实现这样的一种渴望呢？

常常提醒你书中的这些方法和原则对你是如何重要。

请为你自己想一想，能自如地运用这些方法和原则后，在你追求更丰富的社会与经济的报酬上能如何地帮助你。一而再、再而三地对自己说：“我的受人欢迎，我的快乐幸福，我的丰厚收入，大部分都在我的人际交往技巧上。”如果你要从本书得到一种真实、持久的益处，不要认为粗略浏览一遍即可。在详细阅读之后，你每月应花费数小时来复习它。要让这本书成为你的案头书，不时随手翻看，这样又提醒你还有哪些可以改进的地方。

经常参考这本书，将本书作为人际关系的一个工作手册，无论什么时候，都运用本书的方法和原则，使你成为一个人际关系的高手，从而拥有一个更加美好、更加充实的人生。

编者

2009年5月于北京