一个人的人生是否成功，与其说话水平和办事能力是有很大的关系，而一个人的说话办事能力并不是天生就有的，每个人都可以通过后天的学习来获得，能说会道是一种本事！说话能力是一个现代人的素质之一，好口才会给你带来好运气和财气！

本书为大家提供118种最讨人喜欢的说话技巧，是一本实用口才手册，您可以学会如何跟同事、下属、朋友、家人等等人说话，帮助您全方位打造您的口才！

本书集前人经验之大成，总结了高明的说话办事技巧，不同的技巧可以用于不同的场合、不同的对象和不同的事件，其实用性和有效性是足可以意会和言传的。把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里，希望本书能给广大读者提供一些帮助。

第一章 好口才就是你的资本

  口才是开启成功的钥匙

  口才关系着成败得失

  口才好让你有更多的机会

  天天说话不见得会说话

  怎样才算会说话

  你是一个说话高手吗

第二章 好口才来源于好素质

  口才好的人往往心理素质好

  自我控制的能力

  思想素质不可或缺

  道德素质为你加分

  艺术素质也很重要

  掌握一定的处世知识

  掌握一定的社会知识

  掌握必要的文化知识

  熟悉你的专业知识

第三章 好口才需要不断的训练

  进行正确的语速训练

  掌握背诵的方法

  巧用复述的方法

  模仿有专长的人

  看图说话有技巧

  开发你的表演能力

  掌握讲故事的方法

  说话表达要大众化

  说话要简洁

  表情达意可含蓄

  说话幽默作用大

第四章 好口才让你说话有分寸

  说话必须有分寸

  一定要把握好与上司说话的火候

  赞美要得当

  要用恰当的称呼

  开玩笑不能过火

  千万不要自以为是

  说话不能太直来直去

  别只顾着自己说话

  真情流露要顾及场合

  言辞要谦虚

第五章 好口才助你办事顺利

  说服别人才能办好事

  成功办事由赞美开始

  迂回战术好办事

  “请”人好办事

  说话办事要分清情况

  友好地“赖”着对方

  要善于套近习

  办事交谈七大忌

第六章 好口才让你求职有门

  亮出一个精彩的自己

  面试时语言要“出彩”

  好口才助你过面试难关

  完美回答未必会成功

  有话要好“说”

  面试应答七种绝技

第七章 好口才让你成为社交高手

  口才是成功的阶梯

  见面说话礼先行

  “兜圈子”的技巧、

  抓住最初四分钟

  让对方相见恨晚

  自嘲是化解尴尬的法宝

  言谈要自信

  倾听别人说话

第八章 好口才让同事更喜欢你

  暖言暖语暖人心

  漂亮话助你行事通畅

  得饶人处且饶人

  用幽默与同事分享快乐

  不能信口开河

  与对方的心灵产生共鸣

  注意闲谈的分寸

  对待同事之过要宽容

  化解同事间的误会

  委婉拒绝同事的不合理要求

第九章 好口才让下属更爱戴你

  好领导离不开好口才

  与下属单独谈话讲技巧

  认真倾听下属的心声

  真诚赞美赢得合作

  表达清楚下达的指令

  如何向下级通报坏消息

  领导要会“打太极”

第十章 好口才让你更受器重

  学会与上司沟通

  语言得体最重要

  接受指示要爽快

  面对上司巧“进言”

  敢于进行口头承诺

  要勇于提出合理要求

  巧言“诉苦”得轻松

  收起锋芒。摆正位置

第十一章 好口才让说服更有力量

  找到说服的最佳突破点

  成功说服他人必备的六要素

  学会抓住好时机

  步步为营，稳中求胜

  理由是说服人的关键

  说服语言的注意事项

  设下“话套”套牢对方

  巧用“激将”好说服

  说服不等于争吵

第十二章 好口才让你朋友遍天下

  获得友谊的秘密

  朋友交往真话最动人

  用说笑给友谊添作料

  用真诚的心对待朋友

  让亲情话语在朋友间流动

  与朋友谈笑自如有方法

  客气话能增进友情

  消除朋友误会要及时

  给朋友道歉时要真诚

第十三章 好口才让你的恋爱更浪漫

  初次约会寻话题

  试问爱我有多深

  想说爱你不容易

  表达爱慕有方法

  大胆说出“我爱你”

  爱情需要幽默来催化

  甜言蜜语沐爱河

  有情无缘妙回绝

第十四章 好口才让你的家庭更和谐

  孩子有错该怎么沟通

  巧言妙语添乐趣

  如何处理婆媳关系

  妯娌聊天有分寸

  共同跨越“沟通障碍”

  好女婿的口才很重要

  和颜悦色细教育

  别用孩子不易接受的方式

美国著名教育专家卡耐基非常强调口才的重要性，他说：“假如你的口才好……可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意的结果。譬如你是一个律师，你的口才便吸引了诉讼当事人；你是一个店主，你的口才帮助你吸引顾客。”“有许多人，因为他们善于辞令，因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。

口才关系着成败得失

当今社会是一个充满竞争与合作的信息化社会，说话不仅是人们日常生活之必需，也是直接影响个人事业成败的重要因素。生意场上有“金口玉言，利益攸关”之说；工作场合有“一言定乾坤”之说；生活中有“一言既出，驷马难追”之说。可见，在现代社会中，是否能说，是否会说，实在影响着一个人的成败得失。

诸葛亮舌战群儒。请想一想，诸葛亮没有口才能行吗？正因为他有了口才，出使东吴，建立了联吴抗曹的统一战线，最后致使号称“八十万大军”的曹兵几乎全部葬于滔滔的长江之中。这不是口才的威力吗？假如刘备不让诸葛亮去，让张飞去，其后果又会是什么样呢？

刘备为什么要诸葛亮去，而不要张飞去？说到底在于两个字——口才，诸葛亮靠他的口才成功了。能说口才没有用吗？能说口才与成败得失没有关系吗？回答当然是肯定的。

很多人都知道纪晓岚，纪晓岚的舌头可了不得！天下人都知道他学识渊博，能言善辩，机智敏捷。乾隆皇帝自然也知道。有一天，乾隆想，我要找一个办法试验试验他的机智。于是，他把纪晓岚找来，对纪晓岚说：“纪晓岚！”“臣在！”“我问你：何为忠孝呀？”纪晓岚：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚回答完，乾隆皇帝接过话来：“好！联赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：怎么突然赐我一死？但是皇帝金口一开，绝无戏言。纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。

这时，乾隆就想：“这纪晓岚可怎么办呢？不死，回来，就是欺君之罪；可要是死了就真是太可惜了，自己手下便少了一个栋梁之材呀。”当然，乾隆知道纪晓岚不会让自己轻易死掉的，必定会有什么办法解救自己，于是他静观其变。

半柱香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑回来了，扑通一下给乾隆跪下。乾隆装作很严肃地说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死了吗？为什么你又跑回来啊？”纪晓岚说：“皇上，臣去死了，我准备跳河自杀，正要跳河，屈原突然从河里出来了，他怒气冲；中地说，你小子真混蛋，当年我投汩罗江自杀，是因为楚怀王昏庸无道；而当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢？！我一听，就回来了。”听到这里，乾隆哑口无言：你让他去死吧，你就是昏庸无道；可是让他活着吧，自己皇帝的面子又下不了台。最后，乾隆不得不解嘲说：“好一个纪晓岚，你是真能言善辩啊！”

纪晓岚凭借自己的能言善辩，救了自己的一条命。要是换了另一个人又会怎么办呢？虽然，那人也是学识深厚，思维敏捷，但是他不愿意说、又说不好，他还能不能回来？因此，我们说，口才的价值、口才的意义不仅关系着一个人的成败得失，在关键的时候还能救人性命。

一个人是否有好口才，是否会说话，成就与境遇必定会大不一样。现代社会里，那些表现得羞怯拘谨、笨嘴笨舌、老实巴交的人，总会处在交际困难的尴尬里。有些人知识渊博，可就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，而不受人们欢迎。有些人在工作上表现得也很出色，可一讲话就语无伦次，拘谨慌张，从而失去了很多晋升的机会。

有—位国外名人曾说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也认为：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡。  讲究说话在我国是有悠久传统的。历史上凭口才决定成败得失的人物、事件数不胜数：凭借“三寸不烂之舌”施展合纵、连横之术的苏秦、张仪，以敏捷的思维、雄辩的口才出使楚国而闻名的齐国重臣晏子，以及刚刚提及的舌战群儒的诸葛亮、铁齿铜牙纪晓岚等等。他们或吐纳珠玉之声，卷舒风云之色；或羽扇纶巾，谈笑间逢凶化吉。现代社会中以口才而闻名中外的女中豪杰杨澜，相信大家都很熟悉。她作为传媒中人，不断在观众面前亮相，不断地纵横放言、评点中外、表露心迹。细细听来，她的一语一言几乎同她的天性一样：清新又明晰、亮丽而爽朗；话中不乏令人开怀的风趣，让人捧腹的率真，发人深省的意趣。一句话，杨澜其言的个中三味，闻者自知多情味多悟性，更不失其名人的风范与品性。

西方哲人有这样的总结：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”口才好让你有更多的机会

在现实生活中一个人如果拥有良好的口才，那就能赢得比别人更多的发展机会，甚至于会使自己的人生与事业光彩照人。

每个人都想获得成功，谁都不甘心一生庸碌无为，那么，好口才就是获取机会的利器与法宝。练就好口才，就可以助你在职场中左右逢源，游刃有余，一帆风顺，甚至步步高升；练就好口才，就可以助你发现商机，捕捉机会，创造利润，甚至是成就好事业。反之则会处处受制，事事艰难。

阿刚原来是石油公司的职工，去年下岗后，决定自寻出路，去做贩卖水果的生意。P3-5

美国最伟大的政治家和科学家富兰克林曾经说过：“说话和事业的进展有很大的关系，是一个人力量的主要体现。你如出言不逊，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。”

的确，说话贯穿着我们的一生，是我们每个人赖以生存的基本手段。世界上没有任何一个正常人不需要讲话、不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人之间交流思想、沟通感情，最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，在生活中我们维系亲情、建立友情、追求爱情，生活因此变得丰富精彩，人生也由此而更加意味无穷；在事业上，我们维护各种有益的关系，扩大自己的工作领域，提升自己的工作能力和办事效率，使工作变得轻松愉快，并有广阔的发展空间；在个人成长中，我们得以获取知识、增加个人魅力。不断壮大自己，不断追寻或提升自己的人生目标，塑造个体的理想形象。

因此，口才专家曾经大胆断言道：“语言是人生命运的纽带。”西方有位哲人也认为：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业。并获得世人的认识，那就是说话令人喜悦的能力。”一句话，语言表达能力已经成为现代社会人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问，还是我们赢得事业成功和生活幸福的重要资本。好口才会给我们带来意想不到的运气和财气，所以，拥有好口才就等于拥有了充满希望的前程。

而与之相反，不管我们生性如何聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产，如果我们缺乏良好的口才，不能够流畅和恰当地表达自己的思想，我们可能就会丧失掉很多机会，同时也无法真正实现自己的价值。

当然，要想真正拥有好口才并不是一件简单的事，尽管我们天天都在说话。在生活中，我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦，不仅使自己蒙受损失，也给别人造成困扰。而要摆脱这种困扰，唯一的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。本书正是从这个角度出发，给读者提供了可行的方法和思路。告诉读者如何探寻事物，如何说明事理，以及如何进行说服性的言谈，进而获得他人的支持和自我事业上的成功。

我们衷心地企望广大读者朋友能从中受益。