1.忽视品牌的无形价值
现如今，企业产出的已不仅仅是具有使用价值的实际产品和服务，更重要的是它们还生产了决定企业今后命运的、以品牌为核心的无形资产。
早在1996年的时候，中国《西部经济时报》某期在头版头条的位置上就赫然刊出这样一则报道：由马洪等著名经济学家任顾问的北京品牌资产事务所公布了《1996年中国最有价值的品牌研究报告》，为80个中国品牌开出了身价。其中，“红塔山”名列榜首，品牌价值达320亿元。其实，像“红塔山”这样的知名品牌中国非此一家。但与国外企业相比，无论是品牌价值，还是在知名品牌的数量上，我们都望尘莫及、相去甚远。根据美国《金融世界》杂志1996年的评估结果：“万宝路”(MARLBORO)的品牌价值为446亿美元，是其销售额的3.8倍；“可口可乐”(Coca-Cola)的品牌价值为434亿美元，是其销售额的3.6倍；IBM的品牌价值为185亿美元，是其销售额的0.28倍。可口可乐公司总裁伍德拉夫曾宣称：即使整个可口可乐公司一夜之间化为灰烬，仅凭“可口可乐”这块牌子就能在很短时间内东山再起。这就是品牌的力量。
现代市场经济发展的趋势和特点清楚地表明：市场是由无形控制有形。
品牌这种无形资产是对长期不断付出努力的企业的一种高价值回报。而我国的大部分企业仍停留在仅仅对有形资产的管理上，对品牌相对来说不可估量的价值却熟视无睹、漠不关心，于是一部分企业在创业的过程中为了眼前的一点蝇头小利便丢本逐末、粗制滥造，不惜欺骗、坑害消费者，自己砸自己的牌子，着实让人为之叹息。还有一些企业则幼稚地认为品牌建设可以一劳永逸，当企业费尽千辛万苦走向成熟后，就不再坚持对消费者的质量承诺，而是开始盲目扩大生产，一味地追求销量、销售额。有的则以联营的方式随意转让品牌的使用权，让自己辛辛苦苦创建的品牌贴在质量没有保证的产品上，结果大大破坏了企业的形象。
中国加入WTO，给我国企业带来了更为严峻的挑战。失去了关税保护，外国企业进入中国市场变得容易起来，以品牌为核心的竞争将在所难免，遗憾的是我国企业缺少的正是这种品牌意识。先进的、正确的品牌意识和观念是企业建立并拥有长久、优良的品牌形象的起码保证。当年“海尔总裁张瑞敏勇砸76台不合格电冰箱”的事件，给我国的企业家们上了生动而深刻的一课。
2.忽视创建品牌的前提条件
看到了产品的品牌效应和品牌给企业带来的丰厚利润后，创业者心中会暗自盘算：对，生产就要生产品牌产品，经营就要进行品牌经营。孰不知，在“生产品牌产品”和“进行品牌经营”这一过程中，是要有一定前提条件做保证的。
首先，要考虑产品市场周期的长短问题。产品的生命应该明显长于为其创建品牌所消耗的时间，若产品生命周期太短，等你花费大量的人力、物力创造出品牌后，产品已经没有市场，那品牌经营也就变得毫无意义。以摩托罗拉为主要股东的铱星公司破产的原因，就是没有掌握好产品的市场周期：铱星公司成立时其产品具有良好的市场前景，然而他的开发周期太长了，从1991年开始筹划，到1998年的最后一颗卫星上天，耗时整整八年，在这个信息化的时代里，技术的更新与淘汰快如闪电，高新技术方面更是瞬息万变，技术环境的重大变化使铱星公司从一开始就丧失了市场竞争能力，2000年铱星公司最终宣告破产。
其次，要考虑企业进入市场时产品处于周期的何种阶段。早期进入必然形势大好；若进入成长期中期，由于市场的潜力仍然很大，也还有很多的品牌运作机会；若是到了接近尾声之时，就要考虑你的产品会不会迎来他的“迟来的爱”了。 再次，并不是所有的产品都可以用品牌来经营的。每一种产品所能带来的品牌意义和价值是不一样的。有些产品面对广大消费者，有些产品单单面对企业，其品牌价值是不同的。
3.忽视品牌延伸的局限性
现在的很多企业，其品牌在市场上成功以后，就习惯利用强大的品牌影响去盲目地扩张，进行品牌的延伸，大有“一人得道，鸡犬升天”的意思。家族品牌即公司为其生产或销售的全部产品赋予一个获得成功的名字，它又包括产品线扩展和品牌扩展。产品线扩展是利用一个成功的品牌名称，在原有产品线中增加新产品时继续采用同一成功品牌的战略。例如，百事可乐公司后来推出的百事可乐有樱桃型、低卡型、含咖啡因的、不含咖啡因的、瓶装的、罐装的等各种型号，但他们都属于同一个产品线，采用同一个品牌。品牌扩展也是利用成功的品牌，在一个新的产品种类里生产新的或经过改进的产品。如浙江纳爱斯集团有限公司的洗涤剂、透明皂、洗衣粉等产品，都采用了“雕牌”品牌。
当然，品牌扩展也有其自身的优点：一个有口皆碑的品牌往往能帮助企业更顺利地涉足新的产品种类，更容易提升新产品的知名度，使消费者更愿意接受新产品；同时，品牌扩展也为企业节约了巨额的新产品广告宣传和促销费用，也可以增强核心品牌的形象。国内外许多企业都采用了这种战略。比如，海尔最初的产品是冰箱，后来逐渐扩展到彩电、空调、手机、电脑等各种家电产品，并仍继续使用海尔这一品牌，很快就进入了新的领域。此外，SONY、雀巢等也都采用了这一战略并获得了成功，以至于品牌延伸被众多企业奉为灵丹妙药而纷纷仿效。殊不知，品牌扩展战略也有其自身的适用条件，成功的途中也存在着失败的风险。
有些企业总是过分看重品牌的价值，盲目崇拜品牌家族的魅力，因而想最大限度地利用品牌资产。但对品牌的这种粉碎性的开发会给企业带来无法衡量的损失。在没有巩固品牌忠诚度之前，过早地进行品牌延伸，有如“揠苗助长”，会势得其反。一个品牌的延伸一旦失败，会使核心品牌的声誉受到损害。如凯迪拉克曾经推出一款“西麦窿”轿车，其目标顾客是那些并不富裕却希望以较低价格购买凯迪拉克的顾客，结果却使凯迪拉克原来高贵的形象受到严重影响。又如美国“派克”钢笔以质优价高为特征，是身份和体面的象征，但在1982年，派克盲目延伸其品牌，用于3美元一支的低档笔，由此破坏了派克的高贵形象，结果派克公司非但没能顺利占领市场，反而丧失了相当一部分高档笔市场。所以说，品牌延伸对于企业而言，既可能是一本万利的好事，也可能是前进途中万劫不复的深渊。
综上来看，企业在其发展过程中掌握好“532法则”，全心打造一个强势品牌就显得尤为重要。
P7-10
第一章 构筑品牌是企业发展的需要/1
一、产品的差距让人们追求品牌/3
二、追求品牌要先追寻规律/4
三、品牌追求中需要注意的问题/7
第二章 构筑品牌的核心基础：企业自身素质的提升/11
一、产品和服务是品牌的核心/13
(一)质量是品牌的生存之基/13
(二)服务是企业的发展之本/28
二、如何提升企业的素质/45
(一)企业的技术素质是企业素质的基础/45
(二)企业的管理素质是企业素质的主导/58
(三)企业员工素质是企业素质的关键/60
三、如何使企业品牌增值/65
四、如何对待产品的瑕疵问题/85
第三章 构筑企业品牌的文化内涵：文化递增品牌附加值/97
一、品牌文化内涵的重要性/99
二、定位问题/112
三、传播问题/126
四、品牌内部认同/141
第四章 构筑品牌的传播利器：品牌名称和标识/163
一、如何给品牌取个好名字/165
二、品牌标识/179
三、如何巧用广告与品牌代言人/186
越是本质的越是永远的。诚如“钻石恒久远，一颗永流传”，之所以久远，因为它的本质是钻石。
这些年关于品牌运作，可以说是“乱花渐欲迷人眼”，很多表象的东西甚嚣尘上，让人忘记了本质的原来面目。大家拼命虚张造势，无限放大价值，大玩概念，玩到最后甚至已“不知今夕是何年”。其实所有的品牌运作都必须是健康的、稳健的，在本质上苦练内功的。否则，就是“把稻草卖成金条”，在沙砾上构筑摩天大厦。
三鹿奶粉事件就是一个最好的案例。奶粉最起码是用牛奶做出来的，而不是三聚氰胺，这就是本质！品牌的本质是最大程度地关注并满足消费者的需求，品牌的长远发展是以回归本质为基础的。
改革开放三十年，多少品牌各领风骚三五年！那些红极一时、昙花一现的品牌过客正是将本末倒置了，忽视了本质而追求无根的浮华。本质是根！品牌金规就是告诉大家把根留住，回归本质。不要忘了：质量、服务、技术、产品、员工才是品牌构筑的核心基础，是本质！在所有的品牌运作中质量占50%，文化占30%，传播占20%。“532金规”就是要明确品牌的核心基础即企业自身素质的提升才是我们要追求的最本质的东西，是源头！回归本质，品牌才能基业长青！
席卷全球的金融危机大潮的确来势汹汹，就连平时游手好闲的人也多了一条不努力的理由：金融危机啊！其实研究品牌这么多年，我发现这次金融危机对各大品牌的泡沫部分打击最厉害：资金链条不健康，供应商关系不健康，网络质量不健康，产品质量不健康的企业在这场危机中首先倒下。这说明什么？本质的才是永远的！我服务的几个品牌在这场危机中不但没有倒下，还雄心勃勃地准备逆势扩张，究其原因，就是这些企业本身素质是健康的，稳健的！一场危机过去，多少品牌换代，什么样的品牌会在这场危机中崛起呢？关注企业发展素质，重视基础系统工作，回归品牌构筑本质的企业一定会逆势飘红。
市场没有想象的那么糟，回归本质，苦练内功，精益管理，深耕细作，才能为我们逆势起飞提供可能。
品牌运营是永远的方向，回归本质是永远的法则，抓好企业自身的素质建设是永远的金规。
百战归来再读书，本质的东西既简单又长远，是真理！深耕2009，让我们抓住市场本质，为下一个繁荣做好准备！
我所在的这个福建小城叫晋江，是中国品牌之都。七匹狼、劲霸、柒牌、利郎、九牧王、安踏、361°、鸿星尔克、德尔惠、特步、贵人鸟、乔丹……在晋江这个小小的县级城市，先后诞生了中国驰名商标73枚、中国品牌产品21项、国家免检产品76项，中国鞋都、中国茄克之都等都为这个“中国品牌之都”增添了无限光荣。
1995年，我来到这里，伴随着一批品牌由小到大，亲自参与诸多品牌的运作，亲眼见证一批品牌成长起来，又看着一批品牌灰飞烟灭！看到那些失败的品牌，往往犯的最大错误就是忽视了品牌的本质，人常说“巧妇难为无米之炊”，米就是本质，巧妇和炊都只是手段而已。正如这次金融危机的源头是美国的次贷危机，明明知道可能没有还款能力，还要贷款，这就是本末倒置，是在赌博！我们要从偶然赚钱到必然赚钱，就必须回到事物的本质。
成长型中小企业品牌越来越受到人们的关注，在十多年的实践中，我发现了品牌成长四轮驱动法则：即从品牌构筑到渠道建设，再到终端布局和消费者拉动这四个环节都必须扎扎实实做好基础工作，品牌才能长久，特别是品牌构筑部分是基础中的基础，是最本质的，只有围绕品牌基础，品牌文化及品牌传播三大方面扎实练好内功，才能为品牌的长久不衰奠定基石。 品牌金规是定理性的，是本质的！只有抓住这条主线，回归本质，从构筑的高度上加强认识，才不会本末倒置。品牌运营没有绝招，踏踏实实地抓好本质工作就是绝招。
为了阐述方便，本书采用了大量的案例，力求贴近品牌构筑的本质。九州同行品牌营销策划机构的各位同仁对本书的大力支持，借此一并致谢！
郭汉尧
2009年1月
麦当劳、西门子、伊莱克斯、可口可乐、宝洁等品牌在跌宕起伏的市场大潮中能够立而不倒、日久弥新，原因何在？
品牌是企业号令群雄、征战沙场的一面旗帜，是企业名正言顺地赚取高额附加利润的理由。如何使这面旗帜巍然屹立且稳若泰山？要达到这一目标，企业在构筑品牌过程中应该抓住哪些核心要素？
本书作者郭汉尧首创品牌四轮驱动理念，强调品牌运营要顶天立地，在品牌构筑上强调高度，在品牌落地时强调深度，只有顶天才能立地，没有高度就没有深度！结合自身十多年来的潜心研究和品牌营销策划经历，本书作者总结归纳了构筑企业品牌的“532金规”，这则金规从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。
本书通过大量翔实的案例阐述与剖析，生动地讲述了品牌构建“532金规”的实质及操作方法，是一本普及品牌构筑的指导书。
这些年关于品牌运作，可以说是“乱花渐欲迷人眼”，很多表象的东西甚嚣尘上，让人忘记了本质的原来面目。大家拼命虚张造势，无限放大价值，大玩概念，玩到最后甚至已“不知今夕是何年”。其实所有的品牌运作都必须是健康的、稳健的，在本质上苦练内功的。否则，就是“把稻草卖成金条”，在沙砾上构筑摩天大厦。从品牌构筑到渠道建设，再到终端布局和消费者拉动这四个环节都必须扎扎实实做好基础工作，品牌才能长久，特别是品牌构筑部分是基础中的基础，是最本质的，只有围绕品牌基础，品牌文化及品牌传播三大方面扎实练好内功，才能为品牌的长久不衰奠定基石。
品牌金规是定理性的，是本质的！只有抓住这条主线，回归本质，从构筑的高度上加强认识，才不会本末倒置。品牌运营没有绝招，踏踏实实地抓好本质工作就是绝招。
