人才，人力资源将是21世纪企业最为重要的资产、成为企业最为重要竞争力！如何看待人才，又如何管理人力资源？这是一个问题，一个过去，现在以至未来都令我们管理者“头大”的问题，但又是一个无法避开必须面对的问题。

到低没有可以遵循的人力资源管理规律，有没有可以更好激发公司活力的办法，有没有这样一把钥匙，让企业因为“人”而永远充满活力与竞争力？能否让与“人”相关的一切变得更有力，而且有趣呢？

《贏才贏天下》提供了这样一种可能，而且不仅仅是思路……

21世纪企业之间的竞争更为激励尤其以知识和人才的竞争为代表。而人才，在21世纪企业的竞争中的重要性尤为凸显，有人有出路，无才无未来，真正可谓“赢才赢天下”。可以说人才，人力资源将是21世纪企业最为重要的资产，将成为企业最为重要的战略竞争力！如何看待人才，又如何管理人力资源？人的使用不同于资金不同于机器，人因其本身之不稳定性与灵活多变而成为一个永在的问题一个过去、现在以至未来都令许多高管与CEO们“头大”的问题。有没有可以遵循的人力资源管理规律，有没有可以更好激发公司活力的办法，有没有这样一把钥匙，让企业因为“人”而永远充满活力与竞争力？

本书作者从事人力资源管理咨询与研究多年，有着非常深厚的理论基础，更有丰富的实战经验，二者结合诞生本书。管理文章常以理论思辨见长，而本书却能以小品文的形式深八浅出地呈现，时而幽默而睿智，时而宏观而不失严谨，实在难得，这些源自实战而又充满灵气的文章，没有空洞的说教，却能在给人以阅读的愉悦的同时，更给我们带来管理上深层次的启发。

推荐序——人才决胜未来

前言——赢才赢天下

理念

 企业的使命，不仅在于利润

 信仰的力量

 经营心灵

 从心开始

 以静观之心悟物性

 经营人脉

 既长于谋，也精于略

 可怕的是找不到方向

 回归管理基础

 快乐

 共赢

角色

 CE0是HR第一总监

 人力资源管理的“公司政治”

 经营人而非管理人

 管理者的首要素质是领导员工的能力

 执行力首先源于领导力

 从子贱当官看团队管理

 无形领袖

 管理者的知人善任

 管理首先应学会欣赏

方略

 抱团打天下

 组织协同创建企业合力

 绿色竞争力及修炼法则

 软实力，整合时代的企业可持续秘笈

 “点人成才”的真谛

 员工为什么留下

 员工流失不能让知识也流失

 从敬业到职业，决定公司成败的关键

 胜任力

 保密工资是歧途

 绩效管理，连接战略与执行的纽带

 培训的“最后一英里”

后记

这是《庄子》里的一则寓言故事，它教给我们的思索境界是：斗鸡一层一层把外在的锋芒全都消除了，把一切的锐气纳于内心，这并不是说，这时它没有斗志了，而是将真正的斗志内敛了，只有到这种时候，才可以叫全德。

真正要取得胜利，不在于勇猛，不在于技巧，而在于德情。

我想起这则寓言，旨在说明，要让员工树立正确心态，首先企业要立德。因为没有人可以摆脱环境而生存，所谓“近朱者赤，近墨者黑”。企业若不立德，则企业无德，一个无德的企业里员工又怎会有德，员工无德，他们的阳光心态又从何而来？

有一个故事说得好：

有批地质系的学生跟随他们的教授去一个千年古洞考察。学生们在教授的引领下进入了这个洞。他们一洞一洞地探索，一层一层地跨越，终于走到了洞的最深处，找到梦寐以求的水晶石。等工作结束，准备返回时，大家忽然发现，这么多的洞口几乎一样，几乎每一个洞口都深不可测：大家已不辨来路了。

这个时候．教授淡淡地说：“这里头还有前人留下来的标志。你们看，这个路口有石灰石划的印记，我们顺着这里走出去。”然后教授拿着一盏灯，领着大家往外走。顺着一个又一个石灰石的印记，大家终于走出了这千年古洞。学生们激动得一下子就瘫在地上了。他们说：“真是绝境逢生啊！若没有前人的引导，我们根本就走不出来。”这时候，教授默默地从兜里掏出来只剩下一点点的石灰石。事实上，是教授将学生们带出了绝境。

其实，这就好像很多员工一生的历练。当他们争抢着追逐一个个辉煌的目标，追求一个个诱人的物质利益时，他们有可能忘记了风险，一头扎进去，结果到最后，虽然找到了“水晶石”，却发现已经没有了退路，在大千世界中迷失了自己！

这时，企业要做的，就是要像教授一样拿着一盏灯，领着大家顺着石灰石的印记，顺着自己的心路，重见阳光。

企业要完成的使命，不仅仅是利润！

信仰的力量

有信仰的人，才是幸福的人；建立了共同信仰的企业，才是有凝聚力的企业和有未来的企业。

《论语》里有个故事叫“子贡问政”：有一次子贡问孔子：一个国家要想安定、政治平稳，需要哪几个因素呢？孔子回答说有三个因素：足兵、足食、足信之矣。即国家机器要强大，必须得有足够的兵力做保障；要有足够的粮食，老百姓能够丰衣足食；老百姓要对国家有信仰。

子贡再问孔子，说三条太多了，如果必须去掉一条，您说先去什么？孔子说：“去兵。”子贡又问：如果还要去掉一个，您说要去掉哪个？孔子非常认真地告诉他：“去食。”接着又说：“自古皆有死，民无信不立。”没有粮食无非就是一死，从古至今谁不死啊？所以死亡不是最可怕的，最可怕的是国民对这个国家失去信仰以后的崩溃和涣散。

这是孔夫子的一种政治理念，他认为物质意义上的幸福生活，仅仅是一个指标，而真正从内心感到安定和对于政权的认可，则来自信仰。信仰足已把一个国家凝聚起来。

不患人之不己知，患部知人也。——孔子

当我们以孔夫子的政治理念审视企业的人力资源管理时，我们发现需要重新思考其中的一些基本问题。如靠什么留住优秀的人才和发挥人的价值？合理的薪酬水平、公正的考核评价、诱人的发展前景、和谐的工作环境，这些的确很重要，但不是一切，更不是根源。

什么才是对员工经常和持久的激励？唯有员工内心坚定的信仰。  有一个哲学家到一个建筑工地分别问三个正在砌砖的工人：“你在干什么？”第一个工人头也不抬地说：“我在砌砖。”第二个工人抬了抬头说：“我在砌一面墙。”第三个工人热情洋溢、满怀憧憬地说：“我在建一座教堂！”听完回答，哲学家马上就判断出了这三个人的未来：第一个心中眼中只有砖，可以肯定他一辈子能把砖砌好，就很不错了；第二个眼中有砖，心中有墙，他知道要对得起一个职务，一份薪水，但是他不可能有更高的追求；第三个看到眼前每一块砖、每一滴汗，都是通往一座教堂。他知道，他的每一步都是有价值的，因为有了这个教堂梦想的指引，他的付出一定会得到最终的成全，而这也终将成就一个不平凡的个体。

因而，心灵信仰的塑造对于企业而言相当重要。如何塑造？具体运作中便是要落实到企业文化建设中来，企业文化建设的任务是什么？是启发员工认识生活的意义，生命的价值，认识生活和工作对他们的期望，也就是说，强化员工的责任感，引领正确的价值观。引领信仰，从而塑造信仰。P017-020

人才决胜未来

无可置疑的是，在21世纪，企业间竞争将进入白热化。在未来经济时代，企业依然还会需要极具独创性的产品设计和服务、最佳的市场营销策略、精湛的技术和最富机智的财务管理。然而这一切还并不是未来的最大竞争，以知识和人才为代表的人力资源产业即将或正在成为所有竞争中的重中之重；这种重要性将不取决于一个组织的规模或性质如何，或者其经营活动与所处的内外环境如何。深谙竞争规则的CEO们早已对此达成共识。

将人力资源视为资产，对很多组织来说已成为一种必然的趋势。将人视为资产的观念对人力资源管理及战略竞争力的提升具有重要意义，用投资的观点看待人力资源正是基于这样的理念。常态下，组织中的物质和资本资产，如工厂、财产、机器和技术，被当作投资来管理，寻求可能的回报；而用投资的观点看待人力资源，如同看待物质资产，这将使企业从人员本身出发进行最佳投资，以适应长期的业绩目标，可谓功在时下，利在深远。基于此，组织需要确定每个员工的实际“价值”以期后效，这种“价值”可用三个阶段来描述，并形成完善的组织价值链。

其一，价值创造。员工必须在岗位而且能够在岗位创造价值，他们能使组织在服务、产品、质量等各方面优于同行，从而谋求组织的核心竞争优势。

其二，价值转化。员工创造岗位的价值并不意味着就让客户或股东直接获得收益，只有将所有单个岗位创造的价值协调、组合后，所产生的整体效应才能转化为客户或股东的利益，而这点是要组织中各层级的管理人员共同完成的。这决定了管理人员在价值转化阶段中处于至关重要的地位。

由此，也要求管理者们能保证让自己的员工愿意并且期望创造优秀业绩，并使他们拥有工作需要的工具、操作流程及获取必要的培训，从而使卓越努力产生优秀的成果。

其三，价值获取。单纯客户层面的收益并不能使组织形成持续的竞争力，组织内员工和各层级管理者在创造市场价值的同时，也使企业获取价值积累，如更好的服务、更优的技术、成熟的绩效创造价值平台等，这些能使组织获得长远价值，而企业创造价值的同时，将更有能力投资于员工，使员工也同等实现持续成长。这样，员工的成长，为企业创造更好的竞争优势，企业为客户提供更多的利益，客户亦由此更认同于企业，从而形成一种良性循环，就此生生不息。

企业基于人的这条价值链形成，将最终提升企业人力资源的战略竞争力。《赢才赢天下》一书，将为组织这层次的行动与C：EO们的关注导入更多的理念指引，从而激发CEO们更进一步的思索与更好的行动。

本书涉及的内容，多为作者长期咨询工作的经历，更结合企业实际总结思索而得的成果，超越了单纯的理论层面而更注重现实的应用，不失为一种最佳的实践经验。

骆建彬

2009年3月

2008年6月，我拜访一家著名国企时，人力资源部的一位经理告诉我，每个月他都要组织部门人员学习《经理才经》的开篇语(本书收集的部分文章)，每次都很有收获。

一位人力资源总监告诉我，偶然之间看到仝博咨询编辑的《战略人力资源管理研究简报》看到“思想”栏目的文章(本书收集的部分文章)，感觉又被洗了一次脑。

另外一家管理网站的营运总监也多次联系我，说要刊登本书收录的这些文章，以让更多的人分享。

除了感激这些业界同仁对我文章的关注之外，我由此也萌发了将这些文章集结成册公开出版的想法。于是，便有了本书。

也许本书的文笔算不上老辣，但其中的思索绝对是缘于对企业运营实际的感悟。若本书的观点对您有所启迪的话，应该归功于我因为从事咨询职业，以及因此对国内企业和企业人力资源管理的一些了解。

当然，本书另外一个特点，是每篇文章都短小精悍，您在阅读时只需花几分钟的时间，也许就将收获一个观点。所以，它特别适合百忙之中的企业家。

《赢才赢天下》定位是企业家的人力资源管理观。在不久的将来，若有机缘，我们还会在其他系列“人力资源管理观”中，再行思想交流。

谢谢您的阅读。