本书共收录51个案例，分为阅读案例和课堂讨论案例两部分。案例设置与已经出版的《人力资源开发与管理》教材一致。为了使本书更具使用价值，所选定的案例均具有典型性、普遍性，内容发人深省，能较好地印证相关人力资源管理理论，且能通过讨论、思考，从中领悟到相关管理理念。此外，本书所包含的案例内容覆盖人力资源管理的方方面面，案例背景涉及广泛，为教师教学提供了足够的选择空间和余地，同时也可以使学生通过案例阅读了解到各类企业的人力资源管理实践。

本书分为阅读案例和课堂讨论案例两部分。案例设置与已出版的《人力资源开发与管理》教材相一致，符合实际的人力资源管理流程。“阅读案例”部分旨在帮助学生在理论学习之余了解人力资源管理工作的具体实践，深化对相关理论的理解；“课堂讨论案例”部分旨在通过教师指导下的课堂讨论，增强学生对理论的实际运用能力。

本书是经济与管理相关专业本科生、研究生及教师的教材、教学参考书的配套用书，也可以作为自学人力资源管理知识的参考用书，对企业管理人员也有一定的借鉴和帮助作用。

第一部分 阅读案例

 案例1 万家公司的工作分析

 案例2 沃尔沃的工作再设计

 案例3 M通信公司的人力资源规划体系

 案例4 宝洁公司的校园招聘

 案例5 壳牌招聘：发现我未来的老板

 案例6 思科系统公司的招聘策略

 案例7 欧莱雅的战略性招聘

 案例8 麦当劳的员工培训系统

 案例9 迪斯尼乐园的员工培训

 案例10 松下幸之助的培训之道

 案例11 摩托罗拉：百年大计，培训为本

 案例12 H集团基于BSC的关键绩效指标改进

 案例13 平衡记分卡在某电力机车厂的运用

 案例14 日本丰田公司绩效评价制度改进的特点

 案例15 诺基亚公司的内部薪酬体系

 案例16 运用要素计点法进行工作评估

 案例17 施恩关于“管理型职业锚”的案例说明

 案例18 金兆炜：与中星微一同成长

 案例19 吴士宏：打工女皇的传奇人生

 案例20 阿里巴巴文化的魔力

 案例21 宜家坚定不移的文化理念

 案例22 学习型组织的样板

 案例23 诺基亚如何建设优秀团队

 案例24 腾讯的“神秘团队”

第二部分 课堂讨论案例

 案例1 下属比你强时怎么办

 案例2 H公司的工作分析

 案例3 琳升公司的工作评价

 案例4 工作说明书范例

 案例5 鼎文酒店集团的扩张

 案例6 五金制品公司的人力资源规划

 案例7 上海通用汽车公司的人才工程

 案例8 甄选录用决策

 案例9 中国联通：一场没有笔试的选秀

 案例10 松下公司招聘实录

 案例11 都是提拔惹的祸

 案例12 招聘广告样例

 案例13 秋实公司企业员工培训的困境

 案例14 搞员工培训值得吗

 案例15 石城公司的绩效考核

 案例16 问题出在哪里

 案例17 昙花一现的计分卡

 案例18 员工的士气为什么越来越低

 案例19 危机时刻，加薪还是减薪

 案例20 年终奖带来的冲突

 案例21 深兰公司的薪酬管理

 案例22 去还是留

 案例23 她为什么频频跳槽

 案例24 星巴克：给顾客“文化满足”

 案例25 沃尔玛：文化制胜的典范

 案例26 团队建设案例记录：难抬的单杠

 案例27 可口可乐足球队式的团队建设

参考文献