本教材是依据高职院校教学和企业员工的培训工作的实际需要编写而成的。本教材在编写内容上紧扣班组这一主要对象，全面阐述了企业班组所涉及的各项活动，重点突出了班组长的岗位职责和各项要求。一方面介绍了企业管理的基本原理和知识；另一方面紧密联系班组管理活动的实际，力求完整地展示班组管理活动的方方面面。

高职院校以就业为导向，以培养基层生产经营管理的应用型人才为目标，要求高职院校各专业的学生都要学一点管理知识和管理技能，尤其是现代企业的管理知识、管理技能和管理方法。本书共分九章，包括：班组的规范管理、班组生产的组织与管理、班组现场管理、班组设备管理、班组质量管理与技术管理、班组经济核算、班组长的管理技巧等内容。本书融知识性、实践性和指导性为宗旨，以可行性和可操作性为要求，使之成为现代企业基层管理人员的实用教材。

第一章　现代企业班组

　第一节　现代企业班组特点

　第二节　企业班组群体特征及表现形式

　第三节　企业班组建设

　第四节　企业班组文化

第二章　班组的管理规范

　第一节　管理规范概述

　第二节　企业班组定额管理

　第三节　班组标准化工作

　第四节　计量工作

第三章　班组生产作业组织与管理

　第一节　班组生产作业概述

　第二节　班组生产作业计划

　第三节　班组生产作业执行

　第四节　班组生产作业组织

　第五节　班组生产作业的效率

第四章　班组现场管理

　第一节　班组现场管理概述

　第二节　“5S”管理

　第三节　班组安全管理概述

　第四节　班组安全管理的实施

第五章　班组设备管理

　第一节　班组设备管理概述

　第二节　班组设备管理内容

　第三节　班组设备管理的制度与执行

第六章　班组质量管理与技术管理

　第一节　班组质量管理概述

　第二节　班组全面质量管理

　第三节　质量体系与质量论证

　第四节　全面质量管理的常用方法

　第五节　班组技术管理

　第六节　班组生产的技术进步与创新

第七章　班组经济核算

　第一节　班组经济核算概述

　第二节　班组经济核算内容

　第三节　班组经济核算制度

　第四节　班组消耗控制

第八章　班组长概述

　第一节　班组长在企业管理中的作用

　第二节　班组长的现状和基本标准

　第三节　“班组长”人才培养模式解读

第九章　班组长的管理技巧

　第一节　班组岗位分析与绩效考核

　第二节　班组员工激励

　第三节　班组员工培训

　第四节　班组长与员工的沟通

　第五节　问题员工的管理

参考文献