本书是课程组多年教学和科研的结晶，总结电子商务最新发展的成果，融入全书生动的体例之中。在强调基本知识传授的同时，通过大量电子商务创新应用的实例，加强对读者创新能力和创业意识的培养，使读者逐渐养成电子商务的创新型思维和能力。本书按节来组织内容的编写，每一节以引导案例开始，正文之后是开拓学生思维的新视野、案例分析、讨论题和练习题。这样一种体例结构有别于同类教材，虽然编写难度大大增加，但更加适应教学的需要。本书注重理论与实践的紧密结合，在全面系统地介绍电子商务基本理论与基本方法的同时，书中每一章节都提供了引导案例、案例分析题和动手操作题，从而调动读者学习的积极性和主动性，并增强实际动手能力。

本书针对高职高专的教学培养目标和教学特点，博采国内外同类教材的优点，结合电子商务专业的知识体系，全面、系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和基本方法。全书共分八章，主要包括电子商务概述、网络营销与网络广告、B2C电子商务、B2B电子商务、电子商务服务、电子商务的其他应用、电子商务系统和电子商务支撑环境等内容。

本书体系完整、内容新颖、体例生动，突出实用性、引导性、创新性和前沿性的特点。适合作为高职高专院校电子商务专业或相关专业的教材，并可用于电子商务的相关培训，对需要了解电子商务基础知识和从事电子商务实际工作的人员也有较高的参考价值。

本书提供电子教案、题库、中外案例库、中外视频资料库等丰富的教学资源，非常有助于教师的教学和学生的学习。选用本教材的教师可与出版社或作者联系，获取有关教学资源。

1 电子商务概述

 1.1 电子商务的含义

 1.2 电子商务的类型

 1.3 电子商务的体系结构

 1.4 电子商务的商业模式

2 网络营销与网络广告

 2.1 市场营销与网络营销

 2.2 网络广告

 2.3 网站推广的方法

 2.4 网络营销技术与策略

 2.5 网上市场调研

3 B2C电子商务

 3.1 B2C电子商务应用概述

 3.2 B2C电子商务模式

 3.3 B2C电子交易市场

 3.4 网上商店

4 B2B电子商务

 4.1 B2B电子商务概述

 4.2 B2B电子商务模式

 4.3 B2B电子交易市场

 4.4 B2B电子商务管理

5 电子商务服务

 5.1 电子商务服务体系架构

 5.2　电子商务服务提供商

 5.3　电子商务服务创新

6 电子商务的其他应用

 6.1 电子政务

 6.2　网上拍卖

 6.3　虚拟社区

 6.4　移动电子商务

7 电子商务系统

 7.1 电子商务系统构建

 7.2　电子数据交换系统

 7.3　电子商务网站建设

 7.4　电子商务实施策略

8　电子商务支撑环境

 8.1 电子商务安全保障

 8.2　电子商务支付体系

 8.3　电子商务的物流环境

 8.4　电子商务的信用环境

 8.5　电子商务的政策法规环境

参考文献