事情其实很简单，但是，为什么人们常常把简单的事情复杂化呢？英国历史学家诺思科特·帕金森洞悉了其中的因由：“事情的增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”

没有比这个结论更精确的理由了。试问，我们的生活中需要31种海飞丝洗发水或52种佳洁士牙膏吗？宝洁公司总裁达克·贾格尔在《商业周刊》上说道：“多年来，我们给消费者制造了这么多困难，这真让人难以置信。”

《别把管理搞复杂》的作者孙科柳教你如何穿越复杂的迷雾，回归简单的世界。你会发现，简单是和谐，简单是统一，简单是一条永恒不变的自然道理——最简单的就是最好的。

参悟经典案例，所有企业管理中出现的问题都有解决方法！

更多期望成功的管理者用亲身实践告诉你：照着做，你就能成功！

一个优秀的管理者会在扮演好自己角色的同时，简政放权，引爆员工潜能，创造企业的最高效益。　

《别把管理搞复杂》旨在为企业管理“穿越复杂，回归简单”提供一套行之有效的方法论。作者采用展示经典案例和讲故事的表达方式，生动、具体地一一例举企业管理者在管理过程中常常遇到的管理难题，从管理哲学、授权授能、分工合作、奖惩之道和执行之法五个方面，介绍了简化管理的16大知识点，帮助管理者运用管理理论，快速提高管理效率。　　

由孙科柳编著的《别把管理搞复杂》适合企业各级管理人员、培训师、咨询师等人阅读。

01 转变思维 管理其实很简单

 谁管理谁

 管理需要简化

 简单就是力量

 拆掉思维里的墙

02 精兵简政 毙掉一切多余的东西

 让管理回归简单

 有舍才有得

 常给企业“洗洗澡”

03 抓大放小 只做需要做的事

 好的不一定是需要的

 不值得的，千万别做

 不要做第二重要的事

04 授权授能 让员工参与进来

 别让自己太疲惫

 给员工一片天地

 管理者真的授权了吗

 包容员工的过错

05 红旗招展 有梦想，谁都了不起

 宗旨会带来混乱

 管理就是指明方向

 别让员工无所适从

 不要迷恋长期计划

 精确，才能被接受

06 统合综效 众人拾柴火焰高

 单打独斗难以成功

 拉出来一起战斗

 团结集体的力量

 培育忠诚

 与下属共享果实

 清除组织中的“捣蛋鬼”

07 群策群力 让马后炮见鬼去吧

 因感觉而来的判断不具有指导性

 善用群众的智慧

 只做正确的决策

 无条件地执行

08 真相大白 谈笑间，误解灰飞烟灭

 沟通是个无底洞

 主动沟通很重要

 捅破那层玻璃纸

 学会倾听

09 各就各位 让工作行驶在轨道上

 做了不等于做对了

 谁在吃空饷

 一人一事，一事一人

 有节奏地工作

 不要袖手旁观

10 知人善用 抓住人才很重要

 善用比自己优秀的人

 要善于争取人才

 寻找最佳人选

 给人以用武之地

 别让兔子和乌龟赛跑

11 对症下药 找准员工的需求

 仅仅努力是不够的

 不要只想着用钱诱惑人

 寻找工作背后的秘密

 榜样的力量是无穷的

12 你追我赶 让员工自己动起来

 危险无处不在

 安逸感让人懈怠

 注入新活力的作用

 利用竞争实现超越

 适时给予压力

 末位淘汰制是剂“猛药”

13 驭人之道 做朋友不做家长

 传统的管理者是什么样的

 别再管理了

 喊破嗓子不如做出样子

 不要企图改变人性

 做一名走动式的教练

14 立规定矩 严明纪律胜过言辞说教

 是谁在制造混乱

 温情，不是滥情

 让规则有最高发言权

15 时间整合 在时间中寻找空间

 用好时间比制订计划更重要

 向不重要的事勇敢说“不”

 别让琐事缠身

 重要的是现在就去做

 做一个时间管理高手

16 精益求精 改善永无止境

 推陈才能出新

 全身心地投入

 用激情点燃热情

 细微之处见精神

参考书目

“没有规定？”编辑惊讶地问道，“那你们如何防止员工偷懒怠工呢？”

“我们不用去防止。”经理说，“员工会自己监督自己。舆论和员工的自制力使他们都想维护自己的良好形象。当我们在讨论办公室美化这一话题时，一位心理学家建议我们实行这种政策，结果确实很有效。因为是开放的工作环境，所以员工知道离开自己的工位后，其他员工都能看得很清楚。如果员工在休息室抽烟、聊天、吃东西，那么每个经过的员工都能看见。正因为开放的工作环境有这种‘监督’作用，所以员工才不会肆无忌惮。”

“让员工注意自己的行动是最好的管理方法，而且公司不必为此付任何薪水。”经理最后补充道。

这位经理的言外之意是作为管理者，我们不需要监督管理员工，因为员工会自己管理自己。管理者常常过于依赖权威的作用，把运用权威提升到管理的核心位置，即制定制度并强制员工执行。制度是集体的契约，但在很多情况下，制度变成了某些自以为是的管理者强加给员工的意愿。凡是“强加”的都会遭到员工本能的反抗，因此，在管理中，必须要破除“管理者的工作是管理员工，而员工是被管理”的观念。

心理学研究表明，每个人都有着强烈的“自主性”需求，希望自己能控制自己的未来。正是这种“自主性”需求，使得人们不愿意也不可能被动地接受“强加”的管理。

事实上，人们只要能控制自己的行为，就会生活得更健康、更快乐、更具有生产力。1976年，雷夫寇通过“关掉噪声”实验证实了这一点。

在实验中，实验对象正在进行解谜和校稿工作，周围不时会发出非常嘈杂的声音。实验对象被随机分成了两组，第一组仅被告知要尽力完成工作，第二组则多了一个可以关掉噪声的按钮。

实验结果不出研究人员所料，有按钮的一组表现较佳，不但解出来的谜题的数量是另一组的5倍，而且校稿的错误率也较低。

看来，拥有“关掉噪声”的权利可以使人更快乐，使生产效率更高。那么，在企业管理中，让员工拥有与自身工作相关的部分权利，是否能够提高组织活力，以及员工的士气和工作效率呢？

1974年，虽然德伦比卡车厂满负荷运转，但是沃尔沃公司还是面临着400辆卡车的市场缺口。为此，沃尔沃公司在哥德堡的艾伦达尔建立了一家临时工厂。由于沃尔沃公司不想在这家临时性工厂进行大量投资，所以，沃尔沃公司决定尝试一种新的生产方式。这种新方式就是为一个由12人组成的团队分配每天生产两辆卡车的任务，而且该团队需要独自负责装配、材料处理、质量控制和缺陷修正等事务。

试验很成功。这个团队轻松地完成了每天生产两辆卡车的任务。在短短四个月内，每辆卡车的装配时间得到大幅度缩减。此外，该团队每天还利用空余时间检查已完成的工作，并为第二天的工作制订计划。当沃尔沃公司检查由这个团队生产的卡车的质量时，检查人员发现，以这种方式生产的卡车的质量比以传统方式生产的卡车的质量更好。

任何人不会永远接受他人强加给自己的意识，即便是善意的意识。所以，当管理者让员工自己管理自己时，管理工作通常会做得更顺畅。

管理需要简化

苹果公司前总裁约翰·斯卡利在一次演讲中提出了一个令人哗然的观点：“我们在工业时代学到的那些东西都趋于制造越来越多的复杂。

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享誉世界的管理学大师亨利·明兹伯格说：“管理是一种奇怪的现象。它回报丰富，影响巨大，但却严重缺乏常识。”什么是常识？杰克·特劳特告诉我们：“常识是所有人共有的智慧。它是被社会认可的显而易见的真理。”

概念越简单，往往越趋近于真理。但是人们常常不愿意相信简单的概念，总把原本简单的事情考虑得很复杂。

动物园新来了两只袋鼠。为了更好地照顾它们，饲养员为袋鼠搭建了一个既舒适又宽敞的围场。为了防止袋鼠跳出去，饲养员还筑造了一个1米多高的篱笆。

可是，第二天一大早，饲养员惊奇地发现两只袋鼠正悠闲地在围场外面吃着草、喝着水。饲养员认为，袋鼠之所以能跳出围场是因为篱笆过低，所以应该把篱笆加高。

于是，篱笆被加高到了两米。可是第二天，这两只袋鼠又跑到篱笆外面去了。

这可把饲养员们难住了：“这是什么袋鼠，怎么这么难管？”

一旁的长颈鹿看到了，忍不住问袋鼠：“哥们儿，你们是怎么跳出围场的？你们究竟能跳多高？”

“哎，真是不明白，他们为什么要加高篱笆？”袋鼠笑着回答道，“事实上，我们不是跳出去的，而是走出去的，因为他们从来不关围场的门。”

原本再简单不过的事情，为什么人们喜欢将其复杂化呢？英国历史学家诺思科特．帕金森认为：“事情的增加是为了填满完成工作所剩下的多余时间。”所以，我们不断给自己设各种各样的“圈套”。这样一来，我们就需要不断地与复杂的问题进行斗争。殊不知，最简单的方法就是最好的方法，我们根本没有必要那样做。

400年前，弗朗西斯·培根写下的“知识就是力量”这句话，一直被人们奉为圭臬。如今，面对创新不断、信息爆炸的时代，我们只有学会运用已掌握的知识和信息，从容应对纷繁、复杂的事物时，“知识”才能成为“力量”。这种力量更多地来源于我们区分“紧急事务”和“重要事务”的能力，以及我们检索关键信息并快速理解的能力。

通过阅读本书，您不仅能够破解管理工作中存在的疑团，还可以在故事中了解那些享誉全球的企业领导者在管理上的制胜妙招，教会您简化管理工作，提高管理效率。

在本书的策划和创作过程中，作者得到了洪少萍、李瑞文、秦术琼、宋松红、谭海燕、谭汉贵、王晓荣、杨兵、杨选成、袁雪萍、孙东风、孙丽、李国旗、石强、孙科江、陈智慧、安航涛、李艳、姜婷、潘长青等人的大力支持和帮助，在此向他们深表谢意。

衷心希望本书能给广大读者带来帮助，如果您发现书中的不足之处，欢i印提出宝贵的意见和建议。

我们在工业时代学到的那些东西都趋于制造越来越多的复杂。我想越来越多的人已经明白，管理必须简单化而不是复杂化。简单才是终极的智慧。

——约翰·斯卡利

一个同时玩十个球的杂技表演者，即使他的能力再强也只能持续十分钟左右。如果延长表演时间，那么所有的球都会掉下来。

——杰克·特劳特

如果你想获得所需的反应速度，那么就应该简政放权。简而言之，就是更多的信赖。我们有必要把信任深深地植根于组织中。

——约翰·威尔齐

未来企业经营的重要趋势之一是管理者不能再如过去那样扮演权威角色，而是要以更有效的方法，间接引爆员工潜能，创造出企业的最高效益。

——鲍勃·尼尔森