为了提高服务人员的口语交际能力，特编写本书。本书分九个主题，包括餐馆、百货商店、交通、娱乐等。

在内容编排上，每部分又分为四个章节：

热身句型：围绕本章话题，先抛出一个最常用句型，接着引申出一个相关对话，一个对话又能产生多种表述。

精彩表达：此部分围绕主题列举了更多的精彩语句，展示了更多地道贴切的英语表达方式。

身临其境：围绕主题提供可以进行自由对话的多种话题。

词海拾贝：此部分围绕主题提供一些相关词汇，有利于更好地掌握句巩固会话交际能力。

餐饮

　热身句型　

　精彩表达

　　中餐

　　西餐

　　快餐

　　酒吧

　身临其境

　　中餐

　　西餐

　　快餐

　　酒吧

　词海拾贝

宾馆

　热身句型　

　精彩表达

　　预订房间

　　前台

　　客房

　　结帐

　身临其境

　　预订房间

　　前台

　　客房

　　结帐

　词海拾贝

百货商店

　热身句型　

　精彩表达

服装

超市

电器

珠宝首饰

 身临其境

服装

超市

电子电器

珠宝首饰和化妆品

　词海拾贝

交通

　热身句型　

　精彩表达

飞机

出租车

公车

火车

 身临其境

飞机

出租车

公车

火车

　词海拾贝

娱乐

　热身句型　

　精彩表达

歌厅

舞厅

电影院

旅行社

 身临其境

歌厅

舞厅

电影院

旅行社

　词海拾贝

健美

　热身句型　

　精彩表达

桑拿和按摩

美发

美容

 身临其境

桑拿

按摩

美发

美容

　词海拾贝

康体

　热身句型　

　精彩表达

健身中心

保龄球馆和游泳池

高尔夫球场和网球场

 身临其境

健身中心

保龄球馆

游泳池

高尔夫球场和网球场

　词海拾贝

银行邮政

　热身句型　

　精彩表达

　　开户和贷款

　　汇款和取款

　　货币兑换

　　邮局

　身临其境

　　开户和贷款

　　汇款和取款

　　货币兑换

　　邮局

　词海拾贝

医疗

　热身句型　

　精彩表达

挂号和看病

药店

病房

护理

　身临其境

挂号和看病

药店

病房

护理

　词海拾贝

附录