德鲁克说道:“你没办法‘复制’或‘移转’经验。譬如你闻到一朵很香的玫瑰花,这样的经验是无法移转的;每个人都必须要自己去闻玫瑰。最大的挑战是如何通过组织的设计,有系统地提供精确的管理实务经验(并非所谓的成功经验)给年轻一辈的经理人,让他们从中得到启发,在实际管理中构建属于他们自己的模式。这一点对未来非中心化的组织,以及随任务而编制的组织尤为重要。对于工厂的员工或者企业行政人员,则是通过我过去六年一直在倡导的‘自我管理社群’来实现自发、有效的组织运作。因此,我必须再强调一次,经验是无法转移的。”
马云的成功,正是德鲁克这一理论的最好例证。通过研究阿里巴巴集团创始人马云的成功模式,我们总能够在众多的“偶然”因素中找到一些“必然”的因素:尽管马云没有“海归”的耀眼光环,但却不乏海外文化的滋养,英文也不比“海归”差;他自小生活在“草根”阶层中,深刻理解我国的国情,就连创业基地都选择在自己出生和成长的家乡杭州——这个中国最大的民营企业集中地之一,在此马云可以充分发挥他的“土鳖”智慧。实际上,马云并不比他人更懂“鼠标”,而是更加理解“水泥”,更理解我国的用人之道。
1999年2月,马云收到一份来自新加坡政府的邀请,邀请他去新加坡参加亚洲电子商务大会,并且请他做一个发言。他到了新加坡后,才知道亚洲电子商务大会的档次极高,当时共有200多人参加。细心的他发现,尽管是亚洲电子商务大会,但85%发表演讲的人及85%的听众都是美国人,而且讲的所有例子都是美国的。
到马云发言时,他用流利的英语说道: “亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲,美国是美国,中国是中国,中国不应该走美国的道路。美国电子商务的用法主要是企业对个人的电子商务(B2c),这是因为美国所有人都使用信用卡消费。在我国,有很多阻碍信用卡发展的因素,我们的基础设施不够好,更重要的是中国人的思路跟美国人不一样。美国人做生意时首先认为你是好人,如果你做了坏事,那你就是坏人。中国人做生意是防人之心不可无,先认为你是坏人,你在做了几件好事以后,逐渐彼此有了感情,然后彼此才会相互信任,这是一个很大的区别……现在的电子商务全是美国模式,亚洲应该有自己独特的模式。”
马云的发言让在场的人感到非常惊讶,有人问马云:“亚洲是什么模式?”马云坦诚地回答说自己也不知道。
当时,马云确实还没有想好,但电子商务大会上的现象以及他自己留下的问题却始终记忆犹新。他只是认为“亚洲应该有自己独特的模式”,更清楚中国也应该有中国特色的电子商务,但到底是一种什么样的模式,他也答不上来。 马云回国以后陷入了沉思:中国要发展电子商务,应该采用什么样的模式?
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“我讨厌管理,喜欢领导。”有着“全球第一cE0”美誉的通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇曾如是说。在韦尔奇看来,领导力才是企业领导者最重要的能力。没有卓越的领导力,就不会有强大的团队执行力;而团队成员执行不力,则意味着企业管理者的领导不力。
没有人愿意被别人管,但人们都愿意追随自己信任的人。有没有领导力,就看你的身后有没有追随者。如果没有追随者,即便你再自诩有多么了不起,都是没有说服力的。那些拥有很多追随者的人,特别是那些即便遭遇过重大失败依然有无数追随者的人,一旦选准方向、圈定目标,随时都可以东山再起。
那么,什么是领导力呢?其实,领导力就是一种特殊的人际影响力。组织中的每个人,都会影响到他人,也会被他人影响。具体而言,领导力是领导者解决问题、处理问题的能力,主要包括战略决策能力、团队合作能力、员工激励能力、员工教导能力、创新发展能力、人际沟通能力等。因此,我们可以将领导力理解成是综合运用各种能力的能力。
对领导力最大的误解,就是把领导力和名片上的头衔划等号。一个头衔或职务不能自动创造一位卓越领导者。曾数次人选美国《财富》杂志“全美50位商业女强人”榜单,并两次荣登榜首的美国惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞娜是这样理解领导力的:领导力不是由头衔、地位或者官阶决定的,而是意味着必须有驾驭和左右变革的能力。
19世纪末20世纪初,人们便开始了对领导力的研究。起初,研究者着重研究领导者的人格特质,提出了领导特质理论;20世纪40年代,研究者着重研究领导者在领导过程中的具体行为以及不同领导行为对下属所产生的影响,提出了领导行为理论;20世纪60年代,研究者着重研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响,提出了领导权变理论;后来,又陆续有研究者提出了领导归因理论、交易型与转化型理论等。20世纪80年代,科学家托尼·布赞提出思维导图概念后,北京大学汇丰商学院领导力研究中心基于此提出了360度领导力模型。通过进一步研究,他们提出了六维领导力模型。发展到今天,关于领导力的研究可以说是百花齐放。
领导力是一个综合性很强的概念,包含诸多要素。领导力的概念,是与领导行为、领导能力、领导人格、领导意愿、领导知识、领导过程、领导情景等密切相关的。它是领导者一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导者去想要去的地方,并非单纯地服从。领导力并非只存在于大人物、大企业身上,它存在于我们周围的企业中、课堂上、家庭中、球场上、军队中……日常生活的各个层面、各个领域都有领导力的影子,它无时无刻不在影响着我们的生活。
那么,领导力是与生俱来的,还是后天造就的呢?这个问题一直以来备受争议。不少人可能会这样说:“为什么我没有力挽狂澜的能力?因为我父母也不具备这种能力。”“我的父母没有遗传给我领导基因,所以我才如此平庸。”
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说:“世上的确有一些天生就具备超强领导力的人,但这样的情况只是少数,而且这些人也无法被直接称为领导者,因为每位领导者都是在经历了一定的学习过程,凝聚了深厚的领导力之后,才获得最终的成功的。”
由此可见,领导力并非存在于人类的23对染色体中,而是来源于这个世界,来源于领导者对当下世界的感悟。管理学家沃伦·班尼斯说过这样一句话:“最可怕的迷思,就是认为领导人都是天生的。”这句话同样告诉我们,领导力并非与生俱来,而源自后天造就。
既然领导力源自后天努力,那么就为每一位想成为卓越领导者的职场精英指明了方向:学习,并不断实践。期待王维女士的这本书能够帮助你快速提升自己的领导力!
领导力并不是一种与生俱来的天赋,而是一种可以学习与掌握的思维模式,一旦了解了其中的秘诀,你也能拥有卓越的领导力。衡量领导力高低,不是看领导者个人有多么能干,而是看他所带领的团队能发挥出多么大的能量。
王维编著的《拼的就是领导力(职场精英必须修炼的八种领导能力)》一书对构成领导力的要素进行了系统的梳理,详细介绍了职场精英必须具备的八种领导能力,包括战略决策力、团队合作能力、员工激励能力、管人用人能力、人际沟通能力、员工教导能力创新发展能力和风险规避能力。书中还提供了大量生动有趣的案例,可以帮助读者更好地理解相关内容。
《拼的就是领导力(职场精英必须修炼的八种领导能力)》适合企业各层级管理人员阅读,也适合高等院校相关专业的师生。
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