毫无疑问,谈判是一种语言的艺术。在这场没有硝烟的战争中,人们会为了任何有可能的利益去准备最直接的战斗。
《谈判的诡计(提高谈判效率的最佳方法)》(刘伟毅编写)仿佛一个最有经验的诡谲的谈判高手孜孜教导你,告诉你在谈判过程中的一些诀窍,让你最快地学会谈判技巧,领悟到谈判的真谛。
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书名 | 谈判的诡计(提高谈判效率的最佳方法) |
分类 | 经济金融-管理-公共关系 |
作者 | 刘伟毅 |
出版社 | 重庆出版社 |
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简介 | 编辑推荐 毫无疑问,谈判是一种语言的艺术。在这场没有硝烟的战争中,人们会为了任何有可能的利益去准备最直接的战斗。 《谈判的诡计(提高谈判效率的最佳方法)》(刘伟毅编写)仿佛一个最有经验的诡谲的谈判高手孜孜教导你,告诉你在谈判过程中的一些诀窍,让你最快地学会谈判技巧,领悟到谈判的真谛。 内容推荐 也许你有足够的钱来雇用一个谈判专家,但是你却雇用不来这份谈判的技巧;也许你有足够的精力来研讨谈判这门学问,但是你却总也看不透谈判的实质;甚至就算你能开口闭口毫不犯难地解释起谈判究竟是什么、怎么做,但是一到实际的战场上,你还是一样被攻击,受压迫,直到最后落荒而逃。 《谈判的诡计(提高谈判效率的最佳方法)》(刘伟毅编写)就是这样一条便捷之路,它有足够的案例,让你吸取别人成功的经验;它有足够的分析,教会你拨开事例的表面看到最里层的机智;然而最最重要的是,它有足够的智慧,能够让你了解谈判中的明山暗礁,甚至它能让你在避开陷阱的同时来一个绝地反击。《谈判的诡计(提高谈判效率的最佳方法)》仿佛一个最有经验的诡谲的谈判高手孜孜教导你,告诉你在谈判过程中的一些诀窍,让你最快地学会谈判技巧,领悟到谈判的真谛。 目录 Part 1 胜势谈判须趁势:紧追不舍保持谈判优势 施威法:施威让你赢得谈判先机 卖乖法:卖乖打动谈判对手 暗示法:暗示给足对手面子 借力法:借力用力事半功倍 分寸法:拿捏分寸显示实力 耐心法:拿出耐心,赢得谈判 事例法:事例是最有力的武器 Part 2 攻势谈判必求胜:切中要害加强谈判攻势 利益法:让你的对手看到利益 激将法:请将不如激将 倾听法:学会倾听对手的语言 钓鱼法:与敌人结盟 洞察法:洞察谈判中存在的利害关系 应变法:敌欲动,我先动 试探法:拐弯抹角试探法 拆台法:杀杀对方的气势也是为了更好的谈判 Part 3 相持阶段力求新:剑走偏锋突破谈判僵持 露丑法:不怕露丑方能“短处”变“长处” 反击法:谈判需要犀利反击 攀缠法:软磨硬泡攀缠到底 蒙蔽法:蒙蔽对手求上风 矛盾法:针锋相对,适时回击 把柄法:用把柄牵制谈判对手 关系法:鹬蚌相争,渔翁得利 恐吓法:抓住弱点,适时恐吓 Part 4 劣势谈判可逆转:以退为进逆转谈判劣势 隐藏法:假痴不癫隐藏你的实力 露拙法:露拙分散对手竞争意识 逆反法:顺水推舟,将计就计 诚意法:诚意赢得同情和信任 沉默法:沉默制造压力 虚张声势法:引导对手错误判断 Part 5 败势谈判唯求和:韬光养晦求和即是胜 换题法:把握时机,转换话题 配合法:黑脸白脸密切配合 示弱法:主动示弱,让对手无计可施 试读章节 就在这时,中东商人怒气冲冲地拿起一幅画就往外走,二话不说就点火把画烧掉了。英国画商看到这一幕,当即阻拦,结果不料火势汹汹,不一会儿的工夫,这幅画就烧成了灰烬。英国画商看得捶胸顿足,在心中痛骂中东商人。可是中东商人面色不改地说:“你不是觉得这三幅画不值500万英镑吗?我宁愿都烧掉它们,也不愿意卖出一个和它们不匹配的价格!”这话说得英国商人半天吐不出来一个字,心痛之余,他开始小心翼翼地询问剩下两幅画的价格,中东商人大声地说:“少于500万英镑不卖!”“天呐,你现在就只有两幅画了,刚才三幅的时候你说的是500万磅,现在两幅画还是500万磅,你是什么居心?”英国画商大觉委屈,要求降低价格。“我居心何在?我只希望我卖出的价格能对得起我的画。”中东商人从容地说道。 英国商人觉得不公平,但他说不出不公平的地方在哪里,眼看着这阿拉伯的细密画在其他地方都没有,可这中东商人却说一不二,本来就只有3幅,却一把火烧得只剩两幅。难道他一点也不心痛吗? 但是,英国画商依旧不想出多余的钱,他灵机一动对中东商人说:“你看你本来有三幅画是成一套的,现在你还烧了一幅,原本可以卖个好价钱的,你这一烧不是自断财路吗?”中东商人一听,当即横眉冷对,点火烧了第二副画。“慢着慢着!”英国商人大惊失色,可是还没等他把话说完,这火已经烧得画只剩半张了,不一会的工夫,中东商人的第二张阿拉伯细密画也化作了一缕青烟,只剩一团灰。 英国画商急了,这么昂贵的画怎么说烧就烧了呢?这中东佬也真够狠的!可是现在只剩一副画了,英国画商眼看自已的生意化作泡影,不得不乞求中东商人千万不要再烧最后一幅画,因为他知道,这样的绝世之作在世界每一个角落都很难觅得了。于是,他问这最后一幅画多少钱,谁也想不到,中东商人这次张口竞要700万英镑。 英国画商气得汗都出来了,这不是明摆着抢钱吗?可是,这画却是最后一幅了!他只好强忍着怒气问:“刚才你3幅画才卖500万英镑,现如今一幅画怎么能超过3幅画的价格呢?你这不是存心耍人吗?” 中东商人平静地回答:“在我有3幅的时候,还可以相对来说低点儿钱,可是现在,只剩下一幅了,也就是说这宝贝在世上仅此一件了。你说它该提价还是降价呢?现在我告诉你,如果你真想要这幅画,最低也得出价700;0英镑。” 英国画商一脸委屈无奈,可、是再愁苦,最后也不得不以此价格成交。 英国商人在故事当中貌似精明,实则吃了大亏。他最后不得不花大价钱买下中东商人的这幅画,生意成交了,故事也就此结束了。中东商人白白烧了两幅画,有人说他是个大傻子,有人说他做事不理智,但从后来成交的价格上来看,他却卖到了更高的价钱,所以说中东商人还是占了上风。让我们来分析一下,中东商人明明知道英国画商是内行,在他面前烧画的目的就是给他施加压力,意思是你买不买?给的钱少我就烧,白白烧了也不卖给你!还不能成交就接着烧!连烧两张你就知道我的厉害了。 若是英国商人继续压价的话,中东商人还会烧掉最后一幅画吗?答案是否定的。中东商人打死也不会烧掉第三张画的,因为他作为一个画商知道“物以稀为贵”,特别是珍贵的艺术品,世存越少越值钱。如果有一百幅同样的画就会分文不值,如果就剩下最后一幅,那就成了绝世珍品。中东商人就是谈判的实力派,所以他敢不顾一切地给对方施加压力,让自己的利益得到最大化。 由上可知,施威法的运用也是有前提的。所以,在现实的生活中,你在谈判之前必须充分掂量好自己的实力,看哪方面占优势,用自己的优势作为施威条件,往往就能够给对方迅速营造出高压环境,并趁势破冰直取。这就像狮子猎物一样,咽喉才是最关键的下口处。 英国商人吃亏的根源是什么呢?在于他不了解自己的谈判对手。我们回过头来想想,英国画商也不想看到中东画商烧第三幅画,因为他觉得应该到此为止了,若是中东画商一赌气真的烧掉第三幅怎么办?自己不是连世上最珍贵的画也买不到了吗?所以英国画商的目的只是想得到这幅画,并不在乎钱的多少。 这里考虑的就是要摸清对方的心理,谈判的时候对方想要的是什么?对方的目的是什么?对方想要的是权利还是钱利?一定要抓住要害,一针见血。中东商人就是这么干的,他摸清了英国画商的心理,所以才大胆连烧两幅画,退一万步讲,即使英国画商不买,烧这两副画对自己的利益也没什么影响。 运用施威法是有前提的。即你拥有更多的筹码,这样你才能从容不迫地实施计划。如何实施,那就得看清你和对手间的落差,就是你和对方的机会谁多谁少。就像英国商人和中东商人一样,英国商人除了买那幅阿拉伯画就别无他路了,而中东商人除了英国画商以外,一般情况下会吸引更多的画商前来交易。也就是说,英国画商只有一条路,而中东商人却还有更多的买家等着。 第二,要看对场合,认清形式 筹码多不一定就要运用施威法。筹码多寡是一回事,但还要看背景。筹码再多,也要选对合适的时机和场合。如果中东商人去的地方没人能够鉴别、赏识他的画,别说烧两幅,就是全部都烧了也没人心疼。说不定还有人嘲笑说:“这是什么破画?不烧还等什么?早就该烧了。”所以在谈判施威的前提是要看对场合,认清形式。P5-7 序言 毫无疑问,谈判是一种语言的艺术。在这场没有硝烟的战争中,人们会为了任何有可能的利益去准备最直接的战斗。就像美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰·道森说:“全世界赚钱最快的办法就是谈判!”你既然渴望谈判的胜利,渴望着能够不浪费一丝一毫资本就保住最有利手自己的资源,甚至最崇高的地位,那么你究竟要准备好用什么应对呢?答案就是——诡计! “诡计”没有什么招数套路,但却蕴含着大智慧。没有“诡”何来“计”,那些看似不起眼的“诡计”,没准就是决胜的关键。本书不同于那些已经写成了好几本有名的名著,也不是传颂千古的谈判案例,相反的,本书讲解的这些能一击致命的小技巧正是谈判老手在几十次、上百次甚至上千次的战斗中积累的宝贵经验。诡计中的小秘密,原本就是周旋在每一场谈判的波涛汹涌之中,是那些不为外人所了解的弯弯绕绕,那些你身在其中看不到的陷阱,甚至你作为局外人也不能明晓的小手段。诡计,“诡”在其出人意料,“诡”在其巧妙施用,“诡”在其巨大的魔力。 也许你有足够的钱来雇用一个谈判专家,但是你却雇佣不来这份谈判的技巧;也许你有足够的精力来研讨谈判这门学问,但是你却总也看不透谈判的实质;甚至你就算能开口闭口毫不犯难地解释起谈判究竟是什么、怎么做,但是一到实际的战场上,你还是一样被攻击、受压迫,直到最后落荒而逃。 《谈判的诡计》就是这样一条便捷之路,它有足够的案例,告诉你那千钧一发的危机该怎么处理;它有足够的分析,教会你拨开事例的表面看到最里层的机智;然而最最重要的是,它有足够的智慧,能够让你了解这谈判中的明山暗礁,甚至他能让你在避开陷阱的同时来一个绝地反击。什么样的情况,什么样的应对,什么样的后果,什么样的影响……你所有想知道的关于谈判的一切窍门,它都在用一个最智慧、最直接的角度讲述着,仿佛一个最有经验的、诡谲的,如同老狐狸般的谈判高手在你面前孜孜教导,不厌其烦地教你解决各种问题。 另外,这本书还设有“谈判策略”和“诡计箴言”等板块。“谈判策略”是深度剖析你容易在谈判过程中走向的一些误区; “诡计箴言”则告诉你在谈判过程中的一些诀窍,让你最快地学会谈判技巧,领悟谈判的真谛。 可以说,只要你在吃谈判,或者准备吃谈判这碗饭,那么你就离不开这本《谈判的诡计》!它的范围从胜势的紧迫不舍保持优势,到攻势的切中要害加强力度;从相持阶段的剑走偏锋突破谈判僵持,到劣势谈判的以退为进,逆转形势;甚至到败势谈判的韬光养晦变种方式求和胜利,都有所探讨,有所发掘,有所创新。这本《谈判的诡计》里面,没有难以理解的大道理,这一点就是本书的特色所在,书中尽数的都是通俗易懂,拿来就用的好计谋。聪明漂亮,就是我们的目标;简单有效,就是我们的要求;方便实用,就是我们的承诺。 如果你没有准备做一个专业的谈判高手,那也不要错过这本书。因为生活无处不存在谈判,无论是求职时讨论工资待遇的高低,还是工作时准备要求加薪或者升职,甚至在日常买卖中的讨价还价,都是需要谈判的技巧。并且这种谈判的直接受益者就是自己,而不是其他,所以这种谈判也是最让人眼红的一种战争,也许你的一次谈判胜利就会抵得过自己几年的辛苦劳作。 总之,这本书就是让你了解谈判,轻松掌握其中的诡计,为自己赢得最切实的收益。 |
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