《高绩效领导力(驱动组织业绩突破的制胜法则)》作者姜洋是中国企业成长学综合研究的权威学者，“业绩突破领导力4级体系”创始人，其著作《达成目标有方法——中层管理者完成目标的五步19法》及《王者归来——中国CEO的困境与出路》被评为中欧校友优秀图书。本书详细论述了企业突破的困境及当前局势，提出独一无二的姜洋“业绩突破飞扬七步曲”及“1+5业绩突破法”，帮助领导者解决企业问题，能够带领团队走上业绩突破之路！

遇到瓶颈是企业发展中的常态，企业发展之路就是层层突破之路。管理者的天职就是排除困难、实现突破，提高自身领导力，将高绩效的业绩突破作为领导力发展的重要目标，是每一个企业高管必须担负的使命！

领导力指导专家姜洋老师以“业绩突破领导力4级体系”为框架，为企业管理者领导力提升，带领团队实现业绩突破提供了实战理念、思路、方法与工具，旨在帮助企业突破瓶颈、做大做强。《高绩效领导力(驱动组织业绩突破的制胜法则)》中的“业绩突破飞扬七步曲”和“1+5业绩突破法”提供现成的步骤及方法，让企业管理者能够“拿来即用”！

第一章 突破之切——业绩突破的迫切性和必要性

 第一节 为什么百年老店少之又少

 第二节 占据前三名

 第三节 你比竞争对手强多少

 第四节 何时该突破

自我高原判断法

竞争对手对比法

第二章 突破之难——为什么业绩突破如此艰难

 第一节 组织基因

由中国足球想到的

组织基因问题是突破艰难的根源

 第二节 “群体黑洞”

何谓“群体黑洞”

“群体黑洞”的特征

组织人现象

 第三节 NEC管理磨难模型

何谓NEC管理磨难模型

竞争态对企业业绩突破的影响

从平常态发展到期望态的阻碍力量

 第四节 领导者是克服突破之难的关键

领导者是最重要的组织基因

领导力与管理力

当官者、一般管理者与领导者的本质区别

第三章 突破之路——寻找业绩突破的方向

 第一节 业绩突破公式

 第二节 业绩突破中两条线路的斗争

“舒服线”

“痛苦线”

 第三节 升级自己

企业经营者的级别各不相同

企业经营者三大分类

如何升级自己

 第四节 升级企业

3.5企业发展驱动模型

选择正确的突破之路

第四章 突破之点——六个“突破”克服难题

 第一节 突破目标

企业目标的三种类型

三类目标对应三类企业经营者

可预测的未来与不可能的未来

 第二节 突破团队

丢掉“不”字

推离舒适区

跨越四道障碍

变革八步

善于庆功

幸福经济学

 第三节 突破基因

有冲撞才有突破

用大白话改造企业

宗教般的文化

 第四节 突破力量

领导者应具备的素质

力量从哪里来

修炼力量

 第五节 突破行为

突破领导者行为

推动惰性飞轮

 第六节 突破根源

突破的根源是领导者

领导者为何难以改变

突破不了，怎么办

第五章 姜洋老师的业绩突破方法与步骤

 第一节 “业绩突破飞扬七步曲”

第一步，定位自己的人生

第二步，宣布一个不可能的未来

第三步，敢于面对残酷的现实

第四步，找到合适的执行人

第五步，实施一系列领导者行为，执行一组升级行为

第六步，寻找教练或导师

第七步，策划与借力相结合

 第二节 1+5业绩突破法

判断优先性

什么是“1+5业绩突破法”

为什么要制订“1+5业绩突破方案”

“1+5业绩突破法”的特点

如何制订公司的“1+5业绩突破方案”

项目管理四要素

结 语

第二节 “群体黑洞”

为什么基因很难改变?是因为文化。

为什么文化很难改变?是因为存在着“群体黑洞”。

何谓“群体黑洞”

黑洞是一种引力极强的天体，它体积极小，质量极大，在它强大的引力作用下，连光也无法逃逸。说它“黑”，是指它就像宇宙中的无底洞，任何物质一旦掉进去，似乎就再也不能逃出。由于黑洞中的光无法逃逸，所以我们无法直接观测到黑洞。然而，我们可以通过测量它对周围天体的作用和影响来间接观测或推测它的存在。黑洞引申义为“无法摆脱的境遇”。

“群体黑洞”又是指什么?

昆明有一家国有企业，它曾经是云南省最大的机械制造企业。当时拥有员工5000人，后来却慢慢地衰落了，最后只剩下一两千人，业绩也一直无法突破。我一直在思考：为什么实力这么雄厚的一个大规模国有企业，在市场竞争中却慢慢地衰落了呢?事实上，不仅是国有企业，有些民营企业也是如此。后来，我发现可以用一个概念来解释这种现象，就是‘‘群体黑洞”。

宇宙中的黑洞有一个显著特点：一旦有物质掉人黑洞中，无论该物质有多大的能量，都会被黑洞牢牢吸附而无法逃逸。同样，一个组织一旦形成“群体黑洞”，组织中的个体无论有多大的创造力，都会被牢牢吸住而无所作为，并且单个个体都清楚问题在哪里，整体却无能为力。

“群体黑洞”产生的心理基础是“集体无意识”。“集体无意识”是由瑞士心理学家荣格提出的，他认为人的精神生活包含两个主要部分：意识和无意识。意识部分小而不重要，只代表人格的外表方面；而无意识部分则隐藏着种种力量，这些力量是人类行为背后的内力。荣格还认为，无意识包含个体无意识和集体无意识两个层面。个体无意识主要由那些曾经被意识到但又因遗忘或压抑而从意识识中消失的内容所构成；而集体无意识的内容却从来不在意识中，因此从来不曾为单个人所独有，它的存在毫无例外都要经过遗传。所谓集体无意识，简单地说，就是一种代代相传的无数同类经验在某一种族全体成员心理上的沉淀物。

所以，人只有一小部分行为是受意识支配的，其他大部分行为都是由无意识进行支配，并且这种无意识一旦成为集体无意识，那就是“群体黑洞”。

一般医院诊室外都有一排供病人候诊的长凳，喊到谁的名字，谁就进诊室看病。但现实生活中，总是有很多人无视这个规定，喜欢围在看诊人旁边，他们不觉得看病是一种隐私。又例如，有些人过马路喜欢闯红灯，在这部分人看来，红绿灯仅仅是用来“参考”的，想走就走，想停就停，不必遵守规定。

以上这些现象就是一种集体无意识，这种现象也出现在企业当中。中国实行CRM(客户关系管理系统)和ERP(企业资源计划系统)的成本很高，成功率却很低，因为很多企业无法规范地管理客户数据，它们总是杂乱无章地随便记。很多员工存在一种集体无意识，他们不觉得应该每时每刻按照标准把数据输进cRM，他们习惯“自由地记录”。这其实说明企业没有建立职业化、标准化意识，很多管理者认识不到问题所在，所以，都“黑”到一起去了，这就是企业发展的“黑洞”。

在“黑洞”中，大多数成年人已经丧失了独立思考的能力和突破思维的能力，以至于“不会”突破了，已经被“黑洞”牢牢地吸住了。这是很多企业无法突破的现状。他们不仅麻木了，而且不敢突破，为什么?因为如果突破这个“黑洞”，它就会修理这些想突破的人，就会把他们吸住。所以思想家卢梭说：“人是生而自由的，却无往不在枷锁之中。”很多时候，你并不能随心所欲，无法按照自己的想法去做，这就是“黑洞”的厉害之处。

……

P23-26

我非常高兴能在本书和广大企业家朋友一起分享业绩突破的经验。在准备这本书的时候，我隐约有一种感觉，在近几年全球经济衰退的大环境下，所有的企业经营者都在想着如何让自己的企业不仅不受大环境的影响，还要取得发展。虽然经济危机已经过去了，但是对所有的企业经营者来讲，如何带领团队去实现业绩突破，仍是一个很重要的命题。

我从事管理工作多年，也做了很多年的培训，在这个过程中，我遇到一个最大的问题就是发现有的时候上司总是说下属不突破，总公司总说分公司不突破；再扩大一点，政府觉得企业不突破，企业又觉得政府不突破。所以，突破一词在企业管理或者组织管理成为了最重要的一个核心词。正是由于我们对突破这个词的理解不够全面、到位，所以导致管理中出现很多矛盾。那么，该如何准确理解突破并实现业绩突破呢？在本书中，我将对这个问题进行系统的讲解。

首先，针对困难，广大企业经营者要有两点认识：

第一，遇到困难是企业发展中的常态，企业发展之路就是层层突破之路。

经常有学员问我：“姜老师，为什么我们的企业在经营过程中会遇到很多困难？”对于这个问题，我深有感触。现在我也在做企业，之前也做过职业经理人，无论是国有企业、民营企业还是独资企业、合资企业，我都做过，同样遇到过很多困难。有时候，我也会抱怨：为什么困难这么多！但如果我们都能平心静气地想一想，就会发现：困难就是常态，管理者的天职和使命就是排除困难，实现突破！没有困难就没有管理者，更没有企业家；我们必须天天面对困难，它就像家常便饭一样。

业绩突破是每一个管理者必须担负的使命。一名员工想要有更高的薪水，一个企业想要有更好的发展，就应该去克服更大的困难，解决更多的问题！只有我们克服、解决了更多的问题，才能够突破和成长，而克服困难的最后边界就是我们成长的最后边界。

你若觉得你只能突破到10亿元，那你的“命”就到10亿元；你若觉得你只能突破到100万元，那你的“命”就到100万元；你若觉得你的年薪只能到20万元，那你的年薪就会停滞不前，再也提升不上去。

如今，企业里有很多人不去突破，把困难当成逃避的借口，当成自我欺骗的借口，当成打击他人的武器。公司开会讨论问题的时候这一点被集中体现出来，很多企业经营者拿着困难当武器，以保护自己，打击他人，尤其是开年度大会的时候，有的经营者不负责任地用企业发展中遇到的困难打击团队的士气，打击老总的士气。从企业管理的角度来看，如果不能正确地理解困难，对企业来讲那就是一个灾难。其实，困难就是财富，你如果有机会挑战更大的困难，你的人生将更加精彩。

第二，即使人们痛苦地认识到突破是必须的，却仍有部分管理者不能、不愿或不敢面对某些突破。

业绩突破是管理者的天职，但总有一些管理者不愿去突破，也不敢突破，停止了、迟疑了、彷徨了。一旦这种突破行为停止了，公司、组织内部就会产生矛盾。

总之，在进行业绩突破之前，管理者必须认识到以上两点，并在此基础上考虑如何把业绩突破的事情做好。

贯穿本书的一个重要观点是，业绩突破是一件快乐的事情。我很喜欢毛主席的一句话：与天斗其乐无穷，与地斗其乐无穷，与人斗其乐无穷。其实，只有真正去挑战困难，企业才能不断由小变大、由弱变强，管理者才可以把企业的业绩从100万元提升到500万元，甚至1000万。当遇到困难、业绩发展慢的时候，管理者要去找问题，找到并解决问题，业绩增长了，这就是一件快乐的事情。

姜洋