《带着问题去工作》编著者孟凡营。

本书站在员工的角度，以提问的方式，引领读者如何带着问题去工作。本书从九个方面入手，教你如何从一个普通员工成为一流员工，让所有员工得以以最快的速度与企业和工作融为一体。本书不仅观点新颖透彻，案例生动，结合实际，更重要的是有许多行之有效的具体方法，操作性极强，对读者有行之有效的指导作用。

《带着问题去工作》编著者孟凡营。

《带着问题去工作》内容提要：身在职场，所需要面对的问题很多…一这些大问题中，又包含很多个子问题，无数个子问题又会衍生出更多问题。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的最好证明。不能有效解决问题的员工，本身也会成为一个问题，这样的员工在职场上是没有前途的。

第一章 我到底在为谁工作

为公司工作，更是为自己工作 3

把公司的事当成自己的事 5

工作不只是为了薪水 7

工作不是做给领导看的 10

不要做一天和尚撞一天钟 11

把工作当成事业来经营 13

变“要我做”为“我要做” 16

以公司发展为己任 18

付出终会有回报 20

第二章 怎样提升工作业绩

工作就是要用业绩说话 23

业绩是能力与价值的代名词 25

不做则已，要做就做好 27

天道酬勤 30

凡事都可以做得更出色 33

尽职尽责才能尽善尽美 35

业绩面前莫谈“苦劳” 38

对结果“志在必得” 39

第三章 如何做个高效率员工

从清理办公桌开始 45

专注才能出效率 46

用激情创造高效 49

决定事情的优先次序 53

制定并执行你的工作计划 55

争取第一次就把事情做对 57

高效的工作源自充分的准备 5g

向一分钟要效率 62

克服拖延的恶习 65

今日事，今日毕 67

第四章 如何成为解决问题的高手

工作就是解决问题 73

问题也是成长的机会 75

不找借口，找方法 76

做问题的终结者 79

莫把简单问题复杂化 80

未雨绸缪是上策 82

把问题消灭在萌芽状态 85

解决问题需要通盘考虑 86

告别“差不多先生” 88

第五章 怎样为公司节省每一分钱

节约从科学决策开始 93

养成精打细算的好习惯 96

差旅费该如何节省 98

为企业节约每一度电 lOl

降低办公室的电话费 104

打印机里也能省出利润 107

第六章 有没有创新的意识与能力

巧干胜过蛮干 111

创新才能不断进步 113

靠创新解决问题 116

小创意，大成就 119

做一个创新型员工 12l

突破常规的局限 124

培养你的创新能力 126

创新面前允许失败 129

第七章 如何更快更好地融入团队

团队协作是最佳的生存之道 133

企业青睐具有团队精神的员工 135

把服从变成一种习惯 137

相互鼓励，共同进步 139

求同存异，保持团队和谐 141

对同事要多一点宽容 143

站在别人的角度去想问题 146

帮别人其实是在帮自己 147

面对困难，学会借力与合作 150

功劳一定是大家的 152

第八章 工作中我尽到责任了吗

工作意味着责任 157

责任使人卓越 158

责任使人自动自发 162

忠诚也是一种责任 163

培养你的责任心 165

勇于挑起失败的担子 168

职位越高，责任越大 169

拥有职业使命感 17l

第九章 我在与时俱进吗

我们都需要与时俱进 177

有危机感的人才会进步 179

不满足才能超越平庸 18l

懂得反省，方能崛起 184

永不自满，日日精进 185

充分利用学习的时机 189

不断挖掘自己的潜能 192

每天进步一点点 195

做企业里的核心员工 198

让自己成为不可替代的人 200

于是，他自作聪明地减少了一半的工序，每一个盘子只刷了4遍。老板没有发现，继续发给他原来的薪水，留学生更得意了。

有一天，他又想：“我干嘛要刷4遍盘子？刷两遍不也行吗？我们家的盘子刷两遍也挺干净的，再减一半的工序，还拿原来的薪水，’这不等于4倍的收入了吗？’’于是，他将刷盘子的次数减为两遍。

这一次，盘子有些不干净，老板发现了，一调查，原来是他偷偷地减少了许多工序。于是，老板把这个留学生开除了，同时告诉大家：“这样的人是不能被雇用的，因为他只是认为在为别人工作，这样的人无论做什么都不会出色。”

为老板工作，更是在为自己工作。要知道，地球离了谁都会照样转，但假如你不在这个岗位上，也总会有别人来代替你的工作。虽然工作是为了公司的效益和老板的利益，但其实最终的受益人却是你自己。因为我们不仅要从工作中获得报酬，还要从工作中学到更多的经验，而这些经验便是奠定一个人成功的基础。

“无论在什么地方工作，都不应把自己只当成公司的一名员工——而应该把自己当成是公司的老板。”这是英特尔公司前董事长安德鲁·格鲁夫的肺腑之言。

李伟高中毕业后随哥哥到南方打工。

刚开始，他们俩在一个大型仓库做杂工，主要的工作是缝补篷布。李伟很能干，做的活也精细。同时，他对单位的财产也非常珍惜，就连被人丢弃的线头碎布也会随手拾起来，留作备用。

一天夜里，暴风雨骤起，李伟拿起手电筒就冲到大雨中去。哥哥劝不住他，骂他是个大傻瓜。

在露天仓库里，李伟察看了一个又一个货堆，加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来，看到李伟已经成了一只落汤鸡。

当老板看到货物完好无损时，当场表示要给李伟加薪。李伟说：“不用了，我只是看看我缝补的篷布结不结实，再说，我就住在仓库旁，顺便看看货物只不过是举手之劳。”

老板见他如此有责任心，就提拔他当了仓管。李伟在仓管的位置上干得兢兢业业，把仓库管理得井井有条。两年后，老板将李伟提拔为公司总部的后勤部经理。

李伟离开仓库去总部报到的那天，还在当杂工的哥哥高兴地来送他。哥哥逢人便夸李伟命好。其实，这并不是李伟命好，而是他努力工作的结果。

一个以老板心态对待自己工作并处处为公司利益着想的人，无论他的职位如何卑微，也无论他所从事的工作如何微不足道，他都会以超强的热情和敬业的态度去捍卫公司的利益。能够这样做的人，终有一天会脱颖而出。＂把公司的事当成自己的事对工作有着雄心和热情的员工来说，工作不仅仅局限在固有的工作范围之内。

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身在职场，所需要面对的问题很多：质量问题，销售问题，团队磨合问题……这些大问题中，又包含着很多个小问题，无数个小问题又会衍生出更多问题。客观地说，公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。因此，如何有效地解决问题，需要每一个员工深入思考。

要成为擅长解决问题的人，首先要解决的是自身心态上的问题。你在为谁工作呢?为公司(老板)还是为自己?一个为他人而工作的人，必定缺乏积极性，没有责任感，也必定缺乏激情，这样的人怎么会有好的发展呢?

心态上的问题解决了，接下来就要多问自己一些问题：我要怎样提升自己的工作业绩?在效率上我还有什么提升空间吗?不要等问题来找你，你要先去找问题。对自己高标准、严要求，本身就会从源头上解决很多问题。

工作中出现问题并不可怕，只要你认真去对待问题，就可以找到解决之道。事物是运动变化发展的，问题作为一种客观存在，也必定会在不同时期反映着不同的层面。如果一味地随大流、凭经验、按套路来处理问题，更有可能将问题进一步扩大化。所以，带着问题去工作，不管是大问题还是小问题，是深层问题还是表面问题，我们一定要认真对待。只有正视好，才能掌握好问题的度，控制好问题的发展趋势，才能在解决问题时稳操胜券。

在问题面前，正确的方式是正视问题、管理问题、解决问题。解决问题需要能力，也需要方法。有些人看起来很勇敢地面对问题，可是由于方法不正确，南辕北辙，结果反而把事情办砸了，让小问题成了大问题，也许就是方法不得当造成的。而有些人像庖丁解牛一样，在复杂的问题面前也能理出清晰的脉络，然后手起刀落，干净利索地解决一切问题。这些人就是解决问题的高手。因为他们在解决问题时表现出了非同一般的魄力和能力，因此在老板心目中就有了沉甸甸的分量。企业需要的、老板欣赏的就是能够独立解决问题的员工。员工能够独立解决问题就是能力的最好证明。

基于以上认识，本书站在员工的角度，以提问的方式，引领读者如何带着问题去工作。本书从九个方面入手，教你如何从一个普通员工成为一流员工，让所有员工得以以最快的速度与企业和工作融为一体。本书不仅观点新颖透彻，案例生动，结合实际，更重要的是有许多行之有效的具体方法，操作性极强，对读者有行之有效的指导作用。

编者

2013年9月