具备优秀口才的人让听者如沐春风、极为受用，小则可以让别人身心愉悦、有求必应；大则可以推动社会进步、改变国际局势。而那些不具备口才能力的人，小则会引起他人反感，大则会惹祸上身。舌头是圆的，也是软的，又圆又软的舌头能把“丑话”说成“好话”，也能把“好话”说成“丑话”。总之，好的口才是我们一生的资本。
口才是魅力的展现
一个人怎么说话，说什么话，当然毫无例外地显示着他的品位和修养。——希尔顿
纵观古今中外那些可以左右逢源的人，往往都是能言善辩、舌灿莲花之辈。这正是因为一个人拥有出众的口才，便能更加轻易地引起别人的注意、获得别人的赞同，从而达到事半功倍的效果。对他们来说，优秀的口才就是他们胜人一筹的秘籍。即便是一样的语言，从不同的人口中说出来，配以不同的表情、声调，所带来的效果也有云泥之别，可见语言的魅力。
过去人们说：佛要金装，人要衣装；现在人们却这么说：佛要金装，人要口才。衣装可以让一个人的外表得到包装，而语言却是一个人内在的展示，它所产生的影响远胜衣装的作用。再华贵的包装也只是外在的修饰，不管是服装还是香水都会有失去效用的时候，但是语言对于一个人的包装作用却是恒久的，在任何时间与地点，它都可以让你的形象变得完美，引起别人的关注。对每一个人来说，掌握日常说话的艺术便显得尤为重要。毋庸置疑，语言是值得你用一生去挖掘和利用的财富。
古代有一位县官，某天晚上做了一个梦，梦见自己嘴里的牙齿全部掉光了。第二天他吩咐手下的人找来了两个解梦的人。县官问道：“你们说说，为什么昨日我会梦见自己满口的牙齿全掉光了呢？”第一个解梦的人不假思索地抢先答道：“大老爷，您这个梦的意思是，在您所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”县官一听，勃然大怒，气急败坏地命人杖打了这个解梦人100大棍，然后把他赶了出去。县官又看了看第二个解梦的人，说：“你来说说。”第二个解梦的人不慌不忙地答道：“我至高无上的青天大老爷，您这个梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”县官听了很高兴，便拿出了100两银子，赏给了第二个解梦的人，并好吃好喝招待了他一番之后才命人送他回去。
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？其实，只因为挨打的人不会说话，受奖的人会说话而已。
那些掌握了语言艺术的人，每当他们开口，总能用得体的言辞来抚慰别人，他们的妙语连珠，对听者来说是一种至上的享受，即便是谈天说地，也可以让人身心愉悦。
智慧箴言
口才是一个人的思想、智慧、知识、性格、气质等综合素质的集中反映。人才不一定都有好口才，但口才好的人必定是人才。口才是现代智能型人才的必备素质，也是走向成功之路的有力保障。
口才左右着人生成败
你要想达到自己的目的，最好先掌握说话的技巧，然后用温和的态度与人交谈。——莎士比亚
随着社会的进步和发展，口才已成为决定一个人生活及事业成败的重要因素。拥有好的口才已经成为衡量人才的基本标准之一，也是一个人走向成功的基矗发挥优秀的口才，可以帮助你轻松达到目的。
拥有好口才，有助于我们身心愉悦、工作顺利，甚至飞黄腾达！正如别人所说：好的口才是人生一大资本，它可使经商者顾客盈门，财通三江；可以使合家欢乐，其乐融融。好口才如战鼓催征，雄兵开拔；如江水直下，一泻千里；如绵绵春雨，滋润心田。
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古希腊伟大的唯物主义哲学家德谟克利特告诉我们：“要使人信服，一句话常常比黄金更有效。”美国成功学大师卡耐基也曾告诉我们：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。”而良好人际关系的建立和获得，很大程度上取决于对语言艺术的正确运用。
现代社会中，语言艺术的正确运用包括了说话与办事两个方面，所谓说话，不是指日常生活中的随口一语，而是指良好的沟通技巧与语言表达能力，而办事，则是指得体有效地处理工作与生活事务的能力，二者相辅相成，缺一不可。一个可以在社会生活中游刃有余，并将家庭生活经营得有声有色的人，必定是一个将这两种艺术掌握得炉火纯青，发挥得淋漓尽致的人。
语言，是人们交流思想、沟通感情最重要的工具之一。只有很好地运用语言，社交活动才能得以顺利进行，待办事务才能顺利而妥善的完成。一个人即使是学富五车、满腹经纶，但是若木讷寡言、不善言辞，便很难在现代社会中生存和发展。当今社会，人才竞争日趋激烈，越来越多的职业要求从业者具有良好的语言表达和沟通能力，推销员、业务员等职业更是如此。这种情况下，不会说话的人将会举步维艰。有人说：“口才就是第一生产力”，事实上的确如此。
一个人的说话办事水平，可以决定他的生活层次；一个企业员工的说话办事水平，有可能决定企业的生存发展；一个公民的说话办事水平，有可能影响这个国家的国际竞争力和影响力。大到修身、齐家、治国、平天下，小到求职、恋爱、晋升、谋发展，都离不开良好的说话办事能力。
但是，现代社会中，我们往往会陷入一种误区，以为会说话就是口若悬河、滔滔不绝，其实不然，会说话，把话说得滴水不漏、漂亮得体并不意味着要高谈阔论或喋喋不休，真正掌握说话艺术的人，实际上都是眼观六路，耳听八方的高手，他们深谙人情世故，对所处局势有着准确而清晰的判断，该表达的时候当仁不让，该缄默的时候也不会喧宾夺主，永远进退自如，有礼有节。因此，不难看出，把握分寸，拿捏有度地说话才是真正会说话。用最简练的语言表达最完整的意思，用适当的沉默来代替无谓的争辩，用倾听与微笑点头来鼓励对方表达，等等，这些都是说话的艺术。
掌握了说话的技巧，实际上已经为会办事打下了夯实的基础，处理一件事情时，该件事发生的时间、地点、涉及的人物，都是我们应该综合考虑的因素，其中牵涉的复杂的人际关系，需要调度协调的各项事宜，如何权衡利弊，分辨主次与轻重缓急都是我们需要注意的方面。无论是在繁忙的职场中，还是在琐碎的家庭生活里，我们每个人无时无刻不在面临着突如其来的挑战，这些挑战无一例外都在考验着我们妥善处理繁杂或重要事务的能力。然而只有我们掌握了说话与办事的技巧与艺术，才会在这些考验中脱颖而出，笑傲人生之路。
会说话、会办事是一个人必须具备的一种能力，更是人生成功的秘诀，是必须精通的一门艺术。谁能巧妙地运用这门艺术，谁便会拥有左右逢源的人际关系，蒸蒸日上的事业，甜蜜幸福的婚姻……这本小书，通过一些具体生动的事例教你如何把话说得滴水不漏，把事办得天衣无缝，如果这些技能的学习是漫漫征程的话，希望本书可以成为你在这段路上的良师益友。
如何把话说得漂亮，把事办得妥当是一门艺术，掌握了这门艺术的人，既能利用自己流利的口才与纯熟的办事技巧在社会交往中获得众人的青睐，也能凭借这种能力洞察人情世故，从而将生活经营得有声有色，并能在职场中游刃有余，所向披靡。
邢延国编著的《说话办事的艺术》通过一个个妙趣横生，发人深省的真实案例，从口才训练，心态塑造，时机把握等多个方面帮助人们学会如何巧妙灵活地说话与办事，在言语与行事之间，进退得宜，拿捏有度，从而成为一个受人喜爱与拥戴的人，在家庭与社会生活中都立于不败之地。
说话不是三言两语，办事不能简单凑合。邢延国编著的《说话办事的艺术》告诉所有读者，想要从现代社会的重重竞争之下脱颖而出除了过硬的专业知识之外更要练就一口“铁嘴银牙”，其与快速而稳健的办事效率相辅相成，共同构成一个人的综合实力，在社会交往中得人信任，受人尊敬。
