领导是一个影响的过程
领导是一个影响的过程,影响谁?自然是下属,作为领导者其实就是把下属的人员进行有效的结合,来实现组织和个人的一个目标。也就是说,领导是一种通过影响他人或者群体,来实现目标的这样一种能力。无论在一个公司里,还是在政治领域中,无论是在战场上,还是在足球场上,领导的影响力都意味着领导者要具备这样的能力:能够激励自己的下属为了实现一个共同的目标和理想,紧密团结起来,万众一心,精诚合作,服从他的领导和安排。没有人能够孤军奋战而最终获得胜利。其他人必须从心底里乐意服从领导者,愿意跟从他。我当然赞不成那种认为领导者是天生的,领导是一种天赋的能力这种论调。我认为领导艺术是通过后来的学习学得的,尽管我还不能够完全解释这种技巧是通过什么样的方式学到的。那种领导别人、鼓动别人的能力更多的是一本种本能的反应,或者说是一种人的内在的天性,而不是在经过深思熟虑后积累的结果。这种能力也是一个根据自己在日常生活中的经历而逐渐学习得到的。这种领导艺术的本质和娴熟程度最终取决于领导者个人内在的性格特征如何。这正如一位权威人士所说:“作为一个卓越的领导者,我们一定要认识到伟大领导力的每一个发光点都源于性格。”
也许有人会问:“那么我能重塑自己的性格吗?如果可以的话,应该怎样做呢?”这个问题的答案可能会让你感到意外。当然,为了能够弥补这个意外对你所造成的打击,我为大家提供了一些能够帮助你转变行为、重塑性格的方法。
方法一:找准目标。你的每个承诺都应该在深思熟虑后做出,一定不要有夸张的言辞或不切实际的承诺,要坚持到底。如果你知道自己无法实现某个承诺,那就不要试图去掩盖事实,你应该承认事实,然后重新确定目标。
方法二:保持谦逊。不要四处招摇你的权力。也许你应该学会自嘲。谦逊能让你感觉到你的平易近人,同时也为你敞开了建立友好关系的大门。
方法三:找一面镜子。你需要知道其他人是如何评价你的性格的。因此,你需要一面镜子。这面镜子可以是内部顾问,你信赖的同事或朋友,也可以是有效的360度的反馈程序。没有严于律己的观念,就不可能在工作队伍中发挥巨大的影响力。
关于领导这方面的讨论,其实就是从我的领导旅程来与大家共享的。在前面我们已经看到:在我的领导过程中,我觉得要使团队具有凝聚力,就要求领导者具有过人的控制力,有效地调整前进方向,以保证目标的顺利实现;同时,还应鼓起整个团队的热情并保持井然有序的前进步伐。最近我读了这方面的书,我认为有两个重要的突破。
第一个突破:在讨论领导过程中,不再为领导而谈领导。有很多关于领导这方面的著作,在谈论的过程中,只是讨论领导者要具备什么能力。事实上领导者个人做得再好,如果不跟下属结合,如果不跟周围的环境结合,肯定是一句空话。所以第一个突破点就是,把环境的因素加入到领导的过程中去,这是一个重要的突破。这种环境对领导者的绩效有很大的影响。例如,在外企中领导做得很出色的人员,到了国有企业,到了民营企业,他不见得能够成功,为什么?他的管理对象变了,他所处的环境变了。
第二个突破:领导者与管理者是两个不同的概念。领导者和管理者究竟有什么样的不同呢?领导和管理,在工作的动机、行为的方式方面存在着很多的差异。不能说管理者是用一种消极的态度来做工作,但是基本上管理者可能是循规蹈矩,就是按照企业某种要求来做事情,而不会越雷池半步;但是领导者就不一样了,他完全是用一种个人的、积极的态度来面对目标。只要是对于绩效有帮助和有影响的可以随时去改变它。管理者更多的强调一种程序化和稳定性,所以管理总是围绕计划、组织、指导、监督和控制这几个要素来完成,这就是管理的五个要素。但是领导者就不一样,他强调一种适当的冒险,而这种冒险可能会带来更高的叫报。 所以我认为,只要我们理解了以上两个突破,我们就可以这样理解:我认为领导力其实就是一种能够促使其他人,为实现共同自标而奋斗的一种潜在的影响力。
然而,是什么构成了你所谓的这种不寻常的影响力呢?或者换句话说,在一个团队里,为什么有的人比其他人更适合当领导呢?因为他们具备了领导者需要培养的四种才能。这四种才能是:
1.描绘出告诉人们通往未来之路的远景;
2.通过交流使远景变得有意义;
3.建立信任是使组织能够有可能实现远景的润滑油;
4.寻求自知之明和自尊。
由此可以看出,我们在这里所谈到的领导者需要培养的四种才能其实就是要让我们明白只有渴望主动地承诺更多的责任,方能真正谋求人生与事业境界的不断提升。我们正是在学会承担责任的过程中,实现自己的人生和事业梦想的。
P22-25
读了李健著的《卓越领导者必修的心理课》使我受益颇多,因为该书让我明白领导者必须为了结果进行管理,并且要通过与他人的共同努力来实现利润的增长,这是商业的精髓所在。所以阅读本书能够给我们带来持久的力量,帮助我们拥抱梦想中的生活。
——《员工成长的12项修炼》作者 李伟
看完《卓越领导者必修的心理课》一书的手稿,给我的感受是该书从多角度,多维空间出发,并采用跨学科的视角,让大家能够构建起一套属于自己的领导心理学,真不愧是一本值得一读的经典之作。
——《超越阿里巴巴》作者 魏清文
阅读《卓越领导者必修的心理课》一书时,我发现一个优秀领导者所具备的处乱不惊的心理素质是非常重要的,这也是领导者在素质建设中必须具备的要素。这些要素能够促使领导者不断地增强自信心,并能够明白自己勇于承认错误并不会因此而毁了自己的形象与威信。从这些观点出发,使我深深地意识到构建领导心理素质的重要性。
——《创富心理学》作者 张勇
卓越领导者为什么要学心理课?
当我从1997年致力于领导者的艺术研究的时候,就开始了《领导心理学》的构思,之后,一直想提笔开始撰写,总是感觉自己对领导者的研究还不深,于是又推迟了好多时日,直到2005年的时候,才开始动笔,终于在2012年9月才使该书付梓。
后又经过耗时一年的修改和补充,我只能得出:“领导心理学这一领域已经形成了”这一定论。在我看来,我作为一个企业领导者,同时又作为一个致力于领导艺术的研究者,我的工作任务就是将那些领导者已经处于压抑和恐惧的情绪释放出来,因为这些情绪已经牢牢地束缚了领导得的能量释放,已经把他们牢牢的束缚在不安定感的这个心理链上。
在本书的研究过程中,我们同时也发现,一个优秀领导者所具备的处乱不惊的心理素质是非常重要的,这也是领导者在素质建设中常提到的,就是领导才对自己要有充分的自信心,能够明白自己勇于承认错误并不会因此而毁了自己的形象与威信。真正考验他是否是一个合格的领导者的方法看他能不能够尽早地认识到自己的错误,正面面对现实,然后迅速采取措施纠正错误,扭转局面。
领导者的心理素质的好坏是商业管理的灵魂关键。没有人可能会仅仅通过不断的变化数字或是重新规划公司内的计划表格,抑或是将在商业学校中所学到的最新的公司发展理论生搬硬套地运用到公司经营中去,就能够将一个公司真正地管理好。在商业领域中你所真正管理的是公司里的人。
我们已经知道,心理学是研究关于人的行为心理变化的一门学科。它的两个主要目的一是理解人作为机体,是如何行动、感觉和思考;二是运用外在的知识和信息来提高人类机体的运作效能。因此几乎任何人类活动都能成为心理学家的研究对象,但在实践中,心理学家更多的是对人的心理而非生活过程进行研究。基于此,领导心理学也是研究领导的行为和活动的学科,但与其他心理学不同的是,由于领导者所表现的领导力与人格有关,所以我们也就脱离不了对人的性格的研究。在此研究的过程中,我发现,由于人的性格会不断地演化,成为领导者的过程和个人品格逐渐完善的过程很相近。
大多数组织用来评估领导者的典型标准通常有七条:技术能力、人际能力、概念能力、业绩能力、鉴赏力、决断力和人格。当然,其中的决断力和人格最难以界定、测量或者培养。这正如《领导者》的作者本尼斯所说:“很明显,我们不知道该如何教一个人改善决断力和人格,于是很多商学院也鲜有尝试。但我们很清楚它们是如何形成的。有意思的是,许多高端领导者都是因为人格或决断力的不足而中途下台或者升迁无望,但却从未听说过有谁是因为技术能力的欠缺而提早结束事业的。偏偏就是这领导力中最为重要的部分却非常难以量化评估。”
更为重要的是,从领导者的角度来看,在领导者的心里已经形成了这样一种模式,他的内心是能够承受一切压力、一切挑战、一切挫败的,他们都具有了永不言败、永不放弃的心理稳定感。在领导的过程中,他们的内心同样树立了这样一种愿望:他们所要寻找是那些才干超群、经验丰富的人,他们总是有明确的目标,渴望取得一定的成绩,希望在生活中出人头地,小有成就,他们也从来不害怕为了自己的目标和自己极度渴望的成就而付出艰辛的劳动和努力的工作。
他们还必须学会洞察每个员工的心理变化,然后加以指导。从具体实施的方式来看,就是他们要明白哪个需要被解雇了,为什么被解雇,在什么时候解雇了这个人,甚至是以什么样的方式解雇了这个人,所有的这些都应当让当事人、公司里的每一个员工、公司内的管理阶层以及领导阶层了解得清清楚楚、明明白白。 从心理学与管理学相结合的方式来看,领导者所建立的领导力的核心要素是建立和维持信任。尤其是领导者在他们内心所树立起来的坚定的信念对于目标的达成、愿景的实现,甚至是激情的燃烧,都具有不可估量的重要意义。但是,在领导心理学里,我们所要阐述的目标并不是过去的那种用于唤醒员工、激励员工的老式目标;它必须能引起员工心理共鸣,具有一定的意义。
最后,我需要强调一点的就是:在领导心理学中,我在阐述相关主题的时候,从多角度、多维空间出发,并采用跨学科的视角,让大家能够构建起一套属于自己的领导心理学。换言之就是我不仅仅局限于心理学这种单一学科的框架,更注重于领导学的实用性与艺术性。
李健2012年9月于昆明
李健编著的《卓越领导者必修的心理课》让我明白领导者必须为了结果进行管理,并且要通过与他人的共同努力来实现利润的增长,这是商业的精髓所在。所以阅读《卓越领导者必修的心理课》能够给我们带来持久的力量,帮助我们拥抱梦想中的生活。
领导者必须具备什么心理素质?卓越的领导者有怎样的心理秘密?如何培养领导才能?领导者扮演的是怎样的角色?……阅读云南财经大学教师李健编著的这本《卓越领导者必修的心理课》,它将教授我们领导学问、管理艺术。