他就是这样一个人，这样一个生长于甘肃天水某偏僻小村庄的看似普普通通的人——潘石屹，但他又无疑是中国房地产界的另类人物。他一次次处于是非的漩涡，一次次不按常理出牌，才为世人所瞩目。

由刘立群编著的《潘石屹SOHO中国管理日记》为你讲述一位房产业大亨的传奇故事。

　　《潘石屹SOHO中国管理日记》：潘石屹，2003年被“世界经济论坛”邀为主讲人。　　2002年和2003年两度被“博鳌亚洲论坛”邀为主讲人。　　被评选为“中国最具影响力的人士”之一。　　2001年被深圳住交会评选为“中国地产十大风云人物”。　　建外SOHO被评为“京城2002年度十大影响力楼盘”之一。　　建外SOHO荣登新浪网"2002年京城十大畅销楼盘排行榜”榜首。　　他写博客，点击逾千万，并集结成册。　　他拍电影，和梅婷演对手戏。　　他拍照片，摄影技术虽不专业，相机却始终最专业，并出过一本个人摄影集。　　潘石屹，一个看起来悠然自得的房地产大亨。他把商业、生活娱乐化，坦诚面对社会公众，是中国广大传媒追逐的对象。　　从赤贫一跃成为亿万富翁是一个奇迹，一位成功的房地产发展商，也是一个传奇。潘石屹不是最有钱的，他的公司也不是规模最大的，但他和他的SOHO中国绝对是最吸引眼球的。

《潘石屹SOHO中国管理日记》由刘立群编著。

一月　潘石屹谈创业经验：听不明白的不做

　生活的触动

　理想与执著

　不能错过历史机会

　获取“第一桶金”

　炒房炒出了胆量

　一次无目的的西行

　分家：离开万通

　玩转SOH0概念

　占据制高点

　投资原则

　CBD之梦

　听明白以后再去做

　知道工作，还要有工作的动力

　坚信，互联网带来全球磋商的前景

　低潮进货，高潮出货

　企业生产理想

　电脑永远不会超过人脑

　拥有得多，不如计较得少

　我把自己解放了

　行业以新制胜

　唯有走在寻求真理的道路上，人才有确定感

　“大我”的危险外表

　一定要谨慎

　观念决定人命运

　创业经历比资金更重要

　生活的理想，就是为了理想而生活

　什么是成功

　创业的时候不能忧虑，要有激情

　放低自己看重别人是成功的前提

　要从容面对任何的想不到

　创业者一定要盯住一个大目标

二月　潘石屹谈经营理念：小是新世界的特征

　大型“小公司”

　永远不做大多数

　分析形势，抢抓机遇是明智选择

　“简单法则”

　我只想专心卖房子

　当谨慎时需谨慎，该出手时就出手

　只做房地产一项

　我的长项不是酒店经营

　坚持履行“钻石原则”

　以诚为本，创造信誉

　不要盲目扩张

　只做房地产下游

　最关键的是保守

　学会与市场对话

　追求价值的最大化

　“三无”公司

　把公司做成“液态的”或“气体的”

　勇于承认并改正自身的错误

　要和时代发展相吻合

　拿地有“道”

　要平衡物质的需求与精神的需求

　企业要走市场化，要不断创新

　经营理念应超前

　散售提升资金周转率

　提高企业核心竞争力

　不断寻求房地产投资机会

　不计眼前得失，不争一时之利

　以高品质服务为宗旨

三月　潘石屹谈品牌策略：打造时尚品牌公司

　时尚品牌公司

　专注于高端产品的开发

　通过价值创新，开创蓝海商机

　大海捞针成为可能

　重视设计

　品牌是企业之本

　培育并收获你的品牌

　重视顾客认知管理

　定位高端

　只为少数人盖房子

　一个人品牌与公司品牌

　重视塑造品牌可控性

　快鱼吃慢鱼

　品牌个性应鲜明

　娱乐明星的做派

　品牌需要维护

　做品牌就是一场“奢华消费”

　追求与众不同的优势

　另类的彻底极至

　走品牌化之路

　个人形象

　唐老鸭模式

　以快制胜

　要树立诚信品牌

　品牌管理要长期一致、全面统一

　地产界的章子怡

　品牌透支之忧

　不可忽略品牌的经济性

　品牌内涵

　经营品牌要讲战略

　品牌对企业的影响

四月　潘石屹谈企业管理：“末位淘汰制”

　末位淘汰制

　船锚要起作用，就必须埋没自己

　制度应适时而变

　“99朵玫瑰”

　企业生产理想

　无为而治

　末位淘汰的“槛”

　用毅力和信心取胜

　不怕失败，勇于挑战

　“争议”与“反思”

　把“末位淘汰制”引入方方面面

　土地管理制度应适时而变

　末位淘汰制的作用

　发挥每个人的创造力

　网络状结构

　管理，简单出效率

　授权给员工

　领导风格决定一个企业的文化

　把人的潜力最大限度地发挥出来

　善于发掘人才

　不能说你的腿挟持你的身体和大脑

　放权：取消来自上面的高压

　放大薪酬

　让目标指引你

　不要放弃追求信仰

　敬畏之心长存

　找准消费者的“盲点”

　销售，也是在推销自己

　真心喜欢自己的产品

　什么是好的制度

五月　潘石屹谈房地产开发：用未来思考现在

　用明天来思考今天

　我的建筑理想

　制订长远发展目标

　地段、地段、地段

　选在城市中心地区

　市场的需要

　居安思危

　伟大是管理自己

　地段决定一切

　混乱的行业投资

　放弃住宅开发

　对现代城充满信心

　不用试市场的水温

　不做中低档产品

　比别人领先一步去跨界

　对于未来我们依旧乐观

　“一二三法则”

　打通投资与租赁市场

　搭建投资平台

　进行租务管理

　帮助租户度过养商期

　给中小型企业建写字楼

　商业地产转型

　摆脱住宅地产思维

　不断学习，放眼未来

　围绕客户需求的“产品策略”

　挑战创业，信心与资金并重

　学会与市场对话

　了解市场将给你带来优势

　实实在在做事，靠实业立身

　差异化战略操作商业地产

六月　潘石屹谈创新：创新是时代的要求

　胆小鬼是很难创新的

　创造需求，引导市场

　鼓励创造精神

　勇敢地走在别人前面

　创新需要冥想状态

　创新其实是精神进步

　品牌一定要创新

　不按常规出牌

　重复会让人疲惫

　适时调整战略

　危机中孕育着商机

　创新为本

　做别人不做的事

　个性也是财富

　创新没有统一的模式

　看别人看不见的地方

　创意面前的不平等

　创新是没有空间的

　核心竞争力是创造力

　不变中也会有“变”

　良好的创新体制

　不破不立中创新

　创新需要学习

　员工的精神关乎创新

　创新的产品总会有争议

　独特的商业模式

　要想成功必须特立独行

　快乐出智慧

　独辟蹊径，赢得竞争的主动权

　创新，房企的核心竞争力

七月　潘石屹谈人才管理：我们这里没有精英

　员工比钱更重要

　对员工实行“奖惩”制度

　价值观的独特见解

　善于与员工沟通

　一个好汉三个帮，力量体现于集体

　品德也是一种管理策略

　用人所长，容人所短

　搭建舞台，不树框架

　善于培养人才的创造力

　按才能论处员工的工作

　用人需思考

　平等对待所有员工

　倾听员工的意见和建议，做受欢迎的管理者

　海纳百川，厚待人才

　善于激励员工

　留才要先懂得稳才

　给员工自由发挥的权利

　对员工实行“感情管理”

　在企业内部找寻贤才

　关注人才就是关注企业发展

　发现人才就是发现企业价值

　高效使用人才资源

　优化企业人才资源结构

　提高员工的责任心

　对员工定期进行培训，是企业不可缺少的投入

　成功的人都是自信的

　全力以赴的精神

　进入工作的状态

　利用人脉，增强企业力量

　要与顾客达成双赢

　为员工提供安全感

八月　潘石屹谈营销手法与公关：借力造势

　炒作即广告宣传

　只顾数钱的人最终无钱可数

　个人生存仰赖于生命共同体

　替别人拍广告

　“搜索营销”

　“摸着石头过河”的智慧

　暴风雨之后更清新

　挖人事件：坦诚对待媒体

　氨气事件：绿色承诺

　他人就是你的福祉

　坦诚，危机公关的高招

　内部刊物也是广告

　不出去“表演”就没有人知道你

　危机成就潘石屹

　好房子要有好广告

　传播思维新发散

　另类地产营销手法

　做最有把握的事情

　拿困境做成功的跳板

　做房地产地段很重要

　迎合消费者的口味

　市场为王

　借势借力，成就自己

　宣传永远是第一位

　拿地有“道”操盘有“术”

　纯粹的商业目的

　避开售后包租

　销售要独具匠心

　敢于自我否定

　让销售说词系统化

　SOHO中国的成功

九月　潘石屹谈客户关系与售后：认真对待批评

　客户服务的经济意义

　认真对待批评

　无理由退房“升级版”

　合作产生信任与关系

　学会面对投诉

　以客户为中心定位潜在客户

　偏见是战争根源

　让客户满意的管理方法

　找到有决策权的购买者

　为客户提供真诚建议

　为客户提供周到服务

　积累人心比积累金钱更重要

　维护客户关系

　以有效的沟通技巧，寻求共同语言

　定位目标客户

　抓住任何一个机会

　成为客户的信任对象

　有效倾听客户谈话

　日常的拜访

　自信的态度消除客户的疑虑

　以高品质的服务促进购买

　成为客户解决问题的专家

　科学划分客户群

　对客户进行认真分析

　把握关键客户

　管理客户的重要信息

　利用有效客户信息揣摩客户的购买心理

　树立良好的形象

　大浪淘沙中的选择

　客户管理：提升到战略高度

十月　潘石屹谈融资与上市：借助资本的力量

　钱不会走错路

　用股东的钱做慈善，不是企业责任

　第一次融资

　继续融资

　控制风险，拒绝诱惑

　任何一种固定的商业模式都将是灾难

　说服银行按揭

　房屋预售制度

　潘石屹首扛打折旗

　再融资渴求放行

　钞票即选票

　逆市涨价

　让房子“动”起来

　SOHO中国的散售模式

　融合是一种趋势

　首次上市失利

　高市盈率是一个非常可怕的现象

　融资艰难

　对金融危机要有敬畏之心

　时来运转：二次上市成功

　押宝前门改造

　SOHO中国改造烂尾楼

　上市之后的“刺激”

　SOHO中国上市土地储备不足

　“养鸡不如倒蛋”

　储备不足可上市，定价曝光不加价

　股市风波

　产品和股票的错位

　上市历程一一困难最终败给恒心

　上市后改变自己的风格

　SOHO中国进驻上海外滩

十一月　潘石屹谈SOHO精神：开放、自由、平等

　低调做人，清誉至上

　人类精神无法分割

　一个追求细节完美的偏执狂

　建筑要符合时代精神

　创造CBD繁华

　优质的服务在细节中体现

　里程碑式的建筑

　解读和诠释SOHO

　前瞻性是靠细节积累来的

　建筑要多元化

　SOHO时代精神代言人

　民主建筑为出发点

　我最珍惜的是精神财富

　获得生命的真切感受

　饥饿影响我的世界观

　偶尔需要一把铅伞

　要追求细节，并非豪华

　物质世界是精神成长的实验

　从不拘小节到追求细节

　SOHO之后是什么

　无可挑剔的服务

　小事成就大事，细节成就完美

　用娱乐化精神卖房子

　房市低迷期的“涨价论”

　给未来的使用者足够的灵活性

　城市不需要功能分区

　镜子的遐思

　社区与城市相融合

　适合自己的模式才是最好的

　建筑是一种表达思想的方式

十二月　潘石屹谈成功法则：简简单单

　要有自己的判断

　海南房地产出现泡沫

　做一个务实的理想主义者

　不要让财富变成爱者与所爱之间的藩篱

　父亲的话

　从暴穷到暴富

　保护我们的是诚实

　简单是解决问题的最佳方式

　让自己找到目标

　回报社会

　成功不应造成盲区

　脱贫的榜样

　平等地站在知识面前

　无为而治

　保持平常心

　婚姻就像跳探戈

　将自己定期“清零”

　只要最好的

　空，故纳万景

　主动寻找外力

　以恶对恶，增值的还是恶

　先幸福后成功

　慈善是一种精神

　倾听，开发学习的机会

　笑脸面对一切

　为了理想而生活

　把执行放在第一

　每一次工作就是一次祈祷

　要有仁慈之舌

　年轻时要放弃自我，年老时要懂得超脱

　播下幸福的种子在别人心田

1月1日··生活的触动

我觉得钱对人还是很重要的。因为出生在农村，从小就缺吃少穿的，加上我妈妈常年瘫痪。我对财富的追求，也许这也算是很大的一个动力吧！

——潘石屹语录

★潘石屹管理之道

很多的伟人和成功人士在有所作为之前，几乎都会有家境贫寒、生活艰难或者是生活不如意等坎坷的人生经历。同时也是因为这些原因，才使得他们要下定决心努力奋斗、艰苦创业。这些都是他们创造美好未来的强大动力。

在潘石屹的记忆中，印象最深刻的就是吃不饱饭、饥饿。其他的他还可以承受，只有饥饿是他没办法承受的。也就是这件事影响了他的世界观，他认为只要有了钱就能解决吃饭、教育、看病等一系列的问题。于是，不管别人是否看好自己、支持自己，他都义无反顾的为了这个看似简单却不简单的问题努力奋斗，尽管前进的道路上遇到了各种各样的困难和挫折，他都没停下脚步。坚持不懈、勇往直前，直到让自己成为SOHO中国有限公司的CE0、中国地产大鳄。

★让管理卓有成效·人的一生至少要有一个奋斗目标，即：自己想要的生活和人生。只要有了人生目标，并坚定这一信念，自己就会为了这一目标前进前进、再前进，哪怕路上满是荆棘和艰难险阻，也抹煞不了你的意志。这样你便会离成功越来越近。

1月2日··理想与执著

如果什么事情你都在乎，你就什么事情都做不成。人生不是只要有了理想就完美了，这只是最基本的事情。有了理想就要为了实现的那一天而努力、坚定不移，这样你才可能有机会实现理想的那一天！

——潘石屹语录

★潘石屹管理之道

潘石屹之所以会有今天的成就，正是因为他为了实现自己的理想而不断地坚持、坚持、再坚持。坚持是实现理想的决定性因素，如果潘石屹当初只是空有一个理想，而没有一直坚持实现理想的信念，那今天就不会有那么多人把他作为学习的榜样。人生贵在坚持，不管做什么事情，都不能半途而废，那样只会浪费时间和精力。很多不可能做到的事情都是因为坚持和执着才诞生的，同样，许许多多的奇迹也是因为执着而产生的。

要知道，做一件事并不只是为了最后的结果，有时候过程比结果更重要。在过程中我们学到了很多平时完全没有接触过的东西，而只有坚持理想，才有可能体会到过程中的酸甜苦辣，才有可能一步步成长。因此，我们相信：坚持就是胜利！不要轻易放弃自己的理想，否则，终有一天你会为你的这一行为感到后悔！

★让管理卓有成效·人的一生。最痛苦的事情就是坚持，而最快乐的事情也是坚持。因此，-我们常说，既然选择了那就坚定走下去吧！对于最初创业的人来说。困难和挫折频繁发生，难免会想要放弃、不想继续坚持，这个时候，坚持就成了他们唯一要做也是必须做的事情。坚持到最后的人才是最成功的人。

1月3日··不能错过历史机会

人生有许多各种各样大小不一的转折点，不要错过每一次的历史性转折点。因为，你的一生将因此有所改变。

——潘石屹语录

★潘石屹管理之道

刚下海经商的时候，对深圳的环境等方面都不适应，他想改变当时的状况。1989年，潘石屹所在的咨询公司正好要在海南开设分公司，他认为“不能错过这一历史性的机会”。于是潘石屹便主动请缨南下海南，这也成为他后来的事业和人生的转折点。

每一次的历史性转折点对我们的未来人生都起着决定性的作用。当然在人生诸多的转折点中，我们有时候会迷失方向，不知道哪些转折点能决定我们美好的人生。这时，我们首先要了解自己内心的真正想法，明白自己想要什么，懂得自己的发展方向在哪儿；接着就必须把握住每一次关键性机会，丰富我们的人生历程，让我们的人生更加精彩！

★让管理卓有成效·人生的每一个转折点都有可能影响到你的一生。它可能会使你的人生因此变得美好；也有可能让你的人生因此变得暗淡，因此我们要知道哪些转折点会让人生变得美好。并且抓住每一次的历史转折点，从而改变我们的人生。

1月4日··获取“第一桶金”

经常有人问我第一桶金怎么来的，从哪里得到的，有多少。其实每次有人问我这个问题时，我都想说，人的第一桶金是自信。

——潘石屹语录

★潘石屹管理之道

20世纪70年代，海南的经济开始迅速发展，潘石屹和“万通六君子”中其他的五位决定在海南炒房，他们相信在经济迅速恢复活力的情况下，一定能够赚得人生的“第一桶金”。于是，他们向一个金融机构借钱买了几栋别墅。不出意料，正是由于他们对自己的自信，才使得他们每人在炒房中都赚得了“第一桶金”。

在创业中，我们会遇到很多人生低谷，自信是战胜一切困难的强大动力，我们必须要对自己有信心，因为，信心是命运的主宰。只有具备了信心，才能不害怕失败；才能越战越勇；才能一步步走向成功！

★让管理卓有成效·潘石屹认为：成功无论大小，都是由信心开始，并由信心跨出人生的第一步。只有满怀自信的人，才能在任何地方、任何时候都怀有自信，沉浸在生活中。并认识和坚定自己的意志。每个人都要有自信全力以赴，如果具有这种观念，任何事情十有八九都能成功。人生的价值产生于信心，信心产生热忱，而热忱则征服世界。P2-5

★如果什么事情你都在乎，你就什么事情都做不成。

★我是一个纯粹的商人，不管做什么行业，只要纯粹就好，人就怕不纯粹。

★实际上谈到中国房地产业的风险，我觉得第一不偷税漏税，第二不行贿受贿，就没有太大的风险。

★一位成功的企业家必须具备两种基本素质，第一是定力，不容易被周围的环境所干扰；第二是化解危机的能力，能够在危机和矛盾中抓住机遇反败为胜。

★我骑自行车，有人说路太远，你骑自行车走不到。但我走了一段换成了汽车，天黑以前我到了。我开汽车时他们又说，前面没路没桥有一座山，你过不去。我照样往前走，到了山前我换了一架飞机飞过来了。

——潘石屹语录

市场经济的蒸蒸日上，催生了一大批成功的商业人士。在中国人的眼里，SOHO中国有限公司董事长潘石屹，不仅是一位成功的房地产发展商，其经历也堪称是一个传奇。他“能把西红柿卖一个水果价”的本事一直是房地产从业人员急于探究的秘诀。在中国媒体的眼里，潘石屹是一个“是非不断的叛逆者”，他在举手投足间似乎都透露出另类。而在外国媒体的眼里，潘石屹和其妻张欣的成功，更容易被看作是中国新时期新政策下成长起来的“超级成功”的典范，从某种意义上也代表着中国的新面孔。他的故事为众多人士所关注并津津乐道。

潘石屹最大的特点是善于创新。这也是他之所以能够取得成功的最重要的原因。在产品设计方面，当别人都在做毛坯房的时候，他最先想到做精装修房，当别人都在按照规定做面积多大窗台多高的普通住宅的时候，他做了活动组合空间、落地大玻璃的SOHO。拿他的话说：“别人制造黑白电视时，我们能不能想办法生产带色彩的；当别人都生产彩电时，我们能不能设计出遥控的。”在营销方面，他就是如此另类，当大家都希望通过霸王条款要求消费者只许买进不许退出时，他最先推出“无理由退房”，后来还加上10％的年息回报。

潘石屹，他就是这样一个非常不安分的人，不走常人所走的路。他的这种行事风格让他总是处于风口浪尖，成为媒体的焦点，而潘石屹却依然我行我素。从SOHO现代城，到建外SOHO，再到尚都SOHO，每个项目都成为地产业的重磅炸弹。

潘石屹把商业、生活娱乐化，坦诚面对社会公众，是中国广大传媒追逐的对象。他写博客，点击逾千万，并集结成册；他拍电影，曾和梅婷演对手戏；他拍照片，摄影技术虽不专业，相机却始终最专业，还出过一本个人摄影集。有人戏称“生子当如孙仲谋，做人当如潘石屹”，虽然说得有些过，但细想来也有那么点意思。从做房地产、炒概念、拍电影、出书、参禅、哲学、慈善事业、奥运会助威、摄影，再到后来干脆正式进军“电视主持圈”，潘石屹越玩越时尚，越活越潇洒。同时，主业也毫不含糊，SOHO系列楼盘一直是京城名盘，多年销售额位于北京前列，两不耽误的境界让其成为“最娱乐的地产明星”。

他就是这样一个人，这样一个生长于甘肃天水某偏僻小村庄的看似普普通通的人——潘石屹，但他又无疑是中国房地产界的另类人物。他一次次处于是非的漩涡，一次次不按常理出牌，才为世人所瞩目。

一个人要成功，不是你个人的能力有多强，而是你吸引周围的能力有多强。

——潘石屹

充满创意的生命才是真正有质量的生命，才能够活出生命真正的意义和精彩，而简单的重复就是对真正生命的浪费，它会使生活疲惫无味。

——潘石屹

科学和宗教信仰是一个车子的两个轮子，是一只鸟的两个翅膀，任何一方面都不能偏废，两者要平衡发展才能达到和谐。

——潘石屹

我们每个人，如果有机会，都应该通过适当的途径做一些力所能及的善事，不论大小，都会在给予别人帮助的过程中寻求到一些灵魂的平静。

——潘石屹