幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶，幽默风趣的语言风格是人的内在气质在语言运用中的外化，在公关交际中有很重要的作用：第一，幽默能激起听众的愉悦感，使人轻松、愉快、爽心、舒畅。这样可活跃气氛，连接双方感情，在笑声中拉近双方的心理距离。第二，幽默的一个显著特点是寓庄于谐，通过可笑的形式表现真理、智慧，于无足轻重之中显现出深刻的意义，在笑声中给人以启迪和教育，产生意味深长的趣味性。第三，幽默风趣还可使矛盾双方从尴尬的困境中解脱出来，打破僵局，使紧张气氛得以缓和平息。第四，幽默风趣还有利于塑造交际中的自我形象，因为幽默的风度是良好性格特征的外露。对每个人来说，幽默风趣的语言风格固然有先天成分的影响，但更有后天的习得。我们应掌握一些构成幽默的方法，并在语言表达中加以运用。
◎幽默也是一种能力
幽默话语怎样形成?它的产生靠哪些条件呢?幽默话语作为语言艺术，形成的基础和条件有以下几点：
(1)要有高尚的情趣和乐观的信念
恩格斯曾经说：“幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己占着优势的标志。”幽默的谈吐是建立在说话者思想健康、情趣高尚的基础上的。它对人提出善意的批评和规劝，它必须要求批评者有较高的思想境界和较高的涵养。一个心胸狭窄，思想颓废的人是不会幽默的。幽默永远属于那些热心肠的人，属于那些生活的强者。幽默者品德要高尚，要心宽气朗，对人充满热情。老一辈革命家，在与人民群众讲话、攀谈时，言谈话语间有时便流露出一定的幽默感，使人感到分外热情、亲切，这当然与他们具有崇高的共产主义信念和乐观主义精神有关。
(2)要有较高的观察力和想象力
幽默的谈吐具有反应迅速的特点，这就要求说话者思维敏捷、能言善辩，而这些又来自于对生活深刻体验和对事物的认真观察。具有较高的观察力、想象力，才能通过仿拟、移时、降用、拈连、比喻、夸张等方式说出幽默的话语。
(3)要有较高的文化素养和语言表达能力 幽默的谈吐是人聪明才智的标志之一，它要求有较高的文化素养和较强的驾驭浯言的能力。一个人语言修养高、文化知识丰富，对古今中外、天南海北、历史典故、风土人情，各种各样的事情都有所了解和掌握，再加语汇丰富，语言表达方式灵活、多样，这样他平时讲起话来就会得心应手，自然就容易活泼、生动、有趣。
最后，要强调指出的是，幽默只是手段，并不是目的。不能为幽默而幽默。一定要根据具体的题旨语境，适当选用幽默话语。另外，人的才能不一样，有的会幽默，有的不会幽默。不会幽默的，则不必强求。否则，故作幽默，反而会弄巧成拙。
◎要有意识地培养自己的幽默感
一个人要提高自己的幽默艺术水平，必须首先使自己成为一个富有幽默感的人。一是宽松的幽默心态的涵养非常重要。因为“就主体而言，幽默主要是一种创造和表现情趣的心力，一种感受和体会可笑的心力”。或者说：“幽默是智慧的结晶，是健全的理性和深厚的修养的产物；也是一种感知和发掘世界一切可笑对象的能力，一种理解和创造笑的艺术的才具；更是一种达观而敏锐、超拔而挚诚、直率而又坦然的人生态度。”往往是心灵的自由度愈大，则愈易产生幽默言行。二是形成新奇的思维方式，建立“趣味……
话风趣诙谐，幽默睿智，这是很高的处世艺术。在生活和人际交往中恰当地运用这种艺术会收到好的效果。
在这个世界上，每个人都有自己不同的人生道路，有各自不同的人生观。以幽默对待人生是聪明人士人生观的出发点。
美国人觉得每一个体面的人都应该具有幽默感。
美国总统约翰·F．肯尼迪说过：“世界上有三件事是真实的——上帝的存在、人类的愚蠢和令人好笑的事情。前两者我们是很难体会的；所以我们必须利用第三者大做文章。”
美国的赫伯·特鲁曾经说过：“幽默的伟大力量能帮助我们认识到，与社会和人生的重大问题相比，我们的某些状况显得微不足道。如果我们能够轻松地看待那些日常小事，就可以免除许多不必要的紧张和忧虑，使自己心情舒畅，还能以此开导他人。”
那么究竟“幽默”是什么意思呢?
“幽默”是外来语的音译，源出拉丁文，原意是动植物里起润滑作用的液汁。据说这个词传入中国后，一直没有妥帖的译名，直到20世纪30年代初，林语堂先生在找不到对译汉语情况下，只好以“幽默”二字音译。
对于幽默，目前尚无公认的定义。西方某些学者甚至认为解释幽默是一件“比宇宙引力问题更麻烦的问题”。有人认为，幽默是一种技巧、方式；有人认为，幽默是一种素质、能力；还有人认为，幽默就是可笑有趣，让人在情感上感到会心而甜蜜的微笑的一种东西。
许多名人，也写下了自己对幽默的理解。
列宁说：“幽默是一种优美的健康的品质。”
古希腊一位医生认为，幽默是治疗疾病的调节方法。
康德认为：幽默是理性的“妙语解颐”。
黑格尔说，幽默是“丰富而深刻的精神基础”。
日本一位理论家认为：幽默的根本是人性善良的“一面”。
美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”
尽管大家对幽默的定义理解不同，但普遍认为幽默在人际交往中的作用是不可低估的。幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急地等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开，疲劳顿消。
与别人初次见面，幽默的谈话会赢得对方的好感。当双方发生矛盾冲突时，幽默的谈话会冰释前嫌。具有幽默感的批评性谈话，使人乐意接受。
在人际交往中，还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人所接受的感化作用。
幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合，有时会遇到一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。
幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。那么，应当怎样培养自己幽默谈吐的能力呢?
《别让不懂幽默害了你》一书就是让你成为幽默高手的有力武器。
本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，通过幽默在生活中的作用、幽默的基本方法和技巧、与不同的人打交道时如何幽默、为了达到不同目的如何幽默、在日常生活中不同场合的幽默、谈判和外交场合中如何幽默、如何拿自己开玩笑和世界各国幽默大观等八个方面，生动而具体地讲述了提高幽默水平，为生活增添欢笑的具体方法和实用技巧。
愿本书在充满竞争和压力的现代社会中，能给你的生活增添一丝乐趣。
幽默不是一种心情，而是一种看待世界的方式。脑瓜子里的智慧风波；嘴皮子上的幽默点拨；你可以不是幽默达人，但别一开口就遭人记恨。
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