说服的结果在于双赢
一位新来的年轻女老师被安排在一个普通班做班主任，正好此时轮到他们班打扫学校操场。可是，仅有几个人在打扫，其他人都跑到阴凉处休息，这位新任班主任招呼了几次都不起作用。
后来，这位老师看着大家都在流汗，有了办法，于是问学生们：“我知道同学们不是不想打扫操场，而是因为天太热了，是吧？”
学生们一听，当然不肯承认自己懒惰，便七嘴八舌说：“老师，天真的太热了！”
班主任说：“既然是这样，那我们现在就休息休息，等太阳下山再打扫操场，好不好？”
学生一听就高兴了，逆反情绪降低了，接着老师又给每个学生买了一瓶冷饮，此时，学生们感到老师真是太善解人意了，抵触情绪都没有了，反而没有等太阳落山，就在说说笑笑的玩乐中完成了愉快的劳动。
在这个小故事里，老师明白学生们的心思，所以没有直接劝说学生们继续劳动，而是告诉学生们太阳落山之后再劳动，接着又给学生买冷饮，消除了学生的抵触情绪，让大家都高高兴兴地进行劳动，既完成了工作，又拉近了与学生们之间的距离，可谓达到了双赢的效果。
在生活中，很多人都需要你去说服，也许这个人是你的父母，也许这个人是你的上司，也许这个人是你的朋友，也许这个人是你的同事，等等。总之，任何人都可能成为你需要去说服的对象，如果想要在说服中像那位智慧的老师一样达到双赢的效果，就必须要掌握技巧。
人在与他人沟通的过程中，每个人在心中都希望对方能够服从自己，按自己的想法做事，虽然这一点很难达到，但是，如何去说服对方却是我们在日常生活中经常遇到的问题。
美国著名的心理学家丹尼尔？韦伯斯特说过：“如果有一天，神秘莫测的天意要把我的天赋和能力夺走，只让我选择一样我所拥有的本领，我将毫不犹豫地将说服力留下。”
现代社会是一个讲求合作的社会，无论你的职位有多高，能力有多强，单枪匹马都难以取得预想的结果，所以，很多时候，你都需要与他人合作，你需要别人理解你的看法、赞同你的观点、按照你的意见去做事情，这一切都必须在说服的前提下才能更好地进行。所以说，说服能力的强弱往往关系着领导管理工作的成功和失败。
作为一名领导，如果你缺乏影响下属的力量，那么你便难以在下属中展开工作。换言之，一位领导之所以会让下属产生依赖感、信任感，就是因为他具有足够的领导能力，而说服力是领导能力的表现之一，尤其是双赢的说服力更是一种很强的能力。
“以和为贵”是人们比较奉行的一种观点，以和为贵讲求的就是“双赢”，这是领导者应当具备的能力，也是领导者说服艺术的最高境界。
在职场中，一旦下属对领导者产生一种对峙的情绪，这种不良情绪就会随之扩散，甚至会影响其他员工，导致公司的员工人心涣散。而“双赢的说服术”则是领导者处理人际关系的成熟表现。
那么，领导者如何说才能达到双赢呢？
第一，多使用“我们”，少用“你”“我”。当下属因为工作方面的问题与领导产生分歧时，不要张口闭口就说“你该怎么样”“我该怎么样”，而是要说“我们该怎么样”，这样给下属的感觉会亲切一些，更有利于双方矛盾的解除。
第二，寻找交集。如果领导者希望自己的说服力能达到双赢的效果，就需要在说服的过程中找到交集，然后再循序渐进地说服员工，自然能够求得皆大欢喜的局面。
第三，要了解对方的心理需要。美国心理学家马洛斯认为人的需要主要分五个层次：一是生理需要；二是安全需要；三是归属和爱的需要；四是尊重的需要；五是自我实现的需要。马洛斯的需要层次启示我们，在进行劝导说服的时候，必须顾及人的不同需要，针对不同的情况因人而异，这样才能增强说服的效果。
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