当今社会发展到现在，无论是我们个人在社会中生存，还是各个企业要想在竞争非常激烈的社会环境中取得更大的成就，都要加强职业道德信誉的培育。这是由行业的发展依赖于企业的发展，而员工素质是企业发展的重要推动力所决定的。因而，加强各企业员工的道德素质的建议，有利于使员工的从业素质得到不断的提高，从而使企业和行业得到发展。《职业道德决定卓越》(作者吕承龙)是一本十分实用、适合各大中小企业培训员工的实用手册。作者希望它能够帮助更多的人树立正确的职业观念，从而获得良好的职业状态与职业发展前景。

《职业道德决定卓越》(作者吕承龙)从以上几个方面着手，希望能够帮助广大企业的员工从平常的工作中，不断地加强职业道德修养，并充分地认识到职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，而掌握这一职业道德的普遍性要求，往往是衡量自己能否成为一个优秀员工的标准之。基于此，《职业道德决定卓越》深入浅出，例举了工作中经常出现的各种实例，贴切而生动地讲述作为优秀的员工所应具备的职业道德方面的修养。

第一章 优秀员工的道德观

道德与职业道德

什么是职业道德

不要让职业道德缺失

拥有完美的职业道德

职业道德让我们更添魅力

恪守职业道德

道德中的自我发展

第二章 道德照亮世界

让高尚道德存留你的心

道德品质的力量

视优秀品格为生命

道德成就卓越

道德的力量有多强烈

小胜凭智，大胜靠德

面对竞争，更要会做人

做事是术，做人是道

万事德为先

第三章 纪律是道德的护卫者护舰

纪律是事业成功的保证

纪律的威慑力量

纪律之美

纪律就是纪律

纪律不可违

纪律至高无上

纪律为成功护航

让纪律守住心中的魔鬼

遵守纪律要靠自律

第四章 制度不可缺

规矩与制度

绝对以制度为准

遵守公司制度

尽量不要缺勤请假

忠诚是优秀员工的高尚道德原则

第五章 职业道德中的行为准则

维护公司利益是基本的职业道德

视信誉为生命

保守公司秘密

与公司同甘共苦

认真做好每一件事

第六章 敬业为魂

为何要敬业

培养敬业精神

敬业如敬生命

养成敬业的习惯

敬业使你走向成功

用敬业成就梦想

把敬业当作一种信仰

敬业让你出类拔萃

敬业是工作的动力

优秀从敬业开始

第七章 端正你的工作态度

选择自己的工作态度

工作没有贵贱之分

不要轻视自己的工作

把工作当作乐趣

保持对工作新鲜感

保持工作时的最佳精神状态

把公司当成自己的家

马克思曾经说过，“人是一切社会关系的总和”。我们生活在这个世界上，每个人都处于各种复杂的联系之中。在家里，我们要处理和父母、兄弟姐妹的关系；在学校，我们要处理师生关系、同学关系；在单位，我们要处理上下级关系、同事关系，如此等等，只有在这些关系中，我们才能立身处世。怎样处理这些关系，用什么样的态度来对待各种关系中出现的矛盾，这就涉及到一个道德问题。

“道德”这个词，对于每个人来说都不陌生，人们经常把“道德”挂在嘴上。当一个人做出高尚的行为、表现出崇高的品格时，人们会誉之为有道德；当一个人用不正当的手段来满足自己的私欲，而其行为又未触犯法律时，人们会对他进行道德谴责，斥之为不道德。从感性上说，几乎没有人不知道道德，但是如果从理性上问一下：什么是道德？道德的本质是什么？道德有哪些社会作用？

“道德”一词，源于拉丁语的moris，意指“风尚、习俗”。在我国古籍中，道德这一术语也早已有之。如《论语·述而》讲的“志于道，据于德”，《孟子·公孙丑下》讲的“尊德贵道”，这些讲的都是道德，只是把道和德分开用。所谓“道’’是指人所行走的道路，也指事物存在、运行、生、灭所遵循的法则，并引申为人们必须遵守的社会行为的准则、规矩和规范；“德”即“得”，所谓“德者。得也”。人们认识“道”，遵循“道”，内得于己，外施于人，便是“德”。“道”的客观性较强，主要指外在的规范要求； “德”则偏向于主观方面，主要指人们内心的精神方面的东西。首先将道德两字连用的是《荀子》一书，在《萄子·劝学》篇中有这样的话：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极。”

现在，人们通常把道德理解为调整人们之间以及个人与社会之间的行为规范的总和。

从严格的科学意义来讲，所谓道德是由一定的经济关系决定的，依靠社会舆论、传统伦理习俗和人们内心的信念来维系的，表现为善恶对立的社会意识和行为规范的总和。道德有时也指个人的思想品质、境界、修养及善恶评价，甚至可用来泛指风尚习俗。

从内容上讲，道德可分为社会公德、职业道德、家庭道德三方面。职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人员在职业活动中必须遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

一般讲，职业道德是由职业道德意识、职业道德规范和职业道德行为组成的。所谓职业道德意识是指人们在所从事的职业活动中形成的职业道德情感、观念、意志、信念、理想及理论。它包括职业道德情感、职业道德观念、职业道德意志、职业道德信念、职业道德理想、职业道德理论体系几部分。具体讲，职业道德情感是人们对职业活动中道德关系、道德行为的爱憎、善恶或者信任情感、痛苦等的内心体验和主观态度；职业道德观念是指人们对职业活动中有关善与恶、美与丑、正义与非正义、高尚与卑贱等行为表现的主观认识；职业道德意志是指人们在职业活动过程中，坚守道德准则，履行职业道德义务所表现出的自觉克服困难和消除障碍的决心和毅力；职业道德信念是指人们对所从事职业的职业道德原则及规范的笃信，并由此而产生履行相应职业道德义务的强烈责任感；职业道德理想是指人们对其向往、追求的职业道德或其中某一方面较美的想法；职业道德理论体系是研究职业道德原则、规范、特征、功能及其产生、形成和发展规律的学问。

所谓职业道德规范是指所从事一定职业的人们在职业活动中应遵守的各种道德规则的总和。在现代社会中，职业道德规范通常以某种“准则”、“规则”、“守则”、“条例”、“规定”等形式来表现，其主要内容包括有关从业人员应尽的职责和义务，从中体现说明哪些行为是被允许的，属于道德行为；哪些行为是不允许的，属于不道德行为等等。

所谓职业道德行为是指人们在一定道德意识支配下，或在一定职业道德规范影响下所发生的道德的或非道德的行为，或根据一定的职业道德原则、职业道德规范，对职业活动所作出的道德判断和行为评价。P3-5

曾有一位学者说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。”美德是一杯香茗，是一杯美酒，是一朵芳香四溢的鲜花。美德可以让心灵变得愉悦而坚定，心灵若被美德占据，一切污秽和邪恶便失去了生存的空间，生命也永远不会枯萎。

一个人具有怎样的道德品质，就会有怎样的行为方式。他的行为方式又决定了他个人成就的高低。人品决定着人心向背，决定着一个人的社会价值。不管在哪一领域，不管处于何种生存状态，那些具有优秀品质的人，那些有着良好信誉的人，才能赢得人们由衷的崇敬和信任，事业的成功才会有坚实的根基。

所谓道德，从完整意义上来讲是指可以合理地利用一切事物，使一切事物各就其位，各尽其能。而怎样才能算是合理利用呢？只有当事物的使用可以促进社会的发展与进步时，才能称得上“合理”。因此，道德因素完全可以用来指导我们身体机制的一切力、功能与器官的活动。但是，在发挥道德作用的过程中绝不能有丝毫的勉强，因为道德就是要一切顺其自然，各尽其能。道德是就事物的使用而言的——是事物的合理利用——绝不是强其所难。对于事物，我们若不能按照其规律运用，则后果将是事倍功半，费时费力。而对于创造力，在具体形式上无法表达时，我们可以选用抽象形式。同样，为了调整状态，发挥潜能，我们要适当发挥精神的一切力量。

当今社会发展到现在，无论是我们个人在社会中生存，还是各个企业要想在竞争非常激烈的社会环境中取得更大的成就，都要加强职业道德信誉的培育。这是由行业的发展依赖于企业的发展，而员工素质是企业发展的重要推动力所决定的。因而，加强各企业员工的道德素质的建议，有利于使员工的从业素质得到不断的提高，从而使企业和行业得到发展。

立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。在市场经济中，企业面临竞争，个人同样经受市场的优胜劣汰。企业需要培养核心竞争业，而个人也同样要培养核心竞争力。个人核心竞争力包含了道德和能力的两个要素。能力是知识、技能、职能的总和，决定一个人的工作效率，是证判个人价值的重要标准；而道德则是个人价值发牢固与体现的起点，是得到他人认可、社会支持的基本条件，是个人竞争力的源泉。人品有问题，任何组织是坚决不会用的。

从另外一个角度来说，生命的意义在于在工作中实现自我价值，而自我价值的实现则在于这个员工的职业道德的涵养如何，而不是一个关于做什么事得到多少报酬的问题。对于一个企业来说，需要的也是那些对职业道德有着很高涵养的人，只有这样的员工，才能为企业创造价值。但是，很多企业却不能保证自己的员工都具有较高的职业道德，这也是这些企业成不了优秀企业的原因，从而导致了该公司的员工大多碌碌无为，一事无成。所以，为了确保职业活动的正常进行，必须建立调整职业生活中发生的各种关系的职业道德规范。

职业道德不仅仅是能够抵制诱惑，不对自己本职工作之外的利欲产生贪婪之心，更是要坚持不懈地尊重自己的职业本位，恪尽职守地履行自己的职责。绝不能因为出现困难而推委或者退缩，知难而上，是员工职业道德与职业精神的最高准则。

一艘货轮在烟波浩淼的大西洋上行驶。一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人准也没有听见，他眼睁睁地看着货轮托着浪花越来越远……

求生的本能使孩子在冷冰的水里拼命地游，他用全身的力气挥动着瘦小的双臂，努力使头伸出水面，睁大眼睛盯着轮船远去的方向。

本书从以上几个方面着手，希望能够帮助广大企业的员工从平常的工作中，不断地加强职业道德修养，并充分地认识到职业道德是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，而掌握这一职业道德的普遍性要求，往往是衡量自己能否成为一个优秀员工的标准之。基于此，本书深入浅出，例举了工作中经常出现的各种实例，贴切而生动地讲述作为优秀的员工所应具备的职业道德方面的修养。

在我们的工作中，甚至是职业交往中，必然涉及到各方面的利益，于是如何调节职业交往中的矛盾问题就摆在了人们的面前，这就需要用道德来调节。在这种情况下，各企业的领导者就从职业道德的实用角度出发，往往采取制度、守则、公约、承诺、誓言、条例以至标语口号等比较具体、灵活的形式。这些形势易于为从业人员所接受和实行。只有这样，我们才能让自己立于不败之地，走出更好的职业之路，从而得到社会、企业，甚至是同事的好评，只有这样，我们才能实现自己的职业目标，才能加强职业道德规范，才能实现对社会所担负的道德责任和义务，最终才会实现自我价值，才能拥有快乐而幸福的人生。

所以说，这是一本十分实用、适合各大中小企业培训员工的实用手册。作者希望它能够帮助更多的人树立正确的职业观念，从而获得良好的职业状态与职业发展前景。相信无论是作为企业用书，或者是个人提高自己的职业素质，本书都一定能够给大家带来不小的收获。

道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。

——肚界大文豪但丁

如果你有某种权利，那不算什么；如果你拥有一颗具有道德良知的心，那你就会获得许多权力所无法获得的东西，这就是作为雇员所必须具备的素质，也是每一位优秀雇员都应具备的素质。

——(日)盛Ⅲ昭夫

没有道德的人总会被世人所不齿。作为一名企业的员工，没有职业道德更是会被所有公司排斥。没有职业道德小则败坏公司的风气，大则造成公司的经济损失。所以，没有学历可以学习，没有能力可以培养，而没有职业道德则是一个人的人格问题，许多公司因此就不会给员工一点儿改进的余地。所以，作为员工，无论做什么工作，一定要明白自己所从事的工作需要注意的职业道德。

——(中)张其金

人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。

——(饿)契诃失