唯有家庭的圆融美满，人们才能享有真正的快乐。美满的家庭，甚至伟大的家庭，有90％的时间是处于轨道以外。关键在于：他们知道目标何在、“轨道”何在，并能一次次返回轨道。《纽约时报》称这本畅销书为在一个动荡的世界中如何创立和维护一种强有务的家庭文化方面提供了宝贵的经验。

这是一本帮助你解决家庭问题的圣经。它的目标是：协助曾经有过失败婚姻的朋友重建经营美满婚姻的信心与能力；协助尚未成家的朋友对“幸福”定义的了解，并学习经营“幸福”的有效方法；协助正在婚姻轨道上运行的朋友，由偏离的轨道回到“幸福”的轨道上来；协助已经是美满家庭生活的经营者，印证他的经营经验与智慧，进一步创造更美满的家庭；协助所有的人，享有高品质的生活。

致读者

前言

序言——你在90％的时间里都会“偏离正确路线”，那又怎么样？

习惯1：积极处世

   成为改变家庭的动力

习惯2：先定目标后有行动

   建立家庭使命宣言

习惯3：重要的事情要先做

   在动荡的世界中家庭居首

习惯4：双赢的想法

   从“我”到“我们”

习惯5：先理解别人，再争取别人理解自己

   通过移情沟通解决家庭问题

习惯6：协作增效

   通过庆祝差异建立家庭和谐

习惯7：磨刀不误砍柴工

   通过传统重建家庭精神

结束之前——

   从生存……到稳定……

   到成功……到有意义

高效能家庭的7个习惯

你的四种独特人性天赋

习惯一：积极处世——就是基于原则和价值观行事、而不是根据情感或处境做出被动反应的能力。这种能力源自对四种独特人性天赋的拓展和运用。这些天赋是动物所不具备的。

为了帮助你了解这些天赋，我来给你讲一讲，一位单身母亲是怎样运用这些天赋、从而成为了家庭变革的先锋。她说：

多年来，我与自己的孩子们冲突不断，他们之间也是冲突不断。我经常会评判、批评和训斥。我们家总是吵个不停。我知道，我经常唠叨指责，伤了孩子们的自尊。

我一次次下决心要加以改变，但是，我每一次都会恢复消极的习惯模式。整个形势使得我厌憎自己，把我的怒气发泄在孩子身上，而这越发使我产生了负罪感。我觉得自己陷入了恶性循环。这种循环是从我小时候开始的，我对此无能为力。我知道自己必须采取措施，但我不知道如何是好。

最后，我决定围绕自己的问题不断展开思索、冥想和具体诚恳的祈祷。我逐渐对自己的消极挑剔行为的真正动机有了两点认识。

首先，我更加清楚地注意到了我自己的童年经历对我的态度和行为的影响。我开始看到自己的童年生活留下的心理疮疤。从各个角度看，我童年时生活的家庭都是不可救药的。我记得自己从未见过父母讨论他们的问题和分歧。他们要么争论，要么动手，或者，他们会愤怒地各行其是，采取沉默的态度。有时候，这种沉默会持续数天。我父母的婚姻最后以离异告终。

因此，当我不得不在自己的家里处理相同的事项和问题时，我不知道该怎样做。我没有榜样，没有范例可以遵循。我没有寻找榜样或者改变自己，而是把自己的沮丧和困惑情绪发泄到了孩子们身上。尽管我很不喜欢这样，但我对待孩子的态度与我的父母对待我的方式如出一辙。

我认识到的第二点是，我试图通过孩子们的行为赢得社会对我本人的肯定，我希望别人由于他们的良好行为而喜欢我。我经常担心孩子们的行为不但无法赢得认可，反而会给我丢脸。由于对他们缺乏信心，所以我说教，我威胁，我用好处拉拢，我控制，目的就是让孩子们以我希望他们采取的方式行事。我开始意识到，我自己渴望得到肯定，而这种渴望妨碍了孩子们的成长和责任感的形成。我的行动其实恰恰帮助培养了我最惧怕的东西：不负责任的行为。

这两点认识帮助我意识到，我需要解决自己的问题，而不是试图通过改变别人来找到解决办法。我那不快乐而混乱的童年生活使我具有了消极的倾向，但并没有迫使我必须如此。我可以选择做出不同的回应。由于我的痛苦处境而指责我的父母或我的境遇是徒劳的。

我费了好大的劲儿才让自己正视了这个问题。我不得不与自己多年积累形成的骄傲情绪展开斗争。但是，随着我逐渐吞下这粒苦药，我体验到了一种绝妙的自由感受。我把握着局面，我可以选择更好的方式，我对自己负责。

如今，当我身处令人沮丧的处境时，我就暂停下来。我审视自己的种种倾向。我把这些倾向与我的构想加以比较。我不会冲动地开口或出击。我经常要费很大气力来客观地看待问题并控制自己。

由于斗争在继续，所以我经常独自一人陷入宁静的深思，以期重新坚定赢得战斗的决心，理清自己的动机。

这位妇女能够在她的际遇与她对此做出的回应之间设置一个暂停键（或者是一个空间）。在这个空间里，她可以主动行动，而不是被动反应。那么，她是怎样做到这一点的？

看看她是怎样后退了一步，几乎是在观察自己——注意自己的行为。这是第一种独特人性天赋：自我意识。作为人类，我们可以与自己的生活拉开距离并加以观察。我们甚至可以观察自己的思想。然后，我们可以开始参与，实行变革和改进。这位母亲就做到了。这让她产生了重要的认识。

她所运用的第二种天赋就是她的良知。注意她的良知（她的道德或伦理意识或“内在的良心”）是怎样让她从内心深处了解到，她对待孩子的态度是有害的，这会使她和孩子重蹈她童年的覆辙。良知是另一种独特的人性天赋。它使得你能够评估你对自身生活的感悟。以电脑来比喻，我们可以说，这种辨别是非的道德：意识嵌在我们的“硬盘”里。但是，由于我们使用了大量的文化“软件”，由于我们错误运用、无视或忽视了良知这种特殊天赋，所以我们可能会脱离我们内心的这种道德天性。良知不仅给了我们道德意识，而且给了我们道德力量。它是一种力量来源，让我们根据最高天性当中包含的最深刻、最优秀的原则加以调整。

再看看她运用的第三种天赋：想象力。这是指她构想某种与以往经历迥然相异的东西的能力。她能构想或想象出一种更加出色的回应，一种从短期和长远来看都会奏效的回应。她说：“我把握着局面。我可以选择更好的方式。”当她这样说的时候，她就意识到了这种能力。由于她的自我意识，她可以审视自己的倾向，并且把这些倾向与她对更佳方式的构想加以比较。

第四种天赋是什么？是独立的意志——采取行动的力量。再听听她的说法：“我不会冲动地开口或出击。我经常要费很大气力来客观地看待问题并控制自己。”还有：“由于斗争在继续，所以我经常独自一人陷入宁静的深思，以期重新坚定赢得战斗的决心，理清自己的动机。”看看她的强烈意念和她运用的意志力！她是在逆流而二匕——甚至在抗拒根深蒂固的倾向。她在把握自己的生活。她下决心要这样做。她在着手把这一切变成现实。这当然是艰难的。但是，这才是真正的快乐的本质：把我们眼下的愿望放在次要位置，把我们最终的愿望放在首要位置。借助她的意识、良知和想象力赋予她的智慧，她把报复、辩解、获胜和自我满足的冲动摆在了次要位置，因为她最终追求的家庭精神比她过去希求的短暂的自我满足崇高得多，也强烈得多。

这四种天赋——自我意识、良知、创造性的想象力、独立的意志——存在于我们人类的际遇与我们对此做出的回应之间的空间里。

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在我们的儿子参加的篮球赛结束后，我遇到了一位母亲。她说：“我很惊讶，只要有乔舒亚参加的比赛，你丈夫几乎场场必到。我知道他很忙，要写书，咨询，还要旅行。他是如何办到的？”我脑中最先想到的就是他有一个好妻子兼全职助手。不过把它放到一边，我回答：“他把这件事放在首要位置。”他是这样做的。

史蒂芬曾向一些事业有成的企业家说过：“如果你们的公司出了问题，你们都知道如何去拯救。无论如何你们都能想出办法来。同样的推理，你们的家庭也适用。”我们大多数人都知道自己需要做些什么，但是我们希望去做吗？

史蒂芬和我都有幸福快乐的童年，也希望我们的孩子同样有幸福快乐的童年。那时的生活要比现在简单得多。我还记得，在夏天长长的夜晚，一个小孩和一群邻里少年快乐地玩儿着夜晚的游戏：踢罐头盒，捉迷藏，打海盗……我们的父母坐在草坪的椅子或者门廊上看着我们玩儿，闲聊，互访。我的父母经常手牵着手走到附近的食品店买一个双层夹心三明治。孩提时代的我们常常躺在凉爽的绿草坪上，望着天空上的云彩不断变幻。夏夜，我们好奇地看着银河数不清的星星，有时候就睡在屋外。这幅画面一直在我的心中，是一个幸福可靠的家庭的理想。

史蒂芬和我常常讨论我们想要建立的家和家庭生活。随着家庭的扩大，生活越来越紧张忙碌，也更加复杂，我们意识到，成功的家庭不是凭空出现的。要花费所能积聚起来的每一滴心血将所有的精力、才智、愿望、观念以及决心结合在一起，才能实现。真正关注在意的事情需要花费时间、思考、计划和排列优先次序。必须在这方面下功夫并做出牺牲，一定要有这样的渴望并付出代价。

抚养一个大家庭是一项艰难的工作。我曾希望生活简单一些，就像我记忆中自己童年的生活那样，但是史蒂芬不断提醒我，我们在一起的生活绝不会和那时的生活相同。生活会更加复杂，会有更大的压力。世界已经变了。过去的日子已经一去不复返，尽管仍在我们的记忆中珍藏着。

史蒂芬作为咨询专家、演讲家和作家已颇有名气，难免要四处旅行。这意味着要提前做好计划，以免错过孩子们的足球赛、学校演出和大学舞会。每次外出，他都会在晚上打电话回来和每一个孩子说话。

当他回到家后，就会全身心地投入家庭。他深深地融入孩子们的生活，我想，没有任何一个孩子记得他曾不在家。

史蒂芬始终是一个好的听者，一个不懈的学习者，一个永远的学生。他总是提出问题，拼命汲取他人的知识，好像在吞吃感恩节火鸡，希望能听到与自己的观点不同的意见。他非常看重不同意见。我欣赏他那种努力身体力行的做法。他是真的努力在按照他所教授和相信的所有原则在生活。这样做很不容易。他是一个不会耍诈的人。他有一种非同寻常的谦虚感，这种感觉触动、改变并软化了他的心，让我也希望能照样去做。

当我们试图按照我们所信仰的那样生活，努力奋斗并朝着正确的方向前进时，我们的孩子们通常会接受我们的价值观。我们的心和意图是好的——我们有构想和愿望，但是我们经常把事情搞砸了。我们的情绪可能会把我们置于一种尴尬的境地，而我们的骄傲可能让我们深陷其中拔不出来。我们常常脱离正确的航线，但是我们总是会回到原来的航线上来。

我还记得我们的大女儿辛西娅3岁时发生的一件事。那时我们刚刚搬进我们的第一个家，一座新建的有三个卧室的屋村住宅，虽然不大但是我们非常喜欢。我喜欢自己动手干装饰工作，希望让这个家充满魅力和吸引力。

我的文学俱乐部要在我们的家里聚会，所以我花了几个小时打扫，让每个房间看起来都完美无暇。我急切地想向朋友们展示我的家，希望能给他们留下好印象。那个晚上，我把辛西娅独自留在屋里。心想当朋友们悄悄进来看她时她会在睡觉——当然也会注意到她美丽的房间，看到亮黄色的被子以及与之相配的窗帘，还有我自己制作并挂在墙上的那些可爱的、五彩缤纷的小动物。但是当我推开女儿的房门炫耀我的女儿和她的房间时，却惊慌地发现辛西娅爬下了床，把所有的玩具都从她的玩具箱中拉出来，铺了满地。她把自己的衣服全部从衣橱抽屉里翻出来，也丢在地板上。她的拼插玩具、拼图和蜡笔混在一起，她还在上面踩来踩去！她的房间简直就是一场灾难，看上去好像龙卷风刮过。而辛西娅就在这一团混乱中间，脸上带着天真的微笑，甜甜地叫道：“嗨，妈咪！”

我发狂了，因为她不听我的话从床上爬下来；我心烦意乱，因为她的房间乱七八糟，谁也看不出曾经装饰得有多么可爱；我气坏了。因为她让我在朋友面前尴尬万分。

我厉声责备她，不由自主地打她的小屁股，把她放回床上，警告她不准再起来。她的下嘴唇开始颤抖，看上去被我的反应吓坏了，眼睛里充满了泪水。她开始哭泣，不明白犯了什么错。

我关上了门，立即为自己的反应过度感到可怕。我对自己的行为感到羞愧，意识到是我的骄傲让我失控发火，而不是她的行为。我对自己如此不成熟的反应和浅薄生气。我担心会就此毁了她的生活。多年以后我问她是否还记得这件事，直到她说不记得了我才松了一口气。

今天如果再面对同样的场面，我想我的反应会是大笑。“你说得倒容易！”这是我的女儿们在对付她们蹒跚学步的孩子们时的反应。但是一度对我似乎非常重要的东西已经改变了，成熟了。

我们全都经历过那个阶段。注重外表，希望给人留下好印象，讨好逢迎，拿自已和别人相比，毫不掩饰自己的野心，想要挣大钱，渴望被承认、被注意，试图证明自己……随着责任感和人格力量的不断增强，所有这一切都变得云淡风清了。

生活的考验会锤炼你。真正的友谊会支持你。如果你保持自然和真诚、拥有正义感和公平地面对问题，那么，当你试图伸出援手、施加影响、触摸生活、树立榜样和做正当的事情时，是会有帮助的。你将变得动力十足，因为你努力要成为更好的人。

经历了所有这一切，我懂得了为人父母基本上是一种牺牲奉献的生活。我在厨房贴了一张警言提醒自己：“懦弱的人当不了母亲。”和孩子们一路走来，你要经历的事情太多了，有教训，有实践，有眼泪也有发火，有创伤也有成功的喜悦，要关注孩子们的家庭作业、餐桌礼仪、青春期、粉刺、上学期间早恋、驾驶执照问题、打架和讽刺嘲笑。

但是到了最后（就像分娩一样），你不会记得那种疼痛。你记得的只有成为父母的喜悦以及为了那个你全心爱着的儿子或女儿担忧和牺牲的喜悦。无论过去多少年你都会记得孩子们脸上的表情以及他们身穿某件特殊的礼服或套装的样子。你会记得他们取得成功时你的骄傲和他们挣扎时你的痛苦。你会记得，当你凝视着你要照料的小婴儿、心中对成为父母和抚养一个家庭的新工作和如何完成这项工作充满了敬畏和迷惑的时候所有过的美好时光、开心之处以及那种体会亲情关系的静谧时刻。

你们每一个人都会有非常不同、各具特性的家庭生活。你们可能已经像我一样发现生活一点儿都不简单。社会不支持那种旧式的家庭。生活要更有技巧，更快捷，更复杂，也更令人惶恐。

本书提出的理论和原则不是史蒂芬发明的。他注意到这些理论和原则，观察它们，并把它们汇集在一起，便于运用和操作。这些都是普遍的原则，你们已经在心中笃信的原则。这就是这些原则为什么那么熟悉的原因。你们看到这些原则在起作用，在你们自己的生活中发挥着作用。你们自己甚至经常使用这些原则。

然而，本书的有益之处在于为你提供了一种思考问题的框架和一种方式，让你认真观察自己所处的特殊环境，找到因应的方式。它是一个起点，是检验你现在身处哪里和你要去向何方的方法，还提供了许多可能有助于你到达目的地的方法。

几年前，我最好的朋友卡罗尔得了癌症。经过数月的放疗、化疗和手术，她清楚地认识到自己未来的命运。她从来不问“为什么是我？”从她身上丝毫看不出绝望的痛苦或感觉。她对生活的看法发生了巨大的变化。她对我说：“我没时间耗费在无关紧要的事情上。我知道什么事是重要的，知道如何区分轻重缓急。”她的勇气打动了我，我看着她改善与丈夫、孩子和所爱的人之间的关系。她最后的愿望是服务、贡献并以某种方式显示出不同。她的逝世让我们所有爱他的人都希望变得更好、更强，更愿意去爱、去关照和服务。在某种意义上说，她是在临终时写下了她的生活使命宣言。你可以从现在开始写下你的使命宣言。

没有任何人能真正了解你的处境和你的独特性——你背负的大石头或包袱或者你追求的理想。你可以从这本书中选择你觉得是对的、愿意尝试的内容。有些故事或者事例可能切中要害，你可能会退后一步，拉开一定距离，审视自己的生活，从而得到顿悟或客观地看待问题。

许多人认为自己犯了不少的错误、办砸了事情，或者没能把家庭作为优先要事和感觉到对其决定的反弹；甚至还有人可能在前行的路上失去了一个孩子，我们希望这本书能给他们带来希望。你可以找回丢失的孩子。永远不会为时过晚。你绝不应该放弃或停止尝试。

我相信这本书将帮助你成为变革的先锋——能给家庭带来不同气氛的过渡者。

衷心希望你们的努力得到回报。

桑德拉·梅里尔·柯维

“把原则、常识与实例巧妙地结合在一起，职业生活与家庭生活之间经常出现的冲突都在《幸福家庭的7个习惯》这本书中得到了解决。有了适当的优先重点感和平衡观念，在事业与家庭两方面都获成功是可能的。”

——唐纳德·G·瑟德奎斯特，沃尔玛百货公司副董事长兼首席运营官

“《幸福家庭的7个习惯》激励我们建立良好的家庭关系，并且提供了如何做到的这一点的实用经验。”

——约翰·格雷，《男人来自火星，女人来自金星》的作者

“这本书可读性强，真实可信，显示出博大的情怀。我最喜欢柯维一家的故事。此书是帮助家庭的常识指南。”

——玛丽·皮佩尔，哲学博士，《奥菲利娅复活：拯救青春期少女的自我》的作者

“家庭关系要求保证、尊严、耐心，要能互相宽恕。史蒂芬·柯维的这本书提醒我们，我们每天要做的最重要的工作是为家庭尽心尽力。”

——格雷格·科尔曼，《读者文摘》出版商

“这是一本论述以原则为中心的家庭关系的好书。再没有比现在出版这本书更适时的了，因为目前家庭关系的匮乏正在摧毁多种关系，导致过多的暴力。”

——阿伦·甘地，圣雄甘地之孙、甘地学会创办人、会长

“这本文笔流畅的书对‘最大的作用和最重要的养育工作’提供了精辟的忠告。”

——《出版商周刊》