史建明和贾莛编著的《特色型企业班组创建指南》内容介绍：时代在进步，经济在发展，毖然会导致班组建设方方面面的东西发生改变。在很长一段时间内，企业对于班组的管理一直都遵循着“五五四”管理模式——即五个规范化，五个机制，四统一。诚然，这种管理模式在过去确实为创建优秀班组提供了理论性的指导。但是在经济发展日新月异的今天，传统的班组管理模式明显已经不再那么适用。

史建明和贾莛编著的《特色型企业班组创建指南》中罗列了十二种典型特色班组，通过阅读《特色型企业班组创建指南》，可以深入地了解这些班组的特点、结构、优势劣势以及建设的方法。与此同时，企业也可以从自己班组的实际情况出发，参照书中的案例方法，为班组设计出一条适合自己的发展之路。书中穿插了很多典型的案例，以寓教于乐的方式生动地阐述了特色型班组是怎样炼成的。

第一章 学习型班组：开拓进取，不断学习，是成为优秀班组的必由之路

 领头雁：班组长是创建学习型班组的核心因索

 开拓进取：全员学习，争创佳绩

 共同愿景：我们为了同一个目标而终生学习

 良好的学习氛围让班组不断升华

 创建学习型班组的三大“法宝”

第二章 创新型班组：大胆变革，锐意创新，优秀班组离不开创新精神

 激活创新细胞，铸就创新型班组

 积极树立自主创新的理念

 打破教条主义：创新就是一场革命，不做经验的奴隶

 勇于实践：实践是创新之母

第三章 红旗班组：昕党话，为人民，争做五星红旗下最耀眼的班组

 为人民服务：这是每一个员工应有的觉悟

 过硬的职业素养是创建红旗班组的保障

 榜样的力量：一定要向模范典型“取经”

 严格要球：用最大的努力回报组织的信任

第四章 专家型班组：不断求索，学以致用，让班组焕发超强战斗力

 日积月累：“专家”样的员工都勤于积累

 兴趣培养：兴趣永远是最好的培训师

 企业需求：培养企业中最需要的“基层专家”

 合理规划：“专家”都是规划出来的

第五章 “五好”班组：面面俱佳，事事放心是确保基业长青的奠基石

 经济效益好：班组有效益，企业才有利润

 安全质量好：安全与质量是班组的“任督二脉”

 思想作风好：思想过硬，作风顽强

 业务素质好：员工业务素质决定班组成绩

第六章 自控型班组：完美掌控，稳健发展，是优秀班组的光荣典范

 管理现代化：管理理念现代化，班组成绩节节高

 制度公约化：培养有契约精神的“新员工”

 远离情绪化：每一个员工都应该会控制情绪

 作绩效化：优秀班组都是“考”出来的

第七章 节约型班组：爱企业，不浪费，每一次节约留下的都是利润

 理念浪费：浪费就浪费在没有节约意识上

 设备陈旧：老机器可能就是“大漏洞”

 技术不够：技术不过硬，损耗无止境

 忠诚度低：很多浪费现象与不热爱企业有关

 监督不力：不及时监督，浪费时时发生

第八章 清洁型班组：爱护环境生产，可是持续发展之路的“养路人”

 持续发展：清洁型班组是企业最健康的细胞

 自检自查：勤检查，多留心，环境会更好

 恪守“三不”：不污染，不破坏，不排放超标

 风险认知：危险往往藏匿在环境中

 整治活动：活动要覆盖整个责任区

第九章 效益型班组：拒绝低增长，追求高效益是班组的第一命脉

 合理生产：效益来自合理的生产过程

 提升效率：效益往往来自高效率的班前会

 工作氛围：快乐的工作氛围能够提升效益

 善于激励：高效益的班组都是激励出来的

第十章 和谐型班组：以人为本，和谐共存，现代企业不需要“独行侠”

 以老带新：老员工要做和谐班组的维护者

 宣传教育：多举办一场宣传活动，班组多一份和谐

 提高素质：提高文明涵养，增强班组和谐系数

 扶危助困：让大家都幸福，班组才和谐

 协调沟通：沟通让矛盾消失于无形

第十一章 管理型班组：理念先进，管理科学，成就卓越的班组

 文化管理：文化是最好的管理手段

 细节管理：在谨慎仔细中走向优秀

 赏罚分明：不偏不私，一碗水端平

 现场作业：管好现场，班组更高效

 班组纪律：纪律是优秀班组的根基

第十二章 安全型班维：层屡履责，长治久安，是班组最大的福利和收益

 习惯性违章 ：班组事故不断的第一原因

 减少缺陷：“零缺陷”造就“零事故”

 安全措施：严防死守，永不懈怠

 职业防范：做好个人防护，远离职业病

 逃生急救：急救演练常常练，危急之时不恐慌

第十三章 服务型班组：真诚服务，大爱为先，提升班组业绩

 热情真挚：对待别人一定要热情大方

 微笑服务：每一次微笑能够提升班组业绩

 感恩常在：一颗感恩的心能够让你做得更好

 执著大爱：心怀大爱，才能够提供更好的服务

第十四章 技能型班组：磨砺技能，追求卓越，催生优秀的班组

 技术为王：拥有过人的技术，方能做出骄人的成绩

 技术缺陷：改正技术上的缺陷，能够让班组更优秀

 及时淘汰：及时淘汰掉落后技术是打造技能型班组的关键

 技术运用：合理高效地运用，才能完美地发挥技术

附录

 特色型班组创建知识考核

 特色型班组员工素质检测

我们经常能在天上看到排成“一”字或者“人”字形的大雁。为了生存，大雁每年都要南来北往地迁徙，往返于遥远的西伯利亚和我国南方之间，即使是飞行速度很快的大雁也需要一个月的时间。在这一漫长的旅程之中，雁群中的“领头雁”发挥了重要的作用，正是在它们的率领和叫声的激励下，大雁才能始终一往无前地进行迁徙，既不会偏离方向，也不会半途而废。

雁群有了“领头雁”的率领，才能完成行程漫长的迁徙。同样，我们耍想创建出一支学习型班组，也需要“领头雁”似的班组长。与大雁迁徙一样，建设学习型班组同样也是一件漫长而辛苦的工作，如果想要创建一支不断学习的学习型班组，那么班组长要起到“领头雁”的作用。只有班组长从自我做起，对知识技能充满渴望并孜孜不倦地去学习，才能激起班组全体员工对学习的热情。

中国石油抚顺石化分公司石油三厂分子筛脱蜡车间运行一班，是以班组长王海命名的班组。多年来，班组员工在王海的带领下勤学知识，苦练技能，勇于创新，自发主动地学习，是当之无愧的学习型班组。

王海曾经这样告诉班里的工人：“你们都要跟我看齐，如果我偷懒不去学习，那么你们也可以不学习。如果我天天抱着书本看，那么你们也不能有所松懈。”

起初，班组员工都以为王海这句话是在开玩笑，毕竟大家都很了解他的家庭状况。王海上有70多岁的父母，下有刚刚上小学的孩子，家里事情就一大堆。更别说作为班组长还要管着班组里的一堆事，哪有时间去学习。

然而，王海后来的表现还是让所有人都吃了一惊。在厂子里，一有空闲的时阃王海就拿起专业书籍来看，遇到不懂的地方就去请教厂里的老技工。虽然每天只能学一点，但是长期积累下来也让他受益匪浅。下班以后，王海挤出时问报名参加了一个夜校，因为家里事情多经常缺课，王海就向老师要了教学光盘回家一点点去看。

对于学习，王海简直到了一种痴迷的程度，即使是病痛也无法阻止他学习的脚步。1995年，石油三厂引进了世界上先进的液蜡生产装置。作为企业生产车间的运行班长，王海清楚地知道自己应该尽快学会这门技术，以便在生产中带领自己的员工做到最好。但是，就在企业对各个班组长进行培训的时候，王海却不幸患上了胃病，只好去医院里静养。在医院里安分了没几天，王海就托熟悉的班组长帮他抄下课堂笔记，带给他在医院里看。就这样，医院成为了王海的另一个课堂。他在这里坚持着学习。

有这样一个好学的班组长，手下员工也都深受影响，他们像王海一样积极地投入学习之中，珍惜每一分每一秒的时间。久而久之，大家都养成了勤于学习的好习惯，也从这种不懈的学习中受益良多。

向我看齐，我就是标杆，这就是班组长在创建学习型班组中要起到的“领头雁”作用。王海班组的成功，就是因为有了这样一位热爱学习的领头人，才点燃了班组员工学习的热情，让他们通过学习取得了长足的进步。

学习型班组不是简单的搞搞员工培训就可以了，这是一种漫长而艰苦的任务。在这一过程中，如果班组长不能发挥出“领头雁”的作用，成为全体班组员工的楷模，激励大家对学习的积极性，那么就会很容易半途而废，无法真正建设出优秀的学习型班组。  总而言之，班组长作为带头人，要身先士卒，以身作则，以一个带头人的身份不断加强对知识的学习，成为班组的“领头雁”。只有班组长从我做起，才能为班组员工树立起光辉的榜样，带领他们不断地学习。P2-3

时代在进步，经济在发展，毖然会导致班组建设方方面面的东西发生改变。在很长一段时间内，企业对于班组的管理一直都遵循着“五五四”管理模式——即五个规范化，五个机制，四统一。诚然，这种管理模式在过去确实为创建优秀班组提供了理论性的指导。但是在经济发展日新月异的今天，传统的班组管理模式明显已经不再那么适用。

一个班组按照旧有的模式循规蹈矩发展，固然有其稳定的好处，但最大的缺点就是没有特色，容易变得平平庸庸。于是，在日益激烈的市场竞争要求之下，一种崭新的班组模式呼之欲出——特色型的班组。

所谓特色型班组，顾名思义就是要明确发展方向，根据自身实际情况选择一条有特色的发展之路。与传统意义上的班组相比，特色型班组因为发展方向更加明确，所以也就能更充分地发挥出自己的优势，更加容易获得成功。

创建特色型班组不仅对于班组有着重要的意义，对于企业发展同样也是至关重要的。班组是企业的细胞，是企业兴旺发展的基础，只有班组形成属于自己的一种风格、一种特色，才能充分发挥出班组的潜力，为企业发展提供源源不断的动力。

然而，尽管建设特色型班组的问题已经迫在眉睫，但是很多企业依然延续着老一套的管理方法。我们在企业中随处可见的是那种没有任何特色的“古董型”班组。很显然，这类班组大量存在的企业，在发展道路上不会出现什么充满希冀的曙光。

还有一些企业，它们虽然已经认识到了特色型班组的重要性，并下定决心着手去做，但是由于缺乏这方面的经验，所以在发展特色型班组的道路上遇到了重重障碍。明明想要创建特色型班组，但因为不懂得方法反而把班组搞得不伦不类，收到了适得其反的结果。

毫不夸张地说，现在建设特色型班组已经成为很多企业都感到头疼的问题，就连一些知名企业，也依然处于探索的阶段。针对这种问题。我们特意组织了一批专家，就特色型班组建设的问题进行了深入研究，并在此基础上编撰了此书，力求为企业提供一本可以答疑解惑的“真经”，让企业能够更好地进行特色型班组的建设。

本书中罗列了十二种典型特色班组，通过阅读本书，可以深入地了解这些班组的特点、结构、优势劣势以及建设的方法。与此同时，企业也可以从自己班组的实际情况出发，参照书中的案例方法，为班组设计出一条适合自己的发展之路。书中穿插了很多典型的案例，以寓教于乐的方式生动地阐述了特色型班组是怎样炼成的。

创建特色性班组是企业一项任重而道远的工作，只有脚踏实地，努力工作，深入研究，才能够一步步实现预期的目标。