实战锤炼：书中的大多数案例，都是作者本人或者好友的亲身经历，绝非憋在屋里凭空想象出来的。

一针见血：生意场上的头绪千丝万缕，但有效的往往很少。本书的观点着力于一针见血，抓住事情的主要矛盾，不在细枝末节上耗费工夫。

举一反三：本书中所举的实例均属于某一个行业。但实际上，其中的道理可以推广应用，读者要是领会了其中的内涵，就可以在很多行业或场合如鱼得水。

小生意中，有大学问，但是在学校里学不到，同行也不会透露。本书作者总结自己以及身边好友多年经商经验，将做生意的技巧、诀窍和盘托出，旨在帮助读者拓宽经商思路，看清做生意的门道，花最少的钱，办最多的事，赚到更多的钱。

前言

一 核心篇——把握生意本质，才能赚大钱

 1.火车站旁为啥要开烧饼店/3

 2.一起卖假货？还是换个法子赚钱/8

 3.不做山寨、不降价，找准市场需求是关键/13

 4.市场老大不可怕，他的弱点就是我的商机/17

 5.把握住人性，自助餐从此不再有浪费/22

二 细节篇——精打细算，小细节成就大生意

 1.员工的400元夜宵费要不要给报销/29

 2.积压商品也能当成钱来用/34

 3.“麻雀”般的小项目里，却装着“凤凰蛋”/38

 4.一顿商务自助餐，利润多了20万/43

 5.跨越太平洋的“小生意”/46

三 战略战术篇——精准定位，目光紧盯顾客钱包

 1.不做大店做小店，老板为啥要隐瞒实力/51

 2.吃准“地方”饭，坐在家中业务不断/54

 3.从低价中突围，小纽扣作出大名堂/58

 4.客户越少越好办，小众市场好赚钱/61

 5.生意求精不贪大，“臭豆腐”也要专业化/65

 6.大批量复制，用市场占有率挤压对手/68

 7.“免费”是一颗巨大的“摇钱树”/72

 8.突破发展瓶颈，又是一片“艳阳天”/76

四 市场篇——看别人看不到的，做别人想不到的

 1.独辟蹊径，成就特色经济/83

 2.靠废品也能赚得盆满钵满/88

 3.产品整合，赤手空拳创出名牌/92

 4.渠道就是利润，一样的产品却不一样的价格/96

 5.吃剩下的骨头，成了吸引客户的秘密武器/101

 6.换个小包装，销售量翻了十多倍/104

 7.格子商店，打造现实版的“淘宝店”/107

 8.逆向思维，旱田里面也能种水稻/110

五 执行篇——借力打力，企业越小越容易

 1.借力打力，把客户变成股东/117

 2.紧跟政策变化，争取专项资金/122

 3.不熟不做，与同行老乡结同盟/125

 4.连锁经营，低成本扩张/129

 5.老板自己就是企业最好的代言人/134

 6.越低调，越引人关注/140

 7.点中要穴，薄利行业也能有暴利/143

 8.产品要打包，服务更要打包/147

 9.排兵布阵，用管理武装企业/151

六 人脉篇——靠人赚钱,胜过靠机器赚钱

 1.用利润的70%奖励团队，值不值/157

 2.潜伏在生意场，找到客户好开张/162

 3.同乡同学，共用一品牌，共享一渠道/165

 4.人抬人，口碑传播最管用/169

 5.对客户的小员工，反而要更关心/173

 6.回报家乡，更是在帮助自己/176

七 营销篇——宣传推广，小企业也能成为大明星

 1.如何花最少的钱，做最有效果的促销/183

 2.最便宜的广告，效果却最好/186

 3.100元一碗的粥，噱头用来换名声/189

 4.巧做网络营销，小钱也能做大推广/192

 5.一元钱的成本，让城里的每个人记住自己/196

 6.真材实料做广告，看了一眼就忘不掉/199

 7.200元的报名费，上百万元的广告效果/202

1 火车站旁为啥要开烧饼店

常言道，做生意就是拼谁的“码头”好。同样的生意，在不同的地段，生意的好坏可能相差十几倍甚至几十倍。肯德基和麦当劳的负责人说，他们成功的经验之一就是选择了最合适的地方做快餐。可相似的地点、相似的生意，有的人定位精准挣到了钱，有的只能混碗饭吃，这又是为什么呢？

小李是铁路职工，因身体不好，长期跟车做乘务员有点吃不消，近段时间赋闲在家。铁路局火车站有很多门面招租，实行内部竞标。总的来说，价格比对外的价格有些优惠。

小李前期也去了解了一下情况，基本上这些门面都是用来做行李寄存处、小超市和小饭店。小李也有几个以前的同事在承包店面，总的来说还没有谁赔钱，只是个辛苦操心的活，每天都得有人守着。挣的钱比上班多一些，大约一年下来除了成本费用，能有8万～10万元的收入。

小李也没有想太多，心想自己的身体现在跑车受不了，守店应该还是没有问题的，不过是每天拖的时间长一点，每年的收入虽说不是很高，但比上班还是要强一些。同时，万一自己不想干，还可再私下转包给铁路系统以外的人，赚点小差价。于是，小李参加了竞标。小李的家底有限，面积大、位置很好的门面，竞争的人多，价格也高，自己也拿不下来。最后，小李只拿到一个位置相对不是很好的店面，是在公交车进站那个地段，并非火车站进出站口的黄金位置。店面的面积也只有10平方米。虽说是这样，小李还是很高兴，终于找到一个力所能及又能改善家里生活条件的谋生手段了。

小李没有做生意的经验，不知从何下手，于是请来自己长年做生意的哥哥大李帮忙把关策划。

大李对小李的事很热心，专门抽了一周的时间，进行了多方面的调查，最后建议小李开一家阿郎烧饼店。

小李有点不明白，怎么大李就看中了这个生意呢？大李笑呵呵地解释道：“做生意看起来很复杂，其实有很多的门道和花样，但最本质的东西，就是解决顾客的需求。只要将顾客的需求分析透了，你的服务又做到位了，生意就做成了。具体到你的这个店，我们来分析一下，火车站的店面都是为上下车的乘客服务的，没有什么居民到这边来消费吧。”小李笑着说，“这是当然了，火车站边的东西比其他的地方要贵好多，谁会没事跑到火车站来购物呢。”

大李接着说，“乘客的需求一般就是解决一些基本的出差生活要求，谁会期待在火车站能品尝当地的特色美食，所以火车站边上的饭店主打的都是快餐、盒饭、包子、点心等，对吧？”小李说，“这是自然了，没有人期待能在火车站吃到当地名厨做的名菜。”

大李看小李一直在点头，也就没有停顿。接着说，“你也看到火车站边上只适合做三四种生意，这由这个地方的特色所决定，什么样的地方只能做什么生意。而你的店面离进出站口远了一点，做行李寄存处，做不过那些离进出站口近的店，乘客不会拖着行李舍近求远，同时你的店面面积相对小，存不下多少东西。如果做小超市也不合适，一方面还是面积太小，乘客一般怕小店欺客，卖的东西价高，质量上也没有保证；另一方面你的店面离进站口有点远，乘客大包小包提着行李当然希望离火车站越近购物越好，可以少提几步路。那么你只剩下开饮食店这个选择了。我又调查了一下，火车站边上的饮食店生意一般化，所以才建议你开有点特色的烧饼店。”

小李听了大李的长篇大论，心里暗暗佩服，大李分析问题还真是一套一套的。这时大李卖了个关子，停下来不说了，反过头来问小李，“那你知道为什么我没有建议你开个包子店、面馆或者快餐盒饭店呢？”小李想了一下说，“是不是你看到现在火车站边上相同的这些店面有很多了，担心我没有特色，生意做不起来，所以让我做个别人没有的，人无我有嘛。”大李笑了笑，说，“你这个理由也不错，只不过这不是最核心的问题，而是没有看到问题的本质。就算火车站边上没有一家包子店，我也会建议你开烧饼店”。

小李这时有点不明白了，大李谈兴渐浓，点着一根烟，接着说，“我们还是回到刚说的对顾客本质需求的分析上，乘客在火车站吃饭是为了解决最基本的温饱问题，那么他们需求的是价格不贵、能充饥、方便不耽误时间、口味上也还能过得去的食物对吧？”小李听到这不由地插嘴说道，“哥，你说的都有道理，难怪大家都是开这几类的饮食店，不过，你说的这几个要素，包子店、面馆、快餐盒饭店也都有啊。”

大李看了小李一眼，说：“从小你就喜欢插嘴，现在这个毛病还没有改啊。是的，很多人都看到了上面几个要素，所以大家才做这几类的生意。但做生意有个短板理论，它是说生意就像一个圆木桶，木桶由很多块木板组成，生意的好坏就如桶里能装多少水。而决定桶里能装多少水，并不在于其他的木板能有多长，而在于木桶最短的那块木板有多长。我刚才的话还没有说完，小李那由你来分析一下，为什么现在这些饮食店都挣不到多少钱呢？”

小李这下子可真的回答不出了，心想我要是也能找到他们不挣钱的原因，我也和你一样能吹会侃，做起生意来也有板有眼了。大李看到小李发呆的样子，不禁笑了笑，接着说，“这块短板就是卫生，火车站边上的洋快餐因为有统一的卫生监控体系，所以人们不担心他们会出卫生方面的问题，可以放心地去食用。而目前我国一些火车站附近的小店给人留下的印象并不好，万一在出差过程中吃坏肚子怎么办？

P3-5

我的第一本《小老板的生意经》出版后，没有想到半年内在网上达到了上百万次的点击率，同时看到很多读者在网上留言，感谢这本书对他们有所帮助。说实话，这是对我最大的鼓舞，比半年内加印多次还要高兴，毕竟我不是靠写作为生的作家，写稿子只是一种兴趣，一种对自己人生经历的总结。

自己的心得和经历，大多是一些“江湖野战”招数，可能和一些MBA教材中有些不一样。我一直很奇怪地认为，在中国光学MBA的人，很多只能在大公司做个部门经理，却当不成老板。在中国当老板的一定都是“人精”，“人精”是课堂中学不出，只有在实际工作中积累人生阅历后，才能修炼成“精”。

希望读者看了我的书后，能将我的经验当成自己的一种阅历，助你们修炼成“精”。我并不反对大家去学习MBA的课程，我自己也学习过MBA的课程，那样可将自己的经营管理知识系统化，让自己的知识更有条理，考虑问题更全面。

有读者在网上给我留言说，他在机场候机时，拿起我的书随手翻了一下，本以为是写给街上卖油条、包子的小老板看的，仔细看了后认为，不光是小老板，其实大老板看了也很有帮助，于是买了本带回去看。这里我要解释一下，为什么我的这本书叫《小老板的生意经》，因为从国家划分企业的标准来说，除零售和住宿餐饮业外，年营业额在3亿元以下都是小老板。另外我还有个考虑，生意额的大小只是一个方面的衡量指标，有的老板生意做得很大，但他的生意格局和操作手法上还是小老板的那种，所以我也称他们是小老板。

之前的《小老板的生意经》主要是从财务管理、现金流的控制作为切入点。出版后收到很多读者的反馈，他们希望更多地看到经营的技巧、思路。所以这本书与第一本在内容不重复的基础上，我着重写了自己和身边朋友的一些经营方法。可能对准备创业的年轻朋友和正在创业过程中的朋友更有帮助吧。

本书还是沿用第一本《小老板的生意经》的写法，先写案例，再作深化的点评，对案例的精华部分做理论上的提高，对应用的领域作发散性提示。案例抛开传统的经营管理分类方式，按操作手法上的特点分类。所选的案例，也不是传统教材中的标准案例，可能有的招数还有点“江湖”味，甚至临出版前还删除了几个有点“打擦边球”的案例。

我并不主张“打擦边球”，我一直认为真正能成大事者，不会做偷鸡摸狗的勾当。正如我在书中有个案例中写道：“人能不能成事，成大事，这和人的格局有很大的关系，只有胸中有大格局的人，才能做成大事。”为了使读者更快、更深地理解做生意的内涵，我如实地写了当时案例中那个小老板内心是怎么想的、怎么做的，怎么设计既能让自己得到利益，又能用什么方法控制局面，自己留一手，作为牵制对方的手段。

本书案例中的人物都是标准的生意人，首先是利益的博弈，如何获得自己的利润。当然他们也都不是坏人，没有谁抱着“宁可我负天下人”的单纯利己思想。大部分案例都来源于我自己的真实经历和身边朋友的故事。我们虽然是生意人，但同时更是一个善良的人。

在中国做老板难，做小老板更难。中国的小老板大多是从最低层开始干起，要有像野草一样的生命力，能不能生存要看运气和耐力。中国的小老板还要是什么都能干的多面手，在中国创业既要有“一招鲜，吃遍天”的绝招，还要不能有一块短板。中国的小老板还要像“山大王”一样，除了用制度管理人，还要擅长用兄弟的情义来团结人。

小老板的话题太多了，可写的也很多，如果能抽出空，我还会写《小老板用人管人经》、《小老板的困局和败局》和朋友们分享。

要感谢以下这些朋友，他们通过各种形式参与了本书的编写。他们是曾旭辉，杨成，夏文竹，李士涛，赵莹莹，李俊，曾晓玲，戴斌，戴劲，李娜，莫菲，邓小明，袁荣华。在此一并表示感谢！

套用年轻时看过的一句话和大家共勉吧——“既然已选择了创业做小老板，便只顾风雨兼程。”