神秘的窃密客
有市场的地方就有赚钱的人;有商业秘密的地方就有潜伏窃密者的可能。这些人收入颇丰,却又片刻之间化险为夷。这就是当今市场上来无影去无踪的商业间谍。
这些商业间谍,有的经过专门训练,有的只是市场上的半路杀手或信息情报小贩,但他们都习惯扮演不同角色,往来穿梭各大写字楼和公司企业,窃取商业机密谋求经济利益。
上至大型卖场的活动方案,下至知名日用品的生产和销售,都在暗流涌动中,上演着窃取和反窃取的“窃听风云”。有数据显示,有近六成的企业遭遇商业间谍,结果就是给企业带来几百万甚至上亿元的经济损失。
商业“间谍”的存在,最原始的动力固然是利益诉求,然而,在涉及窃取商业机密的跳槽、卧底、潜伏、刺探甚至是商业行贿的不同方式中,也蕴含着诸如梦想、野心、利益、道德、背叛、情感等诸多因素,当商业机密在法律上的界限还存在模糊的边界时,一幕幕悲喜交加的商战大片不断上演。
已经身陷囹圄的李先生,时常会不由自主地进行这样的假设:如果时光倒流,当利益的诱惑出现在自己面前时,如果自己没有头脑发热,自己也许会有完全不同的生活。然而,李先生给不出自己想要的答案,作为掘进机业内的高端人才,李先生曾想凭自己过硬的技术,能够在业内被人瞩目。
有一家生产制造煤炭矿冶机械、工程建设机械、道路养护机械的集团化企业,在全省乃至全国都具有一定的知名度。为研制开发煤炭矿冶机械,集团不惜重金招聘人才,先后成立了掘进机研究所等14个专业研究机构。正是在集团谋求着开疆拓土的战略中,有着深厚专业技术功底的李先生,被高薪礼聘,职务是掘进机研究所所长,年薪将近30万,经过李先生等科研人员的4年努力,终于成功研发出技术含量更高的煤炭掘进机,并借此迅速占领了国内的大部分市场。
还没等到李先生踌躇满志,一天,一个电话如同投进湖水中心的石头,荡起的波纹让李先生坐立不安“到我们公司来,年薪30万,给你配专车,而且每给我们拿出一套设计,就给你60万……”打电话的是外省一家机械股份有限公司总经理龚先生。
经过见面密谈,双方达成“合作协议”,龚先生许诺给李先生年薪30万元,并先期支付给李先生10万元“录用诚意金”和一辆雪佛兰景程轿车。而李先生需回报的是在一个月时间内,交出第一份煤炭掘进机图纸。
李先生答应了,但他心里很清楚,如果不参照成品图纸,他根本无法完成新东家交给的任务。所以李先生只有铤而走险窃取原公司设计图纸。但是,公司有很好的保密制度,公司设计人员的电脑都无法与外界联系,U盘插孔也都是封死的,办公室内到处都是监控摄像头。
最后还是李先生的手下陆先生想到了一个办法,利用公司开评审会之机,由陆先生把自己的电脑从设计室搬到了会议室,当会议结束其他人员离开后,用事先准备好的电脑硬盘更换公司的电脑,从而将公司的掘进机设计图全部拷贝,这个“狸猫换太子”之计,进展得异常顺利。在得到所有材料的三个月后,李先生提出了辞职申请。他一共带走了12套机械设计图纸,每一套价值最少60万,除此之外,还有其他设计,而这些设计每一项研发完成后价值都在500万左右。紧接着在不到一个月的时间里,原来隶属于公司掘进机事业部的陆先生等7名研发骨干相继提出辞呈。
不到三个月的时间,市场上出现了与老东家类型相同的掘进机产品。公司这才意识到自己研发设计的掘进机图纸被人窃用了。
也许,李先生并不知道自己的行为其实和全球历史上最著名的十大商业间谍案中的一个案例不谋而合。1996年,通用汽车的一名高管,携带着通用的一些重要文件,包括新车型计划、供货价格和即将投产的一条新车型生产线的详细方案加入德国大众公司。有关方面认定,该名主管所带走的那些资料对大众有着重要的情报价值。2002年,该高管被起诉,最终,大众公司向通用公司赔偿了1亿美元。
为了争夺市场份额,各企业均花上大手笔来研发新的核心技术。商业秘密的泄露给企业带来的后果轻则损失经济利益,重则关乎企业的生死存亡,甚至还会关乎到国家利益。P3-5
我们进入到了一个前所未有的大数据时代。在这个时代,信息情报给企业带来一个史无前例的市场商机,同时也带来无可避免的新伤害,也就是商业间谍的大量涌现。
商业间谍——也是商业007。
商业007——当今的企业杀手,来去无踪,觊觎企业情报,随时给企业带来不测!
美国几乎每家大公司都设有情报室。例如摩托罗拉公司在世界各地都布有情报点。它们的任务就是监视竞争对手,窥探对方有无兼并计划或有无新技术等有可能影响到竞争大局的情报,甚至监视同行公司的信心和士气。
“间谍”不再只是屏幕上连续剧里的角色,而是离我们很近,甚至就在家门口转悠。
商业间谍,或许将成为中国商界的一个关键词。
一位服务于不同公司的美国自由间谍曾说过:“有战争就有欺骗,商场亦不例外。”
商业间谍的本质是用经济流兑换信息流,再用信息流创造更大的经济流。提供商业机会只是情报的作用之一,在不同产业发展的关键时期,竞争对手的情报或商业机密都是企业在商战中胜出的隐形筹码。一般是竞争的一方处于劣势时会给对方扣上商业间谍的帽子,以此来制衡对方,增加竞争的砝码。
很多弱者获取商业机密是为了争取平等地位,谋求更加平等的竞争。但是发达国家对新兴市场的情报战,是要争取控制优势,获得超额利润。在世界500强企业中,一般都有属于自己的情报机构,通过情报的搜集和加工获取垄断利益。
随着商业机密的重要性日益凸显,商业间谍的手段也会日益高明。因而给商业间谍设一道防线,已成为未来市场竞争必不可少的一课。为了将损失降到最低,许多公司不得不投入巨资加以防范。比如,雷曼兄弟公司在“9·11”后就拉来了前中央情报局的官员,担任公司全球安全部门的负责人。也有一些公司配置专业设备,时刻提醒员工注意保护商业机密。例如,在苹果的一些会场内总会有这样的提示语:“请擦去黑板并将你所有的秘密文件处理掉,工业间谍在你之后预定了这一房间。”同时,许多企业也雇佣专业的安全公司负责对公司职员进行调查和监控,及时发现潜在的商业密探,保护本公司利益。
有一名在法国汽车工业集团法雷奥工作的女实习生由于不了解公司保密条例而在电脑中储存了大量公司机密资料,结果被法国警方以“涉嫌窃取商业机密罪”拘捕。尽管具体事实还在调查之中,但我们从这件事深刻地感受到国外公司对自己商业机密的保护意识。而从国外公司保密措施中,中国企业也许能学到很多东西。
随着中国企业走向世界,它们必将频繁地遇到此类事件。这也意味着中国公司在防范商业间谍的薄弱环节上,尤其需要加强。
商业007,危胁到企业生存和发展,而且在大数据、信息化的商业竞争中,他在你猝不及防的一个商业细节中出现,是我们的当今市场竞争只能防范却无法避开的顽敌,对此,我们万万不可掉以轻心或被动束缚,需要的是警钟长鸣。
网络生态的形成使得我们不得不面对网络失窃和商业间谍的侵扰,中国公司准备好了吗?
作者
2014年8月
在平时的工作生活中常发生这样的事,如果你联系了一家出口企业谈出口业务,第二天就会有好多家出口企业的业务人员与你联系;如果你联系某广告公司洽谈广告业务,第二天会有很多广告公司业务人员联系你……这就是网络失窃,或者说是“商业007”在作祟。
在发达国家,这是属于刑事犯罪,而在我们国家简直就是司空见惯,几乎没有哪个执法部门真正下功夫去治理,甚至连媒体也不是特别关注这类问题。
网络间谍活动,包括商业间谍会改变企业间甚至是国家之间的竞争格局,企业或政府部门多少年积累起来的竞争优势会被商业间谍窃为已有,转手倒卖。难怪有人说,网络间谍和其他恶意网络活动作是人类历史上最“伟大”的财富转移。
如何识破网络间谍、商业间谍的窃密活动?钱诗金、钱丽编著的这本《企业杀手(商业007)》做了洋尽的介绍,帮助企业防范“商业007”。
钱诗金、钱丽编著的这本《企业杀手(商业007)》对如何识破网络间谍、商业间谍的窃密活动做了详尽的介绍,帮助企业防范“商业007”。
本书精彩内容包括:商业秘密的保护及其意义;商业秘密泄露的部门和主要环节;商业间谍窃密的方法与管道;企业网络安全的维护和网络生态的建设。