第一节 自然界的生存法则,在商业社会同样适用 自改革开放以来,中国民营经济发展速度迅猛,现在早已占据国民经济的半壁江山。然而,对于中国民营企业来说,一直都不得不面临一个现实的问题:如何做大做强? 据调查数据统计显示,中国民营企业的平均寿命都不到10年,甚至大多数民营企业的平均寿命只有3年。而且,它们经常陷入这样的困境:今天还在“春风得意”,明天可能就“病入膏肓”。甚至,曾经有人戏言,中国民营企业就好比兔子的尾巴——长不了。更有趣的说法是,民营企业都是“螃蟹”,一红就死。这些体现在企业身上的生命特征,让我想到我们赖以生存的这颗星球,每天都有数以万计的生命在地球上诞生和灭亡。“物竞天择,适者生存”,这条自然界的生存法则,在商业社会同样适用。 其实,我们可以运用企业生命周期的理论和方法来看待和管理企业。在这里我们把企业看成一个有机整体,而不仅仅是一个组织,这样便从企业战略管理层面上,为企业管理者提供了一个全新的视角。 美国“企业生命周期”研究专家伊查克?爱迪斯将企业的生命周期分为十个阶段,即孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。他指出,这十个阶段中的每一个阶段,企业都会面临各种各样的挑战。 因而,对处于不同生命周期阶段的企业而言,企业管理者都需要制定能够使其延续发展的经营战略,并将这种战略作为企业可以倚仗的“支点”来保持企业旺盛的发展能力。只有在每个生命周期阶段内充分发挥特色优势,才能充分延长企业的生命,做到基业长青。 尽管在生存法则面前人人平等,但仍存在一些别具一格的企业,它们以其顽强的生命力,傲立于世几十年、几百年,更有已经立世一千多年的企业典范——金刚组,其千年传奇已经突破企业史的边界,成为人类历史上的旷世奇迹!为此,美国布莱恩特大学的名誉校长威廉·奥哈拉称金刚组为“终级生存者”。 金刚组 金刚组公司从公元578年朝鲜人柳重光东渡日本时开始建立。金刚组专营寺庙建筑工作,至今已经历时1400多年。在金刚组的发展历程中,该公司先后遭遇了明治维新时期的“废佛毁释”风潮、世袭传人无意经营以及日本经济泡沫等重大经营危机。凭借着顽强的生命力和不断与时俱进、自我革新的经营策略,金刚组公司才得以屹立不倒,并且在新时代的发展中焕发出更夺目的光芒。金刚组给世界企业界树立了一个基业长青的标杆,这样的成就足以让世人瞩目! 可口可乐 可口可乐是一家大众熟知的公司,其发展史也可以说是一部精彩的营销发展史,尤其是它对重大事件的营销机遇把握,让人们印象深刻。1928年,在阿姆斯特丹奥林匹克运动会开幕式上,随着美国队队员的入场,统一的外套上那“Coca-Cola”的标识牢牢地吸引着人们的眼球。运动会结束后,周围的商店、报纸、电台,铺天盖地都是关于“Coca-Cola”的广告。 无独有偶,第二次世界大战期间,可口可乐更是免费赠送许多设备给海外作战的美国军队。奔赴前线的官兵,无论身在何地,都可以喝到可口可乐。在战火纷飞的年代,能在作战的间隙喝上一杯可口可乐,成为士兵们难以忘却的享受;并且,可口可乐也受到了当地居民的欢迎。当战争结束以后,可口可乐作为一种文化符号,深深地扎根于当地。 进入20世纪80年代,面对百事可乐强大的竞争压力,可口可乐宣布“以新可乐替代老可乐”。消息传开后,可口可乐公司总部每天都接到上千个电话,抗议信件纷纷飞来,其中有一封信上说:“改变宪法我同意,改变圣经我也同意,但唯一不同意的是改变可口可乐的配方。” 于是,可口可乐总部立即召开了盛大的记者招待会,主题旨在“请回老可乐”。通过这次营销活动,人们以极大的热情来迎接“老可乐”的再度出山,它也不负众望地重现了辉煌,销售量再次荣登软饮料榜首,又一次把百事可乐远远地甩在后面。 同样,可口可乐也非常注意品牌的延伸。它从不会因为新产品的推出而削减老产品,而是不断传承和平衡发展自身多种产品,于是消费者又陆续看到了雪碧、芬达等不同产品。可口可乐也借此悄悄融入我们的生活,占据着世界第一软饮料的位置。P3-6