会操控人气的人才能操控未来！一部适用于官场、职场、人际场的万能交际手册！这是一部适用于所有交际场合的万能人气宝典。

苏定云编著的《人气操控术》告诉你大量行之有效的方法，这都是我们在前人的研究基础上，结合现代心理学对人性的研究成果，配合大量的心理咨询相关实践和实验，多年来通过数个工作组在企业和学校累积起来的案例经验。

相信一个人在越年轻的时候拿到这本书，他能够从书中得到的东西就越有价值。

在社会节奏越来越快的时代，人气正在越来越疯狂的发挥它的马太效应。甚至有人不惜以丑化自己为代价来博取知名度，并且真的从中获取了巨大的利益。而很多才华横溢的人因为缺乏足够的人气操控能力，被时代淹没在了日复一日的机械工作中。人气反映出的是一个人的社交力，具体来说，就是对别人的驾控能力和对自己的约束能力。它给人们在人际上带来巨大效益，能把周围的人调动起来，达到目的，实现成功。一个人拥有什么样的人气，决定了你可能得到什么样的待遇，想要让才华走出不为人知的困境，那就必须要学会经营人气。真正的成功者他的才华属性由两部分构成的：能力和人气。只有能力的人容易被埋没利用，只有人气的人只能活在小圈子里，而成功者必须兼具。一个成功的人气人，不仅能博得众多人的好感，而且能依靠人气，规避很多风险，从而获得更多的机会。如今，越来越多的人已经开始认识到人气的重要性，纷纷开始有意培养自己聚拢人气的能力。

苏定云编著的《人气操控术》语言幽默风趣，内容新鲜实用，从实际角度出发，引入大量的心理学原理、新闻学原理、社会学原理，让读者真正感受到控制人气的核心手段。

《人气操控术》结合心理学、社会学原理，可操作性强，实用性强。

第—章 机会总是眷顾人群中最亮眼的那个人／001

 第一节 只有人气高的人才能得到更多人认同／002

 第二节 成功者都是操控人气的高手／006

 第三节 怎样才算高人气／012

 第四节 不可估量的保值财富／017

 第五节 每个人天生都有操控人气的本能／022

 第六节 控制人气渗透到生活的方方面面／028

 第七节 最简单的人气标准生成公式／034

 第八节 物极必反——让你的人气控制在合理的范围内／039

第二章 控制舆论，成就你的人气气场／043

 第一节 舆论是人气的土壤／044

 第二节 成为话题不可怕，可怕的是不能控制话题／048

 第三节 掌控舆论，就是掌控人的心理／053

 第四节 让你的八卦吸引人，且对你有利／058

 第五节 通过简单的炒作来保持你的知名度／063

 第六节 病毒式营销，让更多的人进入你的话题世界／067

 第七节 公关危机：别让失控的舆论反噬你／072

 第八节 人气第一计：独善其身——远离内斗漩涡／077

第三章 人气来自需求，让每个人都看到你的价值／085

 第一节 有利用价值，但不被轻易利用／086

 第二节 “便利贴员工”为什么失败／091

 第三节 人气王必须懂的基本原则／096

 第四节 鸟笼效应：他的人气就是我的／102

 第五节 人气第二计：隔墙有耳——全世界都在偷听你说话／106

第四章 别让压力威胁到你的人气／111

 第一节 被人尊重就是讨人喜欢吗／112

 第二节 遭受挫折的时候不要将问题放大／116

 第三节 三重距离——第一重：亲近／120

 第四节 三重距离——第二重：强大／124

 第五节 三重距离——第三重：威严／128

 第六节 人气第三计：当局者迷——不要为了人气而去营造人气／133

第五章 保持神秘感才能维护好高人气／139

 第一节 神秘感其实是一种内敛／140

 第二节 有些才华无需人尽皆知／144

 第三节 关键时刻，小露一手／148

 第四节 听人说话的艺术／152

 第五节 人气第四计：扮猪吃虎一人气王都有讨人喜欢的“弱点”／157

第六章 保持人气必须要做的事／161

 第一节 用职业规划的逻辑规划人气／162

 第二节 成就会让质疑远离你／169

 第三节 利益相连，让别人为你卖命／174

 第四节 人气和才华的平衡法则／179

 第五节 人气第五计：狐假虎威——人人都知道他会为你撑腰／184

第七章 人气巅峰：成就你的领袖气质／189

 第一节 巴纳姆效应——喜欢你是因为希望成为你／190

 第二节 微妙的距离：野心家才是最卖命的员工／195

 第三节 绝境逢生——人气可以自愈／200

 第四节 人气的三重境界／205

 第五节 神化效应：让人心甘情愿追随你／210

第四节 不可估量的保值财富

前一段时问我们公司门口新开了一家糕点店，从开业那天起排队购买的人就络绎不绝，时间一长，我就开始怀疑他们请了专人排队。我有一个助理某天刚好和我一起讨论到排队效应，他就自告奋勇提出要去调查这个事情。

结果比我预料中的更有意思，这家店在传统的雇人排队基础上已经做了升级，更大程度地达到了节约成本的效果。

因为它门口一直都有人在排队，所以生意异常红火，这就要求它的雇员人数要比其他同类型的店更多，才能满足络绎不绝的人流量。

等到排队的势头开始淡化的时候，自然就会有些店员闲了起来，这时候店主就会要求这些店员马上换成便装，站在店前开始排队，一直维持客源爆满的假象，等到真正的顾客受到排队效应的影响聚拢过来，他们又迅速从后门回去换上员工制服。

排队效应在销售行业中一直是屡试不爽，尤其是在中小型饮食类行业，几乎随处都能看到这种效应在发挥作用。因为人性天生是服从大众的，一个很多人排队的店，我们会认为它是一家人气很旺的店。

一个人气很旺的店会给你带来两种暗示：第一，它的东西大部分人都觉得好；第二，如果现在不去排队可能就买不到了。这两种暗示相互叠加的效果，就是从潜意识层次激发你的购买欲，如果你不能抵抗这种诱惑，自然就会不由自主地加入到排队的队伍之中。

我在这节的开头写这件事，是因为这个小节我们重点要讲述的人气操控术，正是排队效应。现在我们把这家店看成是一个人，排队效应依然有效。

高人气的人会形成一种内在的磁场，总是会吸引其他人主动来结识他，以谋求双方的长久合作互利。

所以他总是能保持高人气的状态，就像是一直处在排队效应中一样，总会有客户被队伍吸引过来。

人气中的黄金屋

在“万般皆下品，唯有读书高”的时代，一个人要想取得自己想要的东西，就要从书中去找，时代的价值取向决定了个人的奋斗目标。如果你想要取得成功，那就必须要明确这个时代的价值取向。

现在社会已经是一个相对比较和平的时代，人与人之间的关系不像战乱时那样剑拔弩张，虽然也存在一定的矛盾冲突，但基本上没有不可化解的血海深仇了。

在这样的大局面下社会会如何发展？

和平会让整个社会变得日趋亲密和接近，但是人和人之问还是有差异的，尤其是在文化、背景、经济的差异下，面对这种差异，不同阶级的人就开始形成不同的网络。这对于很多先天条件普通的人来说，是一件非常糟糕的事情。

所谓乱世出英雄，一个人在盛世想要凭借实力获得极大的成功，已经变得非常困难。当然这并不意味着这个时代就无法取得成功，有时候并不是关系网排斥你，而是你排斥了关系网。一个操纵人气的高手可以随心所欲地进人任何一个关系网中，这个时代的成功者都是人气操控的专家，他们非常擅长通过运用自己的人气获得助力，进而达到事业成功的目的。

2000年，《福布斯》杂志上出现了第一个中国人，这个叫马云的青年打败了世界B2C巨头易趣，建立了中国本土的电子商务网站——阿里巴巴和淘宝。从月入600到个人资产40个亿，马云打破了别人无法打破的屏障。

很多人都意识到了马云的努力、坚持、胆识和独具慧眼，这些当然非常重要，但拥有同样条件的人在我们身边比比皆是，为什么只有马云成为了成功者？

我们认真来看看马云那艰难的创业史，这个过程真是惨不忍睹。客观来说，他面临失败的次教实在是太多了，但马云一次又一次熬了过来。凭借的不仅仅是他的个人实力，还有他的个人魅力。

这么一个普通的英语教师，学历不高而且其貌不扬。但就是吸引了无数的人聚集在了他的身旁，不计回报地投人到他的梦想中。在他的事业风雨飘摇的时候，你知道有多少风投愿意信任他的梦想，愿意陪他走过最艰难的时刻吗？一共是200多笔风投在马云的背后支撑着他，他一手创造了几千个百万富翁，也让自己成为了一个中国的符号。

马云的奇迹不仅仅在于用中国智慧打败了舶来模式，更在于他真正凝聚齐了大量的人脉和力量，这就是最现成的一个人气操控专家。这就是人气能够实现的经济价值，这就是人气背后巨大的隐藏财富。

★无论是哪个时代，想要获得成功，有三个条件是永恒不变的：努力、天分和人气。努力确保你在向着目标前进，天分证明你拥有获得成功的硬件，人气保证你能够得到足够的助力。

如何让你的人气变成财富  每个人也许都有过下面类似的经验，当你去蛋糕店买蛋糕的时候，一款蛋糕装满了托盘，另一款蛋糕却卖得只剩下最后一个，如果你一定要从中买且只买一个，你会选择哪个盘里的蛋糕呢？

我们的研究中心曾经在一家蛋糕店进行了一次这样的试验，为了尽可能排除掉额外的影响，我们选择的两款蛋糕都是最新的品种。我们把这两款蛋糕放在推荐货架上，一个盘里放满其中一款，另一盘则只放一个另一款的蛋糕。

最后一共有41个顾客光顾了推荐货架，其中有36个人选择了那个只剩下一个的蛋糕。我们询问了其中一部分顾客选择的原因，他们认为只剩一个意味着这款蛋糕人气非常火爆，所以他们相信它应该相当美味。

说起来这样想是毫无道理的，如果你没有亲自尝试过，你怎么知道这款蛋糕是否美味呢？又或者你怎么能确定自己的口昧和大众相同呢？你的选择真的是理性的吗？

其实你的选择正是理性的判断，因为当你面对人气的魅力时，理性会告诉你，尊重人气的选择会有更高的概率获得可观的回报。

现在我们再来看另一个案例，经常关注新信息的人应该都听闻过乔布斯的饥饿营销战略，提到乔布斯就一定要说到著名的苹果手机。这款手机的营销手段一直被研究者们津津乐道，乔布斯这个营销天才运用了一个小伎俩，他在生产能力并不真正被限的前提下，通过有意调低产量来制造供不应求的市场假象，让消费者过热估计苹果手机，进而引发了苹果手机的消费狂潮。

近年来很多经济学家把这种营销手段作为一个新的现象来研究，事实上这种手段不过是排队效应的一种延伸，它的核心原理依然是最大限度地集聚人气。

马云巨大人气的操作核心也是排队效应，在他的电子商务帝国建立的过程中，马云这个说服力的天才，运用自己高超的说服术不断地和各种风投公司周旋。马云的极度自信和坚持其实是对投资方的一种施压，这就客观地造成了一种供方市场的假象，加上马云的企划本身就非常能打动人心。担心自己错过绝佳投资机会的风投公司，自然接二连三地加入到阿里巴巴帝国的打造中来。

随着这些风投资金的增长，更是让马云的人气旺上加旺，马云也很好地利用了这种“排队效应”，所以才能让差点被扼杀在摇篮中的淘宝走出困局，成为了现在电子商务领域的领头羊。  ★人气常常表现得很简单，似乎是人人都懂的大道理，但是只有真正将这些简单的道理变成自己的人气操控术，才能够改变你的命运。

你的人气价值千金

有很多人在没有真正理解人气的价值前，以为人气一文不值。还有很多人都对关系户们不屑一顾，以为这些人都是没本事的人。通常这样想的人往往家境不是特别殷实，但是个人能力还不错，这种人其实是非常有潜力成功的，但前提是能够保持一颗平常心，公平地看待这个世界和自己。

你很容易会发现一个事实：一个足够努力的人，如果只懂得努力，他最后会在技术上睥睨众人，但事业上往往只是小成。至于纯粹的凭借关系做事的人，一开始工作确实会比较轻松，而且收益也很客观，但是最后的成就也不过就是死守着一个铁饭碗而已。

真正的成功者是什么样子？你对自己的定位是真正的成功吗？如果你已经想明白了，那么就去正视自己的命运，看看你在成功的道路上到底缺乏了什么。

我相信能力越强的人其实越需要学习操控人气，但是我在研究的过程中发现了一个悖论，往往不经过学习也能很好地操控人气的人，都是个人能力不那么强的。因为现在的社会非常浮躁，真正有能力的人往往会不由自主显露出一种清高甚至是孤傲的气质。

这是非常不利于积聚人气的，古语有云：海纳百川，有容乃大。清高的人就像是高山流水，它不断地流动，非常美，但却是曲高和寡，让人只敢远观不敢亵玩。

对于成功而言，一个人能够得到的成功是非常渺小的，要想真正做出一番了不起的事业，必须要拥有足够的助力才行，这种助力的来源就是人气。人气就像是成功的方程中那个1，有了人气，其他的才华就算是0，也能够成倍地发挥价值。

这个时候可能会有人发问了：我从小就不知道怎么跟人相处，或者我特别的内向，根本不愿意主动跟人交流，那我要怎么去学习人气操控术？

我希望每个读者问自己下面三个问题：

1.你有爱好吗？如果没有爱好你可否去培养一个爱好？

2.如果有和你相同爱好的人，你愿意和他讨论你们共同的爱好吗？

3.你能够和有共同爱好的人相处，为什么不能和其他人相处？

这三个问题看上去非常投机，它们对本来就擅长交流的人来说意义不大。但是对于还在质疑自己能否学会人气操控术的人来说，这三个问题是非常有用的。我们一生中遇到的大部分问题，都在于没有办法迈出第一步。

★重复做过的事情是非常容易的，所以你要做的不是去反复质疑自己是否有操控人气术的能力，而是迈出第一步，向着人气的金山走去。

P17-21

人气的秘密

简单来说，这是一本告诉你如何操控人气的书，但是在看这本书之前，你首先要弄明白一个问题：到底什么是人气？

相信对于大部分人来说，在你成长的过程中，身边一定都出现过这样的一种人。他们似乎总能赢得更多的关注和好感，认识他的人远远多过他认识的人，很多人都希望能够结交他。如果他因为某些原因需要找你帮忙，你总是很难拒绝。但这并不是因为你喜欢他，只是在你权衡利弊以后，会发现结交他会给你带来更多的优势。

这就是人气，一种能让众多陌生人心甘情愿支持你、跟随你、帮助你的力量。

我们通常把这种自带“明星”光环的人，统称为高人气者。他们正是因为发现了人气不可思议的作用，才能够在自己的领域里达到“霸主”的境界。

人气天然就具备强烈的群体催眠特性，能够让一个广泛群体里的人，为了群体中那些“高人气者”心甘情愿贡献和付出。强者希望培养这些高人气者，帮助他们走得更快。弱者希望能为这些高人气者效劳，成为他们的跟随者。

“高人气者”很清楚拥有人气会给他们带来巨大的好处，他们也确实借此拥有了比其他人更多的机会和利益。

你曾经羡慕过他们吗？你希望过成为他们吗？那就再来思考一个问题。当提到人气这个概念的时候，你能不能第一时间想到自己？看这本书的读者里面也许就有我们常说的人气王，或是曾经的人气王，但相信更多的是人气平平的普通人。

人气并不是生来就有的。很多人在年轻的时候甚至毫无征兆，但是他们非常有天分，非常厉害，随着他们不断学习，不断自我提高，在实践中慢慢摸索出了一套人气操控术。一切不可思议的事情就自然而然地在他们身上发生了，一个曾经的“痞子”可能成为君临天下的帝王，一个曾经的“失败者”可以成为横扫欧洲的霸主。

而我们现在比他们更有优势，我们可以去学习和分析他们成功的秘诀，并且能够了解到人气的具体操作方法。

所以不要把人气看成天分或者其他非常难以学习的技能，去掉那些复杂的思想，客观来看，每个人都有自己的人气领域。有些人属于所谓的“御宅族”，但他们在网络上有同类圈子：有些人工作环境很单一，但他们有自己的爱好圈子；有些人不擅长跟人打交道，但他们至少也有旧友圈子。

你圈子里的人就是你的人气基石，而这本书要告诉你的，就是如何有效利用现有的资源，随心所欲地操控你的人气。尤其对于那些才华横溢的人来说，操控人气这种能力非常重要。因为有才华的人往往会遭遇更多的嫉妒和迫害，中国有句古话叫作“木秀于林，风必摧之”，所谓“枪打出头鸟”，你的成功无疑会损害别人的利益。

但是我们也能看到这样的案例，有些人虽然做事锋芒毕露，却一路顺风顺水，不招是非。如果你留神观察，你会发现这群人都是社交圈中的高人气者。

这些人往往拥有大量的朋友和拥护者，并不是他们不招人忌恨，而是想要对他们不利的人，必须要面临更高的风险和失败率。因此就算有人不喜欢这些高人气者，但是在反复权衡利弊以后，考虑到一旦暴露，可能还会损害自身的利益。所以心怀不满者就会收敛这种忌恨，而那些高人气者就有了充分发挥自己才华的舞台。

从历史的长河往上追溯，几乎所有能够在历史上留下名字的领导者，都必须具备操控人气的特殊才华。他们可以奇迹似的聚集大量认同他的人群，然后利用这些人为自己服务，最终建立起不朽的名声和事业。

也许不是每个人都像他们那么有天分，也不是每个人都可以把人气操控术发挥到最高的境界，但是我们至少可以利用人气操控术来让生活变得更滋润，让你身边的人更喜欢你，在你需要帮助的时候总能找到可以帮助你的人。

就近而言，想要更顺利地在未来的生活和事业中施展自己的才华，学会操控自己的人气必不可少。在这个所有人都在拼命提高自己的IQ、EQ、CQ、DQ……的年代，要想脱颖而出，你必须要拥有别人所不具备的特殊才华。而人气操控术就是要为你打开一扇全新的大门，告诉你如何成为人群中的“人气王”。

当然人气王并不是一天两天就能生成的，想要用好人气操控术，培养自己的人气圈子，这也不是一个急功近利的过程。

它需要时间，需要一个良好的起步，需要做好完全的规划。

这本书与传统的励志成功书不同的地方，就是告诉你大量行之有效的方法，这都是我们在前人的研究基础上，结合现代心理学对人性的研究成果，配合大量的心理咨询相关实践和实验，多年来通过数个工作组在企业和学校累积起来的案例经验。

相信一个人在越年轻的时候拿到这本书，他能够从书中得到的东西就越有价值。

当然这并不是说年纪大的人就不必看了，如果你是个成功者，当你已经成功以后回头来看，会发现你不自觉运用了大量书中的知识。如果你不够成功，在你觉得已经失去斗志的时候看看这本书，你会发现很多事情还来得及，就算不一定能重新开始，至少你可以让现在的生活更美好。