20几岁，对于任何一个人来说都是一个十分重要的时期，因为这个时期的我们，大多精力充沛、思维敏捷、适应能力强。同时，很多年轻人都会有这样的困惑：被各种选择包围不能确定自己的人生方向；理想与现实的巨大差距让人感到头晕目眩；对人际交往的复杂和多面性感到手足无措；……不止你一个人这样迷茫。

《20几岁你该怎么办》作者刘文俊对自身经历的大量鲜活事例进行分析和总结，带领读者全方位地审视年轻的自己，帮助你在复杂多变社会环境中培养不言放弃的坚定心态。在善良、真诚、宽容的基础上，做人礼行天下、智慧灵活，看人直抵内心、透辟精到，做事掌握分寸、游刃有余，让你轻松理清20几岁的生存现状，勾勒出清晰的成功蓝图。

我们一生的活动，就是在与社会上形形色色的人打交道。《20几岁你该怎么办》作者刘文俊通过自己多年来在东西方社会生活、工作中积累的经验，从智慧的高度、处世的细微之处入手，旨在提供一套系统且实用的方法，帮助读者在20几岁时学会低调地辛勤做事、积累人脉，30岁时收获幸福、开始成功。内容涵括了如何待人处事、如何求取生存、如何创造财富、如何用心生活的成功心法，旨在让年轻读者活出心灵富足与物质丰富的人生。我们究竟该怎样过好自己人生中关键的这段时光呢？你将会在《20几岁你该怎么办》一书中找到满意的答案。

上篇　看人，你该这样看

第一章　看人不走眼，深入全面

 我们为什么要看懂他人的心思

 我的一些失败经历

 看人三步法，循环上升

 揭开面纱，由浅入深

 利益至上，看透人性本质

第二章　象限论看人，从态度到行为

 刚工作时，爱说“不”

 新加坡时的犹豫不决

 象限论看人，系统实用

 第Ⅳ、Ⅴ象限，“不”字当头

 第Ⅲ象限，犹豫不决

 第Ⅰ、Ⅱ象限，成熟大度

第三章　从依赖期，看到性格、能力的培养

 成长三阶段，步步提升

 依赖期，学会独立自主

 小学前，形成良好性格

 在学校，打开能力之门

第四章　从独立到相互依赖，看到成功在望

 独立期是对依赖期的检验

 中美独立性，差异甚大

 不懂依赖，寸步难行

 建立相互依赖关系，做事不难

中篇　做人，你该这样做

第五章　学会尊重，做人第一步

 态度很重要

 尊重三阶段，由低到高

 人人需尊重，无所不在

 尊重他人，赢得人心

 相互尊重，力量倍增

第六章　学会沟通，搭起心灵桥梁

 沟通力决定一切

 事事需沟通，技巧最重要

 战胜误沟通，万事都牢靠

 团队精神，立足职场

第七章　平衡做人，走向幸福

 平衡的力量

 工作平衡，人心所向

 生活平衡，面面俱到

 做人平衡，人生如意

第八章　胸襟广阔，宽容待人

 气度为王

 胸怀广阔，自我完善

 宽容待人，朋友如云

第九章　人生有规划，成功有方向

 成功不可缺少方向

 制订规划，迈出第一步

 追求目标，锲而不舍

第十章　做重要的事，升华人生意义

 明白人生的意义

 做重要的事，分清主次

 帮助他人，意义崇高

下篇　成功之道

第十一章　良好心态，成功起点

 心态是成功第一要素

 生活百态，有好有坏

 积极乐观，第一要素

 空杯心态，从不自满

第十二章　信任如钻石，诚信值千金

 诚信是成功地基础

 心灵有合约，信任自然来

 诚信做事，结果有保障

第十三章　坚持不懈，成功在望

 坚持让平凡变得不平凡

 锲而不舍，坚忍不拔

 坚韧如磐石，成功有力量

第十四章　追求信仰，自我升华

 信仰之路永不停歇

 坚持信仰，社会向上

 感恩一切，走向崇高

第十五章　何处是乐土，无所不在

 物质与精神的乐土

 人生有起落，事在人为

 创造乐土，由心开始

后记

利益至上，看透人性本质

英国政治家丘吉尔曾说过：“世界上只有永远的利益，没有永远的朋友。”说得太好了，以前我看人一直都停留在表面，偶尔深入一些却看不透，这句话让我豁然开朗。

前些日子，我在报纸上看到一则新闻报道：在某个大城市，有人因为机动车停车费用与管理员发生口角。这里收两元而其他地方收一块，觉得不合理，也就不愿多给。他们开始吵了起来，管理员也不甘示弱，说道：“为什么别人都给，你却偏偏不给？”随后争吵升级，闹得不可开交。停车人打电话，叫来了几个帮手一起殴打管理员。管理员更是怒不可遏，竟然拿出刀子，捅倒了两个人。后来刀子被夺去，自己也伤重不治。

只是为了一块钱的利益，竟然闹出几条人命，实在有所不值。

人活着是为了什么？首先是为了一口气，就是尊重，一旦双方不尊重，很快会进入非理智阶段。说话千万要注意，尽量对事不对人，说出比较中庸的话，而不要太过偏激。其次是利益，也就是金钱利益，有了它，才能活得更有尊严，很多人为了它而不惜一切代价。

在生活中，我经常看到各种令人不愉快的现象，有人在商店买衣服，为了几块钱而互不相让，进而开始人身攻击，我说你小气，你说我没钱，结果大家不欢而散。

工作中，我也碰到过类似的情况，有位“李同事”老是在我面前抱怨另一个同事：“你看小张老是请假，活都由我一个人干了。”很想拉我加入她的阵营。不仅如此，有一次和老板吃饭，她抓住机会不失时机地说道：“最近小张家里有事，经常会请假照顾家人。”然后看着老板。“那么，她的工作是你在帮忙做？”老板问道。“是的”，她答道。老板明白了。

结果，在年终的时候，“李同事”的年终奖果然比较高，第二年加薪也比较多，辛苦付出没白费，获得了不少实惠。

我想了想，老是抱怨，在别人背后说坏话、话里带话，一直搬弄是非的人，不可信也不能留，但这要取决于老板，如果老板糊涂，听信小人之言，会搞得鸡犬不宁；如果明智，则会公正处理。看人要看平时的长期表现，而不是某人的评论。在一个团队中，小人的谗言是个问题，昏庸的老板则是个更大的问题。

职场上，我经常看到有些人喜欢在背后议论别人，不知是无意的评论，还是有意在贬低他人来抬高自己的地位，这都是不明智的行为。当我看到那些别有用心的人时会有所防备，避免被小人陷害。

最困难的事，莫过于看透一个人的本性以及想法，人的自我是如此强大，像一棵大树盘根错节深深地扎根在我们心底，有时连自己都不清楚自己的想法，更何况别人呢？而且想法一直都会变，根据情况、利益的变化而改变。有些人说话比较有艺术性，嘴里说的不一定是所想的，所想的不一定是真正会做的，肚肠绕九弯。不被表面现象所迷惑，抓住其根本利益之所在，就不会随波逐流、飘忽不定了。

有太多的时候，我只看到了表面现象，被表象所迷惑，做出了错误的决定。在错误中，我学到了不少东西，有时会付出代价，直到抓住利益本质，才达到融会贯通。如今，我不但有了套循序渐进的方法，而且能够抓住每个人的利益之所在，看人变得轻而易举！

P29-31

大千世界里，每个人都在追求着自己的幸福生活，做着各式各样的梦。没有钱的人想发财，幻想着突然彩票中大奖，五百万的巨款要变着法地花才过瘾。职位低的人想升官，期待哪天平步青云、大权在握，在一方呼风唤雨。软弱的人想要得到信心，期待自己变得坚强，拥有明确的目标，做事更果断一些，得到“上天”赐予的力量。体弱的人，想要获得健康的身体，免受病痛的折磨。孤独的人，想要多交些朋友，让生活变得更加充实。

然而，多数人苦苦追寻了大半辈子却收获甚少，不知道自己拥有什么，还要追寻什么。人生没有计划，更不知该如何去做些有意义的事，仿佛自己的碌碌无为都是命里注定的事情。

有些人觉得自己生活在痛苦之中，因为想要的东西得不到，或是想要的太多，而得到的却太少。事实上，很多痛苦都源于看人、做人、做事上的缺失，看不对人、做人不得法、做事没有章法，在面临抉择时往往不能选择正确的方向。

本书是作者结合多年来在东西方社会生活、工作等方面的经验所著，旨在提供一套系统且实用的方法，帮助读者在最短的时间里学会看人、做人，继而走向成功。很多人认为看人与做人都很高深，之所以高深，是因为无法驾驭它们，总是觉得看人看不准，做人又很难。如果你想在看人方面有所提升，可以从本书中找到一些答案；如果觉得自己还不够成功，不用着急，也可以从中找到方法！

读懂本书的人会觉得，做人是件非常快乐的事，每天自己都能轻轻松松地面对生活，身心快乐和充实。

本书总共分三篇。

1.看人的智慧：提供一套完整、实用且系统的看人理论，帮助我们由外至内、由浅入深地抓住人性本质。这在传统的理论中没有出现过，其实用之处在于，普通人都能掌握这套方法，通过短暂的交谈，迅速了解对方的言语特点、想法、态度等，采用适当的方法来和对方打交道。还能通过人的成长

历程，来了解其现状的成因，知其然且知其所以然。

2.做人的诀窍：做人要从尊重他人开

始，学会尊重从而赢得尊重。沟通是连接人心的桥梁，平衡做人才能获得幸福生活，胸襟广阔、宽容待人才会有更多的朋友。

制订人生规划是做事的关键，有了它，人生才有目标。做重要、有意义的事，是我们必须的选择，否则每天会被琐碎之事淹没，一无所成。

3.成功的要素：成功，从良好的心态开始，心态决定了我们的命运。值得信任、诚信守诺，是我们在社会上行走的原则。

坚持不懈，是成功的必要条件。

同时书中包含了作者总结的如何为人处世的六条黄金法则。

1.看人最重要的理论 ：看人的方法以及象限论。

2.做人的第一步 ：相互尊重、学会沟通。

3.做事的第一步 ：人生要有规划，做重要、有意义的事。

4.成功的第一步 ：良好的心态是成功的起点。

5.做成功的事 ：值得信任、诚信守诺、坚持不懈。

6.如何自我升华 ：信仰与梦想帮助我们走向崇高。

成功并不代表结束，而是一个更大作为的开始。成功的真谛，在于带给我们能力去追求更有意义的东西。它让我们获得能力，拥有感恩的心，去帮助更多的人，造福于社会！

感谢睿智的梅生、均文，他们都是我不可多得的良师益友。

感谢好友凤英、郑巍、关平对我多年的支持，不论我处在高峰还是低谷。

感谢淡定从容的左娅、鹤鸣及昌炜，是他们教我如何拥有超好的心态。

更要感谢史蒂芬·柯维以及他的著作《高效能人士的七个

习惯》，为我打开了认知之门。

特别感谢美国奥兰多教会的朋友们，是他们让我看到了一个不同的世界，以及全新的一种人，帮助我获得了无限的勇气和力量，以及感恩的心！

刘文俊

2013年5月

亲爱的读者朋友们，如果您生于一个普通家庭，有个稳定的住所，不愁吃、不愁穿，那就是件非常幸运的事了，因为世界上还不知有多少人正在流离失所、衣不蔽体、食不果腹。要学会感恩，感谢上苍所赐予的一切，感谢父母把我们带到这个世界，开始了奇幻的人生之旅。

这样的物质基础让我们拥有健康成长、学习的机会，远离了战争、饥饿，因为我们生活在一个和平的年代，一个蒸蒸日上的社会里。不要再怨天尤人，不要再抱怨父母的无能、社会的不公、人们的冷漠，因为那不仅是我们前进的阻力，而且会让我们失去好心态。当不能改变既成的事实时，我们能做的就是改变自己的心态，积极去面对。

我们可以选择平淡地过日子，不求大富大贵，只求老老实实做人，勤勤恳恳工作数十载，也不失为一种平淡的幸福。而有些人不甘于平庸地过一生，勇于去尝试精彩的人生，甘愿冒险，下海做生意、开公司，到社会闯荡。也许会碰壁，但也会获得别人无法得到的经验和知识。年轻时多冒险，跌倒还可以再爬起来，总胜过到老还一无所知。

1.做人方面的感悟

本书从多方面探究人与人之间的差异，比如在看人方面的能力强弱，做人方面是否会尊重人，沟通的能力是否强，胸怀是否宽广，做人是否平衡，人生有没有规划，心态是否良好，是否值得信任、诚信，能否坚持不懈，是否有信仰。这些都可能是些微小的差异，但它们叠加在一起却造成了差距极大的结果，那就是成功与失败，强大与无知！

不能再怨天尤人了，真正失败的原因是自己，是自己没有学会看人、做人、做事，导致深陷在失败的泥潭中！曾经有句俗语说道：“学会数理化，走遍天下都不怕”。是啊，知识是多么重要，但为什么有些人学识渊博却也到处碰壁、学无所用呢？上述的话也许该改了，叫做：“学会做人做事，走遍天下都不怕！”

读完本书之后，我相信有的人会豁然开朗；而有的人会如同坠入云里雾里，心想怎么做人需要这么多东西，我还缺乏那么多啊；少数人会认为，这本书所说的我都有了，什么都不用提高了。各人都会有不同的心态。

2.伟大的文明古国，还将再放光彩

中国，一个伟大的文明古国，有着五千年的历史，积淀了深厚的道德、文化基础。这些深厚积淀也创造了许多美德，深深地影响着我们每天的行为。

“感动中国”这个节目讲述了太多感人的事迹，每次看到，都让我极其感动。我们多么需要“感动中国”的事迹多一些，再多一些。

然而，随着时代的发展，也沉积了一些不良产物。职场上对领导卑躬屈膝、唯命是从；对下属态度傲慢、不理不睬。社会上尔虞我诈，说的话不是真实的想法，做的事又和说的不一样；除了工作，就是回到家里看电视、上网，很快就成了孤岛，偶尔和朋友吃顿饭成了最大的社交活动。这样的生活不是我们应有的。

有句俗话道：钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。人都生活在现实社会中，如果没有钱，每天的日子都会很艰难。年轻的时候为钱奔波，老了才有保障。结果很多人把钱作为唯一的追求，什么亲情、友情全可以不顾；什么行善积德，全可以抛在脑后；什么道义、信仰，都是虚无缥缈的。高速的经济增长引起贫富差距的加大，东西方社会都是如此。有些人能力强，轻而易举地成为了百万、千万富豪，而有的人却求财无门。然而存在着一个尴尬的事实：有钱人不知道怎样把钱花得更有意义，穷人缺乏正确的方法，不知如何变得富有。  3.教育，为我们带来希望

教育，我们的知识、为人处世之道都源于此。教育是个共同的事业：家长、学校、社会都应尽力担当，只有这三方面共同努力，才能把这个事业做好。

有些父母误认为让孩子吃饱、穿暖，就完成了为人父母的责任。有的认为把孩子送到学校，自己就万事大吉了，转而去忙于赚钱。这些都是大错误！父母的责任远非于此，不但要让孩子有强健的体魄，更要有强大的头脑。现在的学子为了应对考试，重知识而轻能力，创造了很多高分低能的人。教育不仅要给我们知识，还要带来各种能力，比如：

看人的能力：学会看人，从而用对相处的方法；

赢得尊重的能力：学会如何尊重他人，建立良好的关系；

沟通的能力：搭起心灵的桥梁，学会与人沟通；

心胸开阔、宽容待人的能力：获得更多的朋友；

平衡做人的能力：平衡做人，人生走向幸福；

获得信任能力：言行一致，诚信守诺；

帮助他人的能力：做义工、行善举，从中获得快乐；

获得信仰的能力：拥有感恩的心，帮助更多的人。

本书旨在提供一套独特、系统且实用的方法，帮助我们用正确的方法获得成功。从看人到做人，从制订人生规划到做重要的事，从良好的心态出发，到拥有崇高的信仰，终会获得成功！

国家由社会组成，社会造就了我们每个人；人的进步推动了社会风气的提升，进而带来了国家的发展与壮大，改变须从每个人开始！