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现代企业如何能够获得成功?在激烈的企业竞争中如何脱颖而出?要回答这些问题并不容易,但是有一条可以肯定,那就是重视情报信息工作,这是现代企业成功的关键。全书内容共分十章:商情概论、商情源与商情搜集、商情交流 与传输、商情资料的处理、商情分析与利用、企业战略管理中的商情分析与应用、商情系统的构建、秘密商情的保护、商情管理、商情应用案例等。
本书从全新的角度系统阐述了现代商务情报的内涵及基本理论,并将商情的理论及方法应用于现代企业的经营管理和战略决策;以系统的理论阐明了商情系统的基本结构、功能和商情系统的构建。全书内容共分十章:商情概论、商情源与商情搜集、商情交流 与传输、商情资料的处理、商情分析与利用、企业战略管理中的商情分析与应用、商情系统的构建、秘密商情的保护、商情管理、商情应用案例等。
本书可供大专院校经济贸易和管理类专业学生使用,亦可供 企业管理与营销人员参考。
1 商情概论
1.1 情报与信息
1.2 商情与商情研究
1.3 商情与企业经营管理
2 商情源与商情搜集
2.1 商情源
2.2 商情搜集的目的与原则
2.3 商情搜集的程序和途径
2.4 商情搜集的方法
3 商情交流与传输
3.1 商情交流与交流的类型
3.2 企业商情交流的方式
3.3 商情传输
4 商情资料的处理
4.1 商情资料处理的原则与方法
4.2 商情资料的划分方法
4.3 商情资料的编码与排序
4.4 商情资料的存储与检索
5 商情分析与利用
5.1 商情分析的目的和原则
5.2 商情分析与应用
6 企业战略管理中的商情分析与应用
6.1 企业经营环境分析
6.2 企业内部实力分析
6.3 市场机会分析
6.4 商情分析的其他方法
7 商情系统的构建
7.1 商情系统的含义与特点
7.2 商情系统的结构与功能
7.3 建立商情网络系统的基本条件
7.4 商情网的建设
8 秘密商情的保护
8.1 秘密商情
8.2 秘密商情失密的途径与案例
8.3 秘密商情的保护措施
9 商情管理
9.1 管理概述
9.2 商情工作与商情管理
9.3 商情的计划管理
9.4 商情组织的建设
10 商情应用案例
10.1 TCL营销网与商情网一体化建设
10.2 上海宝钢公司商情工作方法
10.3 大华厂运用情报提高中小企业竞争力
10.4 商情分析与利用案例选
附录世界著名商情研究机构
参考文献
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