本书是全球化发轫之作，大前研一最具声名作品，入选全球50部最佳管理图书。

企业如何自处，才能在无国界的世界中实现发展？大前研一在本书中首倡的“无国界管理”已经成为众多跨国企业竞相采用的流程，商业领袖在管理过程中必须去除不合时宜的本地化思考模式，才能在无国界的世界中求得发展！

大前研一可以说是亚洲唯一赢得世界声名的管理大师，曾被《经济学人》评为“全球五位管理大师”之一，而本书则为大前研一最具代表性的作品，并且是最早论述全球化的经典著作之一，《世界是平的》作者托马斯？弗里德曼也直言深受大前作品的影响。

大前研一指导日本企业不要通过杀敌三千、自损八百的方式去赢得市场份额，而要通过给顾客提供增值服务去获取新的市场机会，比如钢琴市场几近饱和，但雅马哈却通过开发自动演奏的钢琴为顾客创造了新价值，通过战略把握住了新的机会。

“我首先是一个世界公民。”这是大前研一在不同场合一再宣扬的，在无国界的世界里，企业首先应当放弃的是对公司主义的盲目追求，如果被错误的战略引导，即使再努力，也会因南辕北辙而适得其反。我们必须具有全球化的视角，有舍我其谁的气概。作为全球性的选手参与市场竞争，我们必须要有动力和知识推动自己，并对于世界主要市场务必做到烂熟于心，而不是纠缠于本地市场这一方狭小天地。

在无国界的世界里，大前研一提出在此前“战略三角”的基础上，还应该考虑国家和货币的因素。在一国贸易政策突然改变，外汇汇率震荡不已时，一个完美的战略也可能演变为血本无归的败局，国家和货币必须成为无国界的世界中优先考虑的因素。大前研一还提出了企业迈向全球化的“五步走”战略，为中国企业“走出去”提供了极佳的战略指导。

前言

第一章 战略家的调色盘

 顾客：汹涌的力量

 竞争：科技的分工

 公司：控制成本的重要性

 货币

 国家：全球化新市场

 新的跨国公司

 政府所扮演的角色

 所谓国家安全的神话

 发达国家VS.发展中国家

第二章 无国界的管理

 世界公民

 全球性产品

 古奇VS.可口可乐

 小联合国式公司

第三章 战略至上

 夹心饼干

 手指的新功用

 温泉浴

 薰出智慧来

 快门相机拍不出好照片？

 多出来的空间

 头痛问题

第四章 不要“做得更好”

 别人的问题

 歌舞伎

 公司主义也有好处

 管理者的装备

 汽车展览场

 大“橡皮擦”

第五章 中国人的智慧

 开发新产品

 种瓜得瓜

 突破瓶颈

 宇宙的中心

第六章 分权与包办

 公司总部的解体

 全球运营的五阶段

 全球整合

 推倒金字塔

第七章 播下全球丰收的种子

 一分耕耘，一分收获

 播种，成长，开花，结果

第八章 全球战略联盟

 平衡投资的危险性

 从父母之命

 平等婚姻

 木马屠城的合资公司

第九章 一派胡言与统计数字

 搞混的谈判

 口袋空空

 资产还是债务

 空架子

第十章 外汇帝国

 外汇的美丽新世界

 恶棍之家

 美元帝国

第十一章 展望无国界的世界

 资源幻想

 国家利益的终结

 价值观念的多元化

第十二章 政府的新角色

 政府角色的定位

 新闻媒体的责任

 美国公司VS.日本公司

 国际性选手

第十三章 亚洲危机与无国界世界的未来

 不同经济体的较量

 美国经济的未来

 国界真的消失了吗

附录：2005年互助互利宣言

致谢

国界真的消失了吗

一切都是真的吗？是不是所有的跨国公司，都像国际公民一样？国界真的消失了吗？日本通产省和美国联邦政府会不会靠边站，不再插手关联经济的各项事情？发展中国家会不会将其国界打开，赶上西方以及东南亚的国家？

一切尚有待努力。好多公司一个总部的心态还是牢不可破，还是相当短视，只注意到邻近的市场，只认为自己是某个国家的公司。而各国国界还是守得紧，市场还是受到保护。中央银行仍然平白地把纳税人的钱奉送外汇投机者。巴西和印度在政治上虽有起色，但是其经济还是相当孤立。

但是，我们也学到了不少东西。当初被逼到美国设厂的日本公司，现在莫不战战兢兢，全力以赴。其结果则造成本身国籍的消失。也因为这些公司的移植，好多美国厂商得以恢复生产力，并将其注意力从与工会领袖和供应厂商的讨价还价上，转到工人身上去。而在信息爆炸的时代，不但对产品品质的要求甚高，也对政府的政策日益苛求。而日本人已经不再有“贫穷岛国”的心态，日本公司也不太可能再被冠上倾销的罪名，因为那付出的代价太大。

关联经济尚未实现，只是其中的部分连在一起而已。货币已经无法加以控制，可以自由而迅速地流向地球上任何一个角落。但是并非所有的资产都能如此地转移。就业机会可以通过电话线和互联网来转移，但不过是冰山一角。

我们希望，政府的领导人终究会认清自己的角色，只是一双在提供给厂商稳健投资环境的小手而已，而不是横加干涉。1989年《华尔街日报》一篇文章说：在经济政策制定者自吹自擂其重要性，而忘掉我们今天的世界已经彼此连成一体的时候，彼此间经济走向的一致性实在有其用处。两样相关图表显示，本来是应该各自独立的西方各国的会计政策，其最后产生的情形都可相互辉映。这不啻于挫了各国财政部长的锐气，因为这些人原本都视本国为独立的巨霸，所推行的政策总离不开国家经济的影子。

当然，还是有人会害怕外国的投资，害怕失去控制权。在《华尔街日报》社论刊后几天，《纽约时报》在头版上，大幅刊登日本公司收购一家美国半导体设备制造厂商的消息。《纽约时报》说，这类的消息“直叫美国人心痛不已”。只有在报纸第44页的上面，《纽约时报》才刊出另一家已被收购的美国半导体厂商负责人的一段谈话：“收购的公司，日本人不但没有遣散员工，还给每个人一星期额外的工资……更对我说：‘你已经有无限资本了。”’虽然日方在美国的投资已经创下新纪录，但美国人的不信任感还是不易根除。

当然，我们目前的情况还谈不上是个快乐的大家庭，但关联经济国家间的密切关系，可能比我们想象的还来得有过之而无不及。对我们而言，目前可说是一个过渡期。我们必须抛弃托勒密式(Ptolemaic)的以一国为基础来解释国际事件的模式。希望这并不是一件难事。

我现在就举个人亲身的体验说明。过去好多年中，我跟我的家人总在夏天抽出部分的时间，在加拿大西海岸的温哥华岛上度假。在开始的三个夏天里，我们的足迹大致不出所居住的维多利亚城附近。温哥华岛可说是人迹罕至的地方，而我们想，与其把时间花在对其他地方走马观花，倒不如待在岛上。然而，每年我总会听到关于一个迷人地方叫坎贝尔河(Campbell River)的报道。在我住的地方往北走还有一段相当行程的西海岸线上，风景壮观，适合鲑鱼垂钓。当然，每年我难免受到诱惑，但最后总是设法摆脱。我在想，实在不愿意把原本就十分有限的时间再挪出一部分，载着妻儿漫无目的地驱车于无聊的乡村道路上。而只为了一个不确定的传闻而已，一个渺茫的希望……

然而，今年有关坎贝尔河的消息，听来兴趣更胜往年。于是我决定前往。所以全家便打包行李，驱车赶往坎贝尔河。

然而，我们手中并没有一张好地图，也没有人能够详细地告诉我们有关公路的走法和距离方位的详细资料。手边的那张地图，并不能指示公路连接和路面好坏的情况。我们想，假如一路顺风，可能三个小时就可到达目的地，可是在这个加拿大西部人烟稀少的地方，谁又有十分把握呢？恐怕得花上半天的准备时间，同时也得在路上过好几个夜晚吧！

但是这趟行程，开始就让我们有了意外的惊喜。海滨公路的景色宜人，而沿途的路标指示更是非常清楚而准确。我们饱览一路的风光，丝毫不觉无聊或倦怠。在经过4个小时的旅途后，我们到达目的地，抵达之后，我们还有足够的时间熟悉坎贝尔河；四处逛了几圈，并且钓到了一条12磅重的鲑鱼。一切都是那么的顺利。甚至，我们第二天回到维多利亚那家我们所偏爱的餐厅享用晚餐时，时间的调配还绰绰有余！

在我们决定要走的时候，一切好像突然之间都变得熟悉起来。路过的景观不再陌生，风土人情还是跟去年暑假我们在加拿大时的感觉一样。彼此之间好像有默契。我们把惰性克服，决定要离开维多利亚往北走时，我们已经知道，唯一把我们挡在北温哥华岛绮丽的风光门外，乃是自己的心理作祟。

也是同样的一种心理作祟，才使得公司主管们不愿一探今日已经出现在我们眼前的关联经济之胜景。关联经济引起他们的好奇与兴趣，但他们却小心翼翼，不敢亲近。他们也听了好多的传闻，甚至也感受到其影响力，并想一窥到底奥妙何在。甚至他们也已经找过地图，私底下猜测关联经济所能带给公司的好处。只是他们尚未全家打包，准备动身走一趟而已。

本书是鼓励公司的主管们赶快上路，同时也为他们做导游工作。不分国界的世界已经在大家的眼前，铁三角地区每日的经济活动等着你去参与。顾客和公司都可共襄盛举，但大家必须亲身前往一试。纸上谈兵帮助不大，你在心领神会地游历后，一定会有收获。P307-311

从著书和写文章当中我学到了一些教训，其中一条便是写有关管理经营方面的东西缺乏安全感，而谈有关国际贸易方面的东西就不免有些冒险了。1985年，我们出版了《三位一体的力量》(Triad Power)一书，伦敦的《金融时报》称其“对工业与产品的全球化背后的种种力量做了最为简明而又扼要的介绍”。一两年过后，《金融时报》又在标题上称我为“日本管理界的一代宗师”。

然而，等到我在《华尔街日报》上论述贸易问题时，情形便不一样了。一些朋友，甚至我在麦肯锡咨询公司里的几位美国同事，都担心我会不会在替日本讲话，或者说我在日本的保护主义以及其他一些问题上的论述不够客观。有人甚至指责我是日本通产省的代言人。我在20世纪80年代接受《财富》杂志采访时，曾指出半导体制造厂商的问题不在日本人的身上。事实上，半导体产业已经变成一种固定成本较高的产业，而马来西亚已经成了世界上最大的成品芯片输出国。

为什么一位搞核工程的人会转行，变成研究有关贸易的管理顾问呢？这当然不是因为我要替日本讲话，而是想对国际经济走势提出建言而已。

日本有产品外销美国的企业中，50家大公司占据了其中的75％。我和公司的同事对这些厂商知之甚详，因为它们不是我们的客户就是客户的竞争对手。一旦它们的情况有所变动，身为管理顾问的我们，在工作焦点上也要跟着改变。

开始的时候。我们帮着这些公司发展产品、战略、组织、人事和管理系统，其目标在于开发出好的产品并以低价的战略促销。一旦这种战略奏效，客户们就可以把这些产品输往他国。然而，就大致情形而言，我们所考虑到的种种情况并没有超出国界。

但是，金融市场管制失效的情形却使得情况更加复杂。在管制失效之后，日本公司纷纷通过不同的变通渠道，在产销之外，在世界主要地区创造财富。为了帮它们在市场上取得一席之地，我们也必须学习宏观经济学以及货币和金融市场学。

保护主义或反保护主义，加速了公司把其企业系统的主要部分从总部分离出去。这种发展逼得我们从全球角度去思考组织和保护主义的本质。我替很多大公司工作过，帮着它们从以出口为导向的组织。转变成注重区域性的生产投资和产品发展的组织，以及从单一总部的模式转变为四个区域总部的模式。我也为欧洲、美洲和亚洲的不同公司工作过，帮着它们在日本开拓出一片天地，站稳了脚跟。这些公司核心的经理人员，心理调适的速度着实惊人。这点可见于他们接受如下种种转变的过程，即从区域性向全球性转变，从采取以一国为基础的价值体系向采取放诸四海皆准的价值体系转变，从由单一总部来发号施令的经营方式向以区域性为主、以市场为导向的决策模式转变，而有关像“海外事业”、“海外关联企业”和“海外分公司”等字眼已消失不见。从此再也没有“海外”这回事。我正巧躬逢其盛，看到为数相当可观的经理人员在短期之内就做出了这种改变。当然这并不是说全部的日本人都办得到。

而这本书可以说结合了我对企业经营战略和竞争的了解和经验。以及对宏观经济问题的信念和分析。在本书的开始，我谈的是有关国际公司的组织与战略；接下来则是对我们政府的行政官僚加以抨击，因为这些人在失宠之余也捅出了大娄子；在本书的最后。我对我们所转向的经济世界做了一番描述。

……

我认为，20世纪90年代美国经济的复苏不能完全归功于克林顿的发展战略，其实在很大程度上当属80年代“里根革命”带来的根本性改变。尽管克林顿的前辈罗纳德·里根既算不上具有高瞻远瞩的好眼力，也不是最有分析头脑的杰出人士，然而他对金融机构、公共交通、电信行业三大基础产业放松管制的做法的确令人敬佩。例如，在20世纪80年代，因为恶性竞争造成的机票打折现象使得美国各航空公司苦不堪言，实际上已经严重威胁到航空公司能否生存下去。尽管放松管制后的头10年时间里，美国的航空业几乎是惨不忍睹，放眼望去只有衰退和不景气，而且许多航空公司纷纷倒闭，但是今天的美国航空公司却俨然跻身于世界最强大的航空公司之列。美国航空公司的大型喷气式飞机每客运里程的平均成本是55美分，相比之下，同样的大型喷气式飞机。对于一直以来受到经济政策保护的两家日本航空公司而言，其成本却是1．5美元。两者之间为什么会存在3倍的成本差距，其原因就是保护附加费。

美国银行业的放松管制同样令人痛苦，在里根改革之后，超过3000家金融机构宣告破产。然而那些存活下来的机构，例如花旗银行、摩根士丹利银行却变得更加坚不可摧，甚至成为全球金融行业的中流砥柱。在我们这个新式的关联经济体中，一家银行只有参与全球的竞争才可能真正成功。

电信业是另外一个关键领域。在放松管制之后，电信价格变得更加灵活，而且同时加速了互联网的普及应用。各种具有竞争力的电信产品使得消费者能够以固定的价格，无限制地接入服务器选择服务。因此，美国的许多公司已经在公司内部建立了局域网，然后连接到广域网，享受电信服务。

实际上，美国在基础设施上放松管制的改革为20世纪90年代的经济扩张奠定了基调。那些经营不当、亏损严重的机构不再受到保护政策的无条件扶持，它们自然会被现实所淘汰，而一种全新的、健康的、适者生存的新经济政策则成为今天世界经济的主宰。美国国内经济的繁荣，以及在全球地位的持续稳固主要取决于以下的原因：

1．因为美国联邦政府相对于地方(例如各州)政府的职能(和规模)上的局限性，给予各地区以很大的灵活性。其他国家的中央政府拥有较为强大的影响力，在无国界的现实世界中却不具有优势。

2．英语已经成为全球商业、科技和电子商务领域的通用语言。实际上80％的网上交易是借助英语完成的。

3．美元作为国际结算和储备的货币。

在以上三个原因中，唯有第三个显现出一定的脆弱性。也就是美元作为国际结算货币。随着欧元的产生，以及紧随其后的类似货币亚元(Asean，Aesa)的提出，这些新的“超级货币”可能会对强大的美元构成威胁，尽管我并不认为美元会在近期内被取而代之。美国已经为它的经济表现赢得了“A+”，然而它的另外一个要素可能会限制其持续发展，我将在本书的最后一章介绍这个问题。此外，我还将探讨亚洲的金融危机，以及日本目前面临的发展瓶颈，同时为日本和全球发展提出建言以及对未来的展望。

　　对全球关联性经济和跨国公司的观点充满了真知灼见。令人信服地让政府和它的人民站在一起——无论他们作为消费者，客户还是市民。

——比尔·布莱德利 前美国参议员　　大前研一先生，数一数二的管理天才……本书逻辑严密，引人入胜，读起来犹如穿梭在五光十色的商业世界中，处处充满新奇，令人难以抗拒。

——罗伯特·海勒 《今日管理》　　大前研一认为，一个真正的全球性企业应该为消费者服务，而不是以政府为主导；它的财富来自市场，而不是自然资源。大前就像是一位激情澎湃的大学教授，用他颇具信服力的言辞点评当今的商业社会。

——多纳·豪利 《旧金山纪事报》