为了满足广大线路维护工程技术人员的要求，帮助他们整理相关理论知识和实际操作技巧，作者组织一些长期从事线路维护和线路管理工作的专业技术人员，依照《国家职业标准(线务员)》的要求，参照中国电信集团公司的有关规程规范，编写了这本书，本书内容切合通信线路维护工作的实际情况，对于正确开展通信线路维护，为广大客户提供技术支撑，为用户提供优质到位的服务具有一定的指导意义。

电信线务员(简称线务员)是指从事通信线路维护和线路工程施工的人员，本书正是一本为线务员提供相关的专业基础知识以及维护和故障抢修的方法和技巧的技术手册。本书分为四部分，第一部分为基础知识，主要介绍与线路相关的通信网、计算机的基础知识以及供电、接地等方面的知识；第二部分是线路专业知识，重点介绍电缆、光缆、综合布线以及线路配套设备的相关专业知识；第三部分主要介绍各种线路和相关配套设备的维护技巧，以及电缆、光缆等相关性能指标的测试方法；第四部分主要介绍线路的安全与防护，线路中断后的抢修方法与步骤，以及线路网络优化的原则与方法。

本书是作者长期在一线从事通信线路维护工作的经验总结。书中内容切合通信线路维护工作的实际情况，对于正确开展通信线路维护，为广大客户提供技术支撑，为用户提供优质到位的服务具有一定的指导意义。本书特别适合电信企业的通信线路维护人员、基层技术管理人员阅读。

第一部分 基础知识

第1章 通信网的基础知识

 1.1 电话交换网

1.1.1 电话网的概念

1.1.2 线路网的组成

1.1.3 线路辅助设施

1.1.4 线路上的信号

1.1.5 专网电话线路

 1.2 数据通信网

1.2.1 数据网的概念

1.2.2 两个重要概念

1.2.3 数据网的线路网

 1.3 光纤传输网

1.3.1 光纤传输网的组成

1.3.2 光纤传输的核心技术

 1.4 宽带网

1.4.1 宽带网的概念

1.4.2 宽带网的核心技术

1.4.3 宽带网与线路质量的关系

1.4.4 宽带接入的几种形式

1.4.5 宽带网的发展趋势

 1.5 有线电视网

1.5.1 有线电视网的概念

1.5.2 CATV的网络结构

1.5.3 CATV的发展趋势

1.5.4 CATV网络的设计和调测原则

1.5.5 回传通道设计和调测技术

1.5.6 常见问题的处理与注意事项

1.5.7 网络电视

 1.6 通信网的几个常用概念

 1.7 现代通信网的发展方向

第2章 计算机基础知识

 2.1 概述

2.1.1 计算机系统的组成

2.1.2 计算机的主要技术指标

2.1.3 计算机的基本配置

2.1.4 注册表的修改技术

2.1.5 Ghost的使用

 2.2 计算机与网络

2.2.1 局域网参数的配置

2.2.2 IE的使用

2.2.3 OutLook的使用

 2.3 计算机系统的安全

2.3.1 计算机病毒的防范

2.3.2 防火墙

第3章 其他基础知识

 3.1 通信电源

3.1.1 高频开关电源

3.1.2 UPS电源

3.1.3 柴油发电机组

3.1.4 蓄电池组

3.1.5 通信电源的维护

 3.2 设备接地

3.2.1 联合接地

3.2.2 接地电阻值

3.2.3 接地与防雷

3.2.4 线路设施接地电阻

3.2.5 接地线的敷设与维护

第二部分 线路审业知识

第4章 通信电缆专业知识

 4.1 通信电缆的辅助设施

4.1.1 通信电杆的基本知识

4.1.2 通信管道的基本知识

 4.2 全塑电缆的结构、型号与分类

4.2.1 全塑电缆的结构

4.2.2 全塑电缆的型号

4.2.3 全塑电缆的分类

 4.3 通信电缆的电气特性

4.3.1 全塑电缆的一次参数

4.3.2 全塑电缆的二次参数

4.3.3 全塑电缆的主要电特性指标

 4.4 通信电缆的布放、接续与成端

4.4.1 通信电缆的布放

4.4.2 通信电缆的接续

4.4.3 全塑电缆常用接续方法

4.4.4 通信电缆的成端

第5章 光纤线路专业知识

 5.1 光缆的种类、结构及主要特征

5.1.1 光缆的分类

5.1.2 光缆的结构

5.1.3 光缆的主要特征

 5.2 光纤光缆技术

5.2.1 光纤的传送原理

5.2.2 几种标准的光缆

5.2.3 EDFA技术

5.2.4 光纤与WDM

 5.3 带状光缆的相关知识

 5.4 光纤的接续与成端

 5.5 光纤的自动监控系统

第6章 综合布线专业知识

 6.1 综合布线概述

 6.2 综合布线技术基础

 6.3 网络布线的常见问题

 6.4 综合布线的发展趋势

第7章线路辅助设备

 7.1 电缆充气系统

7.1.1 概述

7.1.2 电缆充气系统的介绍

7.1.3 电缆充气系统的组成

7.1.4 测压与查漏

 7.2 气压监控系统

7.2.1 概述

7.2.2 传统的气压监控系统

7.2.3 气压监控系统的改进

第8章 线路测试技术

 8.1 线路测量常用单位

8.1.1 单位的分类

8.1.2 几个主要的单位

 8.2 电缆测试技术

 8.3 光缆测试技术

 8.4 2M射频电缆检测

 8.5 网线测试技术

第三部分 线路维护经验与技巧

第9章 线路维护经验与技巧概述

 9.1 线路维护的基本要求

 9.2 线路维护的一个好方法——线路网络地图法

 9.3 线路故障资料的整理

第10章 线路辅助设施的维护

 10.1 线路辅助设施介绍

 10.2 辅助设施的维护技巧

10.2.1 交接箱损坏的抢修与处理

10.2.2 钢绞线的维护

10.2.3 管道的维护

 10.3 线路辅助设施的维护小结

第11章 线路的维护

 11.1 线路维护概述

 11.2 电缆的维护方法与技巧

11.2.1 电缆维护概述

11.2.2 电缆的日常维护技巧

11.2.3 电缆的故障抢修方法与技巧

 11.3 光缆维护经验与技巧

11.3.1 常用光缆的维护技巧

11.3.2 市内光缆的维护技巧

11.3.3 长途光缆的维护技巧

第12章 配套设备的维护

 12.1 光纤配线架与光交接箱的维护

12.1.1 光纤配线架的维护

12.1.2 光交接箱的维护

 12.2 电缆配线架与交接箱的维护

 12.3 光缆、电缆监控系统的维护

12.3.1 光缆监控系统的维护

12.3.2 电缆气压监控系统的维护

第四部分 线路抢修与网络优化

第13章 线路的安全与防护

 13.1 影响线路安全的原因

 13.2 保证线路安全的措施

13.2.1 如何避开自然灾害的影响

13.2.2 防止人为破坏的措施

第14章 线路的抢修

 14.1 一般线路故障的抢修

14.1.1 准备阶段

14.1.2 抢修阶段

14.1.3 恢复阶段

 14.2 线路故障抢修流程

 14.3 常见线路故障的抢修

 14.4 小结

第15章 线路网的优化

 15.1 网络优化的原则

 15.2 线路网的优化

附录英文缩略语

参考文献